【正文】 員培訓(xùn)工作真所謂不來(lái)不知道一來(lái)下一跳，一個(gè)簡(jiǎn)單的話務(wù)員工作就吸引了幾百人，壓力就在無(wú)形之中隨之而來(lái)，很就到了最關(guān)鍵的考核，緊張，激動(dòng)，擔(dān)心，告訴自己一切盡力就可以了，雖然如此我還是被淘汰了，而我的同學(xué)都被錄取了，一下子心都碎了，但結(jié)果已是如此，毅然決定買票回家，然后再看看怎么辦。片段一：記得上次打工時(shí)親戚幫忙找的，所以那次打工雖然有一些小曲折，但總的來(lái)說(shuō)還是比較順利的，因此今年的暑假我打算靠自己和同學(xué)一起去找暑假兼職。于是在休息了幾天后就和舅媽一起去了深圳，或許在那里找到工作的機(jī)會(huì)比較大。其次包裝過(guò)程中必須有良好的合作，這樣才能既保證質(zhì)量，又能保證效率。后來(lái)把這件事給我一個(gè)朋友說(shuō)，她說(shuō)我們還沒(méi)有出社會(huì)，不知道工作的重要性，也沒(méi)有真正把它當(dāng)成自己的工作，只是做一個(gè)月罷了，因?yàn)橹挥姓嬲耐度肫渲芯筒粫?huì)這樣想了，她說(shuō)的很對(duì)，因?yàn)槲揖褪沁@樣想的，出來(lái)打工就是鍛煉哈自己，然后再掙一點(diǎn)生活費(fèi)，或許只有我真正進(jìn)入社會(huì)才會(huì)得到真正的體會(huì)。其實(shí)一開始我本是打算像以往那樣度過(guò)一個(gè)無(wú)聊的假期，后來(lái)為了完成老師布置的任務(wù)才找了這份工作，但這份工作卻超乎我的意料之外，給了我一筆十分寶貴的財(cái)富。如導(dǎo)購(gòu)員、服務(wù)員、收銀員等等，而我在這個(gè)假期里就成為了其中的一員。當(dāng)客人出現(xiàn)時(shí)，我們就要微笑著帶領(lǐng)著客人入座、點(diǎn)單；而當(dāng)客人走了以后，我們就必須趕緊收拾干凈等待下一批客人的到來(lái)。現(xiàn)下，我們處在這個(gè)職位上，對(duì)于客人提出的要求，除了不干就別無(wú)選擇，必須盡可能地滿足客人的需求。有些客人比較好說(shuō)話，不會(huì)與我們斤斤計(jì)較。由此可見，我們做任何事首先要學(xué)會(huì)尊重別人，只有這有這樣別人才會(huì)尊重你。其實(shí)，一直以來(lái)我都是一個(gè)比較內(nèi)向的人，不太善于與別人交流，然而這次的打工卻給我?guī)?lái)了很大的改變。在點(diǎn)單的時(shí)候還要時(shí)不時(shí)的為客人推薦我們的招牌菜，或是為客人解答疑惑讓客人有比較清楚地認(rèn)識(shí)，為客人提供比較全面的服務(wù)。不管什么時(shí)候我們都要以微笑的面孔迎接并對(duì)待客人。我們要學(xué)會(huì)不斷的開拓創(chuàng)新，待人處事要學(xué)會(huì)冷靜、謹(jǐn)慎，以良好的心態(tài)去面對(duì)工作以及生活中的一切。不僅如此，在服務(wù)行業(yè)里我們還可以學(xué)到其他的很多東西，如促銷手段等等。例如七月七日，即七夕情人節(jié)，我們?yōu)槟切┣閭H們量身打造了兩種特別的情侶套餐，既豐富又實(shí)惠，讓情侶們?cè)谶@樣美好的節(jié)日里享受一段浪漫的用餐時(shí)光。生活中處處都充滿了磨難，因此不管任何事情，我們都要勇敢面對(duì)并且努力嘗試，不能輕言放棄，只有這樣才會(huì)取得成功。大家都聽說(shuō)過(guò)吧，這個(gè)公司還賣東西，如毛巾，刷子等！這個(gè)公司最黑了，比富士康不次！甚至還更牛!到了他們的所謂的會(huì)議室（其實(shí)就是人家北京西站空閑的房子，租給他們，他們就簡(jiǎn)單裝飾了裝飾），該商量合同的事情了，大家都知道：現(xiàn)在你到了人家的地方，做不做是你的事情了，不做的話你白搭路費(fèi)直接回家，干的話人家就開始砍價(jià)了！也不能說(shuō)是商量就是互相吵吵嚷嚷了半天簽了合同：前七天每天25，七天以后是每天40，一共簽了43，為啥是43呢那是因?yàn)殚_學(xué)時(shí)間和往返路費(fèi)至少正式工作40天，所以就整了個(gè)43天！但是還有考核（就是變相的罰錢），又交了干活的工具和床上用具及工作服的押金，這又是100！如果你把工具弄丟或者是弄壞了要賠錢，但是那就是高價(jià)賠了，這個(gè)大家都是知道了。中午要在庫(kù)房吃小武基的食堂給送的飯！中午的飯啊，有時(shí)候是熬茄子，怎么是熬茄子呢，就是水煮茄子差不多，沒(méi)有一點(diǎn)味，連咸味都沒(méi)有！有時(shí)候是大肉頓冬瓜，這回你應(yīng)該該說(shuō)這個(gè)好吃，是好吃但是好吃的你吃不到只能喝肉湯，那些質(zhì)檢主管副主管這時(shí)候都會(huì)拿著一次性筷子和一次性紙杯從冬瓜里面把肉挑出來(lái)，等到你吃的時(shí)侯就只有冬瓜加肉湯了，可氣的是冬瓜還是苦的！對(duì)了還有稀米湯，一大桶里面米粒都可以兩把手?jǐn)?shù)出來(lái)，稀米湯上面飄著幾滴油！說(shuō)稀米湯還是夸它呢！還不如白開水呢，這個(gè)稀米湯還有腥味！還有饅頭經(jīng)常都是紅色的沒(méi)法吃，你要是不減肥你都沒(méi)有法！我們每天的工作差不多就是：1，和動(dòng)姐交接清楚。即使所有的地方都干凈了她也不給你簽單，如果你不等她給你簽單的話，那你們這一輛車就算是白做了！所以有氣你還受著。人與動(dòng)物的區(qū)別在于人會(huì)使用工具進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)。盡早地接觸勞動(dòng)，接觸社會(huì)，應(yīng)當(dāng)是大學(xué)生的一種潛在意識(shí)和自我要求。工作的簡(jiǎn)單過(guò)程第一天，因?yàn)楹ε聲?huì)遲到，給其他人造成不好印象，我和王某早早地來(lái)到了餐廳，換上白色劣質(zhì)棉做的工作服，先是將兩張圓桌上的幾百捆筷子放到指定的地點(diǎn)，然后將每張桌子上的碗筷擺放好。我和兩位大姐一個(gè)負(fù)責(zé)配湯料，一個(gè)負(fù)責(zé)盛米飯，一個(gè)盛湯，每十桌走一次，順帶收一下已經(jīng)結(jié)束的桌上的米飯盆。和工作伙伴的故事一開始在那里工作，我不常微笑，總是露不出笑容來(lái)，也確實(shí)如此，因?yàn)楣ぷ魈?，而且也沒(méi)有什么可以開心的事情發(fā)生，但是在一段時(shí)間后我就想著很多開心地事情了。但是面對(duì)比我大，孩子在上幼兒園的大姐們，我就不好意思這么說(shuō)了。有一次我和王某說(shuō)，我感覺薇姐就像是一頭性感的小母豹(原諒我的用詞，沒(méi)有不敬之意)，動(dòng)作迅捷，出手快。她問(wèn)我們大學(xué)的事情，說(shuō)起自己上了初中就不好好學(xué)習(xí)，現(xiàn)在特后悔，神色有點(diǎn)黯然。這樣的道理我們要花很久才能體會(huì)到。她也是特別容易與顧客有些矛盾的人，但是她還是經(jīng)常微笑，眼角的皺紋不能掩蓋她的美麗。但是小霞姐是這樣一個(gè)人，她直爽不顧忌場(chǎng)合，她張揚(yáng)不去掩飾內(nèi)心。3，海秋海秋很漂亮，不過(guò)我只看過(guò)化妝之后的她。我們都笑了，她解釋說(shuō)在她家鄉(xiāng)就是這么說(shuō)的，滑滑的。我原先以為她也是來(lái)打工的大學(xué)生，問(wèn)她做了多久了，她說(shuō)4個(gè)月，我明白了不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去學(xué)校繼續(xù)自己的夢(mèng)想。秀容姐性格很溫和，在我工作最后一天，她由于發(fā)熱請(qǐng)假，我聽到其他大姐說(shuō)她得故事。聽到這樣的故事，心里總是有些唏噓，不知說(shuō)什么好。經(jīng)理說(shuō)她有三個(gè)哥哥，所以她老公不敢欺負(fù)她，問(wèn)她是不是，她說(shuō)好像是這樣，我們都笑了。我覺得既好笑又悲傷，后者是不能告訴失主是誰(shuí)拿的，因?yàn)檫@本身不好說(shuō)，而且就零食而言價(jià)值也不大。我覺得他是黑心的資本家，王某被我鼓動(dòng)了，他說(shuō)經(jīng)理也不過(guò)是打工的。所以又繼續(xù)做下去了。他說(shuō)每天基本成本是12000元，來(lái)1500人，每人8塊錢，我們就沒(méi)有利潤(rùn)了，這不是在玩嗎?所以強(qiáng)烈要求我們節(jié)約節(jié)約，所以每個(gè)桌上(除了標(biāo)團(tuán))的肉很少，牛肉丸差不多有兩個(gè)，很多剩下的菜都會(huì)重新加點(diǎn)上來(lái)。在天橋上，我和王某都說(shuō)，一開始失望得很，現(xiàn)在覺得還不錯(cuò)。偶爾獎(jiǎng)勵(lì)大家一人一瓶飲料，告訴廚房做排骨，多加肉。到明皇宮，餐廳前，水很深，王某鞋沒(méi)濕，我就背著他進(jìn)餐廳的。工作中了解的社會(huì)旅游業(yè)很發(fā)達(dá)。而且，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)有47個(gè)人，那么導(dǎo)游在飯店報(bào)的人數(shù)也許是40人，因?yàn)橛貌褪遣环謭F(tuán)不分車的，所以很容易這樣做。我不禁為這個(gè)社會(huì)而悲傷。所以任何改變都變得很緩慢。希望更多有道德有信念的人去完治這個(gè)腫瘤。哈哈，一家人呵呵笑起來(lái)。然后老板問(wèn)會(huì)用電腦不，我雖然學(xué)了點(diǎn)，但只是皮毛，真的不是很會(huì)弄，這么重要的工作，因?yàn)榫频陝傞_張，業(yè)務(wù)不熟的話，總感覺會(huì)出很多差錯(cuò)的，最后就說(shuō)不會(huì)弄，然后老板說(shuō)ktv與餐廳還缺服務(wù)員，問(wèn)我去不去，我想就去餐廳吧，可能我會(huì)適應(yīng)快一點(diǎn)，然后就此約定做餐廳服務(wù)員。酒店后來(lái)順利開業(yè)，開業(yè)那幾天，那是。要是關(guān)鍵時(shí)刻，犯了大錯(cuò)誤，那是害人害己呀！要在集體中存活，也得要多為集體著想小九九可以打，但不能威脅集體。順順利利、和和氣氣、大家生財(cái)哦！萬(wàn)分謹(jǐn)記。真是有時(shí)候我們服務(wù)員相互慪氣的時(shí)候，如若程度太深，那也是難以消氣，而且影響工作進(jìn)展。訓(xùn)練自己技藝，技高一籌，別人再有什么奸計(jì)，你也能靠一身正氣而泰然處之，做好自己的工作。我也充實(shí)了不少，不僅精神上，我的口袋也裝了我該得的工資哦！雖然也不是很多，但它已經(jīng)足夠了，因?yàn)檎娴膶W(xué)了不少，而且認(rèn)識(shí)了許多有趣的人，見識(shí)了許多有趣的事情，爸爸也說(shuō)我比以前開朗些了，這真令我很開心。這也就是為什么人能一直生存下來(lái)，并且能不斷的進(jìn)步以