20xx聯(lián)通營業(yè)員工作計劃范文-預覽頁
【正文】 遞知識。
在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事的幫忙。
ibss 系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè) 員進行大客戶的業(yè)務受理。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足， 這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補， 對于領導交給我的任務， 我做到了盡心盡力的去完 成。
二、雖然在廣州度過了自己四年的大學時光， 但由于自己學習廣州話的意識不夠， 加之舍友， 同學多為講普通話者， 結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題， 可在于年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。我 也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并
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