【正文】 時(shí)，按規(guī)定開(kāi)啟發(fā)光路牌和廂燈。駛出積水區(qū)段，保持車輛制動(dòng)性能良好。 發(fā)現(xiàn)可能造成嚴(yán)重?fù)p害人身安全的可疑危險(xiǎn)物品(例如爆炸物、劇毒物等)，立即疏散乘客，并迅速報(bào)警。 路公共汽車。 ，請(qǐng)給下車的乘客讓讓路。 ，請(qǐng)看管好您的物品，注意安全。，不要站在門口。亂丟果皮、紙屑。 檢查車身蒙皮、玻璃、裝飾件、密封件、燈具、雨刷及附件是否齊全完好，缺漆、帶膩?zhàn)?、有刮痕等必須修?fù)后再運(yùn)行。 檢查緊固半軸、傳動(dòng)軸和輪轂軸承等螺絲，檢查連接布有無(wú)損壞和扣緊。 清潔發(fā)動(dòng)機(jī)。 檢查發(fā)動(dòng)機(jī)及附件和管路緊固、密封、連接情況，機(jī)件是否齊全、有效、良好。 檢查有無(wú)漏油、漏水情況和各種蓋子是否齊全扣緊。 檢查燃油（氣）箱（瓶）是否緊固和油（氣）量及有無(wú)滲漏，清潔加油（氣）口，扣上油箱蓋（冬季取掉油箱蓋墊），插緊防塵塞，檢查、排除燃油粗濾清器的污物。 打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，檢查儀表技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即關(guān)閉電源，排除故障。 檢查地板（含檢修孔蓋）、內(nèi)里板和頂棚是否完好無(wú)損，緊固各壓條。 檢查變速操縱系統(tǒng)有無(wú)異常。注意保持發(fā)動(dòng)機(jī)水溫在8090℃，確保燃?xì)鉁p壓器正常工作。 在各種轉(zhuǎn)速下聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響，看發(fā)動(dòng)機(jī)排氣顏色、有無(wú)竄氣。 清潔空氣濾清器，潤(rùn)滑各潤(rùn)滑點(diǎn)和活動(dòng)關(guān)節(jié)，檢查有無(wú)四漏，緊固各部螺絲。 關(guān)閉燃油（氣）開(kāi)關(guān)，斷開(kāi)電源，變速桿置于空檔，拉上手制動(dòng)（坡道停車掩好車輪），關(guān)好車窗和車門。C4 服務(wù)設(shè)施 service facilities 為乘客服務(wù)的建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備及標(biāo)志等。C8 乘客投訴 passenger plaint 因?qū)Ψ?wù)質(zhì)量不滿，乘客向有關(guān)部門提出對(duì)營(yíng)運(yùn)方的申訴。本規(guī)定所稱城市公共汽電車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施，是指保障城市公共汽電車客運(yùn)服務(wù)的停車場(chǎng)、保養(yǎng)場(chǎng)、站務(wù)用房、候車亭、站臺(tái)、站牌以及油氣供配電等相關(guān)設(shè)施。第四條【發(fā)展定位及優(yōu)先發(fā)展政策】城市公共汽電車客運(yùn)是城市公共交通的重要組成部分，是具有公益屬性的公用事業(yè)。第七條【新技術(shù)應(yīng)用】國(guó)家鼓勵(lì)推廣新應(yīng)用、新技術(shù)、新能源、新裝備，加強(qiáng)城市公共交通智能化建設(shè)，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)在城市公共汽電車運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和管理方面的應(yīng)用。第十條【設(shè)施建設(shè)】新建、改建、擴(kuò)建城市公共汽電車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)符合城市公共交通規(guī)劃，設(shè)計(jì)和施工應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、地方有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)辟、調(diào)整城市公共汽電車線路或站點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)征求社會(huì)公眾意見(jiàn)。運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得轉(zhuǎn)讓、出租或者變相轉(zhuǎn)讓、出租城市公共汽電車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)。城市公共汽電車線路運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確以下內(nèi)容：（一）運(yùn)營(yíng)線路、站點(diǎn)設(shè)置、配置車輛數(shù)及車型、首末班次時(shí)間、運(yùn)營(yíng)間隔、線路運(yùn)營(yíng)權(quán)期限等；（二）運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（三）安全保障制度、措施和責(zé)任；（四）執(zhí)行的票制、票價(jià)；（五）線路運(yùn)營(yíng)權(quán)的變更、延續(xù)、暫停、終止的條件和方式；（六）履約擔(dān)保；（七）運(yùn)營(yíng)期限內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)；（八）應(yīng)急預(yù)案和臨時(shí)接管預(yù)案；（九）違約責(zé)任；（十）爭(zhēng)議調(diào)解方式；（十一）雙方的其他權(quán)利和義務(wù)；（十二）雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)。除破產(chǎn)、解散或不可抗力原因外，運(yùn)營(yíng)企業(yè)需要暫停城市公共汽電車線路運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)月向城市公共交通管理部門提出申請(qǐng)。運(yùn)營(yíng)企業(yè)合并、分立的，應(yīng)當(dāng)按照上述規(guī)定申請(qǐng)終止其既有線路運(yùn)營(yíng)權(quán)。第二十二條【運(yùn)營(yíng)成本核算】運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，并按要求向城市公共交通管理部門報(bào)送運(yùn)營(yíng)信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和成本費(fèi)用核算報(bào)告等資料。第四章 運(yùn)營(yíng)服務(wù)第二十四條【企業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求】運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照線路運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議規(guī)定的線路、站點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)間隔、首末班次時(shí)間、車輛數(shù)、車型等組織運(yùn)營(yíng)。第二十七條【站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施】城市公共汽電車首末站和中途站應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及城市公共交通管理部門的要求，配置符合以下要求的相關(guān)服務(wù)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)標(biāo)識(shí)：（一）在規(guī)定位置公布線路票價(jià)、站點(diǎn)名稱和服務(wù)時(shí)間；（二）在規(guī)定位置張貼投訴電話；（三）規(guī)定的其他站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施和標(biāo)識(shí)配置要求。運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將相關(guān)培訓(xùn)、考核情況建檔備查，并報(bào)城市公共交通管理部門備案。第三十二條【服務(wù)設(shè)施管理】城市公共汽電車場(chǎng)站等服務(wù)設(shè)施的日常管理單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)城市公共汽電車場(chǎng)站等服務(wù)設(shè)施進(jìn)行日常管理，維護(hù)場(chǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)秩序。第三十五條【數(shù)據(jù)備案與上報(bào)】運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)城市公共汽電車線路運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議制定行車作業(yè)計(jì)劃，并報(bào)城市公共交通管理部門備案。第三十七條【線路調(diào)整】因城市發(fā)展和社會(huì)公眾出行需求變化，需要對(duì)城市公共汽電車線路進(jìn)行調(diào)整時(shí)，城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)調(diào)整線路，并對(duì)相應(yīng)的線路運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議予以變更。乘客應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定票價(jià)支付車費(fèi)，未按規(guī)定票價(jià)支付的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員有權(quán)要求乘客補(bǔ)交車費(fèi)，并可按照票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)加倍收取車費(fèi)。第四十二條【廣告設(shè)置】運(yùn)營(yíng)企業(yè)利用城市公共汽電車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施和車輛設(shè)置廣告的，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)廣告管理的法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備安全生產(chǎn)管理人員，保障安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入，增強(qiáng)突發(fā)事件防范和應(yīng)急處置能力，定期開(kāi)展安全檢查和隱患排查，加強(qiáng)安全乘車和應(yīng)急知識(shí)宣傳。第四十六條【應(yīng)急預(yù)案】城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門制定城市公共汽電車客運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，報(bào)城市人民政府批準(zhǔn)。城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，定期進(jìn)行安全檢查，督促運(yùn)營(yíng)企業(yè)及時(shí)采取措施消除各種安全隱患。第五十條【禁止攜帶物品要求】禁止攜帶槍支彈藥、管制器具、煙花爆竹、易燃易爆品等違禁物品乘車。乘客應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受、配合安全檢查。運(yùn)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員接到報(bào)告或者發(fā)現(xiàn)上述行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止；制止無(wú)效的，及時(shí)報(bào)告公安部門處理。城市公共交通管理部門及其工作人員執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受社會(huì)和公民的監(jiān)督。被監(jiān)督檢查的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)接受城市公共交通管理部門及其工作人員依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料或者說(shuō)明情況。第五十八條【獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制】城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)成績(jī)突出，文明服務(wù)成績(jī)顯著，有救死扶傷、見(jiàn)義勇為等先進(jìn)事跡的運(yùn)營(yíng)企業(yè)和相關(guān)從業(yè)人員，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第六十二條【未制定應(yīng)急預(yù)案的責(zé)任】運(yùn)營(yíng)企業(yè)未制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練的，由城市公共交通管理部門責(zé)令限期改正，并處1萬(wàn)元以下的罰款。第六十五條【危害設(shè)施行為的責(zé)任】違反本規(guī)定第五十二條，有危害城市公共汽電車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施行為的，由城市公共交通管理部門責(zé)令改正，對(duì)損壞的設(shè)施依法賠償，并對(duì)個(gè)人處1000元以下的罰款，對(duì)單位處5000元以下的罰款。第六十八條【城市之間的適用性】經(jīng)相關(guān)城市人民政府協(xié)商開(kāi)通的毗鄰城市間公共汽電車客運(yùn)，參照適用本規(guī)定。1 范 圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城市公共供水的定義、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限及監(jiān)督管理。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 二次供水二次供水是指公共供水在入戶之前經(jīng)再度儲(chǔ)存、加壓和消毒或深度處理，通過(guò)管道輸送給用戶的供水方式。 城市公共供水水質(zhì)應(yīng)符合GB 5749標(biāo)準(zhǔn)的要求。 城市供水水質(zhì)不能達(dá)標(biāo)時(shí)，應(yīng)迅速按規(guī)定程序告知用戶，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)正常供水。 供水企業(yè)應(yīng)設(shè)置供水服務(wù)熱線，全天(24小時(shí))接受用戶咨詢、求助及投訴，并與當(dāng)?shù)?2319服務(wù)熱線聯(lián)動(dòng)。 城市供水服務(wù)應(yīng)建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、AB角制等規(guī)章制度。 實(shí)施供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)公報(bào)制度。 不同用水性質(zhì)的用戶共用一具貿(mào)易結(jié)算水表的，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按供用水協(xié)議的約定分類比例收費(fèi)。供水企業(yè)應(yīng)提供水費(fèi)查詢服務(wù)。 服務(wù)人員上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向用戶說(shuō)明來(lái)由，并出示相關(guān)證件，征得用戶同意后入戶服務(wù)。6 供水設(shè)施維修、搶修 貿(mào)易結(jié)算水表的維修與更換，供水企業(yè)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。 用戶或供水企業(yè)發(fā)現(xiàn)貿(mào)易結(jié)算水表或水量有疑問(wèn)，雙方無(wú)法達(dá)成一致的，應(yīng)將貿(mào)易結(jié)算水表送有資質(zhì)單位進(jìn)行鑒定。 城市公共供水設(shè)施發(fā)生突發(fā)性事故后，供水企業(yè)要及時(shí)組織搶修。 城市公共供水設(shè)施維修、搶修完畢后，應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)通知其他相關(guān)部門處理現(xiàn)場(chǎng)。二次供水設(shè)施管理單位應(yīng)建立健全操作運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、巡視檢查制度及安全責(zé)任制、水質(zhì)定期化驗(yàn)制等各項(xiàng)規(guī)章制度。 二次供水設(shè)施管理單位應(yīng)保持二次供水設(shè)施周圍的環(huán)境整潔，每周至少檢查一次。8 監(jiān)督管理，定期收集和分析用戶意見(jiàn)。9 投訴與處理 供水企業(yè)受理用戶的投訴或主管部門轉(zhuǎn)辦的投訴，一般投訴件2日內(nèi)辦結(jié)。第四篇：山東省城市公共供水服務(wù)規(guī)范山東省城市公共供水服務(wù)規(guī)范（DB37/T9402007）城市公共供水服務(wù)規(guī)范山東省地方標(biāo)準(zhǔn)DB37/T940—2007山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局山東省建設(shè)廳（2007年12月29日發(fā)布，2008年1月20日 實(shí)施）前 言本標(biāo)準(zhǔn)由山東省建設(shè)廳提出并組織起草。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。 城市公共供水是指城市公共供水企業(yè)以公共供水管道及其附屬設(shè)施向單位和居民的生活、生產(chǎn)和其他各項(xiàng)建設(shè)提供用水。供水水質(zhì)與壓力 基本要求供水企業(yè)應(yīng)為用戶提供連續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。水質(zhì) 綜合合格率應(yīng)達(dá)到95％以上。 城市公共供水的管網(wǎng)壓力合格率應(yīng)達(dá)到96％以上(不含因水源短缺或不可抗力引起突然爆管造成局部地區(qū)出現(xiàn)降壓斷水的情況)。 供水企業(yè)應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，全面負(fù)責(zé)供水經(jīng)營(yíng)與服務(wù)等各方面的業(yè)務(wù)受理。 城市公共供水管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)的所有用戶，不論用水規(guī)模大小，均享受平等服務(wù)。 收費(fèi)服務(wù) 供水企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。雙方對(duì)用水分類比例不能達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)分表計(jì)量。 服務(wù)人員要求 服務(wù)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德意識(shí)、熟練的業(yè)務(wù)技能，接待用戶時(shí)，應(yīng)主動(dòng)、禮貌、熱情，不推諉、搪塞。 在為用戶服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)秉公辦事，不得吃、拿、卡、要，不得刁難。 供水企業(yè)應(yīng)備有周轉(zhuǎn)用水表，以備維修貿(mào)易結(jié)算水表時(shí)臨時(shí)更換之用。局部地區(qū)生活用水停止供水超過(guò)72小時(shí)的；應(yīng)當(dāng)采取臨時(shí)供水措施。(由于交通、道路或其它障礙無(wú)法進(jìn)行修理以及不具備作業(yè)條件等客觀因素的除外) 搶修施工人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)設(shè)置圍擋和公示牌，夜間設(shè)置警示燈，減少對(duì)城市交通影響。不能及時(shí)補(bǔ)配或修復(fù)的，應(yīng)采取必要的安全防范措施。 二次供水壓力應(yīng)符合供用水合同的約定。清洗消毒工作應(yīng)由取得相應(yīng)資質(zhì)的清洗機(jī)構(gòu)進(jìn)行。 供水企業(yè)應(yīng)定期對(duì)各部門和工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，對(duì)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改。 對(duì)新聞媒體曝光的供水服務(wù)問(wèn)題，必須于2個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)情況，并按信息來(lái)源渠道向社會(huì)和新聞媒體反饋結(jié)果。第三條 本條例所稱城市公共客運(yùn)，包括城市公共汽電車客運(yùn)和出租汽車客運(yùn)?？h級(jí)以上人民政府其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好與城市公共客運(yùn)管理有關(guān)的工作。第六條 城市人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)城市公共客運(yùn)逐步實(shí)行規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)；鼓勵(lì)使用節(jié)能、環(huán)保型車輛以及先進(jìn)技術(shù)，提高公共客運(yùn)行業(yè)服務(wù)能力。專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合城市綜合交通體系專項(xiàng)規(guī)劃。第十條 實(shí)施新區(qū)開(kāi)發(fā)、舊城改造和建設(shè)飛機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途汽車站、大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)（館）、公園等大型公共設(shè)施項(xiàng)目時(shí)，城市人民政府應(yīng)當(dāng)組織配套建設(shè)相應(yīng)的城市公共客運(yùn)設(shè)施，并與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)建設(shè)、同時(shí)竣工、同時(shí)交付使用。因工程建設(shè)等原因確需移動(dòng)、拆除、占用的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照市政公用設(shè)施有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)并予以補(bǔ)建。城市公共汽電車站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置站牌。第十七條 申請(qǐng)城市公共汽電車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可應(yīng)當(dāng)符合下列條件并提交相應(yīng)材料：（一）依法注冊(cè)的企業(yè)法人；（二）有符合城市人民政府要求的運(yùn)營(yíng)資金、運(yùn)營(yíng)車輛、場(chǎng)站設(shè)施；（三）有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理人員、駕駛員、調(diào)度員和其他從業(yè)人員；（四）有合理、可行的經(jīng)營(yíng)方案；（五）有健全的客運(yùn)服務(wù)、安全管理等方面的運(yùn)營(yíng)管理制度。第十九條 城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)可以通過(guò)招投標(biāo)或者直接許可的方式確定城市公共汽電車客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)者。線路運(yùn)營(yíng)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括線路名稱、走向、站點(diǎn)、配備車輛數(shù)量與車型、首末班車時(shí)間、行車間隔、服務(wù)質(zhì)量及考核辦法、運(yùn)營(yíng)協(xié)議的調(diào)整條件等。第二十二條 城市公共汽電車客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，不得擅自變更線路運(yùn)營(yíng)方案、暫?；蛘呓K止經(jīng)營(yíng)。第二十四條 從事運(yùn)營(yíng)的城市公共汽電車應(yīng)當(dāng)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，并取得車輛運(yùn)營(yíng)證。不得要求對(duì)同一項(xiàng)目進(jìn)行重復(fù)檢測(cè)。第二十六條 利用運(yùn)營(yíng)車輛設(shè)置廣告的，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和城市公共客運(yùn)主管部門制定的服務(wù)規(guī)范。已經(jīng)取得道路運(yùn)輸從業(yè)資格證的，可以從事相應(yīng)的城市公共汽電車駕駛。第三十一條 乘坐城市公共汽電車應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）按順序排隊(duì)等候乘車,先下后上；（二）上車主動(dòng)購(gòu)票、投幣或者出示有效乘車憑證；（三）兒童集體乘車的，應(yīng)當(dāng)按照人數(shù)購(gòu)買車票；（）以下的兒童；（四）醉酒者、精神病患者、行為不能自理者和學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)有看護(hù)陪同方可乘車；（五）不得在車廂內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物；（六）不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品或者易污染、損傷他人的物品；（七）不得攜帶動(dòng)物乘車；（八）遵守其他有關(guān)乘車規(guī)定。補(bǔ)貼和補(bǔ)償辦法由城市人民政府制定。城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)符合許可條件的，頒發(fā)城市出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)資格證件。出租汽車運(yùn)營(yíng)許可期限最長(zhǎng)不得超過(guò)8年。第三十八條 以無(wú)償方式取得的出租汽車運(yùn)營(yíng)許可不得轉(zhuǎn)讓。城市人民政府為了公共利益需要，可以變更或者撤回已經(jīng)生效的出租汽車運(yùn)營(yíng)許可，并依法給予補(bǔ)償。經(jīng)營(yíng)者取得出租汽車運(yùn)營(yíng)許可超過(guò)一個(gè)月無(wú)正當(dāng)理由未投入運(yùn)營(yíng)，或者暫停經(jīng)營(yíng)超過(guò)一年仍未恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的，城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)告知后，可以注銷其運(yùn)營(yíng)許可。利用出租汽車設(shè)置廣告的，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和城市公共客運(yùn)主管部門制定的服務(wù)規(guī)范。禁止使用報(bào)廢車輛和擅自改裝車輛從事運(yùn)營(yíng)。車輛更新后，原許可經(jīng)營(yíng)期限不變。載客時(shí)應(yīng)當(dāng)啟用載客標(biāo)志，不得甩客，未經(jīng)乘客同意不得搭載他人乘車；待租時(shí)應(yīng)當(dāng)啟用待租標(biāo)志，不得拒載，不得以其他方式主動(dòng)攬客；需要暫停載客時(shí)應(yīng)當(dāng)起用暫停服務(wù)標(biāo)志；（六）保持車內(nèi)清潔和衛(wèi)生，不得吸煙；（七）不得以欺騙、威脅乘客等方式高額收取費(fèi)用，不得隱匿乘客財(cái)物；（八）不得將車輛交給未取得駕駛員從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡的人員運(yùn)營(yíng)。第