20xx護理的個人工作計劃2-預覽頁
【正文】 我們負責傳遞知識。
基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理咳嗽本Ｉ釗敫骺剖壹觳欏⒍醬?、坑嬸?？計婪絞揭韻殖】計闌な考安榭床∪?、查看兼@肌⑻∫繳意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任?；ハ鄬W習促進，并作記錄。不斷的更新護理知識。
：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。.
深化親情服務，提高服務質量。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。
≥90%
三基考核合格率達100%。
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