20xxktv服務(wù)員年度工作總結(jié)范文-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ，感慨和心得都是頗多的。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)?！耙晃莶粧?，何以掃天下?”原來(lái)貌似簡(jiǎn)單的事情也蘊(yùn)含著大的道理。后來(lái)我在一本書來(lái)看到關(guān)于微笑的學(xué)問，原來(lái)真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能讓對(duì)方感覺到友善。比如顧客到來(lái)之前應(yīng)該做哪些事情，對(duì)哪些地方進(jìn)行檢查。有備才能無(wú)患，從最初的措手不及，到如今任何問題在我面前都能迎刃而解，無(wú)不與我善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)有關(guān)。
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