店長工作計劃-預(yù)覽頁
【正文】 助我們成長的人。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容，要變換時間，也要變換檢查的內(nèi)容。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。如果你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。所以你要多問，細(xì)心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。為此要建立一個制度，要對你下達(dá)的改正命令實行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。請你成為一個管理*! 店長工作計劃(三) 工作中沒有計劃就像是一團(tuán)亂麻，不知道從何順理，只有計劃好了，一切才會有規(guī)律的進(jìn)行，所以說工作中離不開工作計劃。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 ，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店?！ 。瑦蹗従礃I(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項，但也不要多于8項。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。你必須親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。如果你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的?！ ∏杏?，一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個命令毫無區(qū)別! 店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不可忽視，不可視為平常。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作： 加強規(guī)范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象?！ ∫陨碜鲃t，做員工的表帥。為配合公司財務(wù)工作，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題， 按時上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作. 當(dāng)顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
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