【正文】 ，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。五 備注回顧2011年是有意義，有價值，有收獲的一年，祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展，臺華人的生活更加美好幸福！第二篇：營銷部月度工作總結(jié)報告銷售部工作總結(jié)報告一、前言時光荏苒，轉(zhuǎn)眼7月份就要過去了。大膽探索新思路、新方法，促使工作走入正軌，為公司的健康快速發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!二、主要擺點(diǎn)工作回顧 ,擺點(diǎn)場次分布：七月份總共擺點(diǎn)13場，其中XX1場、XX1場、XXX1場、XXXXX6場、XXXXXX4場。3）、進(jìn)行社區(qū)擺點(diǎn)能夠直接面對目標(biāo)客戶群體，有利于業(yè)務(wù)人員接觸目標(biāo)客戶，為以后的客戶跟進(jìn)打下客戶基數(shù)基礎(chǔ)，同時讓客戶直觀的看到我們有形的產(chǎn)品，能為客戶初次體驗提供很好的介質(zhì)。2）、本次擺點(diǎn)活動內(nèi)容設(shè)定過于單一，無法突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)和新穎之處，同時單純依靠擺點(diǎn)很難和目標(biāo)客戶群體建立良好的信用關(guān)系，從而導(dǎo)致充值困難。對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確 的處理。6）、銷售人員的素質(zhì)形象、專業(yè)業(yè)務(wù)知識不高。(三)團(tuán)隊建設(shè)人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發(fā)揮團(tuán)隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。根據(jù)以上信息，對市場及客戶進(jìn)行多種分析，以掌握營銷活動的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動，在濟(jì)南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件，年銷售額過**萬，銷售總回款***萬。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。(2)、時間管理方面，使用好計劃與約定，按計劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。(三)、售電均價, 。預(yù)計年終營銷同業(yè)對標(biāo)工作排全省第15名。（三）開展用電檢查工作2012年開展反竊電專項活動，根據(jù)臺區(qū)電能計量裝置普查整治重點(diǎn)，共檢查用戶3175戶，警電聯(lián)動6次，查獲竊電3次，追補(bǔ)電量11880 kwh，違約使用電費(fèi)3000元。（五）居民階梯電價執(zhí)行情況我縣執(zhí)行居民電價的有100709戶，其中：在系統(tǒng)中已登記生效的低保五保戶有320戶，合表用戶181戶，執(zhí)行居民電價的非居民用戶503戶。（三）由于公司現(xiàn)狀導(dǎo)致同業(yè)對標(biāo)部分指標(biāo)排名靠后，如綜合線損完成情況、月末抄見電量比重占售電量比重、自動抄表核算比重等指標(biāo)相對比較落后。（四）根據(jù)國網(wǎng)公司“三集五大”管理要求，做好“大營銷”集中的籌備落實工作。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗就會比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn)，收入就會比別人多一點(diǎn)。二、用心鍛煉自己的銷售基本功人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。而我，充分把握住了這個機(jī)會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。把話題集中在商品上。重點(diǎn)銷售有下列原則：從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。具體的表現(xiàn)。三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。篇四：銷售年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，20xx年即將成為過去。二、工作措施認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，提升工作的高質(zhì)開展。建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開展。用心服務(wù)，通過維護(hù)客戶利益，樹立口碑保持形象。總之，成績屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊為取得新的更大的成績而不懈努力。20xx年有很多未知的因素，可是我依然是信心滿滿，過去一年也有太多值得我去思考的問題了，我一定會進(jìn)一步的加強(qiáng)對自身的建設(shè)與提高，這是一定的，糾正不足積極努力的保持好的方向，在新的一年當(dāng)中創(chuàng)造好的業(yè)績?；仡欉@三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個團(tuán)隊學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。我也更加的認(rèn)識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。5)專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。這些都是我知識財富的積累。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。業(yè)務(wù)開展方面：公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉!我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。回顧20xx，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很