【正文】 ，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái)，并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。五 備注回顧2011年是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展，臺(tái)華人的生活更加美好幸福！第二篇：營(yíng)銷(xiāo)部月度工作總結(jié)報(bào)告銷(xiāo)售部工作總結(jié)報(bào)告一、前言時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼7月份就要過(guò)去了。大膽探索新思路、新方法，促使工作走入正軌，為公司的健康快速發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!二、主要擺點(diǎn)工作回顧 ,擺點(diǎn)場(chǎng)次分布：七月份總共擺點(diǎn)13場(chǎng)，其中XX1場(chǎng)、XX1場(chǎng)、XXX1場(chǎng)、XXXXX6場(chǎng)、XXXXXX4場(chǎng)。3）、進(jìn)行社區(qū)擺點(diǎn)能夠直接面對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體，有利于業(yè)務(wù)人員接觸目標(biāo)客戶(hù)，為以后的客戶(hù)跟進(jìn)打下客戶(hù)基數(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)讓客戶(hù)直觀的看到我們有形的產(chǎn)品，能為客戶(hù)初次體驗(yàn)提供很好的介質(zhì)。2）、本次擺點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容設(shè)定過(guò)于單一，無(wú)法突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和新穎之處，同時(shí)單純依靠擺點(diǎn)很難和目標(biāo)客戶(hù)群體建立良好的信用關(guān)系，從而導(dǎo)致充值困難。對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確 的處理。6）、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)不高。(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)人才是營(yíng)銷(xiāo)的核心資源，本部門(mén)組建以來(lái)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷(xiāo)售骨干的培養(yǎng)。根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)及客戶(hù)進(jìn)行多種分析，以掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷(xiāo)售部開(kāi)展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng)，在濟(jì)南招商部門(mén)的幫助下，銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售能力得到大幅度的提升。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷(xiāo)售突破**件，年銷(xiāo)售額過(guò)**萬(wàn)，銷(xiāo)售總回款***萬(wàn)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。(2)、時(shí)間管理方面，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。(三)、售電均價(jià), 。預(yù)計(jì)年終營(yíng)銷(xiāo)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作排全省第15名。（三）開(kāi)展用電檢查工作2012年開(kāi)展反竊電專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，根據(jù)臺(tái)區(qū)電能計(jì)量裝置普查整治重點(diǎn)，共檢查用戶(hù)3175戶(hù)，警電聯(lián)動(dòng)6次，查獲竊電3次，追補(bǔ)電量11880 kwh，違約使用電費(fèi)3000元。（五）居民階梯電價(jià)執(zhí)行情況我縣執(zhí)行居民電價(jià)的有100709戶(hù)，其中：在系統(tǒng)中已登記生效的低保五保戶(hù)有320戶(hù)，合表用戶(hù)181戶(hù)，執(zhí)行居民電價(jià)的非居民用戶(hù)503戶(hù)。（三）由于公司現(xiàn)狀導(dǎo)致同業(yè)對(duì)標(biāo)部分指標(biāo)排名靠后，如綜合線(xiàn)損完成情況、月末抄見(jiàn)電量比重占售電量比重、自動(dòng)抄表核算比重等指標(biāo)相對(duì)比較落后。（四）根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司“三集五大”管理要求，做好“大營(yíng)銷(xiāo)”集中的籌備落實(shí)工作。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。二、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。把話(huà)題集中在商品上。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。具體的表現(xiàn)。三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。在過(guò)去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。篇四：銷(xiāo)售年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，20xx年即將成為過(guò)去。二、工作措施認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，提升工作的高質(zhì)開(kāi)展。建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開(kāi)展。用心服務(wù)，通過(guò)維護(hù)客戶(hù)利益，樹(shù)立口碑保持形象?？傊?，成績(jī)屬于過(guò)去，作為一名銷(xiāo)售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。20xx年有很多未知的因素，可是我依然是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，過(guò)去一年也有太多值得我去思考的問(wèn)題了，我一定會(huì)進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)自身的建設(shè)與提高，這是一定的，糾正不足積極努力的保持好的方向，在新的一年當(dāng)中創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)。回顧這三個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶(hù)的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉!我知道，做業(yè)務(wù)銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作?；仡?0xx，到崗三個(gè)月來(lái)，沒(méi)有出成績(jī)沒(méi)有簽單，讓我感到很