【正文】 日等特殊業(yè)務(wù)操作，均須憑會(huì)計(jì)主管簽發(fā)的操作任務(wù)書并經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后才能操作。本年錯(cuò)賬以同方向紅字沖正，上年錯(cuò)賬以反方向藍(lán)字沖正。、負(fù)責(zé)交換提出、提回和清算資金核對(duì)，負(fù)責(zé)提出票據(jù)的次日收妥入賬。大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實(shí)，出票日在有效期內(nèi)，符合票據(jù)托收范圍。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，并且在確保資金收妥的情況下，按照協(xié)議簽發(fā)事項(xiàng)為其定期或一次性代發(fā)各類款項(xiàng)。統(tǒng)計(jì)分析，編制上報(bào)。逐筆勾對(duì)還原上日業(yè)務(wù)，按規(guī)定裝訂賬、簿、表及憑證并做到合規(guī)合法，管理會(huì)計(jì)檔案。負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的管理、維護(hù)保養(yǎng)，掌管計(jì)算機(jī)的控制密碼，負(fù)責(zé)特殊業(yè)務(wù)的授權(quán)，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的開關(guān)機(jī)工作。組織柜員開展崗位練兵活動(dòng)，落實(shí)好各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核。（3）按月對(duì)各種卡片和科目分戶賬、登記簿核對(duì)相符。（7）組織人員正確、及時(shí)、全面地編制各種報(bào)表，每季或半年、年終及時(shí)總結(jié)本單位經(jīng)營情況，并對(duì)會(huì)計(jì)出納工作進(jìn)行綜合分析、總結(jié)、并提出改進(jìn)意見。正確操作計(jì)算機(jī)，定期不定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。負(fù)責(zé)各柜員的款項(xiàng)檢查以及總庫存的軋計(jì)核對(duì)。管理重要空白憑證，做到賬、簿、實(shí)三相符；負(fù)責(zé)一般憑證、微機(jī)耗材的管理，編報(bào)用量計(jì)劃，科學(xué)管理賬表憑證、微機(jī)耗材。1負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)信息資料的打印、通知中心軋賬工作。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。保管使用臨柜的重要空白憑證。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。每月對(duì)借款契約至少核對(duì)2次，并做到有記錄，確保賬據(jù)相符?！痹谖覈?jīng)濟(jì)進(jìn)入新的發(fā)展階段，農(nóng)村信用社攸關(guān)著促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民收入增加。基本職責(zé)和基本素質(zhì)具有同一性，兩者相互協(xié)調(diào)、相融相通。一名合格的農(nóng)村信用社員工就必須恰當(dāng)?shù)卣_地處理好這三個(gè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。作為信用社員工,從事著不同的崗位，履行的職責(zé)也不同，但都應(yīng)遵循其基本職責(zé)。既要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，又要遵守國家法律法規(guī)，才能算得上是合格的信合員工。因此，合格的信合員工，只有結(jié)合不同崗位的具體要求，忠于自己的本職，熱愛自己的本職，才能提高工作效率，完成工作任務(wù)，創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益。再舉個(gè)例子來說明這點(diǎn),幾年前,一位老人到幾家銀行要求兌換他積蓄的大量硬幣未果, 最后到濟(jì)南工行某儲(chǔ)蓄所順利兌換,后來他將所有存款全部轉(zhuǎn)到該儲(chǔ)蓄所。信用社曾經(jīng)在整頓合作基金會(huì)時(shí)遭受到一定沖擊，社譽(yù)受到一定程度的影響。四是協(xié)作互助、顧全大局。所謂的“基本素質(zhì)”包括思想政治素質(zhì)、知識(shí)技能素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。這些知識(shí)技能是理論與實(shí)際的統(tǒng)一，是認(rèn)識(shí)與實(shí)踐的統(tǒng)一，是理論向才能的轉(zhuǎn)化?！皭蹗従礃I(yè)、遵紀(jì)守法”是它的基本構(gòu)成。作為農(nóng)村信用社的一員，一定要不懈努力，從細(xì)微做起，從點(diǎn)滴做起，日臻完善，堅(jiān)持做到“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”，努力成為一名合格的信合員工。我們一批學(xué)員于6月24日正式開始柜員崗位的實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，我個(gè)人不僅增長了業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，而且從思想認(rèn)識(shí)上做好了從應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈恕⑼渡磴y行工作的心理準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)之初，指導(dǎo)老師為我詳細(xì)講解了各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的劃分，以及所涉及的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容?？吹嚼蠋焸?cè)跇I(yè)務(wù)辦理過程中運(yùn)指如飛，熟練地運(yùn)用這些專業(yè)技能，不禁讓人由衷贊嘆。在接下來的培訓(xùn)和工作中，對(duì)于這些專業(yè)技能我會(huì)勤加練習(xí)。以最常見的負(fù)債類交易為例，就有活期、定期、支票/印鑒卡等多個(gè)業(yè)務(wù)類別，其中活期業(yè)務(wù)又包括對(duì)公和對(duì)私的開銷戶、存入、支取、轉(zhuǎn)賬、賬戶維護(hù)等具體業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間，主要是觀摩實(shí)習(xí)老師辦理業(yè)務(wù)，在空閑時(shí)也會(huì)進(jìn)行模擬操作，增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉程度。由于實(shí)習(xí)時(shí)間所限，且個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備欠缺，對(duì)于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)我只有一個(gè)初步的認(rèn)知，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。比如，在開始營業(yè)前的準(zhǔn)備工作階段填寫個(gè)人憑證上的日期，重要憑證和現(xiàn)金的分類擺放等。作為金融業(yè)的典型代表，銀行業(yè)有一個(gè)非常龐大的業(yè)務(wù)體系，而且也最具創(chuàng)新性和變革性，不僅需要從業(yè)人員具備豐富的專業(yè)知識(shí)和過硬的業(yè)務(wù)技能，更為重要的需要具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。比如，本地授權(quán)和遠(yuǎn)程授權(quán)形結(jié)合的業(yè)務(wù)審核制度，對(duì)于柜員來講，一方面是監(jiān)督，另一方面也是保護(hù)。就需我們能夠進(jìn)行換位思考，給予充分理解和包容，同時(shí)也要善于照章辦事，堅(jiān)持原則；碰到年齡較大的客戶，行動(dòng)比較遲緩，聽力也不太好，需要我們提供更加細(xì)致入微的服務(wù)；有的客戶文化程度不高，對(duì)于業(yè)務(wù)辦理流程和要求理解起來比較困難，需要我們耐心講解；碰到很繁瑣的業(yè)務(wù)，如代發(fā)工資、現(xiàn)金繳款業(yè)務(wù)，有零有整，單據(jù)多，比較繁瑣，要充滿耐心。2015年7月2日篇三：2016年銀行柜員工作計(jì)劃一、20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍把好進(jìn)人用人關(guān)。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，回報(bào)自然提高。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)?；貞涍^去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會(huì)更好。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。柜臺(tái)服務(wù)是展示行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。完美源于認(rèn)真。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這半年中的學(xué)習(xí)工作情況：一、工作態(tài)度方面 我自參加銀行工作以來，一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在營業(yè)部的實(shí)習(xí)對(duì)我以后的工作有很大幫助，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。營業(yè)部和公司業(yè)務(wù)部最不同的一點(diǎn)就是面對(duì)的客戶不同，營業(yè)部面對(duì)的是個(gè)人，而公司業(yè)務(wù)部則是跟企業(yè)打交道。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，()以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。篇三：2016銀行窗口柜員個(gè)人工作總結(jié) 2016銀行窗口柜員個(gè)人工作總結(jié) 銀行窗口柜員個(gè)人工作總結(jié) 當(dāng)元旦來臨前的一剎那，一年就這樣不知不覺中度過了。在這一年里，我始終保持著良好的精神面貌，以一名優(yōu)秀的前臺(tái)柜員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。眾所周知，在**聯(lián)社轄內(nèi)，刁翎信用社是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。在我做好自己工作的同時(shí)，我在心里給自己下了一條規(guī)定：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，盡快掌握信貸會(huì)計(jì)報(bào)表，做到人無我有，人有我優(yōu)?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好真心服務(wù)、微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（一）員工執(zhí)行規(guī)章制度，存在盲區(qū)風(fēng)險(xiǎn)綜合柜員制強(qiáng)調(diào)單人臨柜，柜員可以獨(dú)立為客戶辦理本外幣對(duì)公、儲(chǔ)蓄、信用卡等多種金融業(yè)務(wù)，這就要求柜員對(duì)這些業(yè)務(wù)的規(guī)章制度比較熟悉，能夠全面掌握并運(yùn)用于工作實(shí)踐中。交易、流 1程一旦錯(cuò)誤，會(huì)計(jì)分錄也跟著錯(cuò)誤，資金流向也發(fā)生錯(cuò)誤，由此帶來風(fēng)險(xiǎn)。如果柜員在工作中不注意保管好自己的IC卡和口令密碼，將IC卡隨意亂放，輸入密碼時(shí)不謹(jǐn)慎被他人偷看，不定期修改密碼，甚至將口令密碼告知他人，那么，就很容易被不法分子有機(jī)可乘，給銀行帶來資金損失。銀行營業(yè)廳柜臺(tái)工作人員主要包括以下幾種類別：現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。是銀行中最多的一類柜臺(tái)人員。低柜柜員（或開放式柜臺(tái)人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。通常由具有較長時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任，有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。兌付銀票時(shí)做到賬號(hào)、戶名、金額準(zhǔn)確。各項(xiàng)資料交接時(shí)應(yīng)完善交接制度，登記在冊(cè)。每日核對(duì)8331余額，保證賬賬、賬卡、賬簿相符。1完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。3． 保管好貼現(xiàn)票據(jù)和做好到期托收工作，做到到期票據(jù)及時(shí)托收，登記好臺(tái)賬，做到賬實(shí)相符。按《鎮(zhèn)江市同城票據(jù)清算管理暫行辦法》要求，對(duì)前臺(tái)經(jīng)辦柜員錄入的交換傳票進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，保證做到不泄密不用常用密碼。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)柜面?zhèn)髌钡膶徍?，確保傳票要素完整，準(zhǔn)確。經(jīng)常對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，重大問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)。負(fù)責(zé)督促柜員每日檢查9991科目余額是否為零，做好關(guān)機(jī)工作。對(duì)部門出現(xiàn)的突發(fā)事件（例如火災(zāi)、搶劫、詐騙等）按部門設(shè)定預(yù)案及時(shí)報(bào)告和