【正文】 日等特殊業(yè)務(wù)操作，均須憑會計主管簽發(fā)的操作任務(wù)書并經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后才能操作。本年錯賬以同方向紅字沖正，上年錯賬以反方向藍字沖正。、負責交換提出、提回和清算資金核對，負責提出票據(jù)的次日收妥入賬。大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實，出票日在有效期內(nèi)，符合票據(jù)托收范圍。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，并且在確保資金收妥的情況下，按照協(xié)議簽發(fā)事項為其定期或一次性代發(fā)各類款項。統(tǒng)計分析，編制上報。逐筆勾對還原上日業(yè)務(wù)，按規(guī)定裝訂賬、簿、表及憑證并做到合規(guī)合法，管理會計檔案。負責計算機的管理、維護保養(yǎng)，掌管計算機的控制密碼，負責特殊業(yè)務(wù)的授權(quán)，負責計算機的開關(guān)機工作。組織柜員開展崗位練兵活動，落實好各項業(yè)務(wù)考核。（3）按月對各種卡片和科目分戶賬、登記簿核對相符。（7）組織人員正確、及時、全面地編制各種報表，每季或半年、年終及時總結(jié)本單位經(jīng)營情況，并對會計出納工作進行綜合分析、總結(jié)、并提出改進意見。正確操作計算機，定期不定期進行維護保養(yǎng)。負責各柜員的款項檢查以及總庫存的軋計核對。管理重要空白憑證，做到賬、簿、實三相符；負責一般憑證、微機耗材的管理，編報用量計劃，科學管理賬表憑證、微機耗材。1負責計算機信息資料的打印、通知中心軋賬工作。1完成領(lǐng)導交辦的其他工作。保管使用臨柜的重要空白憑證。完成領(lǐng)導交辦的其他工作。每月對借款契約至少核對2次，并做到有記錄，確保賬據(jù)相符?！痹谖覈?jīng)濟進入新的發(fā)展階段，農(nóng)村信用社攸關(guān)著促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民收入增加?；韭氊熀突舅刭|(zhì)具有同一性，兩者相互協(xié)調(diào)、相融相通。一名合格的農(nóng)村信用社員工就必須恰當?shù)卣_地處理好這三個經(jīng)濟利益的關(guān)系。作為信用社員工,從事著不同的崗位，履行的職責也不同，但都應(yīng)遵循其基本職責。既要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，又要遵守國家法律法規(guī)，才能算得上是合格的信合員工。因此，合格的信合員工，只有結(jié)合不同崗位的具體要求，忠于自己的本職，熱愛自己的本職，才能提高工作效率，完成工作任務(wù)，創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益。再舉個例子來說明這點,幾年前,一位老人到幾家銀行要求兌換他積蓄的大量硬幣未果, 最后到濟南工行某儲蓄所順利兌換,后來他將所有存款全部轉(zhuǎn)到該儲蓄所。信用社曾經(jīng)在整頓合作基金會時遭受到一定沖擊，社譽受到一定程度的影響。四是協(xié)作互助、顧全大局。所謂的“基本素質(zhì)”包括思想政治素質(zhì)、知識技能素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。這些知識技能是理論與實際的統(tǒng)一，是認識與實踐的統(tǒng)一，是理論向才能的轉(zhuǎn)化?！皭蹗従礃I(yè)、遵紀守法”是它的基本構(gòu)成。作為農(nóng)村信用社的一員，一定要不懈努力，從細微做起，從點滴做起，日臻完善，堅持做到“一個中心、兩個基本點”，努力成為一名合格的信合員工。我們一批學員于6月24日正式開始柜員崗位的實習。通過實習，我個人不僅增長了業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，而且從思想認識上做好了從應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈恕⑼渡磴y行工作的心理準備。實習之初，指導老師為我詳細講解了各個業(yè)務(wù)模塊的劃分，以及所涉及的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容。看到老師們在業(yè)務(wù)辦理過程中運指如飛，熟練地運用這些專業(yè)技能，不禁讓人由衷贊嘆。在接下來的培訓和工作中，對于這些專業(yè)技能我會勤加練習。以最常見的負債類交易為例，就有活期、定期、支票/印鑒卡等多個業(yè)務(wù)類別，其中活期業(yè)務(wù)又包括對公和對私的開銷戶、存入、支取、轉(zhuǎn)賬、賬戶維護等具體業(yè)務(wù)。實習期間，主要是觀摩實習老師辦理業(yè)務(wù)，在空閑時也會進行模擬操作，增強對業(yè)務(wù)流程的熟悉程度。由于實習時間所限，且個人知識儲備欠缺，對于會計業(yè)務(wù)我只有一個初步的認知，需要進一步加強學習。比如，在開始營業(yè)前的準備工作階段填寫個人憑證上的日期，重要憑證和現(xiàn)金的分類擺放等。作為金融業(yè)的典型代表，銀行業(yè)有一個非常龐大的業(yè)務(wù)體系，而且也最具創(chuàng)新性和變革性，不僅需要從業(yè)人員具備豐富的專業(yè)知識和過硬的業(yè)務(wù)技能，更為重要的需要具備極強的學習意識和學習能力。比如，本地授權(quán)和遠程授權(quán)形結(jié)合的業(yè)務(wù)審核制度，對于柜員來講，一方面是監(jiān)督，另一方面也是保護。就需我們能夠進行換位思考，給予充分理解和包容，同時也要善于照章辦事，堅持原則；碰到年齡較大的客戶，行動比較遲緩，聽力也不太好，需要我們提供更加細致入微的服務(wù)；有的客戶文化程度不高，對于業(yè)務(wù)辦理流程和要求理解起來比較困難，需要我們耐心講解；碰到很繁瑣的業(yè)務(wù)，如代發(fā)工資、現(xiàn)金繳款業(yè)務(wù)，有零有整，單據(jù)多，比較繁瑣，要充滿耐心。2015年7月2日篇三：2016年銀行柜員工作計劃一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍把好進人用人關(guān)。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。團結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，回報自然提高。新的一年，給自己定下新的目標。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。柜臺服務(wù)是展示行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。完美源于認真。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這半年中的學習工作情況：一、工作態(tài)度方面 我自參加銀行工作以來，一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在營業(yè)部的實習對我以后的工作有很大幫助，打下了堅實的基礎(chǔ)。營業(yè)部和公司業(yè)務(wù)部最不同的一點就是面對的客戶不同，營業(yè)部面對的是個人，而公司業(yè)務(wù)部則是跟企業(yè)打交道。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，()以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。篇三：2016銀行窗口柜員個人工作總結(jié) 2016銀行窗口柜員個人工作總結(jié) 銀行窗口柜員個人工作總結(jié) 當元旦來臨前的一剎那，一年就這樣不知不覺中度過了。在這一年里，我始終保持著良好的精神面貌，以一名優(yōu)秀的前臺柜員的標準嚴格的要求自己。眾所周知，在**聯(lián)社轄內(nèi)，刁翎信用社是比較忙的一個點。在我做好自己工作的同時，我在心里給自己下了一條規(guī)定：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會，盡快掌握信貸會計報表，做到人無我有，人有我優(yōu)?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好真心服務(wù)、微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。職業(yè)風險（一）員工執(zhí)行規(guī)章制度，存在盲區(qū)風險綜合柜員制強調(diào)單人臨柜，柜員可以獨立為客戶辦理本外幣對公、儲蓄、信用卡等多種金融業(yè)務(wù)，這就要求柜員對這些業(yè)務(wù)的規(guī)章制度比較熟悉，能夠全面掌握并運用于工作實踐中。交易、流 1程一旦錯誤，會計分錄也跟著錯誤，資金流向也發(fā)生錯誤，由此帶來風險。如果柜員在工作中不注意保管好自己的IC卡和口令密碼，將IC卡隨意亂放，輸入密碼時不謹慎被他人偷看，不定期修改密碼，甚至將口令密碼告知他人，那么，就很容易被不法分子有機可乘，給銀行帶來資金損失。銀行營業(yè)廳柜臺工作人員主要包括以下幾種類別：現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。是銀行中最多的一類柜臺人員。低柜柜員（或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點設(shè)的。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網(wǎng)點負責人兼任。兌付銀票時做到賬號、戶名、金額準確。各項資料交接時應(yīng)完善交接制度，登記在冊。每日核對8331余額，保證賬賬、賬卡、賬簿相符。1完成上級交辦的其他任務(wù)。3． 保管好貼現(xiàn)票據(jù)和做好到期托收工作，做到到期票據(jù)及時托收，登記好臺賬，做到賬實相符。按《鎮(zhèn)江市同城票據(jù)清算管理暫行辦法》要求，對前臺經(jīng)辦柜員錄入的交換傳票進行認真復(fù)核，保證做到不泄密不用常用密碼。崗位職責：負責柜面?zhèn)髌钡膶徍?，確保傳票要素完整，準確。經(jīng)常對前臺業(yè)務(wù)操作進行檢查、指導，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，重大問題及時向負責人匯報。負責督促柜員每日檢查9991科目余額是否為零，做好關(guān)機工作。對部門出現(xiàn)的突發(fā)事件（例如火災(zāi)、搶劫、詐騙等）按部門設(shè)定預(yù)案及時報告和