【正文】 引領(lǐng)至指定停車位。房務(wù)部每層電梯口設(shè)3名工作人員，待客人下梯后微笑問(wèn)候（您好）確認(rèn)房號(hào)引領(lǐng)客人進(jìn)入房間。嘉賓參觀酒店大堂設(shè)10名禮儀小姐3名大堂經(jīng)理2名營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)引領(lǐng)介紹參觀。參觀完畢引領(lǐng)介紹員直接引領(lǐng)嘉賓至三層界江堂等候宴會(huì)開(kāi)始。三層界江堂門(mén)前設(shè)2名領(lǐng)位迎接問(wèn)候（您好），餐飲部經(jīng)理、餐廳主管、營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)嘉賓分桌入座。由每桌指定服務(wù)人員接菜上桌并報(bào)出菜名及特點(diǎn)。零點(diǎn)餐廳提前準(zhǔn)備5桌配置司機(jī)用餐菜單，由李明飛負(fù)責(zé)引領(lǐng)司機(jī)到二層用餐地點(diǎn)用餐，需設(shè)3名服務(wù)人員盯臺(tái)服務(wù)。嘉賓離店前2名禮儀小姐根據(jù)嘉賓名單協(xié)助相關(guān)單位頒發(fā)紀(jì)念品。禮儀小姐設(shè)10人，由人力資源綜合部負(fù)責(zé)召集并安排此活動(dòng)流程各項(xiàng)工作。嘉賓所在樓層電梯口設(shè)2名工作人員，待客人下梯后微笑問(wèn)候（您好）確認(rèn)房號(hào)引領(lǐng)客人進(jìn)入房間。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。營(yíng)銷部全程跟進(jìn)服務(wù)。晚嘉賓返程，提前10分鐘安排禮賓人員大堂門(mén)口等候（負(fù)責(zé)跑步打開(kāi)車門(mén)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)下車）。營(yíng)銷部負(fù)責(zé)通知留店嘉賓晚餐安排、所需要步入?yún)^(qū)域樓層、餐廳及用餐時(shí)間。嘉賓離開(kāi)房間用餐后，樓層服務(wù)人員對(duì)房間進(jìn)行整理，提供夜床服務(wù)。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。酒店開(kāi)業(yè)慶典策劃書(shū)（二）一、活動(dòng)構(gòu)思紅動(dòng)社區(qū)以剪彩揭幕、奠基典禮為主線，通過(guò)大廳剪彩揭幕、工地奠基典禮、饋禮品、慶祝酒會(huì)來(lái)完成活動(dòng)目的。二、整體氣氛布置紅動(dòng)社區(qū)整個(gè)會(huì)場(chǎng)將配合大廳剪彩揭幕和奠基典禮的主題，以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào)，工地四個(gè)空飄氣球懸掛空中作呼應(yīng)，并輸出海角紅樓利都度假酒店的信息。內(nèi)容：文字海角紅樓利都度假酒店開(kāi)業(yè)慶典”紅動(dòng)社區(qū)顏色：字（中黃色）底色（紅色）字體：圓黑色（3）充氣拱形門(mén)一個(gè)（內(nèi)容、顏色、字體同（2））（4）門(mén)口鋪紅色地毯，擺花藍(lán)和鮮花盆景。在奠基現(xiàn)場(chǎng)放置一塊青石碑，若干把扎有紅綢帶的鐵鏟。三、活動(dòng)程序設(shè)置紅動(dòng)社區(qū)作為一個(gè)慶典活動(dòng)，歡慶的氣氛應(yīng)濃烈，我們計(jì)劃用一部分歡慶活動(dòng)來(lái)起到調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)情緒的作用。紅動(dòng)社區(qū)具體活動(dòng)程序設(shè)置：09:00 迎賓（禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓簽名和派發(fā)資料）。10:00 市領(lǐng)導(dǎo)講話（內(nèi)容主要為祝賀詞）。10:42 舞龍表演。11:20 邀請(qǐng)嘉賓前往參觀和稍作休息（這時(shí)應(yīng)有專人派發(fā)禮品）。人員配置：暫定1人。人員配置：暫定4人。所以本階段廣告宣傳以塑造企業(yè)形象和建立品牌知名度為目標(biāo)，從而盡快奠定海角紅樓利都度假酒店在人們心目中的檔次和形象。文案：橫排 “元月十五日”橫排黑體小字：值海角紅樓利都度假酒店。時(shí)間：元月8日－元月11日三天文案：A頁(yè)：（參照?qǐng)?bào)紙廣告）B頁(yè)：（項(xiàng)目概況）六、費(fèi)用預(yù)算報(bào)紙廣告刊登費(fèi)用：條幅9條：60元/條請(qǐng)柬：司儀：禮儀小姐：10人樂(lè)隊(duì)：1280元充氣拱形門(mén)：一座200元/天路旗：7元50面指示牌花藍(lán)：60元/個(gè)20個(gè)1佳賓胸花：1鞭炮：200元1裝飾品購(gòu)買(mǎi)費(fèi)：1宣傳單頁(yè)制作費(fèi)：1石碑購(gòu)買(mǎi)費(fèi)：1鐵鏟購(gòu)買(mǎi)費(fèi)：8把1空飄氣球租賃費(fèi)：1舞龍隊(duì)：1280元：1音響、話筒租用費(fèi)：簽名用文具購(gòu)買(mǎi)費(fèi)：2剪彩、揭幕用紅綢購(gòu)買(mǎi)費(fèi)：2禮品：2其它費(fèi)用：第三篇：酒店開(kāi)業(yè)慶典策劃書(shū)酒店開(kāi)業(yè)慶典策劃書(shū)一、活動(dòng)主題xx大酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式二、活動(dòng)時(shí)間2011年6月 日三、活動(dòng)地點(diǎn)南陽(yáng)理工學(xué)院、文法學(xué)院、10117室（待定）四、活動(dòng)背景如何將“xx大酒店”的認(rèn)知影響最大化，把品牌所營(yíng)造的“勢(shì)能”，轉(zhuǎn)化成其南陽(yáng)市同行業(yè)中的推動(dòng)力，并利用這次開(kāi)業(yè)大典的契機(jī)，擴(kuò)大本酒店的知名度，增加本酒店的美譽(yù)度，從而給自己一個(gè)好的開(kāi)端，是新店開(kāi)業(yè)要解決的核心問(wèn)題。其他相關(guān)生意合作伙伴。八、活動(dòng)目的及意義正式宣布酒店開(kāi)業(yè)，引起南陽(yáng)市場(chǎng)同行、目標(biāo)消費(fèi)者以及媒體朋友的關(guān)注；讓南陽(yáng)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨(dú)特服務(wù)，創(chuàng)造出對(duì)體驗(yàn)的強(qiáng)烈欲望進(jìn)一步加強(qiáng)與南陽(yáng)媒體的互動(dòng)和交流，為在區(qū)域市場(chǎng)的銷售和推廣營(yíng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境；借助開(kāi)業(yè)機(jī)會(huì)，建立起與南陽(yáng)市場(chǎng)的相關(guān)政府部門(mén)和合作伙伴的良性關(guān)系，為后續(xù)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及推廣做好鋪墊。酒店大門(mén)上沿掛橫幅一條，內(nèi)容：xx大酒店開(kāi)業(yè)慶典；在酒店（10117）大廳里設(shè)置迎賓臺(tái)，設(shè)迎賓一名，旁邊有身著喜慶旗袍（可視情況而定）的 名禮儀小姐，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)來(lái)賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開(kāi)始引導(dǎo)來(lái)賓入場(chǎng)、配合儀式；現(xiàn)場(chǎng)禮儀服務(wù)人員 名，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)、給嘉賓倒茶等事項(xiàng)。00:00 第一項(xiàng)： 鳴炮（下載鞭炮音樂(lè)代替）00:00 第二項(xiàng)： 邀請(qǐng)省南陽(yáng)市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話；（上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂(lè)，講話時(shí)配輕音樂(lè)）00:00第三項(xiàng)：邀請(qǐng)宛城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞：（上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂(lè)，講話時(shí)配輕音樂(lè)）00:00 第四項(xiàng)：酒店董事長(zhǎng)或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹；（上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂(lè)，講話時(shí)配輕音樂(lè)）00:00 第五項(xiàng)：主持人邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為xx大酒店剪彩；（禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂(lè)）00:00 第六項(xiàng)：主持人宣布開(kāi)業(yè)大典勝利閉幕，由酒店董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理送別相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓。增強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)公司的信心。十五、所需物品清單：（詳見(jiàn)附錄3）第四篇：酒店開(kāi)業(yè)慶典策劃書(shū)為客戶爭(zhēng)得市場(chǎng)，因市場(chǎng)贏得客戶，因服務(wù)贏得口碑。為客戶爭(zhēng)得市場(chǎng)，因市場(chǎng)贏得客戶，因服務(wù)贏得口碑。12：在主席臺(tái)兩側(cè)放置戶外遠(yuǎn)程音響2對(duì)，活動(dòng)期間播放喜慶音樂(lè)和活動(dòng)開(kāi)始主持人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言講話擴(kuò)音；主席臺(tái)前側(cè)兩邊各擺放16 門(mén)禮花炮(噴射金色彩條),主持人宣布剪彩儀式開(kāi)始時(shí)時(shí)釋放。簽到區(qū)設(shè)置在大廳入門(mén)口處六位禮儀迎賓小姐為貴賓引路佩戴胸花，簽到桌上擺放簽到用品：簽到牌、簽到簿、簽到筆、桌花等。領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。二：加深酒店在消費(fèi)者心目中的印象。九、活動(dòng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)活動(dòng)地點(diǎn):客戶簽字：您選擇了我公司，我們會(huì)因您的信任做得更好。為此我們管理團(tuán)隊(duì)特別精心策劃酒店的開(kāi)業(yè)方案，旨在迅速傳達(dá)酒店店開(kāi)業(yè)的訊息和增強(qiáng)金茂大酒店的社會(huì)美譽(yù)度及在酒店業(yè)的號(hào)召力。而酒店的開(kāi)業(yè)不僅使全縣的消費(fèi)者更方便、更快捷享受到金茂酒店提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且更進(jìn)一步綜合提升酒店在洛陽(yáng)地區(qū)酒店業(yè)的社會(huì)知名度和影響力。通過(guò)我們?nèi)轿坏木C合提升，想必在此消費(fèi)的賓客們一定對(duì)我們的提升有這樣的傾心感受，也就是我們所說(shuō)的“不同的是回味”。吊旗的懸掛位置主要集中在前廳部及就餐大廳和貴賓樓層的走廊上。到指定時(shí)間（開(kāi)業(yè)周月時(shí)期）由酒店來(lái)抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)，并且發(fā)放禮品；◆凡消費(fèi)300元的客戶，在許愿樹(shù)上由酒店懸掛精心準(zhǔn)備好的小禮品，當(dāng)消費(fèi)者自己掛許愿卡的同時(shí)有一份意外的禮品。我公司設(shè)計(jì)一條90X588cm的簽名幅。三、店外布置：◆紅色氣充拱型門(mén)：在酒店廣場(chǎng)口放置一個(gè)直徑15米的紅色拱門(mén)。（內(nèi)容待定，主要圍繞：開(kāi)業(yè)主題、開(kāi)業(yè)賀詞等）◆三色氣球拱門(mén)：在酒店的大廳正門(mén)口（外），讓設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)紅黃藍(lán)三色的彩色氣球拱門(mén)，一方面可以營(yíng)造開(kāi)業(yè)的喜慶氛圍另一方面可以營(yíng)造出較為強(qiáng)烈的時(shí)代氣息?！舴棚w小氣球：當(dāng)主持人宣布開(kāi)業(yè)的重要時(shí)刻（開(kāi)業(yè)吉時(shí)），我們?cè)诰频陱V場(chǎng)上放飛298個(gè)五彩小氣球，寓示我們酒店的生意：發(fā)久發(fā)。為晚上的酒店天空增加不一樣的喜慶氛圍。◆10：09：主持人宣布金茂大酒店開(kāi)業(yè)慶典開(kāi)始（在時(shí)間上寓意為：十全十美，生意長(zhǎng)久），并且依照本時(shí)間流程控制時(shí)間，依次進(jìn)行以下項(xiàng)目?！?0：36——10：38：剪裁完畢，一瞬間時(shí)放飛98個(gè)五彩小氣球，寓示我們酒店的生意：久發(fā)。整理會(huì)場(chǎng)后由專業(yè)鑼鼓隊(duì)和舞龍獅隊(duì)穿插表演開(kāi)始，時(shí)間為10：40——13：30。特別注明：在此開(kāi)業(yè)過(guò)程中（開(kāi)業(yè)當(dāng)天8：30——13：00），由專業(yè)鑼鼓隊(duì)和舞龍獅隊(duì)穿插造勢(shì)，營(yíng)造開(kāi)業(yè)喜慶氛圍。