電話銷售實(shí)習(xí)日志-預(yù)覽頁
【正文】 學(xué)的還有很多很多,加油吧！既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好！表現(xiàn)好！為今后步入社會做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊！再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。第一次做電話銷售的工作,我的心里有了很多變化,既有興奮也有失落,電話中客戶的一句有需要,我們要做網(wǎng)站,居然就能讓我緊張半天,就如同一對剛戀愛的情 侶看到對方一樣,需要許久才能平靜,在平靜的過程中,我思考著整個電話過程中我哪些地方說的不好,以后遇到了應(yīng)該怎么說,還有漏掉了哪些信息沒說沒問,以后要記得問清楚,等想清楚之后再繼續(xù)接下來的工作。一份耕耘,銷售不僅是一份需要耐力的工作，而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我會不斷學(xué)習(xí)將經(jīng)理傳授的技巧運(yùn)用于工作當(dāng)中,努力完成工作任務(wù)。8月12日 多云~陰工作第八天了,我現(xiàn)在正在慢慢適應(yīng)工作,也在慢慢適應(yīng)這少量睡眠的日子,今天也開始了一天的電訪工作,約到了一個房地產(chǎn)公司下午見面,說他們正需要一個網(wǎng) 站,而且明天負(fù)責(zé)人要出差,所以只能今天談,后來我跟經(jīng)理說了,但是經(jīng)理說他下午要跟另一個同事出去,可是我這個客戶也不能不去啊,于是我找了同一個部門 的同事和我一起去,他進(jìn)公司也差不多半年了,有獨(dú)立見客戶的能力,他答應(yīng)了,隨后下午我們整理了一下資料,簽了外出的到,就去了客戶公司,也是了解客戶的 需求,給他們做方案,但明顯交談中聽的出來,他的談吐不如經(jīng)理那么老練,我想這也是需要經(jīng)驗(yàn)的,后來回去的時候很晚了,我們就沒到公司,直接回了各自住的 地方了。8月17日 晴“生于憂患,死于安樂”,在學(xué)院不管夏日當(dāng)空照還是寒風(fēng)凜冽照樣有說有笑,有同學(xué)結(jié)伴左右,有老師從旁指導(dǎo), 今,環(huán)境太好了,工作期間不能兒戲,我現(xiàn)在做的只是一小部分,重復(fù)的工作確實(shí)使我很難 ,我還是打起精神,心想:時間本來就不夠,我應(yīng)該以實(shí)際行動學(xué)更多課堂以外的東西,更好地利用現(xiàn)有的資源,今天我安排如下:一邊完成任務(wù),一邊向同事學(xué)習(xí)溝通方法,將在客戶那積累的一些問題在同事那尋求解答,他們的專業(yè)程度還是毋庸置疑的。今天電訪了4個意向客戶,但有一個說是要過兩個月才考慮,說現(xiàn)在開了個新店面還在裝修,要等這個店裝修完,所以雖然是意向客戶,但對于短暫的實(shí)習(xí)期,估計(jì)這個客戶也要輪給別人了。早早的來到公司后,我就開始打掃起我們部門的衛(wèi)生了。工作生活就是如此,永遠(yuǎn)不會一帆風(fēng)順,但我們可以選擇一種積極樂觀心態(tài)去面對,不能漫不經(jīng)心,也不能急于求成, 晴今天起的很早,想早點(diǎn)去公司看看資料,到了上班時間就開始打一些有意向客戶的電話,突然第一天電話找到的這個有意向的客戶問了我很多關(guān)于網(wǎng)站的問題,我回 答的含含糊糊的,客戶也對我的回答不滿意,他要我找經(jīng)理跟他說,當(dāng)時經(jīng)理不在,我就又跟他說了半天,把問題記下來了,后來經(jīng)理也給他回了電話,簡短的說了 一點(diǎn),再后來我也沒給客戶打,結(jié)果直到下午我再給客戶打電話時,客戶說跟別人簽了,當(dāng)時聽了心里很難過,唯一一個最有希望的單子就這么沒了,我都沒敢告訴 經(jīng)理,直到下班才說。8月28日 多云一位美國學(xué)者曾說:信心,專業(yè)知識,積極主動的態(tài)度,恒心,創(chuàng)業(yè)者具備這四條想不成功都難,但缺哪一條都會力不從心。在接下來大四這一年里，我一定要好好珍惜最后的大學(xué)時光，為我大學(xué)旅程留下一個完美的句號。3月10日，了解基本的工作情況，看一些相關(guān)資料。3月14日，進(jìn)行相關(guān)工作業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)。3月18日，看業(yè)務(wù)熟練的同事做并著手做。3月22日，幫助整理資料和文件。3月25日，跟公司網(wǎng)站開發(fā)人員交流學(xué)習(xí)。3月29日，公司開會。第二天到辦公室里才好好地了解了一下附近的環(huán)境。后來我走的時候，公司裝上玻璃大門，鐵閘門還要刷上中化藍(lán)—我第一次知道那種藍(lán)色在公司被作中化藍(lán)，好一種帶有感情的名字?？蛻魪纳祥T繳款到提貨，基本上半個小時之內(nèi)可以完全解決。之后他們再沒有給我其他的資料，我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的一些規(guī)章制度和文件，其中包括《業(yè)務(wù)員工作手冊》等，明白了相關(guān)崗位的職責(zé)和任務(wù)。相信很多在大型企業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)都有這樣的感受，那就是公司沒有分配專門的工作給實(shí)習(xí)生來承擔(dān)，甚至通常說的導(dǎo)師也不會主動過來手把手地教我們來做什么。通過幾天的實(shí)習(xí)后，我給自己定下了兩條原則：一是“三多”，即多看、多聽、多想；二是每天為公司多做一點(diǎn)事情。去年我在武漢綠線做業(yè)務(wù)員時一直都是自己去打電話，今年則可以看人家怎么去使用電話，思慮自己的得失之處?？赡苻k公室里連個固定的空座位都沒有，實(shí)習(xí)生常常是個很尷尬的角色，無聊的感覺非
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1