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文員畢業(yè)實習(xí)報告江婷-預(yù)覽頁

2024-11-16 22:31 上一頁面

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【正文】 苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。畢業(yè)文員實習(xí)報告范文2一、實習(xí)目的為了在畢業(yè)進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過渡。實習(xí)地址:重慶市江津區(qū)百固門綜合樓內(nèi)。年銷售額:500萬。該公司是戴爾電腦江津去服務(wù)總代理,自公司成立以來,現(xiàn)已形成10余人的核心團隊,本著細致貼心的售前咨詢,準確及時的售后服務(wù),產(chǎn)品面向重慶市政府、銀行系統(tǒng)、公安等行業(yè)應(yīng)用的大型信息系統(tǒng),為企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)和各種軟件的開發(fā)提供了堅實的后盾。實習(xí)部門和崗位:銷售部,銷售文員。這次實習(xí)過程分為四個階段:(一)文員工作工作內(nèi)容主要是:①接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。⑤按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。開始在同事的幫帶下,做一些文員相關(guān)的活,在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。(三)電腦知識學(xué)習(xí)主要熟悉電腦的功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢?,F(xiàn)在漸漸的意境適應(yīng)了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實習(xí)的時間中好好的努力。我跟師父學(xué)習(xí)的時候他說的很簡單,做起來也很簡單,但是當我自己親自去做的時候才發(fā)現(xiàn)還是很困難的,每一個步驟都是很重要的,而且都是不能出錯的。其實店里的工作真的很雜,只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解,包括了修電腦、裝打印機、裝監(jiān)控設(shè)備;以前對于這些什么打印機、傳真機、復(fù)印機也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說是里面的組件了,什么CPU、什么內(nèi)存、什么硬盤那些東西就更不知道了。我想這單“生意”要黃了。有的客戶有問題,已經(jīng)說明安排技術(shù)人員找時間去,但是還沒有來得及,就是一通罵,心里很不是滋味的。之后的用心工作,努力學(xué)習(xí)根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺接待,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永久是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是十分的不能理解,兩個月過去了,出于學(xué)習(xí)的思考,開始用心主動的申請換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。時間推移,在客房學(xué)習(xí)了25天,上級領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個酒店的分店。我結(jié)束了為期5個月的實習(xí),學(xué)習(xí)了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠沒有我們想象的完美。實習(xí)是一個接觸社會的過程,透過這次實習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。感觸挺深的,總結(jié)起來,那就是要認認真真做事,對自己負責(zé)。第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會有。這也就是告訴我們,什么叫原則。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。一個人的力量無論再怎么強大,終究還是有限的,然而一個團隊的力量卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。第五、自己為自己的行為負責(zé),要做一個敢于承擔責(zé)任的人沒有誰必須要為我們自己的行為負責(zé)任,能為我們自己行為負責(zé)的人,只有我們自己。要知道,人都會無可避免得要犯錯誤,更何況作為新入職場的新人,沒有工作經(jīng)驗,犯錯誤更是家常便飯的事,做錯了,不要試圖掩蓋,那只會讓你錯得更徹底。一、實習(xí)單位簡介xx集團前身xx造紙廠創(chuàng)建于1987年,1996年組建集團公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工4800余名,集制鞋、造紙、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的企業(yè)集團。二、辦公室文員工作總結(jié)在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。二、實習(xí)時間20xx年x月日至x月x日。主要實習(xí)情況報告如下:不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。并注重掌握以下原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)?!井厴I(yè)文員實習(xí)報告范文】相關(guān)文章:第三篇:文員畢業(yè)實習(xí)報告2019實踐出真知,不經(jīng)歷實習(xí)這個階段,就很難體會到工作的辛苦,也無法增長自己的經(jīng)驗。三、實習(xí)單位公司辦公室四、實習(xí)主要內(nèi)容按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。一、實習(xí)單位簡介集團前身造紙廠創(chuàng)建于1987年,1996年組建集團公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工4800余名,集制鞋、造紙、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的企業(yè)集團。二、辦公室文員工作總結(jié)在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。制作年全廠管理人員年休表。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢。作為大學(xué)生涯的最后一課,實習(xí)不僅重要更有其獨特性,正是通過實習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。從服從型向主動型轉(zhuǎn)變,積極主動去執(zhí)行。第一、我們要學(xué)會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣社會是一個復(fù)雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。身為團隊的一員,我們更要團結(jié),互幫互助。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責(zé)任來。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生,不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補救,把損失盡量減少到最低,并且,要主動承擔責(zé)任。公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,年斥資1000萬打造面積近平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試。整理及保管補卡條、請假條。計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字。1領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計劃。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。這些有關(guān)紙業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的就應(yīng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放下。不然以后干什么都會干不好的。所以,此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。我此刻要好好鍛煉自己。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)對挫折。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù)。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),狀況要實,主意要慎??偟膩碚f我還是有一些感受的,具體比如自學(xué)潛力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財潛力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。情緒好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。但時透過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對,那么你的人生將是另一番風(fēng)景。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把從他人身上學(xué)到的應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。在這一過程中,我認真的觀察和學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了
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