【正文】 戶登記表上并上交。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理問題時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，客戶就是以問題的形式存在著，我要快速學會怎樣去把這些問題化整為零，這需要很多的交際鍛煉而形成的人格魅力去解決的，并不是單單靠嘴皮子功夫。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上沒有太多人情味讓人印象深刻。后來了解了他的興趣愛好，性格，喜好后，我們的感情相當不錯。這是我銷售時體會到的。(二)通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。(五)通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的財務知識與相關專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學生到職員的過渡。公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。(二)熟悉整個銷售流程銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。然后順利的話就是交定金簽約辦按揭辦入住。四、具體實習過程第一個月作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。但是這樣我工作的一點都不痛快。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了。最簡單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。斗志高傲的做了一個月的工作。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。配合同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。像我們這樣沒工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個積極向上的心態(tài)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。然而激情不等于沖動，激情是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西。要培養(yǎng)自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標，當你實現(xiàn)該目標后，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，并投入自己的激情。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖的社會，更不是學校?！澳憬o我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。房產(chǎn)銷售實習報告4[實習目的]步入大學生活的最后半個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。[實習時間]20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日[實習地點]xx（廣州）房地產(chǎn)有限公司[實習單位介紹]房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，特別是在廣州，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般以后的二手房都在8000元每平方以上。xx（中國）房地產(chǎn)有限公司成立于1994年，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構一級資質(zhì)，是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關服務的大型全國化企業(yè)集團。這些業(yè)務對公司員工要求不高，只要簡單的學會銷售技巧就是了。[實習內(nèi)容]在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。首先介紹一下我的實習單位：xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號，于199X年8月10日在xx工商注冊，主要經(jīng)營房屋建筑與銷售，注冊資本為201萬元，是一所股份有限公司。 還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。我可謂受益匪淺。房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們可以回報社會，我們可以服務國家。揚州的房價的上漲在整個房地產(chǎn)市場來說還是相對比較穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如美國開始的金融危機，對揚州市房地產(chǎn)價格的影響也沒有多大。通過一周時間試用期之后安排到一個團隊小組開始正式工作，工作主要內(nèi)容包括接待客戶、接聽電話和市場拓展宣傳等工作（工作時間8：30—12：00下午2：00—5：30每周周一放假休息，周三周六周日發(fā)車去項目地前天晚上加班？晚上7：30下班）接待工作描述：接待客戶第一句是：您好，歡迎您光臨我們奧之都房地產(chǎn)有限公司，您之前來過我們這里嗎？如果客戶肯定回答，就幫客戶找接待過他的那位置業(yè)顧問們，這樣可以防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。并交代客戶五個工作日內(nèi)補齊余款。實習體會銷售是份很有學問的工作，尤其是房地產(chǎn)銷售。銷售時要根據(jù)客戶的意向選擇，其中更多的是客戶沒有講明，需要自己揣摩的，為客戶講折扣，計算房款，并就算客戶購買項目之后的收益值，如果是按揭貸款的算出每月的還貸數(shù)額等等。一個星期時間，我對我們這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了一定的了解。在整個暑假期間都對我相當照顧，經(jīng)常晚上開會或者加班的情況會考慮到我坐車比較遠，安排我先下班。遇到自己解決不了的問題時，要第一時間找主管幫助，業(yè)績不是一個人的，是整個團隊的），所以要揚長避短地處理工作問題，尋求外援是學習進步的捷徑之一。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。二、實習主要內(nèi)容：本部主要有以下幾個部門：拓展部，銷售策劃部，工程項目部，總師辦，綜合辦，財務部，我在各個部門輪崗，主要集中在前三個部門，熟悉部門運作流程以及部門間如何合作，進而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關系，以便在今后工作中減少障礙，在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。④容易出現(xiàn)壟斷和投機。⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀人服務。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性，要是一旦規(guī)劃偏離實際，直接會導致項目的虧損。房地產(chǎn)銷售知識禮儀：銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著樓盤的形象。有進退有序的規(guī)范的禮儀。四、實習心得：踏上社會，我們與形形色色的人打交道。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。20xx年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通絡，為全中國各地市民提供最高水平的中介服務。目前，xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。經(jīng)過多年的努力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實力按揭服務公司之一，也成為業(yè)界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的`完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的。越做越覺樂趣，越做越起勁。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。四、實習總結(jié)和收獲在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應能力強的經(jīng)濟主體。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向