【正文】 積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。所里建立了流通領域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務知識的學習。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。一是從轉變監(jiān)管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。使全所朝著政治合格，業(yè)務過硬，作風優(yōu)良，高素質、專業(yè)化服務型的工商目標發(fā)展。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。對轄區(qū)的經營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經營。有效的預防了侵害游客現象的發(fā)生。為了便于管理，建立健全動態(tài)經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關內容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言。三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容；總結工作時，有開展行風的情況；表彰獎勵時，有行風工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發(fā)展。積極為經營業(yè)戶和游客排憂解難。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負責、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風景區(qū)做貢獻。在友鄰單位和轄區(qū)經營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里干好每項工作任務。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。生活上互幫冷暖。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。樹立了我們工商的良好形象。有的被盛中央電視臺轉播。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。事情。在此期間涌現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領導及所里的同志們搞好后勤保障工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。存有實用主義的思想，業(yè)務素質的自我培訓標準低。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。在今年的工作中，我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經濟發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務，切實加強服務窗口建設，努力提高綜合服務水平，積極推行了首問責任制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。行動中，執(zhí)法人員當場查處了無證照餐飲店鋪60多家、無證照美容美發(fā)店50多家、小網吧80多家。大力實施名牌戰(zhàn)略，引導企業(yè)爭創(chuàng)名牌，營造 重商標、創(chuàng)名牌和實施商標戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力，提升地方整體經濟實力。與此同時，我所以皮革皮具行業(yè)為重點，通過聯合投訴公司及加大舉報查處力度等方式，嚴厲打擊商標侵權行為，查處了大批假冒國際國內知名品牌，切實保護了企業(yè)的合法權益，促進了皮革皮具產業(yè)的健康有序發(fā)展。堅持組織全體工作人員認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，加強思想道德建設，不斷提高思想政治覺悟，引導工作人員牢固樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。通過寫心得體會、思想交流會、背靠背談心及開展比、學、趕、超等活動來提高學習的效果，使全所朝著政治合格，業(yè)務過硬，作風優(yōu)良，高素質、專業(yè)化服務型的工商目標發(fā)展，為創(chuàng)建學習型工商奠定了堅實的基礎。同時注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業(yè)務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。特別是嚴格遵守了首問責任制、限時辦結制等文明辦照制度，先后實施了預約服務、延時服務、跟蹤服務等個性化的服務套餐。由于成績突出，連續(xù)三年被廣州市婦聯授予巾幗文明崗榮譽稱號，今年六月被廣東省婦聯授予巾幗文明崗 榮譽稱號。與此同時，我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序，為鎮(zhèn)域經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在今年的市場巡查監(jiān)管工作中，我所切實實施轄區(qū)監(jiān)管責任制，積極開展以明確責任，完善制度，立體監(jiān)管，督察獎懲為主要內容的屬地監(jiān)管責任制和責任追究制，充分發(fā)揮工商所市場監(jiān)管前沿陣地和主力軍的作用，切實建立經濟戶口臺帳和轄區(qū)業(yè)戶及產品質量動態(tài)監(jiān)管檔案，強化市場巡查，及時發(fā)現違法行為，依法迅速處理；同時積極發(fā)揮市場開辦者的自我管理作用，引導督促開辦者建立業(yè)戶管理檔案，隨時掌握業(yè)戶的進銷貨情況。工商所工作總結3今年，我所在分局的準確領導下，在機關各部門的支持下，持續(xù)解放思想，切實履行服務發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責，求真務實，開拓進取。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領域食品市場實行重點監(jiān)管，以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日常化監(jiān)管。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續(xù)，做到合法經營，全年共查處取締無照經營xx戶，引導辦照xxx戶。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網絡，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。四、多措并舉，全力推動20xx企業(yè)年報公示工作狠抓制度落實，用心做好企業(yè)年報工作。不護短，不遮掩。二、具體工作，我們重點走訪田紅路、東門街、步行街，北門天心市場和東門市場，經走訪，田紅路無照經營戶26戶，其中18戶為茶館，未辦證的原因是因為沒有消防合格證，均已下達責令改正通知書，并抄告相關部門，其他為門面轉讓新開戶，已下達限期辦照通知書；東門持照率較高，僅有五戶未辦照，為門面轉讓新開戶，已下達限期辦照通知書。立案3起，取締黑網吧一戶并抄告電訊公司IP地址。6月份工作安排一、加強學習，完成下階段黨的群眾路線教育活動學習內容，結合我所實際學習新的法律、法規(guī)。