領導與基層員工溝通的必要性-預覽頁
【正文】 永遠只能要求你自己，并且，請牢記，當要求別人及事物時，提出要求的不是你，而是既定的標準。A 須有條理B 須有結(jié)果C 可以沒有結(jié)果，但給出合理的理由D 按時回復，按時匯報。當你意識到你不能按時按標準完成任務時：A 第一時間，用最有效的方式報告上級，并給出不能完成的理由B 同時：給出可以完成的時間C 如有新的問題，提出新的問題。溝通環(huán)境不成熟。短信：數(shù)字，證據(jù)等使用。其中電話和面談是最容易嘮叨，重復的溝通。不管你多忙，要每日三省。部門副經(jīng)理的職位一直空著，憑借資歷和能力，景然認為自己很有可能是這個職位的候選人。一次，兩人同去一家公司談一個項目，回來后已經(jīng)是中午，景然徑直走進公司食堂吃午飯。第二天，經(jīng)理把景然叫到辦公室說：“昨天欣欣說了許多新的想法，我覺得很不錯。這樣吧，這個項目原來是我統(tǒng)管，現(xiàn)在就由她來主抓，希望你能好好配合她完成這個項目。多數(shù)情況下，人與人處于不同的溝通平臺，如果每個人都想著自己的道理，按照自己習慣的方式與人溝通，往往會產(chǎn)生雙方均不滿意的結(jié)果。4．同行也是你不應忽視的溝通對象，否則你會喪失許多重要的信息來源，也會喪失更多選擇工作的機會。但是如果他經(jīng)過你的座位，突發(fā)奇想要就某個問題與你探討；或者你們剛好同坐電梯，而他又表現(xiàn)出對你工作的興趣時，也不失為溝通的好場所。4．預測質(zhì)疑，準備答案 ——對于你的建議和設想，上司可能會提出種種質(zhì)疑，如果這時你吞吞吐吐自相矛盾，你的成功機率會大大減少；同時還會給上司留下你邏輯性差、思維不夠縝密的印象；最好充分預想上司可能有的疑慮，并一一準備答案，這樣你就可以胸有成竹地站在他面前了?？缭綔贤ㄈ笳系K障礙一： 不認同公司制度或做法卻不敢言不認同卻不敢說，一向是職業(yè)人士的痛苦根源。而且，不必等到你的想法完全成熟才講出來，因為你們的角度不同，你百思不得其解的問題在上司那里可能迎刃而解，而你的一句建議可能正好是他百忙中疏漏的問題。障礙三 ：無法與主管融洽相處許多人在選擇工作時，關注更多的是公司的老板以及公司的發(fā)展前景，而忽視了自己所要工作的部門主管，結(jié)果一進入角色才發(fā)現(xiàn)，跟自己打交道最多的正是這個被忽略的人。第四篇：如何與領導溝通如何與領導溝通要擁有良好的向上溝通的主觀意識。我們?nèi)粘Ｉ蠄箢I導的日報、周報等在現(xiàn)實工作中常常被我們變成了“呼悠”應付領導差事的工具，如何有效利用日報等常規(guī)溝通工具向上達成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認真思考和對待的問題。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機等不當，造成與領導溝通出現(xiàn)危機，讓領導產(chǎn)生誤會與不信任時，要及時尋找合適的時機積極主動的給予解釋清楚，從而化解領導的“心結(jié)”。溝通的目的在于傳遞信息。比如，當你向員工布置了一項任務之后，你可以接著向員工詢問：“你明白了我的意思了嗎？”同時要求員工把任務復述一遍。另外，由于專業(yè)化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術用語。比如，在正式分配任務之前，讓有可能產(chǎn)生誤解的員工閱讀書面講話稿，對他們不明白的地方先作出解答。當別人說話時，我們在聽，但是很多時候都是被動地聽，而沒有主動地對信息進行搜尋和理解。因為這樣會使你漏掉余下的信息。如果員工認為你對他的話很關注，他就樂意向你提供更多的信息；否則員工有可能把自己知道的信息也怠于向你匯報。這便是一個“言行不一”的信號。管理者在與員工進行溝通時，應該盡量保持理性和克制，如果情緒出現(xiàn)失控，則應當暫停進一步溝通，直至回復平靜。但是，當信息經(jīng)過多人傳送時，口頭溝通的缺點就顯示出來了。越是高層的管理者越要注意與員工直接溝通。在這種人面前不能卑下，必須在肯定自己高貴尊嚴的基礎上給他以適當?shù)目隙?。?）對愛討價還價的人：有必要滿足一下他的自尊心，在口頭上可以做一點適當?shù)男⌒〉耐讌f(xié)。（7）對慢郎中式的人：對他千萬不能急躁，焦慮或向他施加壓力。（9）對善變的人：這種人容易見異思遷，容易決定也容易改變。這種人要花時間，仔細觀察、注意他的一舉一動，從他的言行中，尋找出他所真正關心的事。（14）深藏不露的人：要經(jīng)常挖空心思去窺探對方的情報，期待對方露出他的“廬山真面目”來。千萬要記住“適可而止”（17）行動遲緩的人；對這種人最需要耐心。當他發(fā)現(xiàn)自己所強調(diào)的利益被肯定了，自然就會表示滿
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