【正文】 ，抓好兒保建卡率，對(duì)外來(lái)流動(dòng)人員堅(jiān)持每月查漏、補(bǔ)缺。=、加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理今年我中心繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了傳染病防治管理制度，制訂了發(fā)熱門(mén)診就診流程，傳染病報(bào)病流程，并對(duì)全體職工進(jìn)行傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)并考核，做到人人知曉，事事落實(shí)。全年從上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)入社區(qū)中心或站接受康復(fù)治療的患者達(dá)到==人次。除了培訓(xùn)費(fèi)給予報(bào)銷(xiāo)外還在制度上確定所有中級(jí)以上醫(yī)務(wù)人員必須參加全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)。=月，將創(chuàng)建活動(dòng)的任務(wù)分解具體分配到各職能科室負(fù)責(zé)人和臨床科主任手上，并召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì)。四、加快發(fā)展我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要困難和建議目前我們存在的主要問(wèn)題是人才缺乏，全員聘用制和有效的激勵(lì)機(jī)制尚有待政策的支持和措施的完善；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特色不明顯；未能形成適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)院文化；以及政府投入不足，群眾尚未接受，在醫(yī)保等政策上的配套不足等，這些都是制約我區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題。在中心內(nèi)部要實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制，吸引人才和留住人才，為他們提供施展才華的舞臺(tái)，充分發(fā)揮人才的潛力。覆蓋東城7個(gè)社區(qū)，其中戶(hù)籍人口。中心設(shè)有全科醫(yī)療、兒童保健、婦女保健、計(jì)劃免疫、康復(fù)理療、中醫(yī)診室等十余個(gè)科室。（二）、公共衛(wèi)生工作：中心開(kāi)展了基線調(diào)查，從基線調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析得到轄區(qū)人口的構(gòu)成，重點(diǎn)人群的比例、死亡原因分析、慢性病的順位等情況，有利于于中心針對(duì)性地開(kāi)展工作。：中心按照中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)分會(huì)《社區(qū)高血壓和糖尿病病例管理手冊(cè)》的要求，對(duì)高血壓、糖尿病病人進(jìn)行規(guī)范化的管理。目前管理兒童1210人，五苗接種率均為100%。：現(xiàn)社區(qū)有精神病17人，建檔17人，建檔率達(dá)100%，有效管理17人。（三）、基本醫(yī)療全科診療中心設(shè)立了全科診室，主要解決常見(jiàn)病、多發(fā)病，對(duì)病情較重的患者，通過(guò)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行治療。應(yīng)用火罐、針灸、灸條、刮痧等中醫(yī)藥傳統(tǒng)適宜技術(shù)為社區(qū)老百姓服務(wù)。我中心現(xiàn)在職有職工37人，其中衛(wèi)技人員33人，中級(jí)以上職稱(chēng)3人，社區(qū)醫(yī)師 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人，社區(qū)護(hù)士12人。首先，從抓中心領(lǐng)導(dǎo)職工的思想認(rèn)識(shí)著手，于200８年10月，組織了全院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部到麒麟?yún)^(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站實(shí)地考察，學(xué)習(xí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；其次，注重提高社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，我們先后組織到各居委進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳十余次，發(fā)放各種宣傳資料5000余份。通過(guò)建設(shè)，我中心布局合理、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、功能完備，能夠滿(mǎn)足社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。同時(shí)，我們堅(jiān)持以社區(qū)群眾為中心、以人人健康為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)職工服務(wù)意識(shí)，以提高服務(wù)質(zhì)量。在居委共舉辦社區(qū)健康教育講座十余次，發(fā)放健康教育處方5000余份，共辦宣傳欄11期，接受健康咨詢(xún)我們的健康教育熱線8251999，已成為社區(qū)居民家中的“120”。一是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)觀念和服務(wù)模式還沒(méi)根本轉(zhuǎn)變，認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“小而全”、“小而簡(jiǎn)”，是做“萬(wàn)金油”醫(yī)生，有的醫(yī)生不愿上門(mén)服務(wù)，寧愿守株待兔；二是社區(qū)居民思想守舊、意識(shí)頑固，大多數(shù)居民傳統(tǒng)的以治病消費(fèi)為主的觀念短時(shí)間難以轉(zhuǎn)變，認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是醫(yī)院出來(lái)拉業(yè)務(wù)；三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足，無(wú)任何日常經(jīng)費(fèi)；四是中心醫(yī)務(wù)人員整體水平不高，不能滿(mǎn)足社區(qū)群眾的健康需求制約了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展；五是新農(nóng)合工作人員編制，工作經(jīng)費(fèi)不解決中心工作壓力太大；六是中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠款多（目前欠款188萬(wàn)元），限制了中心總體工作的發(fā)展．五、下一步工作打算（一）加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，通過(guò)宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)居民陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。同時(shí)通過(guò)特色服務(wù)，以彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)投入的不足。擁有工作人員名,其中全科醫(yī)師名,全科護(hù)士名。在正院資金緊張的情況下,投入近萬(wàn)元對(duì)我中心及下屬站點(diǎn)進(jìn)行裝修改造,完成診室、健康教育室、健康檔案室、預(yù)防接種等室的建設(shè),配備了健康教育、康復(fù)器材等基本設(shè)施,經(jīng)過(guò)改造,我中心采用了全市統(tǒng)一標(biāo)志,整體環(huán)境簡(jiǎn)潔、寬敞、明亮,溫馨,科室標(biāo)志及路標(biāo)清晰,能較好地提供醫(yī)療、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育、計(jì)劃免疫、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),符合*市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),得到居民普遍認(rèn)同。繼而制訂出社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃,為政府制定衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防策略,社區(qū)綜合干預(yù)計(jì)劃和措施,合理利用配置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源提供科學(xué)依據(jù)。依據(jù)年的社區(qū)診斷情況,*社區(qū)居民疾病譜前三位分別為高血壓、冠心病、糖尿病。累計(jì)健康檔案總數(shù)達(dá)份。我們對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果顯示,社區(qū)居民中從未接受健康教育者占.%,通過(guò)報(bào)刊雜志接受教育者占.%,發(fā)放資料占.%,上課占.%,其它占.%。計(jì)免門(mén)診采用登記、劃卡、收費(fèi)一站式服務(wù),從人員流向、消毒防護(hù)、藥品分發(fā)核對(duì)等方面整合了注射服務(wù)流程,減少了家長(zhǎng)排除時(shí)間,避免差錯(cuò)的發(fā)生,使流程更趨人性化、規(guī)范化、科學(xué)化。今年,我們出色地完成了婦女、兒童保健任務(wù),計(jì)劃免疫接種率達(dá)到%,兒童保健管理率達(dá)到%,其中系統(tǒng)管理率為.%,孕產(chǎn)婦保健管理率達(dá)到%。開(kāi)展了精神病康復(fù)、作業(yè)治療訓(xùn)練、康復(fù)功能指導(dǎo)訓(xùn)練等種社區(qū)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目,全年為社區(qū)居民提供康復(fù)服務(wù)達(dá)到多人次。二、加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn),提高服務(wù)能力社區(qū)衛(wèi)生在線今年我中心采取雙管齊下的方法促進(jìn)在職醫(yī)務(wù)人員參加全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)。月,多次召開(kāi)辦公會(huì)議和中層干部會(huì),研究如何開(kāi)展這項(xiàng)工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,明確各自職責(zé),發(fā)揮各自職能,確保完成任務(wù)。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)使我們明確了發(fā)展的方向,使全院職工改變了觀念,團(tuán)結(jié)一心,共同努力,向著“創(chuàng)最好的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”這一目標(biāo)前進(jìn)。以及政府投入不足,群眾尚未接受,在醫(yī)保等政策上的配套不足等,這些都是制約我區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題。在中心內(nèi)部要實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制,吸引人才和留住人才,為他們提供施展才華的舞臺(tái),充分發(fā)揮人才的潛力。中心下設(shè)兩個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。我們充分利用這一契機(jī)，認(rèn)真制定《創(chuàng)建**街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施方案》,明確了創(chuàng)建目標(biāo)及實(shí)施步驟，從基本設(shè)施建設(shè)、人員配備、完善六大功能及監(jiān)督管理等各方面對(duì)中心進(jìn)行了規(guī)劃。（三）開(kāi)展適合本社區(qū)居民的有特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)我中心著重開(kāi)展以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)，有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。為此，我中心積極開(kāi)展慢性病防治工作，成為**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)社區(qū)慢性病防治示范點(diǎn)。=、加強(qiáng)社區(qū)健康教育工作隨著人民生活水平提高，飲食結(jié)構(gòu)的變化，疾病譜已發(fā)生變化，腫瘤、心血管疾病成為轄區(qū)內(nèi)人群的主要疾病和死因。全年舉辦各類(lèi)健康教育講座==次，聽(tīng)健康教育課達(dá)到===多人次，舉辦義診咨詢(xún)=次，發(fā)放各種健康教育資料、處方==余種====多份，充分利用中心的宣傳陣地共社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心某年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作匯報(bào)