服務(wù)器管理規(guī)范-預(yù)覽頁
【正文】 服務(wù)器的磁盤占用情況，如果發(fā)現(xiàn)磁盤的使用容量超過70%以上時(shí)，應(yīng)及時(shí)清除不必要的文件騰出磁盤空間，清除前要做好數(shù)據(jù)備份，必要時(shí)可以申請(qǐng)新的存儲(chǔ)器。l 服務(wù)器的故障包括：軟件故障，硬件故障，網(wǎng)站故障，黑客入侵與攻擊，其他不可預(yù)料的未知故障等。l 服務(wù)器管理員密碼和數(shù)據(jù)庫密碼設(shè)置不能過于簡(jiǎn)單，應(yīng)至少包含字母和數(shù)字，其長(zhǎng)度必須8位以上。l 負(fù)責(zé)服務(wù)器的系統(tǒng)安全，保證其正常運(yùn)行。要定期檢查機(jī)房及各種安全設(shè)備，做好記錄確保安全。安排專人負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常操作維護(hù)工作，其它人不得私自操作服務(wù)器；如果確實(shí)需要操作服務(wù)器，應(yīng)征得管理人員許可，并報(bào)部門主管同意后方可進(jìn)行。服務(wù)器管理員應(yīng)每周對(duì)服務(wù)器及外圍設(shè)備進(jìn)行1次例行檢查和維護(hù)。服務(wù)器機(jī)房不能放置食品和水，不得在服務(wù)器機(jī)房?jī)?nèi)就餐。四、殺毒和系統(tǒng)安全需要拷貝到服務(wù)器上的程序和數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)無病毒后方可進(jìn)行傳入。在得知有最新的安全漏洞時(shí)，應(yīng)立即上網(wǎng)查看微軟最新安全補(bǔ)丁。所有日志在得到“事務(wù)已經(jīng)滿”提示的情況下，必須立即進(jìn)行備份到C：LOGS下，文件名格式為：YYYYMMDD事務(wù)日志備份完畢應(yīng)立即清空。九、保密制度服務(wù)器管理員登陸密碼僅限管理員及部門經(jīng)理掌握，密碼必須嚴(yán)格保密,每1個(gè)月進(jìn)行1次修改，并有書面記錄。附1：服務(wù)器管理員職責(zé)嚴(yán)格控制操作服務(wù)器人員，做好人員登記和記錄日志等。定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行維護(hù)，保證機(jī)器正常運(yùn)行。為了保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)情況，特制定如下制度，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行：l 維護(hù)目標(biāo)是保證中心機(jī)房設(shè)備與信息的安全，保障機(jī)房具有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境。l 每次更新服務(wù)器程序前，必須把相關(guān)內(nèi)容備份到移動(dòng)硬盤中，再進(jìn)行操作，防止造成不可挽回的損失。l 每日檢查服務(wù)器機(jī)房的溫度和濕度，一般情況下必須保持恒溫、恒濕。嚴(yán)禁安裝游戲、聊天工具。l 在得知有新病毒流行時(shí)應(yīng)立即確認(rèn)殺毒源庫是否為最新，如果不是應(yīng)立即上網(wǎng)下載，同時(shí)應(yīng)立即上微軟網(wǎng)站下載最新的補(bǔ)丁程序。l 每天檢查一次每臺(tái)服務(wù)器的“事務(wù)日志”，發(fā)現(xiàn)有“嚴(yán)重錯(cuò)誤”的，必須立即檢查并排除故障。l 對(duì)于維護(hù)人員不能盡快處理的故障，應(yīng)盡快以書面或者電話或者其他相關(guān)形式盡快通知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)布公告。l 未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。l 負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)、病毒防治等工作。第四篇：醫(yī)院服務(wù)器維護(hù)管理規(guī)范醫(yī)院服務(wù)器維護(hù)管理規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全是關(guān)系到醫(yī)院數(shù)據(jù)保密和安全的一件大事，是保證各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常工作的前提條件，因此必須進(jìn)行科學(xué)、有效地管理。l 服務(wù)器必須定期進(jìn)行雙機(jī)熱備份。l 服務(wù)器機(jī)房?jī)?nèi)必須保持整潔,不得放置無關(guān)的設(shè)備、物品。為了保證服務(wù)器的最大優(yōu)化，除了安裝解壓縮、殺毒軟件等必要的應(yīng)用軟件外，一般不安裝其他非必要的軟件，包括OFFICE等，平時(shí)最好不設(shè)置壁紙、屏幕保護(hù)等。l 殺毒軟件要定時(shí)升級(jí)病毒庫。l 每隔2周 做一次磁盤碎片整理。l 故障記錄：建立服務(wù)器故障日志，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)記錄，記錄內(nèi)容包括：故障發(fā)生的時(shí)間，故障現(xiàn)象，故障位置，故障分析，故障原因，故障記錄人員。l 禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。其中，包括服務(wù)器的日常和維護(hù)、定期修改登錄密碼、定期備份等。搞好服務(wù)器清潔衛(wèi)生，保持一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。4 線路管理機(jī)房布線應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃，不得亂拉亂接，線路盡量從頂部、邊角、原有線路等地方走線，線路布好以后，用扎帶扎緊，巡檢需要檢查線路是否被鼠咬，是否老化等。4 數(shù)據(jù)備份和清理規(guī)范數(shù)據(jù)庫備份分為dump備份和程序bcp備份，維護(hù)人員需要每周檢查一次各個(gè)數(shù)據(jù)庫的備份情況，每年12月備份也需要備份數(shù)據(jù)庫，服務(wù)器數(shù)據(jù)清理每半年一次，包括清理應(yīng)用程序日志和數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)，應(yīng)用程序日志保留一周以內(nèi)的日志，數(shù)據(jù)庫只清理1G以上的表，新建一個(gè)backup庫，建相同的表用來轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，保留一年以內(nèi)的數(shù)據(jù)。機(jī)房新增服務(wù)器，需要通知對(duì)應(yīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人，如因沒通知造成新服務(wù)器沒有部署告警，服務(wù)器上架直接負(fù)責(zé)人扣當(dāng)月工資分1分/臺(tái)，機(jī)房負(fù)責(zé)人免責(zé)。每季度巡檢需要在一周內(nèi)完成，廣州同事巡檢報(bào)告上交顏經(jīng)理，長(zhǎng)沙同事巡檢報(bào)告由李彪代收，無巡檢報(bào)告視為沒有巡檢。
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