【正文】 服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)。四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。六、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。（四）各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年*歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值?？蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。二、我的競聘優(yōu)勢。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。我*的舅舅*現(xiàn)任*縣*長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我的目標是：一年中個人類貸款*萬。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個人住房貨款市場，加強與開發(fā)公司聯(lián)系?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司*有意向參與躍進東路北側(cè)改造。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。加大新、老產(chǎn)品擴張力度。擴大信用貨款市場。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。同時，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理，演講稿《客戶經(jīng)理演講稿》。我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。幫助客戶解決問題加深印象。學(xué)會雙贏思考。對客戶采用個性化服務(wù)，提高客戶滿意度。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機會。成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。20xx年7月參加工作。工作中我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。工作6年來，我先后從事過、崗位，熟悉我行業(yè)務(wù)流程，較為系統(tǒng)地掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。第二、我具有較為扎實的理論知識。同時，我積極參加行內(nèi)的各種培訓(xùn)，為做好工作做了大量的知識儲備。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力而言，作為個人客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：一、營銷經(jīng)驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務(wù)工作xx到xx年，我在集團基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負責(zé)人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。這x年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。在周而復(fù)始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當(dāng)成是自己的事。在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個連接點，斷了，整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場煙草局長競聘演講稿優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴格要求自己，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思考，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負責(zé)“一號工程”的治理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部分上傳、下達，督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標表格指導(dǎo)、回檔，微機系統(tǒng)運行治理和部分工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。我營銷員四級證書于20xx年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。我愛崗敬業(yè)，對工作負責(zé),工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“煙草 競聘演講稿零間隔”接觸，認真為客戶服務(wù)，克服形式主義，真正深進到客戶當(dāng)中，在務(wù)實上下功夫，把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊。幫助客戶解決題目加深印象。學(xué)會雙贏思考。對客戶采用個性化服務(wù)，進步客戶滿足度。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，?？锤骷夘I(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機會。xxxx年12月25日，我有幸加入煙草行業(yè)，成為一名客戶經(jīng)理，踏入煙草行業(yè)的第一天，我興奮不已，想象著客戶經(jīng)理是一個既輕松又簡單的工作，直到三個多月過去了，我才體會到其中的辛苦。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員，又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì)、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。工作簡歷我現(xiàn)年XX競聘理由（一）我所學(xué)的專業(yè)中，涉及市場營銷學(xué)、客戶心理學(xué)等知識，為相關(guān)的個人業(yè)務(wù)工作奠定了一定的理論基礎(chǔ)，并在實際工作中與營銷結(jié)合起來，從評估客戶需求，到營銷理財產(chǎn)品，再到維系客戶。三、擬聘后的工作設(shè)想如果我在這次競聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持，我將在支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認真履行個人客戶經(jīng)理的職責(zé)，努力完成各項指標。作為一名黨員，我也時刻提醒自己，不斷加強自身的政治素養(yǎng)，強化對金融政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)，能夠按照全行的思路，開創(chuàng)性的開展工作。第二，提升理財產(chǎn)品營銷技能和客戶關(guān)系營銷技能，做到“留住客戶，贏得客戶，拓展客戶”。我想，建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品服務(wù)，應(yīng)該與更多的人去分享，去應(yīng)用。無論是維護老客戶，還是開發(fā)新客戶，都要樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)自己的事情來辦。第三，關(guān)注市場，掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”?？傂兄朴喌摹读闶劬W(wǎng)點轉(zhuǎn)型二代指引（08）――深化二代轉(zhuǎn)型推廣工作的指導(dǎo)意見》中提到，目前我行向VIP客戶提供的服務(wù)更多地還是傳統(tǒng)金融服務(wù)，內(nèi)容和形式比較單一，客戶體驗更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價格優(yōu)惠上?？蛻艚?jīng)理演講稿7大家好！我是xx支行業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理xx，今天我演講的題目是：《淡定生活，做一個熱愛工作的人》。”我看到這樣一幅畫面：在某個銀行自助服務(wù)端，深夜值班的保安不厭其煩的教導(dǎo)客戶打印對賬單，協(xié)助客戶提取現(xiàn)金后，帶著客戶到門外，比劃著告訴客戶哪個路段可以最快打到的士。我的工作告訴我說，不要抱怨，流眼淚，脆弱酸腐，不要以為那就是所謂的女人味，其實不然。今天有客戶來咨詢信貸業(yè)務(wù)時對我說，你們銀行的服務(wù)越來越好了，僅是因為我們的員工在給她散錢的時候遞給她一個橡皮筋。因此，我們要時刻銘記，用我們的真心告訴客戶，“您是我們服務(wù)的中心”，用沁入人心的微笑和感人至誠的行動幫助客戶，我們才會成為客戶最受信賴的金融服務(wù)機構(gòu)。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。勇敢地去理解未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。有著較強工作職責(zé)心和進取心。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的潛力。曾在如皋工作，有時還是能帶給必須的幫忙的。四、具體措施。更談不上客戶的開發(fā)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。我和他是老熟人，有合作的可能性。用心與房改辦溝通。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。加強客戶關(guān)系的維護。我們的事業(yè)才會發(fā)達。謝謝大家！客客戶經(jīng)理演講稿9尊敬的方總、各位領(lǐng)導(dǎo)、銷售同仁:大家上午好！首先感謝公司能給我提供這個可以充分展示自我并自由競崗的機會。在這樣的市場上我懂得了，唯有對終端及時到位的服務(wù)和建立強有力的客情才是區(qū)域內(nèi)保量不減的前提，將網(wǎng)絡(luò)的深化細作才能夠達到區(qū)域內(nèi)的真正提量。各區(qū)域內(nèi)終端直控率底，且各分銷商政策的執(zhí)行不足和監(jiān)管較難。我對這樣普遍存在難度的市場和環(huán)境充滿了挑戰(zhàn)欲和激情。因xx市場區(qū)域跨度較長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較分散，管理和維護均不到位，所以市場盲點較多，市場銷量增長緩慢；不過有不到位才有到位和市場可有效提量的空間，區(qū)域跨度越長相對的道路消費就會越多，經(jīng)銷商的先行放棄對明年的市場變革也未必不是好事，畢竟要適應(yīng)明年的市場任務(wù)及操作思路必須要經(jīng)過一番市場改革，原有經(jīng)銷商的保守思路也不一定能適應(yīng)公司明年的市場要求。？我的決定是：統(tǒng)籌規(guī)劃深度分銷，抗擊競品培養(yǎng)顧客，嚴查竄貨控穩(wěn)價格。理順經(jīng)銷商思路，使其保持對公司市場操作的一致協(xié)調(diào)化，充分調(diào)動經(jīng)銷商的積極性。公布獎罰政策，充分調(diào)動他們的工作積極性和適當(dāng)施壓深挖他們個人潛力。將各區(qū)域內(nèi)便利店，商超，校園，車站，加油站，網(wǎng)吧，公園，旅游景點，工礦企業(yè)，事業(yè)性單位等網(wǎng)絡(luò)做合理化劃分，分區(qū)到人和分種類操作。減小鋪貨周期，提高送貨及時度。但是這不影響我對中國移動的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項工作。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：營銷經(jīng)驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。我進入中國移動慶安分公司x個月以來，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中，放號600余張，手機賣了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個，社區(qū)服務(wù)站兩個。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務(wù)站。漫游多少錢？長途多少錢？”那個時候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，因為，我深愛著這個集體，深愛著這個職業(yè)！再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，謝謝！客戶經(jīng)理演講稿11尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我叫笑嘻嘻。在這里，我并不想過分的夸大自己，也不想毫無原則的貶低自己，我只想通過我的真誠，為大家詮釋一個真實的自己。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由：第一、我有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。如果今天，我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，如愿的走上這個崗位上，為此，我計劃從以下幾個方面加強：首先，我將通過本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級比較生疏的集團單位接洽，爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團用戶。第三，全方位搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。謝謝大家！客戶經(jīng)理演講稿12大家好！我叫xx，現(xiàn)任xx電信xxx。下面，我先簡單的介紹一下自己。工作中我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。鑒于此，我認為，一個優(yōu)秀的中心經(jīng)理應(yīng)該具備以下素質(zhì)：一、要有良好的道德品質(zhì)。能以服務(wù)為先，想客戶所想，急客戶所急，通過深刻剖析市場，高效執(zhí)行公司決策，有效掌控客戶資源與營銷渠道，積極聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營，實時響應(yīng)和滿足客戶需求。總之，我認為，一個優(yōu)秀的政企部客戶經(jīng)理，應(yīng)該具體包括團隊協(xié)作能力及保密意識等在內(nèi)的各種能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。17年的磨礪，使我不僅熟悉業(yè)務(wù)流程，較為系統(tǒng)地掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并使我煉就了吃苦耐勞的精神。我深知，要做好本職工作光靠熱情是遠遠不夠的，還必須要有專業(yè)扎實的理論知識。我性格外向，喜歡和人溝通，幾年一線營業(yè)員及客戶經(jīng)理職務(wù)的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。我一定努力做好如下幾點：一是真誠講團結(jié)。努力把理財中心的員工隊伍帶好，團結(jié)他們一道工作。通過做好客戶業(yè)務(wù)潛在需要分析及競爭情況分析，確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜。我將嚴格遵守強化科學(xué)定位、分層營銷和目標營銷的策略，對自己所屬的市場進行精確營銷：即在大的品牌框架之下，加強對客戶特征的分析，對用戶的潛在需求進行細致挖掘，努力從客戶的體驗出發(fā)推