【正文】 互激奮的密切關(guān)系。如2012年分別與我校文學(xué)院、校團委、新傳院、社發(fā)院、金女院等單位合作，共開設(shè)了“敬文講壇”24場次，接待讀者約6000人左右。該活動通過閱讀講座、大學(xué)生藝術(shù)沙龍、征文比賽、攝影大賽、圖書展覽等一系列活動，提高了讀者對圖書館文化傳播職能的認知度。四、加強隊伍建設(shè)，堅持可持續(xù)發(fā)展堅持抓好黨團隊伍建設(shè)。并負責(zé)督查和學(xué)習(xí)筆記的檢查。兩年間，我館先后獲得“巾幗文明”先進個人稱號、館工會獲得“先進教工之家”、館女排獲學(xué)校排球比賽第四名等榮譽。圖書館是我校精神文明建設(shè)的窗口單位，積極營造舒適、典雅、潔凈、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，是我館對全校師生人文關(guān)懷的最好體現(xiàn)。近兩年間，在學(xué)校相關(guān)部門的大力支持下，圖書館人積極轉(zhuǎn)變理念，在做好圖書館管理、讀者服務(wù)和數(shù)字圖書館建設(shè)等的同時，不斷創(chuàng)新服務(wù)意識，拓展自身的文化服務(wù)功能，為建設(shè)和諧校園營造更好的讀書和育人環(huán)境。在鞏固“市文明單位”創(chuàng)建成果的前提下，再接再厲，發(fā)揚成績，以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”為契機，結(jié)合當(dāng)前“看病難、看病貴”社會熱點問題為突破口，從提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)流程，降低醫(yī)藥費用等幾個方面入手，持續(xù)深入地開展文明創(chuàng)建活動，取得了良好的創(chuàng)建成效，彰顯了文明單位的風(fēng)范。班子成員認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和開展了科學(xué)發(fā)展觀、《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)活動，每年完成自學(xué)筆記和心得體會。三是廉潔自律。四是勇于開展批評和自我批評。在全縣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織知識競賽中獲第三名的好成績。二、加強行風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新形象。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，不增設(shè)項目，無變相收費現(xiàn)象，先后三次大幅度降低中西藥品價格，讓利患者50多萬元。六開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，醫(yī)療承諾服務(wù)，聘請了社會監(jiān)督員，廣開言道，積極采納好的建議和聽取不同意見，不斷改進工作作風(fēng)。為此我院每周都在周會上進行思想素質(zhì)教育，對好人好事分別給予口頭表揚、嘉獎、物質(zhì)獎勵等形式多樣的活動，極大的調(diào)動了職工的積極性。四、創(chuàng)造文明舒適醫(yī)療環(huán)境。近年來，醫(yī)院投入巨資，添置了CT、彩超、胃鏡、全自動生化分析儀、500mA程控Ｘ光機、C臂、DR、全自動三維多功能牽引床等高新醫(yī)療設(shè)備，保證了人民就醫(yī)需要。為留守老人提供健康特需服務(wù)。2009年門診共計接診低保對象病人6165人次，減免費用95927元；住院83人次，減免費用48389元，合計減免費用144316元。在愛心捐款活動中，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，全院職工踴躍捐款，募捐到的4300元，用于福利院老人在中醫(yī)院住院期間生活補貼，使他們的生活得到了極大的改善。開展了中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，共計培訓(xùn)214人次，讓全縣每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室至少有一名醫(yī)生掌握了中醫(yī)適宜技術(shù)，中醫(yī)藥適宜技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用，讓全縣老百姓能方便享受到中醫(yī)的“簡、便、驗、廉、安全有效”的中醫(yī)藥服務(wù)。在門診、住院部大廳公開藥品、檢查、醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，實行住院病人“一日清單制”。七、持續(xù)改進提高醫(yī)療質(zhì)量，為人民提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)?！八膫€文明”創(chuàng)建活動給醫(yī)院帶來了社會效益和經(jīng)濟效益的快速增長：在藥品價格不斷下調(diào)，醫(yī)療收費嚴(yán)格規(guī)范的情況下，業(yè)務(wù)收入與2004年相比增長5倍以上，門診人次、住院人次，手術(shù)人次分別增長6倍以上。第三篇：誠信文明先進單位匯報材料關(guān)于申報誠信文明先進單位匯報材料分公司堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神和 ?三個代表?重要思想，堅持?兩手抓、兩手都要硬?的方針，以?建現(xiàn)代企業(yè)、做文明職工、創(chuàng)一流窗口、樹行業(yè)新風(fēng)?為目標(biāo)，以?立足一方熱土、服務(wù)一方鄉(xiāng)親?為宗旨，深化改革，科技興氣，以人為本，開拓創(chuàng)新，不斷調(diào)整供氣結(jié)構(gòu)，增加市場份額，提高服務(wù)質(zhì)量。一是堅持中心組學(xué)習(xí)。分公司的干部分布在各個崗位上，是生產(chǎn)經(jīng)營中的骨干。五是堅持協(xié)調(diào)一致。二、抓教育，職工隊伍保持了較好的精神面貌。分公司十分重視職工的理論學(xué)習(xí)，全年有規(guī)劃、每季度有安排、每周有布置，堅持周末的學(xué)習(xí)制度。面對不斷變化的國際國內(nèi)形勢經(jīng)常對職工進行宣傳教育結(jié)合職工的思想反映及時進行宣傳教育，統(tǒng)一思想認識，保證了職工的思想穩(wěn)定，增強了職工全局意識、危機意識、競爭意識和責(zé)任意識。更深層次的學(xué)習(xí)和強化了關(guān)于?接待、接聽‘首問’責(zé)任制實施辦法?，?黨員、員工違反紀(jì)律處罰暫行規(guī)定?，?職工服務(wù)守則?，?公民道德實施綱要?，?安全工作十個到位?，?設(shè)施、接警搶修暫行規(guī)定?等規(guī)章制度的執(zhí)行力度。分公司針對職工不同時期的思想反映進行針對性教育，對職工不斷反映出的帶傾向性的問題如曾一度勞動紀(jì)律松弛、行風(fēng)回潮等問題都有針對性地及時進行教育，針對職工工作、學(xué)習(xí)、思想存在的問題及時幫助解決，做好思想工作，較好地調(diào)動了職工的積極性。去年以來先后組織了20多期科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技能及安全工作教育培訓(xùn)活動。分公司非常重視發(fā)揮工會、團支部的橋梁紐帶作用，放手讓他們工作，組織了豐富多彩的精神文明載體活動。開展豐富多彩的文體活動。對口扶貧獻愛心捐款3917元，捐物445件；為希望工程、?保護母親河?基金會捐款1090元；為患病職工家屬捐款5410元。一、制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新。現(xiàn)在?13588管理服務(wù)系統(tǒng)工程?正在有序推進，得到了老百姓的肯定和好評。分公司全體員工圍繞創(chuàng)建一流燃氣服務(wù)窗口的目標(biāo)，認真履行部門、個人職責(zé)，使接待、接聽?首問責(zé)任制?順利推行，分公司?首問責(zé)任制?推行情況作為區(qū)里典型，參加了巡回演講，受到好評。?經(jīng)理承諾服務(wù)制?即：凡通過銀行儲蓄代繳氣費的客戶，其繳費憑據(jù)將由分公司抄表員在次月抄表時送到客戶手中。制訂了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)時限規(guī)定表》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)時限考核表》。分公司建立了客戶服務(wù)中心，實行一條龍服務(wù)，率先在我市燃氣行業(yè)內(nèi)建立天然氣客戶信息管理和服務(wù)系統(tǒng)。同時分公司還與建行、農(nóng)行合作，建立了銀行?代扣天然氣費?的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4．開展?創(chuàng)新工程?活動。從九七年分公司行風(fēng)建設(shè)逐步走入正軌以來，年年納入了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和兩個文明承包內(nèi)容考核。在區(qū)六大窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽中榮獲?紅旗單位?，并排名第一。主要做法是：以人為本做好服務(wù)，提高圖書館辦館效益。館內(nèi)持證讀者由去年初的2000多人增長到現(xiàn)在的3200多人，全館各窗口部門日均接待讀者達500人次。專門設(shè)有少兒分館，向他們提供特別照顧和細心的服務(wù)。二是開展一系列寓教于樂的少兒“閱讀推廣”活動和科普活動。拓展圖書館服務(wù)的新途徑。對學(xué)校而言，培養(yǎng)學(xué)生健康的體魄、健全的人格，遠比傳授知識更重要。所以學(xué)校教育中健康教育尤為重要，它是其他教育工作的基礎(chǔ)。建立了學(xué)校衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組及“創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進單位領(lǐng)導(dǎo)小組”，健全管理網(wǎng)絡(luò)和管理機構(gòu)，制定領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，明確分工與要求，健全各項制度,明確各項工作程序及要求。我校為了更好的預(yù)防傳染病、流行病。學(xué)校無傳染病流行、重大意外傷害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。努力創(chuàng)造了人人懂得心理健康教育，人人參與心理健康教育。學(xué)校建立了《健康衛(wèi)生檢查辦法》、《校園衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)》等一系列衛(wèi)生評比的標(biāo)準(zhǔn)與檢查措施。四、克服不足，再上臺階我校榮獲河南省示范性培訓(xùn)學(xué)