【正文】 。五．檢查所轄范圍的清潔成效：主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門(mén)等清潔情況。二、帶頭工作,以身作則,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。七、負(fù)責(zé)檢查員工保潔用具的使用和設(shè)備保養(yǎng)的完好情況,督促員工愛(ài)護(hù)工具和設(shè)備。三、每天清掃小區(qū)道路、綠化帶兩次。六、每年疏通沙井兩次。九、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)。三、根據(jù)客戶(hù)要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿(mǎn)意,要潔身自愛(ài)、自重,工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。八、及時(shí)匯報(bào)顧客意見(jiàn)、建議第三篇：保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)環(huán)境事務(wù)組領(lǐng)班崗位職責(zé)做好帶頭工作，以身作則，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的消殺工作，并嚴(yán)格按消殺標(biāo)準(zhǔn)檢查和監(jiān)督消殺工作。協(xié)調(diào)好與其它班組的工作，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)搞好物業(yè)項(xiàng)目的保潔工作。第四篇：領(lǐng)班崗位職責(zé)(保潔)，直接指揮下屬員工進(jìn)行分區(qū)域的清潔衛(wèi)生。、物料的計(jì)劃，控制清潔衛(wèi)生成本。3．負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)保潔員的實(shí)際操作技能。6．控制專(zhuān)業(yè)保潔員嚴(yán)格按照清潔程序工作。10．同上級(jí)保持緊密溝通，積極提出合理化建議。14．完成上級(jí)交辦的一切其他工作。4．保持工具及工具間干凈整潔。8．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高清潔水平。12．保管好所使用的工具，避免丟失及損壞。必須立即切斷電器，并報(bào)告上級(jí)。6．懂得如何清潔具有危險(xiǎn)性的物體，如火警鈴的玻璃。10．清潔帶電物體時(shí)（如插座、電器、電燈等），必須使用干布。14．未經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的員工禁止使用清潔機(jī)器和清潔劑。18．手上有水或手潮濕時(shí)，禁止使用帶電的設(shè)備和工具。2．嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。5．嚴(yán)禁坐在地上清潔。9．嚴(yán)禁將垃圾和塵土掃到通道中間。13．高空作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。隨時(shí)注意使用禮貌語(yǔ)言。20．遵守公司及業(yè)主其他一切規(guī)定。3．女士頭發(fā)不能過(guò)肩，如過(guò)肩必須盤(pán)起。7．必須勤洗手洗臉。11．嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。14．做錯(cuò)事時(shí)，必須首先道歉，請(qǐng)求諒解，嚴(yán)禁強(qiáng)詞奪理。18．不得直接拒絕甲方的任何要求，當(dāng)甲方要求無(wú)法做到時(shí)，應(yīng)盡量給對(duì)方詳細(xì)解釋?zhuān)郧笳徑狻?．迎賓前必須將所負(fù)責(zé)的區(qū)域清潔到位，不能按時(shí)按質(zhì)完成工作者，違者扣2分。7．嚴(yán)禁穿工服上下班，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。11．員工在工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁嬉笑打鬧、拉扯、勾肩搭背，違者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。15．員工在工作中清潔工具應(yīng)隨身走，嚴(yán)禁將工具遺漏在場(chǎng)內(nèi)，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。19．清潔地面后禁止員工用工具左右扇地，以使地面風(fēng)干，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。23．每日下班前應(yīng)按規(guī)定給塵推上噴靜電除塵液，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。并每處扣除2分。30．夜班工作必須遵守業(yè)主方和本公司夜班工作紀(jì)律，按質(zhì)按量完成上級(jí)安排的工作，并做好收尾工作，工作不合格或出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)報(bào)告者，將視情況扣除5—20分。并扣除5—10分。36．違反業(yè)主方規(guī)定根據(jù)情況處罰外，并扣除5—20分?！?1層至30層：所有垃圾箱、桶內(nèi)外的清潔、保潔。1層：門(mén)玻璃、門(mén)廳內(nèi)地面、墻面的清潔和保潔。1層至37層：所有電梯、電梯間的清潔和保潔。1層至37層：所有頂棚、頂燈的清潔。(五)、垃圾的收集。1）日常清潔標(biāo)準(zhǔn)（不間斷清潔）區(qū)域 內(nèi)容 標(biāo) 準(zhǔn) 保潔員 著裝規(guī)范、整潔、帶工牌、無(wú)脫崗、聚堆閑談等現(xiàn)象。道、樓梯 指示牌、警示標(biāo)識(shí) 無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)手印。大、小便池 無(wú)污跡、無(wú)便跡、無(wú)雜物、無(wú)水銹、水路暢通。生 臺(tái)面 干凈、無(wú)污跡、無(wú)水跡。門(mén) 無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘貼物、光亮。玻璃 下）消火栓、消防箱、柜 無(wú)灰塵、無(wú)污跡、光亮。所有 花盆外 無(wú)塵、無(wú)污跡。垃圾清運(yùn) 做到日產(chǎn)日清，不亂存亂放，倒入指定地點(diǎn)。不斷拖擦地面，做到無(wú)水跡、無(wú)垃圾、無(wú)塵土、無(wú)污垢。不定時(shí)檢查，不間斷清潔。洗：按照先云臺(tái)面盆，后便池的順序，逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生設(shè)備。噴：按規(guī)定噴灑除臭劑，清香劑。工作內(nèi)容： l、滑掃走廊和樓梯臺(tái)面的垃圾、塵土。清掃、擦拭電梯門(mén)、電梯箱及下部的溝槽。拖擦?xí)r，拖布不能太濕，不能讓樓梯邊側(cè)面留下污水跡。用清潔劑刷洗步梯時(shí)，應(yīng)豎立“正在清潔”告示牌，并用欄護(hù)繩攔護(hù)，以防行人滑倒跌落。c、用拖布擦地，注意不讓邊側(cè)留下水跡。手印等污垢可用沾清潔劑的抹布擦試。日常保潔項(xiàng)目：地面推塵程序 1．準(zhǔn)備工具： 塵推、靜電除塵液、掃帚、簸箕。4．推塵： 一手拿住塵推桿頭，另一只手握住離塵推桿頭l／3處。5．掃地：當(dāng)塵推頭上吸不到許多垃圾和灰塵時(shí)，應(yīng)將塵推推到邊角處停下來(lái)，用掃把和簸箕將灰塵掃掉。日常保潔項(xiàng)目：辦公室的清潔程序 步 驟 如 何 做 注 意 要 點(diǎn) 為 什 么敲門(mén) 用食指第二關(guān)節(jié)敲門(mén)三下，與此每次敲門(mén)之間要間隔2~3秒，顯得彬彬有禮，同時(shí)說(shuō)：“早上好（下午好或晚敲門(mén)時(shí)用力要適當(dāng)，自報(bào)部位同時(shí)可避免撞 上好）服務(wù)員，請(qǐng)問(wèn)可以進(jìn)來(lái)時(shí)音量要適中。是為了增強(qiáng)亮 度，便于清潔。公室人員?？蓪⒈叻湃胂竟裣荆┠▔m 按時(shí)順時(shí)針?lè)较蚧蚴悄鏁r(shí)針?lè)阶⒁庖恍┬l(wèi)生死角，如文件保證不會(huì)遺漏，向依次抹塵。角無(wú)灰，臺(tái)面無(wú)塵。務(wù)水平。上水： 用上水器蘸上含清潔劑的水，刷洗玻璃表面。擦干： 用塵布將刮到窗臺(tái)(框)上的污水擦干，玻璃刮刮不到的地方同樣用塵布擦干，最后把地面上的水擦干。九、應(yīng)急預(yù)案： 發(fā)水： 當(dāng)出現(xiàn)天花漏水、衛(wèi)生間跑水、下暴雨雨水倒灌等情況時(shí)，保潔公司將立即采取以下措施：報(bào)告：所有保潔人員無(wú)論任何人發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況，必須立即向上級(jí)和甲方管理部門(mén)報(bào)告，不得延誤。如遇暴雨襲擊，首先擺放“小心地滑”牌，同時(shí)立即用水推水刮阻止雨水罐進(jìn)，必要時(shí)使用防洪沙袋堵水。