【正文】 介加強消防宣傳攻勢。大隊先后深入企業(yè)開展知識講座5次、堅持每月2次的消防站開放活動，特別是春節(jié)期間，全縣結合“大走訪愛民實踐”活動，采取發(fā)放消防對聯(lián)、發(fā)放《消防安全倡議書》、播放電視廣告等形式，使全縣各行業(yè)、系統(tǒng)基本具備火災隱患自查自糾能力。二〇一一年三月十六日第二篇：百日會戰(zhàn)總結**局“百日會戰(zhàn)”總結我局對“百日會戰(zhàn)”活動高度重視，專門召開局黨組會議進行研究，制定了“百日會戰(zhàn)”《實施方案》，確保活動取得實效。同時實行包案責任制，逐案落實包調(diào)查處理、包疏導教育、包穩(wěn)控防范、包息訴罷訪，確保了活動的順利開展。按照縣委的部署，我局專門制訂了《關于在全局深入開展干部大下訪活動的實施方案》。同時又對2009年以來的所有出現(xiàn)的40件矛盾糾紛案件，按照責任分工，重新梳理，再次逐案落實處理結果，化解率達到95%以上。一、夯實基礎，摸清全區(qū)餐飲服務單位的基本情況餐飲監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)后，我們克服許多不利因素，立即著手摸底調(diào)查工作，對全區(qū)的餐飲服務單位進行拉網(wǎng)式摸底調(diào)查，對每個餐飲服務單位登記入冊，為下一步有重點開展餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全整治工作，規(guī)范餐飲服務單位經(jīng)營行為提供了準確信息。為此我們采取了如下多種形式，來宣傳餐飲法律法規(guī)和政策，普及食品安全知識，宣傳專項整治的內(nèi)容目標和任務。二是搭建宣傳平臺進行宣傳。8月8日，利用“藍莓節(jié)”契機，我局組織了餐飲企業(yè)的大檢查，共檢查56個企業(yè)。提高群眾的食品安全意識和自我防范能力。先后講解了《食品安全法》《監(jiān)督管理辦法》受到企業(yè)的好評。我局與這73家餐飲單位逐戶簽訂了食品安全承諾書，張?zhí)蠅Φ氖称钒踩兄Z書，向社會公開，張?zhí)蠅γ孢_100%，使其接受社會和群眾的監(jiān)督，從而增強小作坊業(yè)主的自律意識和誠信、守法意識。建立了快速反應的事故處理小組，落實了“一把手”事故應急指揮制，以便高效、有序、快速地開展餐飲服務環(huán)節(jié)食物中毒處理工作。完善了責任追究體系。二0一一年十一月二十日第四篇：平安建設冬季百日會戰(zhàn)方案盧綜治委?2011?10號關于印發(fā)《盧氏縣平安建設冬季百日會戰(zhàn)集中行動方案》的通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，縣綜治委各成員單位：現(xiàn)將《盧氏縣平安建設冬季百日會戰(zhàn)集中行動方案》印發(fā)給你們，請結合實際，認真貫徹落實。實行集中掛牌督辦，嚴格落實“四定責任”，定責任單位和配合單位，定責任人，定整治方案和整治措施，定整治時限，確保問題限期解決，小網(wǎng)吧小旅館等“五小場所”和治安重點地區(qū)、群眾反映強烈的突出治安問題得到有效治理。加強重點群體服務管理。加強對槍支彈藥、易燃易爆危險物品的嚴格管控，確保不漏管、不流失、不炸響、不打響。二是要深入推進利民便民服務，扎實開展公開承諾辦實事活動。縣廣播電臺和電視臺要開辟專題欄目，加大平安建設的宣傳報道力度，政法各部門每周至少提供一期電視專題節(jié)目?？h百日會戰(zhàn)集中行動督導組要不定期深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位進行督導檢查，根據(jù)工作開展的不同階段，采取明查暗訪、現(xiàn)場督導、電視采訪、召開階段匯報會等形式，加強督導檢查。要將百日會戰(zhàn)集中行動開展情況和工作成效列入平安建設考評內(nèi)容，嚴格落實獎懲措施。會上該公司總經(jīng)理林建昌、書記方鵬飛與基層各供電所簽訂了2010營銷管理百日會戰(zhàn)考核責任書。強化臺區(qū)標準化建設，突出抓好高損臺區(qū)的分析、排查、整治和改造工作；開展以臺區(qū)為單元的用電普查及線路巡視工作，努力堵漏增收；深化營銷用電檢查及稽查。完成各項經(jīng)營績效指標，力爭績效指標在漳州各縣公司中排名保二爭一的工作目標。二、時間安排2010年6月1日至2010年9月10日。（一）“一線六點”專項整治。做到清掃保潔常態(tài)化，每日清掃保潔時間為6:00～20:00，無亂堆亂放、無亂丟亂扔、無違章種植養(yǎng)殖、無亂貼亂畫、無擾民的噪音，垃圾設施齊全，垃圾日產(chǎn)日清。各類市場經(jīng)營秩序良好，場內(nèi)外環(huán)境整潔有序，各種車輛分類停放有序，無亂設攤點，場內(nèi)衛(wèi)生設施齊全，設置一定數(shù)量的垃圾收集容器，無污水橫流，保持經(jīng)營場地整潔。對城區(qū)所有河道（溝塘）按規(guī)劃要求，分階段進行綜合整治。規(guī)范客貨運三輪車，客貨運機動車、非機動車車容車貌整潔，行車遵章守紀、秩序規(guī)范，服務文明優(yōu)質(zhì)。主次干道及公共場所無流動攤點、無占道經(jīng)營，商店、超市、飯店等無店外經(jīng)營和店外標牌。主次干道綠化帶及廣場游園綠地清潔，行道樹、草坪等養(yǎng)護管理效果良好。對擅自設置、嚴重影響市容和公共安全的戶外廣告堅決予以拆除，對破損、低劣、不符規(guī)范的戶外廣告限期改造升級；城區(qū)主次干道的廣告招牌盡可能亮化，商業(yè)集中區(qū)的廣告招牌亮化力求具有動感。五、整治步驟第一階段：動員部署（6月1日～6月10日）：縣政府召開動員大會，全面動員部署環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作的具體任務。：以各鎮(zhèn)、街道、社區(qū)為基本單位，通過設立專門宣傳點，制作宣傳牌、橫幅標語及印發(fā)宣傳材料等形式，向廣大市民進行面對面的宣傳發(fā)動。環(huán)境綜合整治活動結束后，各部門在總結城市管理經(jīng)驗的同時要借鑒外地城市管理的先進經(jīng)驗，全面落實精細化長效管理措施，確保此次整治成果能夠得到持久鞏固，全面提高海安的城市管理水平。（二）健全組織，加強領導。（三）明確責任，齊抓共管?？h級機關各部門、各單位要切實抓好單位庭院內(nèi)外（含下屬單位及單位自管房）和衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，并按照縣雙創(chuàng)指揮部《關于調(diào)整縣城區(qū)掛鉤聯(lián)系環(huán)境衛(wèi)生管理責任單位的通知》（海創(chuàng)指〔2010〕1號）文件執(zhí)行。戶外廣告整治由縣城管局牽頭，聯(lián)合海安工商局組織實施。（四）宣傳引導，營造氛圍。縣城市管理指揮部在縣城管局設立熱線電話88330000，受理群眾投訴，接受社會監(jiān)督；在全面推進各項整治工作的同時，突出重點、以點帶面，注重發(fā)揮典型和樣板的示范作用。附件: (樣表)(村委會)負責人2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)責任 分工聯(lián)系表(樣表)附件3海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核辦法為了確?！逗０部h2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)實施方案》順利實施，整治工作取得明顯成效，特制定本考核辦法。二、考核內(nèi)容《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標準》中明確的工作任務。平時考核每旬進行一次，根據(jù)每旬的中心工作和日巡查督辦情況進行考核；驗收考核按《海安縣2010城區(qū)環(huán)境綜合整治百日會戰(zhàn)考核評分標準》進行考核；平時考核和驗收考核各占50分?？h城市管理指揮部下設督查考核組，督查考核組人員由縣委組織部從縣委宣傳部（文明辦）、縣建設局、縣公安局、縣城管局、縣交通局、縣水利局、縣衛(wèi)生局、縣環(huán)保局、海安工商局、縣糧食局（商貿(mào)辦）、海安鎮(zhèn)、城東鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、胡集鎮(zhèn)、新聞中心等部門各抽調(diào)一名工作人員組成。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時開出交辦單限期整改，未按期整改的，由縣城市管理指揮部辦公室開出督辦單，每開出一份督辦單在平時考核中扣責任單位2分。督查考核組將各部門、各單位、各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各街道辦、各社區(qū)（村委會）每階段考核得分情況在《簡報》和《海安時報》上公布排名。對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位和個人，按縣委、縣政府《海安縣影響機關工作效能行為責任追究辦法》追究責任，并在《海安時報》和縣電視臺予以曝光。這標志著該公司營銷管理督察問效工作全面展開。在督察問效過程中，該公司要求督察組嚴格按照“三嚴”（嚴格管理、嚴格督察、嚴格考核）的要求，不定期深入各單位基層一線進行明察暗訪，通過聽取工作開展情況，查詢有關文件、資料，向有關人員調(diào)查了解情況等方式，進行跟蹤督察問效。據(jù)了解，營銷稽查在營銷管理工作中具有舉足輕重的位置，加強營銷稽查工作是降低業(yè)務差錯率、提高業(yè)務辦結率的有效手段。該局表示，2012年將立足實際，緊緊圍繞營銷中心工作，常態(tài)化地實施營銷稽查效能監(jiān)察，全面加強營銷各個環(huán)節(jié)的管理，尤其重在現(xiàn)場管理，不斷提升營銷稽查服務綜合管理水平，糾正不規(guī)范行為，堵塞管理漏洞，為該局的依法經(jīng)營提供堅強保障?；顒庸卜?個階段，第一階段為自查自糾階段，按照公司檢查通知的要求，對用電營銷部重點內(nèi)容全面開展自查。對查出的問題，現(xiàn)場進行反饋，提出整改建議，同時，對檢查中的亮點工作進行了推廣。冀州市電力局將強化員工的服務意識、提高員工的整體素質(zhì)作為提升全局優(yōu)質(zhì)服務水平的根本手段。三是結合標準化建設，開展“寫我所做、做我所寫”活動，每名員工寫下自己在優(yōu)質(zhì)服務工作中的心得和想法，逐步細致地梳理自己的工作流程，查找出不足并加以改進，調(diào)動起員工優(yōu)質(zhì)服務工作的積極性、自覺性。在客戶服務大廳內(nèi)設置觸摸屏、LED顯示屏，同時配置了沙發(fā)、茶幾、便民箱、雨傘架、報刊架等。三是服務方式人性化。提示牌朝向員工的一面還印有引導員工塑造陽光心態(tài)，提高服務水平的座右銘。四是服務功能多元化。結合標準化建設工作和“制度落實年”活動，冀州市電力局將完善優(yōu)質(zhì)服務規(guī)章制度作為提升優(yōu)質(zhì)服務水平的根本保證，不斷梳理完善規(guī)章制度和工作流程，并以強化考核為手段，加大考核力度。