【正文】 險和綜合服務金融工作。該部門共有117個區(qū)域服務專員（通稱“收展員”），所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。在王小華經理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。思想上受到了深刻的教育。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習慣（habit）這四個專業(yè)條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品，能向客戶講解這些產品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《平安智富人生終身壽險（萬能型，b，xx）合同條款》等。（1）向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。為以后就業(yè)做了模擬和演練。對于這次畢業(yè)實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：做保險代理人首先是做人。區(qū)域服務專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安。只有事業(yè)心強的人，才能做好保險。只有不斷進取，才能有成就。一、實習的目的和要求畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。虛心學習，全面提高綜合素質。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定，分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經理。虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產品，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。作為王小華經理的助理，協助她做一些內勤工作。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式），然后根據日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務能力。（2）協助王小華經理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們?！皫椭鷦e人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)。做保險代理人需要一種奮斗精神。在平安實習的這段經歷，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。的確，實習中我們接觸到了學校以外的東西，接觸到了真實的保險程序，還有很多事。沒錯，通過這次實習給我的第一感覺就是，時間過的很快，我也要走在自己前面。對于我來說，很少會對一件堅持很久，因為我對它沒有耐心，不吃苦。發(fā)現了問題就要解決它，大事化小，小事化無。以前總是感覺就業(yè)還距離我們很遠，但是現在似乎馬上就要到我們了，我們今年下半年就是打四了，也就只有一年的時間了，從現在開始就要我們做好準備，不僅是做好更加努力學習的準備，更重要的是要我們隨時關注社會上就業(yè)信息，因為我們必須去面對現實，面對社會的競爭壓力。財產保險實習雖然時間很短，但是通過這段時間的學習和聽講座，還是讓我學會了很多的在課堂上沒有的東西。!“舊人”還是挺樂意回答的。的確，在大學三年學到了很多關于財經保險方面的知識，但是保險是一塊相稱廣闊的領域，它不僅要求你有專業(yè)的保險知識，更要有相關的財經知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。積極進取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。為人處事作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉，非常慶幸自己有一個這么好的機會。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎？他們當中肯定是大多數人會說沒有，但是現在可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。大多數人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎？我做的最多的業(yè)務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。聽講座、做問卷調查、參觀保險公司、了解保險公司…實習對我們來說有點陌生，同時它又離我們越來越近，又是我們必須面對的。每天這樣過誰都可以，可是卻不知道明天是什么樣子的，還是依舊像今天一樣嗎。發(fā)現了問題就要解決它，大事化小，小事化無。大家在一起時會說到今后的工作，以后結婚、買車、買房…很有意思，涉及到的方面很多，都是今后要面對的。相信今后的我們不會讓老師們失望的。為此，我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。遵照上述內容，我們的計劃是：花費一周多一點的時間，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業(yè)務流程。截至XX年，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司，60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部，近300家區(qū)、縣級營銷服務部，初步形成了重點市場的機構布局。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險，民生人壽《吉祥卡》保險，民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。第四，理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。第六，通知客戶領取賠款或其他書面通知。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。我想，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。通過這幾天的學習和和大家的教導，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗?，F在我就對這x天的實習做一個工作小結。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。實習目標通過本次營銷策劃的實習，將獲得一定的關于保險的市場知識，并掌握一定的保險營銷技巧。只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯?！拔医裉鞂W到了什么內容，我今天解決了什么問題。感謝中國平安保險公司給我提供了這樣一個機會。20xx年1月9日，公司市值超過1,000億港元，跨入國際大型金融保險機構行列。財產保險是中國平安保險集團長期以來經營和發(fā)展的基礎。嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮，走向民主，走向文明，走向現代化。三、實習成果平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為基礎，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準則，融合西方先進的科學技術和現代管理經驗，以專業(yè)、價值作為做事的基本準則。平安的管理模式簡單地可以概括為“一個中心，三個系列。行政制度與業(yè)務配套，規(guī)范員工的行為，使公司的經營管理正常運作，保證公司的發(fā)展，沿著預定的軌道井然有序地進行。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關心，支持和幫助。(2)，若該車符合公司的承保政策，我們應該以什么樣的費率來承保?這就牽涉到費率的計算了。保險公司對實習生的要求通常是一種綜合素質的要求，其中接受能力以及人際關系的處理等尤為重要。例如在工作中，我們車險核保崗經常要對各種數據做一些統(tǒng)計，并制作統(tǒng)計報表。四、心得兩個月的實習對我們來說真的是一個非常難得的學習經歷，也給我提供了一個感受平安企業(yè)文化、了解保險市場的寶貴機會。初步完成從理想到現實的心理轉換和從學生到職員的角色轉換。畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感。，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。(3)作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查，提高了自己與人溝通的能力。實習的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。保險實習報告5一、企業(yè)簡介中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。平安信托依法控股平安證券有限責任公司，平安海外依法控股中國平安保險（香港）有限公司，及中國平安資產管理（香港）有限公司企業(yè)使命中國平安的企業(yè)使命是：對客戶負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對股東負責，資產增值，穩(wěn)定回報；對社會負責，回饋社會，建設國家。20xx年，公司獲中國保監(jiān)會核準同意，注冊資本達到170億元人民幣。以保費收入衡量，平安產險是中國第二大財產保險公司。服務宗旨專業(yè)、快捷、禮貌、效率、讓客戶信賴；實現客戶的價值才是我們的價值。6完成主管要求的報表工作5打掃一下網點衛(wèi)生三、實習心得這是我第一次走出校園，第一次踏入社會，第一次正式踏上工作崗位，那么多的第一次，使我學習了，改變了，成長了。我現在基本上一躺下去就能睡著，著實有點累。這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。在這段時間的實習中我對職場有了初步、真實和貼切的認識，也明確了今后女里和改善的方向。在這一個月的實習中，我深刻的體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的計算機專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉?，F在我就對這40天的實習做一個實習報告。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是xx的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務的理念，由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。其中有x個團隊管理者，分別是x個展業(yè)處經理、x個展業(yè)課長和x個展業(yè)區(qū)主任。早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。同時，學習經理如何管理團隊。三、實習結果在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，xx經理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。（3）作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查，提高了自己與人溝通的能力。實習時間：實習地點：XXX保險股份有限公司榮昌支公司實習工作總結報告：今年暑假，我有幸到XXX保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多