僑光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)承諾-預(yù)覽頁
【正文】 療保險服務(wù)。三、在醫(yī)療活動中，不以任何理由、方式接受或暗示、索要病員及家屬的“紅包”、禮品和宴請。六、禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥病人、刁難病人。十、嚴(yán)守承諾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對患者一視同仁，不分貴賤，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。熱情解決病人的實(shí)際問題，致力提供感動式服務(wù)，讓患者滿意而歸。擁有工作人員名,其中全科醫(yī)師名,全科護(hù)士名。在正院資金緊張的情況下,投入近萬元對我中心及下屬站點(diǎn)進(jìn)行裝修改造,完成診室、健康教育室、健康檔案室、預(yù)防接種等室的建設(shè),配備了健康教育、康復(fù)器材等基本設(shè)施,經(jīng)過改造,我中心采用了全市統(tǒng)一標(biāo)志,整體環(huán)境簡潔、寬敞、明亮,溫馨,科室標(biāo)志及路標(biāo)清晰,能較好地提供醫(yī)療、保健、康復(fù)、計劃生育、計劃免疫、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),符合*市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),得到居民普遍認(rèn)同。繼而制訂出社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃,為政府制定衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防策略,社區(qū)綜合干預(yù)計劃和措施,合理利用配置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源提供科學(xué)依據(jù)。依據(jù)年的社區(qū)診斷情況,*社區(qū)居民疾病譜前三位分別為高血壓、冠心病、糖尿病。累計健康檔案總數(shù)達(dá)份。我們對社區(qū)居民進(jìn)行了問卷調(diào)查,結(jié)果顯示,社區(qū)居民中從未接受健康教育者占.%,通過報刊雜志接受教育者占.%,發(fā)放資料占.%,上課占.%,其它占.%。計免門診采用登記、劃卡、收費(fèi)一站式服務(wù),從人員流向、消毒防護(hù)、藥品分發(fā)核對等方面整合了注射服務(wù)流程,減少了家長排除時間,避免差錯的發(fā)生,使流程更趨人性化、規(guī)范化、科學(xué)化。今年,我們出色地完成了婦女、兒童保健任務(wù),計劃免疫接種率達(dá)到%,兒童保健管理率達(dá)到%,其中系統(tǒng)管理率為.%,孕產(chǎn)婦保健管理率達(dá)到%。開展了精神病康復(fù)、作業(yè)治療訓(xùn)練、康復(fù)功能指導(dǎo)訓(xùn)練等種社區(qū)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目,全年為社區(qū)居民提供康復(fù)服務(wù)達(dá)到多人次。二、加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn),提高服務(wù)能力社區(qū)衛(wèi)生在線今年我中心采取雙管齊下的方法促進(jìn)在職醫(yī)務(wù)人員參加全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)。月,多次召開辦公會議和中層干部會,研究如何開展這項(xiàng)工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,明確各自職責(zé),發(fā)揮各自職能,確保完成任務(wù)。通過創(chuàng)建活動使我們明確了發(fā)展的方向,使全院職工改變了觀念,團(tuán)結(jié)一心,共同努力,向著“創(chuàng)最好的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”這一目標(biāo)前進(jìn)。以及政府投入不足,群眾尚未接受,在醫(yī)保等政策上的配套不足等,這些都是制約我區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的主要問題。在中心內(nèi)部要實(shí)行有效的激勵機(jī)制,吸引人才和留住人才,為他們提供施展才華的舞臺,充分發(fā)揮人才的潛力。中心下設(shè)兩個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。我們充分利用這一契機(jī)，認(rèn)真制定《創(chuàng)建**街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施方案》,明確了創(chuàng)建目標(biāo)及實(shí)施步驟，從基本設(shè)施建設(shè)、人員配備、完善六大功能及監(jiān)督管理等各方面對中心進(jìn)行了規(guī)劃。（三）開展適合本社區(qū)居民的有特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)我中心著重開展以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)，有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。為此，我中心積極開展慢性病防治工作，成為**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)社區(qū)慢性病防治示范點(diǎn)。=、加強(qiáng)社區(qū)健康教育工作隨著人民生活水平提高，飲食結(jié)構(gòu)的變化，疾病譜已發(fā)生變化，腫瘤、心血管疾病成為轄區(qū)內(nèi)人群的主要疾病和死因。全年舉辦各類健康教育講座==次，聽健康教育課達(dá)到===多人次，舉辦義診咨詢=次，發(fā)放各種健康教育資料、處方==余種====多份，充分利用中心的宣傳陣地共社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心某年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作匯報
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