【正文】 打工一年掙的錢，但是在春運(yùn)回家的途中卻有可能被盜，你作為一名乘警，應(yīng)該怎么做才能減少農(nóng)民工的辛苦錢被盜？答：作為一名乘警，其基本職責(zé)就包括保護(hù)乘客的人身財(cái)產(chǎn)安全，尤其是作為弱勢(shì)群體的農(nóng)民工兄弟。二是加強(qiáng)巡邏。從車頭至車尾，堅(jiān)持一小時(shí)巡邏一次。問題：，你發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人有什么異常舉動(dòng)？答：一是將自己的衣物掛在打牌人的衣服架上；二是東張西望了一會(huì)兒；三是將手伸向他衣服旁邊的衣服逗里。答：視屏監(jiān)控、GPS定位等高科技技防設(shè)備的廣泛應(yīng)用，其作用毋庸置疑是積極的、有利的，這些技防設(shè)備不僅能夠有效的預(yù)防犯罪，還能在犯罪行為發(fā)生之后，作為證據(jù)使用。第二題 連日雨雪天氣，造成大量人員擁向火車站，所長(zhǎng)讓你負(fù)責(zé)安全方面工作，你怎么做？答：連日雨雪天氣，大量人員涌向火車站，不僅會(huì)造成火車站內(nèi)擁堵，還會(huì)給盜竊、搶奪等犯罪行為創(chuàng)造機(jī)會(huì)，安全問題責(zé)任重大，我會(huì)做好以下幾個(gè)方面：一是組織工作人員，將擁向火車站的大量人員有序安置，盡量確?；疖囌緝?nèi)的安全秩序，使火車站內(nèi)的工作能夠有序進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正，鎖定目標(biāo)，便衣查證，一旦作案，及時(shí)捉捕。第五題 你是作為一名乘警 在火車上有一名男子向你報(bào)案 說丟了個(gè)包 包里有一萬元錢 還有一些合同。臨近報(bào)到的日子，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)聯(lián)系。一、名師點(diǎn)評(píng)今年鐵路公安采用結(jié)構(gòu)化面試形式，共五道題，考官讀題考生聽題答題。對(duì)于后面要考試的考生來說應(yīng)該注意的就是答題時(shí)應(yīng)該著重體現(xiàn)出自己的專業(yè)能力，注意細(xì)節(jié)的把握，處理問題要靈活?？忌绻私庀嚓P(guān)法律將是這個(gè)題目的亮點(diǎn)。現(xiàn)在正好局里有一個(gè)會(huì)議，你和小王都要參加，你怎么和小王溝通？【題目解讀】考察考生怎樣靈活地去化解矛盾的能力，謙虛的態(tài)度，共同提高的愿望將是這個(gè)題目的亮點(diǎn)所在。臨近報(bào)到的日子，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)聯(lián)系。第一，我會(huì)與支援警力的帶隊(duì)干部取得聯(lián)系，進(jìn)一步確定50位同志的抵達(dá)時(shí)間。將管轄劃分成戰(zhàn)區(qū)，合理分布警力，最大限度提高見警率。建立春運(yùn)安保日志制度，詳細(xì)記錄各戰(zhàn)區(qū)的治安動(dòng)態(tài)。旅客列車的防范工作是基礎(chǔ)工作的核心，作為一名乘警，我必須把“防范勝于破案”的思想落實(shí)到實(shí)際工作中。只有把防盜宣傳做到位，才能在很大程度上避免旅客財(cái)物的丟失。相信我們愛崗敬業(yè)的精神和友善溫和的態(tài)度，一定能夠贏得旅客的尊重，我們所做的工作也能最終得到旅客的理解?！窘忸}思路】首先應(yīng)將該行為置于大的社會(huì)背景之下，即：構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，發(fā)揚(yáng)志愿者精神這一背景。首先，這種做法出發(fā)點(diǎn)是非常好的，目的是為了鼓勵(lì)大家盡可能多的參加志愿者活動(dòng)，去幫助那些需要幫助的人群，同時(shí)對(duì)于個(gè)人來講，他們可以感知到付出之后得到的回報(bào)、和諧社會(huì)的溫馨、以及社會(huì)對(duì)于自己的認(rèn)可，在參與志愿者活動(dòng)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了其個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。當(dāng)然我們可以對(duì)一些志愿者給予其它獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以便提高他們參與的積極性和熱情度，進(jìn)而推動(dòng)志愿事業(yè)走向深入，同時(shí)還應(yīng)該加大思想宣傳和引導(dǎo)，特別是對(duì)于廣大青少年的思想引導(dǎo)。首先，我會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，明確領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)調(diào)研的指導(dǎo)思想，然后制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。先對(duì)二十個(gè)志愿組織的整體情況進(jìn)行全面摸底，之后選取具有代表性的樣本展開深入調(diào)查。第三，選取調(diào)查渠道。在調(diào)研實(shí)施階段，首先通過實(shí)地走訪全面了解情況。調(diào)研實(shí)施過程中，要嚴(yán)格按照調(diào)研計(jì)劃和實(shí)施方案進(jìn)行，同時(shí)對(duì)突發(fā)狀況靈活應(yīng)對(duì)，調(diào)研中要求調(diào)查人員要盡量站在客觀角度，有針對(duì)性地調(diào)查，并在調(diào)查過程中盡可能地獲取一切有用信息，便于后期調(diào)查分析。在對(duì)服務(wù)對(duì)象需求進(jìn)行調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)在于弄清楚公眾的真實(shí)需求和期待，找出支援組織在服務(wù)過程中，有哪些地方是需要改進(jìn)的，哪些地方需要我們進(jìn)一步完善；分層次分析不同群眾的服務(wù)需求，以便針對(duì)性地為群眾提供更好的志愿服務(wù)。不同意見是大家珍貴的財(cái)富和集體資源，也感謝大家對(duì)于工作的負(fù)責(zé)和付出。我會(huì)首先將自己的一些經(jīng)驗(yàn)，毫不保留的和大家做一個(gè)信息分享，盡量提高在調(diào)研會(huì)現(xiàn)場(chǎng)大家發(fā)言的積極性和熱情度，保證會(huì)議的有效性。志愿者管理規(guī)定征求意見稿公布，志愿者組織里的一些成員有意見，但是有人表示反對(duì)，作為志愿者組織的負(fù)責(zé)人，你該怎么辦?【試題類別】人際溝通題型【考察要素】人際溝通能力【解題思路】征求意見稿本來就是一個(gè)征求意見的過程，也是一個(gè)不斷完善的過程，有人反對(duì)很正常，重點(diǎn)是查找有人反對(duì)的原因，不斷的改正和完善，直到大家滿意為止。征求意見稿的發(fā)布是政策宣導(dǎo)與溝通的重要方式，通過向組織成員廣泛征求意見和建議，能夠推進(jìn)規(guī)定的修正和完善，為今后制度的落實(shí)做好鋪墊。第二，我會(huì)選擇不同職位不同層次的成員代表進(jìn)行深入溝通。如果遇到不同見解，不急于反駁，聽清楚并準(zhǔn)確理解員工反饋過來的所有信息，理清所有問題，并使之條理化、系統(tǒng)化。大家提出的寶貴意見對(duì)制度的修訂起到了積極的推動(dòng)作用，在今后制度的執(zhí)行過程中也隨時(shí)歡迎大家提出想法和建議?，F(xiàn)在，很多農(nóng)民工帶著辛苦打工一年掙的錢回家，但是在春運(yùn)回家的途中卻有可能被盜，你作為一名乘警，應(yīng)該怎么做才能減少農(nóng)民工的辛苦錢被盜?(2011年2月26日國(guó)考北京鐵路公安面試真題)【參考解析】由于春運(yùn)，人數(shù)眾多，人員構(gòu)成復(fù)雜，難免會(huì)發(fā)生一些旅客財(cái)物被偷被盜的現(xiàn)象，而農(nóng)民工又是這些弱勢(shì)群體的代表，保護(hù)好農(nóng)民工的財(cái)物，使他們能夠高興、安全的返鄉(xiāng)，是我義不容辭的責(zé)任。與此同時(shí)，還可以在列車上公布乘警的手機(jī)號(hào)和報(bào)警電話，方便乘客報(bào)警。三、對(duì)那些屢次在列車上作案的人員，要加大處罰力度。五、還可以通過其他渠道來呼吁廣大農(nóng)民工兄弟采用匯款的方式，將一年辛苦所得帶回家鄉(xiāng)，減少因隨身攜帶錢款導(dǎo)致的錢財(cái)損失。(2011年2月26日國(guó)考遼寧鐵路面試真題)【參考答案】為了有效防范和打擊高科技犯罪，讓廣大的人民群眾安居樂業(yè)，更好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，踐行國(guó)家提出的“科技強(qiáng)警”戰(zhàn)略，公安部門引進(jìn)使用了很多高科技的技防設(shè)備，比如本題中提到的“GPS”衛(wèi)星定位系統(tǒng)，還包括日常經(jīng)常使用到的辦公自動(dòng)化、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等科技。科學(xué)技術(shù)在公安工作中的應(yīng)用改變著警務(wù)模式，改變著民警的思想觀念、監(jiān)督方式、服務(wù)觀念，提升了公安戰(zhàn)斗力和民警素質(zhì)，提高了社會(huì)管理的水平，增強(qiáng)全社會(huì)的安全感。在公安干警的日常治安管理工作中，和群眾保持良好的交流以及和諧警民關(guān)系的構(gòu)建都離不開我們公安隊(duì)伍的“人防”工作，也是“技防”工作不能替代的?？傊?，為了使社會(huì)能長(zhǎng)治久安，公安部門應(yīng)將“技防”和“人防”有力結(jié)合起來。如果我能夠有幸成為一名鐵路公安，我一定會(huì)充分學(xué)習(xí)上級(jí)“科技強(qiáng)警”的重要精神，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極學(xué)習(xí)掌握最新的科學(xué)技術(shù)，提升自身的科技素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，以更好地應(yīng)對(duì)鐵路治安工作變化帶來的挑戰(zhàn)，成為一名政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的優(yōu)秀鐵路公安。多管齊下，做好車站人員滯留的服務(wù)安全保障工作。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)在惡劣天氣下的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作的研究，制定預(yù)案，有備無患。保證各類信息的及時(shí)上傳下達(dá)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和安全工作部署做好服務(wù)。并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)車站的應(yīng)急預(yù)案的完善提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考，以保障下次出現(xiàn)類似情況，能夠更好地做好安全方面的工作，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，保障社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。如果在工作中出現(xiàn)了題目中出現(xiàn)的情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行處理： 首先，我會(huì)保持耐心的態(tài)度和平和的語氣與群眾進(jìn)行溝通，感謝群眾對(duì)自己工作的監(jiān)督和關(guān)心。如果是因?yàn)樘岢霎愖h的群眾不了解實(shí)際情況而對(duì)我產(chǎn)生了誤解，那么我會(huì)耐心地向這位群眾解釋清楚，表明自己并沒有利用職權(quán)進(jìn)行插隊(duì)，必要時(shí)可以請(qǐng)其他了解情況的群眾和同事幫忙證明，消除誤解，維護(hù)好人民警察在群眾心中的形象。因此，有人說：“‘將在外，軍令有所不受’，可以不聽領(lǐng)導(dǎo)安排。這是因?yàn)椋旱谝唬捎诘貐^(qū)偏遠(yuǎn)，鐵路警察往往不能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，當(dāng)遇到緊急情況時(shí)，如果刻板地按照規(guī)章制度或一味地等待領(lǐng)導(dǎo)的指示會(huì)延誤解決問題的最佳時(shí)機(jī)，所以處理問題需要具有一定的靈活性，只有這樣，才能更及時(shí)、更好地解決問題。鐵路民警既要熟悉相關(guān)的法律規(guī)定，在遇到緊急情況時(shí)，能夠統(tǒng)籌全局，以大局為重，做出正確的判斷，在平時(shí)也要刻苦鉆研，對(duì)經(jīng)常遇到的突發(fā)情況要善于歸納、整理，在遇到緊急情況時(shí)能夠快速做出判斷。我一定要做好此次鐵路安全知識(shí)的宣傳工作，以求消除大家的擔(dān)憂，讓群眾放心出行。我會(huì)把維護(hù)鐵路安全的相關(guān)條例、鐵路附近燃放煙花的危害制作成圖文并茂的展板、條幅等，在火車站以及鐵路附近社區(qū)、村莊進(jìn)行宣傳展示。然后我會(huì)請(qǐng)鐵路公安局的專家，現(xiàn)場(chǎng)分析和講解危害鐵路安全的案例，使群眾深入、充分地了解在鐵路附近燃放煙花的危害和這種行為所要承擔(dān)的法律責(zé)任。最后，我會(huì)將本次宣傳活動(dòng)的實(shí)施情況以及宣傳效果如實(shí)記錄，向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便為后期工作提供參考依據(jù)。首先，我會(huì)安撫農(nóng)民工的情緒，并向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)警力支援。同時(shí)，我會(huì)向沒票的乘客說明我們一定會(huì)盡力想辦法幫助大家解決問題。最后，對(duì)于一些沒有上去車的乘客，我會(huì)把大家?guī)У胶蜍囆菹⑹遥Ｍ蠹冶３趾蜍囍刃?，并及時(shí)與站長(zhǎng)取得聯(lián)系，看是否有臨時(shí)增加的列車可供他們乘坐，盡量保證旅客能夠回家過年。這些天正值客流量高峰，乘客多、人員又雜，這也算攻堅(jiān)戰(zhàn)階段了。就像上次我們還處理過一件案件，一個(gè)小姑娘拿著辛辛苦苦攢了一年的錢回家給父母治病，可是錢就是在候車的時(shí)候被全部騙走了，小姑娘不僅財(cái)產(chǎn)受到損失，心理也受到了巨大的刺激，多可憐啊。這些工作細(xì)致而繁雜，需要我們時(shí)刻保持警惕，只有我們的保障工作做好了，乘客才能不再抱怨咱們火車站秩序亂，咱們也才能舒心