【正文】 感謝的話。顧客的分類一個優(yōu)秀的銷售人員除了應(yīng)具備以上所講的外，還得學(xué)會將自己所賣的產(chǎn)品組合成不同的類型銷售給相對應(yīng)的消費者，而你們在售場中常會遇見以下幾類顧客：白領(lǐng)人士這類人有一定的事業(yè)基礎(chǔ)，對待事物要求新穎、獨特、與眾不同對價格的多少并不在乎。具體來說就是：一方面營業(yè)員表示同意顧客的意見，另一方面又解釋了顧客產(chǎn)生意見的原因及顧客看法的片面性?！蹦憧?，這位營業(yè)員用一個“是”對顧客的話表示贊同，用一個“但是”解釋了保健品療效不好的原因?！?顧客：“容量是很大，但很容易丟資料?！睜I業(yè)員：“便宜的感冒藥一般都副作用大一些，您是想要副作用大一些的嗎？”顧客：“我想，大概店里的會便宜一點”。④、展示流行法這種方法就是通過揭示當今商品流行趨勢，勸說顧客改變自己的觀點，從而接受營業(yè)員的推薦。但已脫銷，營業(yè)員勸他買別的顏色，可是那位年輕人固執(zhí)已見，非要一輛黑色的不可。例如，一位顧客正在觀看一把塑料柄的鋸。很多人都很喜歡這種樣式，因為它既輕便，又很便宜。（2）介紹時要注意顧客及陪同人員的談?wù)搩?nèi)容與表情變化。（5）只有當顧客問到價格時，促銷員才宜談產(chǎn)品價格。（6）如果顧客對價格產(chǎn)生異議，促銷員應(yīng)通過對產(chǎn)品的詳細分析，使顧客認識到花的錢是值得的。售后服務(wù)：對一些特殊品類的商品，如：大型器械、電子產(chǎn)品，必須督促顧客填寫好保修卡，售后一周內(nèi)，必須回訪消費者，指導(dǎo)消費者正確保養(yǎng)、使用產(chǎn)品。原則上庫房的面積三甲醫(yī)院不低于500m2，其他三級醫(yī)院不低于300m2，二級醫(yī)院不低于100m2，一級醫(yī)院不低于50m2。藥品儲存實行色標管理：待驗區(qū)、退貨區(qū)標識為黃底白字；合格區(qū)標識為綠底白字；不合格區(qū)標識為紅底白字。②、藥房設(shè)立存放藥品的貨架，藥品實行色標管理（同藥庫）。特藥管理：麻醉藥品和一類精神藥品按《麻精條例》的規(guī)定執(zhí)行。第二篇：藥學(xué)實習(xí)報告藥學(xué)實習(xí)報告15篇藥學(xué)實習(xí)報告1作為一個醫(yī)學(xué)院的學(xué)生,在藥廠實習(xí)半個的實習(xí)報告生產(chǎn)實習(xí)是工科學(xué)生實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個組成部分。大學(xué)生要成才，不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里 風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳 ，而應(yīng)在社會這個廣闊天地里自我歷練，作到 家事，國事，天下事，事事關(guān)心 ，真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務(wù)社會的社會實踐中成長為社會英才。通過實習(xí)不僅可以使學(xué)生將所學(xué)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識與生產(chǎn)實際結(jié)合起來, 而且更重要……社會實踐中大學(xué)生認識自我、完善自我與認識社會、服務(wù)社會之間的關(guān)系是密不可分的，也是相輔相成的。只有在認識社會、服務(wù)社會的過程里才能更好地認識自我、完善自我……藥學(xué)實習(xí)報告3中藥學(xué)專業(yè)本科培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)具有扎實的基礎(chǔ)知識、實踐能力與創(chuàng)造性綜合素質(zhì)的中藥學(xué)技術(shù)人才”，畢業(yè)專題實習(xí)旨在培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力、獨立分析和解決實際問題的能力，激發(fā)學(xué)生的科研潛能和創(chuàng)新意識，通過專題實習(xí)的科研訓(xùn)練使學(xué)生能夠成為具有一定科研能力和創(chuàng)新意識的中藥學(xué)專業(yè)人才，是適應(yīng)創(chuàng)新型國家建設(shè)的需要。首先，指導(dǎo)老師應(yīng)向?qū)W生介紹有關(guān)文獻資料、參考書籍，并給學(xué)生指定詳細閱讀的文獻資料，使學(xué)生明確自己的專題研究內(nèi)容和所要解決的問題。2 嚴格管理。在實驗過程中，要求學(xué)生嚴格遵守實驗室的規(guī)章制度，規(guī)范操作，注意安全，真實、規(guī)范地記錄實驗數(shù)據(jù)和實驗現(xiàn)象，及時書寫實驗記錄，整理、分析、總結(jié)實驗結(jié)果。課題太容易，不能充分調(diào)動學(xué)生的積極性，使科研訓(xùn)練的效果大打折扣。帶教老師在掌握實習(xí)進度前提下，教師重在啟發(fā)引導(dǎo)，而要突出學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生主動性，激發(fā)學(xué)生的科研潛能。帶教老師的職責是教學(xué)生如何學(xué)，尤其要鼓勵學(xué)生在實踐過程中勇于表達自己的想法和見解，勇于奇思妙想，極大的激發(fā)學(xué)生的科研潛能和創(chuàng)造力。藥學(xué)實習(xí)報告4十個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。這十個月，好比是一個過渡期？？從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。態(tài)度一定要積極，不要等著活兒來找你，你要主動去找活兒。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾月的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。因此有許多突發(fā)的瑣事需要處理，如何做到面面俱到，除了工作態(tài)度以外工作方法也很重要，每天最好都有一個工作安排，把當天要做的事按重要程度排列出來，最重要的排在最前面，完成一件劃掉一件，如果又有突發(fā)事件就加在后面，做好記號，這樣就不怕做漏掉事情了，不僅如此，每天都應(yīng)該對當天的工作有個小結(jié)，今天我完成了些什么事完成得怎么樣，那些地方需要改進如果換種方式做是否會會做得更好這些都應(yīng)該想一想。我對此話深有感觸。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生有個最大的問題就是眼高手低，許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會就能找一個好工作，又舒服又找錢的工作，不愿意去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態(tài)是不正確的，沒有誰能夠一步登天，你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的，正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動性大，許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生，只要有工作經(jīng)驗的老手，結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作，而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán)，解決這個問題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí)，提高自己的動手能力，放平自己的心態(tài)，不要怕辛苦，現(xiàn)在是在為自己積累資本，積累的經(jīng)驗越多，你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價值，眼光應(yīng)該放長遠些，不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。此次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。有些同學(xué)可能以為專業(yè)課沒什么用，其實不然，在實踐中是要用到這些理論的。實習(xí)單位：xxx藥業(yè)、xxx醫(yī)藥有限公司實習(xí)時間：XX年7月—XX年4月我是xxx技術(shù)學(xué)院08級藥學(xué)班的學(xué)生，XX年7月—XX年4月是實習(xí)期，我選擇了兩家實習(xí)單位作為我的實習(xí)點，實習(xí)時間為9個月，兩家單位分別是湖北天藥藥業(yè)、連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司。8。我們在包裝時通過：安瓶的印字、檢驗字跡的清晰度，然后再到包裝機的包裝（主要有說明書、有效日期、批號、捆盒、大箱包裝、包裝單等工序）雖然，在包裝為期一周左右的時間我還是學(xué)到了不少關(guān)于藥品外包裝的程序，在一個產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中包裝也是較為重要的工序，主要是藥品的說明書、批號、有效日期、印字的清晰度都要嚴格把關(guān)，要做到認真負責的態(tài)度，要從一個企業(yè)長遠的角度去考慮做到不必要的藥害事件的發(fā)生。20日 固體二車間—燙瓶：通過在燙瓶工段的學(xué)習(xí)了解，這個工段也要嚴格要求自己，注意人生安全。XX。這個工段主要是藥品在生產(chǎn)中要把藥物裝入安瓶的一個重要的工段。XX。10月初 固體二車間—滅菌：這個工段主要是通過滅菌柜及電腦控制的，是否滅菌干凈主要是靠時間、溫度的控制。在每次的滅菌過程中及結(jié)束后做好每次的滅菌記載。從而嚴格要求自己，在工作中去學(xué)習(xí)知識，去領(lǐng)悟方法。我的實習(xí)地點是—上海 。了解以后就多去改正找原因。從而也更好的讓患者去放心的使用藥品。從而，為人民的健康去做好自己應(yīng)該的一份責任。實習(xí)中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮，而是積極的去面對向困難挑戰(zhàn)！實習(xí)是步入社會前的演練，也體會到社會中的堅信。感謝學(xué)校精心培育，也感謝各位老師的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。首先，20xx年11月24日上午學(xué)校開展了實習(xí)動員大會，會上李小芳老師為我們具體講述了一下在今后一周參觀的藥廠的主要情況、重點生產(chǎn)劑型、品種和參觀藥廠時的重點和應(yīng)注意的事項。對于潔凈狀態(tài)的要求，藥廠也有普通潔凈區(qū)和D級潔凈區(qū)。華神藥業(yè)先后被授予“國家級重點高科技企業(yè)”、“四川省首批技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)”、“優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè)”、“中藥工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入百強”和“中藥研發(fā)型企業(yè)十強”等榮譽稱號。 20xx年11月26日上午，我們?nèi)ニ拇ㄐ戮G色藥業(yè)。工作人員帶我們主要參觀了新綠色藥業(yè)的博物館、科研所以及生產(chǎn)車間。20xx年11月27日上午，我們?nèi)ノ挥谒拇ㄙY陽的四川大千制藥廠。主要生產(chǎn)的品種有二丁顆粒、三七傷藥片、六味地黃丸、九味羌活丸、元胡止痛片等產(chǎn)品。主要參觀了太極集團的注射劑的生產(chǎn)制備，主要產(chǎn)品有：鹽酸格拉司瓊、鹽酸托烷司瓊以及紫杉醇的注射劑。藥廠大型機械的運用是確保中成藥的產(chǎn)量和供應(yīng)，也在一定程度上對只在實驗室里用實驗儀器做研究的我們一些藥品產(chǎn)業(yè)化的啟示。學(xué)校方面：可以對某些藥廠淘汰的中小型儀器進行收購，讓學(xué)生有一個真正的動手過程或者說是近距離參觀接觸。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店一直堅持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應(yīng)。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進一步的了解了藥品。在藥房我學(xué)到了非常多非常多，使我受益匪淺。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。五：建議通過這二個月的實習(xí)和工作，使我們大致的了解了XX醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。三：要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法藥學(xué)實習(xí)報告97月12號我們來到了xxxx生物技術(shù)有限公司進行生產(chǎn)實習(xí)，經(jīng)過實習(xí)動員大會，我們對這個公司有了比較深入的了解。公司先后開發(fā)出“芪蘭囊病飲”“三林合劑”“替磺先”“清宮促孕寶”等市場上家喻戶曉的知名產(chǎn)品；其中“芪藍囊病飲”“清宮促孕寶”等成果獲國家發(fā)明專利，目前公司在“高濃度復(fù)方磺胺真溶液技術(shù)”、“大家畜不孕不育技術(shù)”、“復(fù)合高濃度多維溶液劑”、“誘食促長技術(shù)”、“生物控蚊技術(shù)”等領(lǐng)域仍處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。其設(shè)備主要有壓片機、總混機、制粒機。車間生產(chǎn)實習(xí)13號我們開始了正式的實習(xí)生活。雖然只是看來最簡單的包裝和灌裝，可是也不是想象中那么好做。之后的幾天里，我們又到車間的外面幫忙生產(chǎn)殺蟲劑。其實，類似這樣看似極其簡單的工作，要想做好也不是那么容易的，要勤于觀察發(fā)現(xiàn)其中的竅門才能做好醫(yī)學(xué)。這樣給稱量的同學(xué)帶來了麻煩，使生產(chǎn)進度也放慢了。三、實習(xí)感想雖然只是短短的兩個星期的社會實踐，可是它卻讓我受益匪淺。毫不夸張的說，這次實踐，改變了我們以往的一些完全錯誤的觀點。實習(xí)生活讓我學(xué)到了許多東西，對我而言有著十分重要的意義。到了工廠就更講究如何去操作了。實習(xí)中學(xué)到的不僅僅有制藥知識，還有人生道理，看到的不僅僅有工廠的39。深刻的體會到了幫忙與鼓勵的重要，人生道路上要互相幫忙互相鼓勵，因為人是有情人。虛心學(xué)習(xí)，在實習(xí)過程中，我們碰到許多問題，有的是我們懂得的，也有許多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)當虛心的理解，不要認為自我懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。作為一名藥學(xué)專業(yè)，在參觀學(xué)習(xí)中，我深刻感覺到理論知識和具體的生產(chǎn)實踐之間還是有很大的差距。時間悄悄逝去，而我在那里卻收獲一段歡樂而難忘的時光。兩年時光，人生中最美好的日子就要過去了，感謝大學(xué)，感謝見習(xí)。非常幸運，我所到的每一個科室，遇到的每一位老師給予我最真切的幫助，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更給予鼓勵。見習(xí)的第一天我來到了中藥房。通常草藥的調(diào)配要花費更長的時間，而且不面向患者。沒有人體會到取錯藥的尷尬，而我有，車前子要布包另煎，而我頭次取藥卻與別的飲片混到一起，一次很大的麻煩。見習(xí)第二天，我到了制劑室。還有學(xué)會了乙醇的配制。第三天我來到了倉庫房。想想那時的滿不在乎，看看現(xiàn)在的舉步為艱，知識的威力給我作了最直接的展示。以西方醫(yī)療體系為參考，藥師是趨勢，他和醫(yī)師地位相當，有時可以否決醫(yī)師的`意見。以往的知識很不扎實，這是我一周來最大的感觸。西藥室是第四天。取藥是體力活，這是我工作一周后最強烈的感受。學(xué)過的藥理，藥化太難，很不易記牢，而說明書收集完整后既可以幫助記憶，也便于查閱，幾乎等同字典的意義。最大的區(qū)域被三個大藥架占據(jù)，中間留出空間供取藥。這就是兩周后我學(xué)到的東西，也是這些不會說話的瓶瓶罐罐教給我的東西。在此我要提到我的老師們，他們辛苦地勞動，還要教給我最基本的東西，甚至得一次次寬容我犯的錯誤，太累了。再次感謝每一為老師的寬容，感謝大家給予的經(jīng)驗和鼓勵，我會將學(xué)到一切帶到日后的工作中去，用勤勞和智慧在社學(xué)會了理論聯(lián)系實際，在那里，我也深知建立良好的護患關(guān)系，對于順利實施護理是勢在必行的。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收