藥店實(shí)習(xí)生自我鑒定及擴(kuò)展資料-預(yù)覽頁
【正文】 的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法藥店實(shí)習(xí)生自我鑒定220xx年6月份，結(jié)束了我學(xué)校學(xué)生的生活，開始了自己的實(shí)習(xí)生涯，在這期間里，我在殘酷的社會中學(xué)到了很多東西，克服了種。在實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真履行崗位現(xiàn)職，很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。另一方面，多問問同事，不斷豐富知識撐握技巧，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，從不會到體會，從不熟到熟悉，我逐漸摸清了工作情況，找到了切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)。在實(shí)習(xí)工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。形象、具體地表現(xiàn)藥品。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。 我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束，在此感謝藥店的師傅和老師們。初到藥房，有些期待有些緊張，期待是因?yàn)橐郧岸紱]有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣。藥就放在調(diào)劑師自我的柜。所以加藥要認(rèn)真認(rèn)藥，做到看標(biāo)簽加藥。除了對藥的認(rèn)識，我還學(xué)會了稱藥、分藥，也明白在藥房工作是件辛苦的事，無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細(xì)心，所以，在藥房工作的教師們無疑都是值得尊敬的，因?yàn)樗麄冇米晕业男羷趽Q取病人的安康。每天到店里，第一件事就是打開電腦收銀、醫(yī)保系統(tǒng)和清點(diǎn)商品。除了掌握用藥的技巧，還要學(xué)會店里的各項(xiàng)工作。但是也有一些無理取鬧的顧客上門，不過任憑顧客怎么刁難，為了保持店的形象，我們必須得微笑面對每一位顧客，不能任性，不能沖撞顧客。我會盡我所能去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識去報(bào)答和回饋這個(gè)社會，這才是學(xué)藥學(xué)的根本，讓我們?yōu)閷W(xué)藥救世濟(jì)人而驕傲自豪。在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)容有時(shí)會因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn)，用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來，使之讓顧客能快速的清除明白。我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語。我還利用空閑時(shí)間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用，長此以往，我的服務(wù)水平就會有很大的提高
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1