移動營業(yè)員實習報告-預覽頁
【正文】 動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,:工作時一定要一絲不茍,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,還會影響他人,甚至受老板批評責備,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,:要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。.，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。一、實踐內(nèi)容這次的實踐活動近兩個星期，我參加了寬帶續(xù)包方案小組，并有幸成為組長。4)學習了寬帶的各種政策和我的e家套餐。這對我們這些校園的大學生是一次很好的鍛煉。這一點電信公司的工作人員們給了我們一個很好的榜樣。而實踐看來我們合作的還是很不錯的，大家都很愉快的完成了包括方案設計的各種任務并且結下了深厚的友誼。這是我這些天的一個很大的收獲。勇氣，讓我作為組長領導學姐。結合我大學一年在澳門看到的、學到的，還有最近媒體關注的富士康事件，在現(xiàn)代.，尤其是在國際化大企業(yè)中減小員工壓力勢在必行。也感謝電信公司所有員工，他們的悉心幫助讓我們成長很多。最后結帳時，大廳的女管家斯琴大姐和引導員高陽同志稱贊我今天收的賬一分不差，明天繼續(xù)學習辦理其他業(yè)務，我心里才一下子輕松起來，因為之前我還有點擔心會有疏漏。說藍領絕對沒錯，因為我對于移動業(yè)務受理是一竅不通，只是在柜臺后面當?shù)裣?，邊看邊學，時而幫人家遞個單子印個xx什么的。一下午鬧哄哄的營業(yè)廳終于漸漸趨于平靜，抽屜里的鈔票積了厚厚一摞，我也說得口干舌燥。在xx公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,，,，收
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1