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正文內(nèi)容

社會(huì)實(shí)踐報(bào)心得體會(huì)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 幾位阿姨向我訴說(shuō)了自己曾今遭遇過(guò)或目前仍在遭遇著家庭暴力。面對(duì)這些現(xiàn)狀,我們居委會(huì)每年都會(huì)傾注大量的精力在婦女工作上,當(dāng)然今年也不例外??吹轿覀兊墓ぷ鞯玫搅松霞?jí)的肯定,我們也深深地體會(huì)到我們所做的一切都是值得的,我們付出的努力也得到了回報(bào)。第一:以婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)為抓手,統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)婦女協(xié)調(diào)發(fā)展。第三:以促進(jìn)和諧為目標(biāo),優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境。十五天的時(shí)間是十分短暫的,在這些天里,我每天都過(guò)得很忙很充沛。首先,在家鄉(xiāng)那個(gè)小城,運(yùn)用日語(yǔ)實(shí)踐的機(jī)會(huì)可以說(shuō)是沒(méi)有。在這次實(shí)踐中,我掌握了很多東西,最重要的是讓我在待人接物,如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。其次,我想說(shuō)的是,認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的。最后,知識(shí)的積累也是十分重要的,知識(shí)猶如人的血液,人缺了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買了。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。知識(shí)猶如人體血液。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。關(guān)鍵詞:喜來(lái)登暑假打工大學(xué)生切身感受所學(xué)經(jīng)驗(yàn)自身不足當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。2011年暑假我有幸在喜來(lái)登酒店西餐廳打工,從7月14日到8月14日,在短短的一個(gè)月打工時(shí)間里,學(xué)到了很多東西,開(kāi)闊了自己的視野,接觸到了很多外國(guó)朋友,豐富了自己的閱歷,受益匪淺。經(jīng)驗(yàn),往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!當(dāng)決定去工作以后,我便和我們學(xué)院的一個(gè)同學(xué)前往喜來(lái)登酒店面試,在喜來(lái)登酒店人力資源部我們順利通過(guò)面試被安排在喜來(lái)登酒店西餐廳工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)要更有意義和價(jià)值??偨Y(jié)一個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識(shí),我得到了以下幾個(gè)方面的成果:熟悉了西餐餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),開(kāi)拓了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語(yǔ),懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用知識(shí),在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)始。換煙缸時(shí)(一般超過(guò)3支煙頭),要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來(lái)臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí),更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無(wú)窮。在短短一個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無(wú)知的學(xué)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂(lè)。有時(shí),客人來(lái)的很晚,自己也不能下班,要留下來(lái)服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時(shí)間堅(jiān)持工作,直至客人走完???每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅(jiān)強(qiáng)地承受著工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),這些是比任何收獲都要珍貴的。酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國(guó)客人來(lái)餐廳吃飯。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方,就去翻看英語(yǔ)電子詞典或者看《日常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》,或者請(qǐng)教我們的餐廳經(jīng)理,其在澳大利亞留學(xué)3年,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語(yǔ),由此我也慢慢地變得自信,并且樂(lè)于為外國(guó)客人服務(wù)。當(dāng)面對(duì)英美國(guó)家的外國(guó)人時(shí)我們還可以應(yīng)對(duì)一下,但是當(dāng)我們遇到中東阿拉伯地區(qū)或者非洲的外國(guó)人時(shí)他們所說(shuō)的英語(yǔ)我們基本上很難聽(tīng)懂,我想這其中有我們英語(yǔ)知識(shí)匱乏的緣故還有說(shuō)話語(yǔ)速的問(wèn)題,口語(yǔ)交流非常的重要,所一我要下定決心去學(xué)口語(yǔ)!增強(qiáng)自己的口語(yǔ)水平,我想如果能在以后的工作中與外國(guó)人無(wú)障礙的交流,將會(huì)是自己很大的優(yōu)勢(shì)。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn):在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。這將是我繼續(xù)努力的方向。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。我調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度。”自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候,有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過(guò)低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。
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