【正文】 自己，上班提前到，下班不早退，班上不閑談。同時(shí)，還積極主動(dòng)完成局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，如安裝固定電話、辦理來(lái)電顯示等等都能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超額完成。近年來(lái)，我一直注重業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí)，不斷給自己充電，加快知識(shí)更新，從而提高自己的工作能力和服務(wù)水平。通過(guò)自學(xué)和參加培訓(xùn)，本人以較好的成績(jī)通過(guò)了計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。有良好的服務(wù)態(tài)度。因此，在工作中，我一直以“用戶至上、用心服務(wù)”的觀念警示自己，不以善小而不為，不以惡小而為之，無(wú)論在什么環(huán)境下，無(wú)論事情發(fā)生有何特殊的背景，都堅(jiān)持“千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)是我的錯(cuò)，用戶沒(méi)有錯(cuò)”的服務(wù)理念。有的用戶因?yàn)檠b機(jī)、移機(jī)未能及時(shí)裝通、移好，到營(yíng)業(yè)窗口來(lái)大吵大鬧，特別是2號(hào)街區(qū)拆遷期間，少數(shù)拆遷戶情緒比較激動(dòng)，對(duì)此，我都能反復(fù)向用戶講明客觀原因，安撫用戶情緒，同時(shí)主動(dòng)與有關(guān)班組聯(lián)系，落實(shí)施工期限和人員，以自己的真誠(chéng)和耐心打動(dòng)用戶，取得用戶的諒解。三、競(jìng)聘后的工作打算。如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)保持過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，最大限度地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理的崗位職責(zé)，協(xié)助業(yè)務(wù)營(yíng)銷主管做好工作。如果落聘了，我會(huì)一如既往服從領(lǐng)導(dǎo)分工，積極做好自己的本職工作。[電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理競(jìng)聘報(bào)告(共2篇)]篇一：中國(guó)電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理競(jìng)聘演講稿中國(guó)電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理競(jìng)聘演講稿我叫，1979年高中畢業(yè)，1980年10月參加工作，88~90年在雙甸支局任話務(wù)班班長(zhǎng)，90年調(diào)至縣局一直從事?tīng)I(yíng)業(yè)部門的重要營(yíng)銷崗位。下面匯報(bào)三個(gè)問(wèn)題：一、對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理崗位設(shè)置的理解和認(rèn)識(shí)。組織營(yíng)銷和現(xiàn)場(chǎng)管理工作，確保各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和完成。因此，業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理是電信業(yè)和營(yíng)銷管理中一個(gè)非常重要的崗位之一，它的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平如何，直接影響著企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)，影響著企業(yè)的改革和發(fā)展。在政治思想上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx同志“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)自己的政治敏銳性，關(guān)心時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事，自覺(jué)執(zhí)行黨的基本路線、方針政策，始終不渝地遵循全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在政治上保持與黨中央的高度一致，在大事大非問(wèn)題上旗幟鮮明。在裝拆移機(jī)窗口后更是嚴(yán)格要求自己，處處想到自己是一名光榮的電信職工，自己的一舉一動(dòng)，代表著電信企業(yè)的聲譽(yù)，自己的一言一行，代表著電信企業(yè)的形象，自己的工作態(tài)度代表著整個(gè)電信企業(yè)職工的素質(zhì)。電信是科技含量很高的行業(yè)，對(duì)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求也很高，如果不與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，不掌握先進(jìn)的工作手段，就不能適應(yīng)新時(shí)期電信事業(yè)突飛猛進(jìn)發(fā)展的形勢(shì)，就不能適應(yīng)自己的工作崗位，最終就會(huì)被淘汰。有良好的服務(wù)態(tài)度。因此，在工作中，我一直以“用戶至上、用心服務(wù)”的觀念警示自己，不以善小而不為，不以惡小而為之，無(wú)論在什么環(huán)境下，無(wú)論事情發(fā)生有何特殊的背景，都堅(jiān)持“千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)是我的錯(cuò)，用戶沒(méi)有錯(cuò)”的服務(wù)理念。三、競(jìng)聘后的工作打算。如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)保持過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，最大限度地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理的崗位職責(zé)，協(xié)助業(yè)務(wù)營(yíng)銷主管做好工作。不管在什么崗位，只要能為如東的電信事業(yè)多盡一點(diǎn)微薄之力，多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，這就是我最大的愿望。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。工作期間，還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授，先后順利修完吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程，目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。我現(xiàn)年33歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作能全身心的投入。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，自任辦公室主任以來(lái)，努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績(jī)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn)，能夠與人一道，共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力，積累了許多豐富的管理知識(shí)，能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。二是做事不夠果斷。對(duì)所竟聘的崗位認(rèn)識(shí)：[電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理競(jìng)聘報(bào)告(共2篇)] 總經(jīng)理助理既是管理者，同時(shí)又是執(zhí)行者。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí)，應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度，應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，有一個(gè)暢通的上升通道。四是通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力，以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題，解決問(wèn)題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)?？偨?jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng)，最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng)，為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度，多深入市場(chǎng)，貼近用戶，采集和整理第四篇：電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理競(jìng)聘演講稿（模版）我叫好范文，1979年高中畢業(yè)，1980年10月參加工作，88~90年在雙甸支局任話務(wù)班班長(zhǎng)，90年調(diào)至縣局一直從事?tīng)I(yíng)業(yè)部門的重要營(yíng)銷崗位。下面匯報(bào)三個(gè)問(wèn)題：一、對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理崗位設(shè)置的理解和認(rèn)識(shí)。二、競(jìng)聘業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理崗位的優(yōu)勢(shì)對(duì)照這次改革要求，本人符合競(jìng)聘業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗位條件，且具有以下四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。積極參加局組織的各類政治活動(dòng)和其他社會(huì)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了作為電信員工永遠(yuǎn)跟黨走，為黨的事業(yè)奮斗終身的意志和信念，堅(jiān)定了作為電信員工服務(wù)大局、服從大局、樂(lè)于奉獻(xiàn)的高尚情操和思想品德。在裝拆移機(jī)窗口后更是嚴(yán)格要求自己，處處想到自己是一名光榮的電信職工，自己的一舉一動(dòng)，代表著電信企業(yè)的聲譽(yù)，自己的一言一行，代表著電信企業(yè)的形象，自己的工作態(tài)度代表著整個(gè)電信企業(yè)職工的素質(zhì)。在安裝固定電話和來(lái)電顯示期間，為了及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)任務(wù)完成進(jìn)展情況，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，提前到崗認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。電信是科技含量很高的行業(yè)，對(duì)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求也很高，如果不與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，不掌握先進(jìn)的工作手段，就不能適應(yīng)新時(shí)期電信事業(yè)突飛猛進(jìn)發(fā)展的形勢(shì)，就不能適應(yīng)自己的工作崗位，最終就會(huì)被淘汰。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)操作的理論和實(shí)務(wù)，利用業(yè)務(wù)時(shí)間和晚上休息時(shí)間，加班加點(diǎn)進(jìn)行鉆研、練習(xí)，從原來(lái)的一竅不通，現(xiàn)在已能應(yīng)付自如。自己不懂的、虛心向他們請(qǐng)教，自己會(huì)的，也毫無(wú)保留地傳授，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高。我所在的裝拆移機(jī)營(yíng)業(yè)窗口是直接面向用戶的服務(wù)窗口，我們的服務(wù)態(tài)度，我們的服務(wù)質(zhì)量，就是我們企業(yè)的形象，就是中國(guó)電信的形象。我們這個(gè)窗口用戶流量大，有來(lái)辦理業(yè)務(wù)的，有來(lái)咨詢的，有來(lái)質(zhì)疑的，也有來(lái)發(fā)泄私憤的，無(wú)論什么情況，我都能做到一聲熱情的問(wèn)候，一聲親切的招呼，對(duì)所提出的問(wèn)題，不厭其煩，耐心解答，認(rèn)真宣傳，有禮有節(jié)。此外，本人也具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和處理具體問(wèn)題的能力，從事電信工作多年，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠很快地進(jìn)入角色。參加競(jìng)聘，對(duì)自己本身就是一種鍛煉。要更加注重強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力，提高管理水平。借此機(jī)會(huì)，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心、支持、幫助。這次我申報(bào)參加競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)營(yíng)銷助理。執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查并糾正崗位違紀(jì)違規(guī)情況，及時(shí)處理業(yè)務(wù)及服務(wù)存在的疑難問(wèn)題，落實(shí)班組規(guī)范達(dá)標(biāo)工作，確保班組業(yè)務(wù)工作正常開展。負(fù)責(zé)勞保用品及辦公用品的領(lǐng)發(fā)，做好后勤保障工作。本人一直注重加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。本人是已有20多年工齡的老電信職工，參加工作以來(lái)，一直勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。有嫻熟的業(yè)務(wù)技能。自己不懂的、虛心向他們請(qǐng)教，自己會(huì)的，也毫無(wú)保留地傳授，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高。我所在的裝拆移機(jī)營(yíng)業(yè)窗口是直接面向用戶的服務(wù)窗口，我們的服務(wù)態(tài)度，我們的服務(wù)質(zhì)量，就是我們企業(yè)的形象，就是中國(guó)電信的形象。此外，本人也具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和處理具體問(wèn)題的能力，從事電信工作多年，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠很快地進(jìn)入角色。參加競(jìng)聘，對(duì)自己本身就是一種鍛煉。如果落聘了，我會(huì)一如既往服從領(lǐng)導(dǎo)分工，積極做好自己的本職工作。謝謝！