煙草公司個人先進事跡材料-預覽頁
【正文】 。年上級安排李負責公司的卷煙營銷工作，他又一心撲在了卷煙銷售網(wǎng)絡建設(shè)上。作為公司領(lǐng)導，他一直被同志們所尊敬。恰在此時，他得知全州縣煙草公司廣募人才，于是滿懷信心，欣然前往應聘，并依靠實力如愿以償，自1999年1月與煙草結(jié)下了不解之緣。走上客戶經(jīng)理崗位后，王睿進一步意識到客戶經(jīng)理是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁，是煙草公司的形象代言人，是提供服務的主體，是一線隊伍的核心力量，他銘記客戶經(jīng)理分析客戶動態(tài)、了解客戶需求、提供增值服務、加強情感交流、培育名優(yōu)卷煙、引導社會消費、傳播行業(yè)政策、收集市場信息的職責，他深知自身肩負的重任，秉持“讓我們的服務與桂林山水同美”的服務理念，嚴格要求自己努力當好煙草專賣法規(guī)的宣傳員、卷煙新品牌的推銷員、煙草公司與零售客戶溝通的信息員、卷煙經(jīng)營知識的輔導員和為客戶排憂解難的服務員，在走訪客戶免費分享創(chuàng)新中，他適時以“五員”的身份加強與客戶溝通交流，積極為客戶排憂解難，努力提高客戶的贏利水平，提高客戶的滿意度和忠誠度，以實際行動努力踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀。市場部經(jīng)理考慮到客戶和消費者的利益，同意了他的請求，叮囑他一定要注意安全，早去早回。他謝絕了楊老板的好意，叫楊老板趕快把訂單報給他，他還要趕去五星村，因為那里還有6戶零售戶在焦急地等著采集訂單。在龍水鎮(zhèn)采訪時，筆者了解到，當王睿第一次拜訪零售客戶蔣純志時，見他的煙柜上布滿灰塵，里面橫七豎八地僅擺有甲天下、紅梅、白沙三個品牌，最貴的也不過是零售價5元的蓋白沙?！蓖躅．敿丛S諾：“我先借給您500塊錢進煙，等您把煙賣掉后再還給我，如果真的賣不掉，算我的。如今，蔣老板把王?？闯闪硕魅?，逢人便說：“王經(jīng)理真是我的財神爺啊，真是我們卷煙零售客戶的貼心人啦！”作為客戶經(jīng)理，王睿非常樂意為零售客戶提供增值服務，比如逢年過節(jié)時，他主動抽空幫助農(nóng)村殘疾客戶到銀行換取零錢、新鈔，積極為零售客戶排憂解難。在此期間，他曾東至福建推銷過器械，南下廣州叫賣過飲料，西往大同販賣過椏柑，北上吉林經(jīng)銷過蜜桔，經(jīng)過幾年的摸爬滾打，不僅磨練了意志，增長了見識，而且使自己所學的理論知識與實踐得到了較好的結(jié)合。當時，%，單箱銷售金額不足5000元，而且他所服務的區(qū)域常受臨省假冒偽劣商標卷煙的沖擊，卷煙銷售形勢十分嚴峻。想到此，他立即將情況報告市場部經(jīng)理，并主動請求頂風冒雨騎摩托車前往事發(fā)地段采集訂單。零售客戶見他是為了前來采集訂單而被淋成這個樣子，很是感動，楊老板執(zhí)意殺雞宰鴨留他吃午飯，以表感謝之情。在王睿所服務區(qū)域內(nèi)的龍水鎮(zhèn)上，有一位叫蔣純志的殘疾卷煙零售客戶，他年逾半百，長年靠輪椅行走，經(jīng)濟來源全靠經(jīng)營食雜店，外加一個小煙攤，他的卷煙月銷量不足80條。無論我的未來發(fā)展怎樣，你們的諄諄教導，我一定會莫齒難忘。勤勤懇懇、不斷進取，經(jīng)歷了工作中的酸甜苦辣，使我在思想上和工作能力上都有了很大的進步。我還刻苦銘心的記得有一天，不法煙販利用晚上運輸非法卷煙，在追堵的過程中，他的三輪麻木逃到一條羊腸小道，隱約的感覺到不法煙販就要逃離我們的視線。直到今天，回想起來，我心里還非常害怕。我更加謙虛謹慎，勤奮好學，提高自己的辦案水平。xxx年，他從山東農(nóng)村老家經(jīng)過層層選拔，應聘到大連市煙草專賣局擔任稽查員的工作。為了多收集違法卷煙信息，掌握不法煙販的活動規(guī)律，他經(jīng)常化裝成拾荒人、擺攤小販、賣報紙的、過路人等，無論是凜冽寒風中還是炎炎酷暑里，無論是大雨滂沱中還是漫天飛雪里，無論是靜悄悄的黎明還是幕沉沉的夜晚，他那纖瘦靈巧的身軀里懷揣著一顆赤誠之心，艱難而愉悅地活動在大連的街頭巷尾。非法卷煙的暴利總能讓不法分子采取各種措施最大限度地逃避懲罰。不法分子的非法經(jīng)營行為頻頻被小郭查處，使他們對小郭和他的小摩托感到頭疼，于是就有人以各種價錢要“買”他的小摩托，有的不法分子找到小郭直言不諱地說：“只要你不跟蹤我，我可以每個月給你開工資。不法分子不明白：這個身高1米7的小稽查員為什么這么頑強這么不好對付呢？難道他從山東農(nóng)村到大連來不就是為了掙錢過好日子么？放著現(xiàn)成的錢不要，放著現(xiàn)成的好日子不過，究竟想要什么？而小郭心里明白。XX年3月，大連煙草開展了一場力度前所未有的整治活動，每天，除了用于睡覺的時間，大家?guī)缀醢颜麄€精力都投入到工作中去。放下電話，堅強的小郭落淚了。小郭明白了此時的父親真的與時無多了，再耽誤下去恐怕留給自己的將不僅僅是終生的遺憾。幾小時后，一直苦苦等待兒子歸家的父親悄無聲息地離開了這個世界。他知道多病的母親需要兒子，年幼的妹妹需要哥哥，新婚的妻子需要丈夫，而他又何嘗不想在母親身邊盡孝道、呵護妹妹、照顧妻子，但是父親在臨終前摸過的徽章敦促著他：既然選擇了這條路，就要堅持走下去，要走好走穩(wěn)，堅決不能給父親丟
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