【正文】 制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。“卡萊麗爾”系列是惠州市天鵝星鞋業(yè)有限公司自成立以來，堅持以品質塑造品牌，以質量贏得市場的經經營現念，其產品質量已獲得中國質量檢驗監(jiān)督總局頒發(fā)的“全國免檢產品”。我公司已建立起健全的售后服務體系，會認真處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立好企業(yè)誠實信用的形象。本公司交付給您的產品，符合國家（行業(yè)）標準，如您曾有特別的約定，那么，本公司交付給您的產品，是按您的要求制作的。在運行中如發(fā)生故障，我方在接到通知后以最快時間內趕到現場維修。五、聯(lián)絡方式維修專線電話：076986175816 86401082 86647819傳真號碼：076986410786 尊敬的客戶： 首先感謝您選擇我們的產品！為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責?！百愅ā迸乒懿?，管件系列產品質量保證書“賽通”牌ppr管材、管件系列產品質量承諾書本單位對產品質量鄭重承諾： ”商標，本單位生產的“賽通”牌ppr管材、管件，在正常工作環(huán)境下，長期使用壽命5060年?！百愅ā迸葡盗挟a品由中國人民保險公司承擔產品責任險，用戶應按照有關規(guī)范施工安裝，凡屬本單位產品質量問題（經國家有關部門鑒定確認）而造成的損失，我單位按國家有關規(guī)定承擔相應責任。質量保證期計算按本公司審定的相關之規(guī)定執(zhí)行。我公司生產鋁合金保溫窗專用隔熱條產品 , 嚴格按照中華人民共和國建設部于 20002 年發(fā)出的《中華人民共和國建筑工業(yè)行業(yè)標準隔熱條》(征求意見稿 2004 年開始執(zhí)行)中的技術要求和質量要求生產。每個生產工序都有嚴格的工藝技術要求和質量檢驗標準。在合同要求的質量保證期內，本公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的故障負責，并在收到買方書面通知后8小時內給予答復，免費維修或更換有缺陷的部件或貨物。在規(guī)范施工，正常使用情況下，質保50年，若在保質期內出現質量問題由本公司負責。在招標文件要求的質量保證期內，本公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的故障負責，并在收到買方書面通知后8小時內給予答復，免費維修或更換有缺陷的部件或貨物。在保修期間，我司將依據保修合同，本著對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意的認真態(tài)度，以有效的制度、措施做保證，以優(yōu)質、迅速的維修服務維護用戶的利益。溝通以會議或洽談的形式進行，深入了解業(yè)主、監(jiān)理的期望，與業(yè)主、監(jiān)理的會議應形成會議紀要，會議紀要除了記錄時間、地點、參加人員、會議內容和決議外，還應記錄業(yè)主、監(jiān)理提出的不符合項，下次開會時應對上次會議決議的落實情況和不符合項整改情況進行檢索和評價。定期回訪制度在公司項目管理部的監(jiān)督指導下，自本工程交付之日起每三個月組織回訪小組對該工程進行回訪，小組由公司主管經理或公司總工程師帶隊，公司相關部門及項目經理等參加。保修責任建筑安裝工程在保修期內發(fā)生質量問題時，由使用單位填寫《建筑工程質量修理通知書》，通知我公司派駐現場保修負責人(或用電話通知，書面通知后補)。在工程交付使用后的半年至一年內，保修小組將駐扎在現場，配合業(yè)主做好各種保修工作，同時，將向業(yè)主提供詳盡的有關技術說明資料，幫助業(yè)主更好的了解建筑使用過程中的注意事項。（4）在保修期間，保修小組將充分聽取業(yè)主意見。公司技術發(fā)展部配合保修小組對保修工作進行技術指導，制定保修技術措施。篇五：產品質量和售后服務質量保證書產品質量和售后服務質量保證書 xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識，使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。公司具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗。售后服務承諾：設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。三、關于服務方面的承諾工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務回訪；一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。服務資料：長期咨詢優(yōu)惠服務；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質優(yōu)價服務，工程結束，友誼長存，繼續(xù)與用戶堅持聯(lián)系，無償供給工程咨詢服務。以上承諾的條件，愿簽入施工合。提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。特作出如下承諾：一、任何施工工序出現質量問題，我公司將迎合業(yè)主認真對待，24小時內妥善解決存在的問題，直至業(yè)主滿意。五、若設備質量出現問題，根據業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調設備生產廠家，按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。本部設有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。24小時內可隨時拔打技術咨詢電話13977261660。每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。三、售后服務承諾書本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。部件名稱保修時間。當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內，我方將完整的技術資料、圖表（如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等）及產品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。屬于下列情況的機器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列。非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。因自然災害等不可抗力（如地震、火災）等原因造成的故障或損失。主陽臺不得封閉，陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸，拉閘門在落地玻璃門內安裝。因此，本公司向用戶做出一下承諾：一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產，出廠合格率達100%，產品管用30年以上。三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若需要技術指導，公司將在24小時內提供服務，最遲不超過36小時。（上述承諾，本公司嚴格履行，若用戶對本產品管材不滿意，可向公司投訴。我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設行業(yè)標準《熱量表》（CJ128—20xx）要求，運行穩(wěn)定可靠。本公司對其產品實行終身維修服務制。本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案，電腦存儲管理，以保證提供及時周到和有效的服務。嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發(fā)貨安裝。三、交貨期承諾：產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的39。一、服務承諾我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的`時間內趕到現場，進行維修和更換。保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止?，F在下列情況不能享受我公司退換承諾。d、產品的正常的磨損。本文是小編為大家整理的采購來年的工作計劃范文，僅供參考。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂于溝通等幾個方面。采購是一份繁瑣，復雜的工作。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄四、成本控制。20xx年，我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案。銷售預測將提供關于材料需求、產品及采購后獲得的服務的總的測量。將總的預測分解才特定的計劃，然后為每一個重要的需求制定有效的價格和供應預測。相反，如果預測到材料供應少，價格有上升的趨勢，明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同，并且將會考慮購買期貨的可能性。在每個月/季末將每一個項目或相關產品組的數量及估計資金費用制成圖表，并據此對采購計劃進行修改，每個采購員對其負責的項目進行分析，他們建立了在計劃期內指導其活動的目標，價格可能會因此被進一步修訂。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量”目前請購部門分散(請購人員太多，請購部門太多)，后期公司是否可對這方面進行整合，所有請購信息由請購人先提交到倉庫，由倉庫根據現有庫存情況再統(tǒng)一制作請購單，這樣有利于集中歸口請購，減少不必要的采購，減少重復采購，起到有效監(jiān)督采購物資的機制。減少上門提貨的情況，多讓供應商直接送貨到公司，合理降低采購成本。20xx年采購工作要在供貨及時性上下功夫，首先，結合公司實際采購情況，對供應商進行評審、考核，合格后納入《合格供應商名錄》。，對目前供應商進行季度和評核，到供方現場評估等方式，對于條件無法達到我司評審要求的，依據我司評審條件，要求其整改，經整改任不達標的供應商，進入公司淘汰機制。五、協(xié)調好各部門之間的關系。六、細化采購管理流程公司管理最明顯的體現在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。八、采購信息反饋采購部門對于正常和非正常的供應商送貨，都應該第一時間反饋到生產等請購部門，確保送貨信息的及時性