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哇哈哈促銷員的實習日記-預覽頁

2024-11-15 12:55 上一頁面

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【正文】 微笑的自我介紹還是給他們留下了深刻的印象,最后回答的幾個問題也得到了他們的認同,我知道,我可以得到這份工作了。受益還是匪淺的,之前對哇哈哈的了解真的是少之又少,印象似乎停留在礦泉水了。我們主要販賣的有6種哇哈哈旗下產品,分別是:營養(yǎng)果粒,營養(yǎng)快線,藍莓冰紅茶,紅茶綠茶,爽歪歪,八寶粥。2010年12月28日 星期二工作了兩天,還是蠻累的。從這兩天的促銷活動,我總結一下我們做促銷時暢銷的因素。我們的位置還是非常的好的,只有統(tǒng)一冰紅茶一個競爭者,但是我們贏在產品選擇權較多,并且不停的用麥克風叫賣吸引了消費者。羅馬不是一天建成的,企業(yè)的發(fā)展也不是一朝一夕的。主管對我們促銷員的的要求比較嚴格,一般沒有得休息??祹煾档幕顒邮切麄魉崦窚退釛椫忻赓M的是試飲活動,購買飲料還可以獲得禮品。目前一些企業(yè)已著手發(fā)展自己的原料基地,為產品上檔次、上規(guī)模提供可靠的保證。其實進入2003年,果汁飲料各品牌的廣告大戰(zhàn)早早地就打響了,娃哈哈、第五季等更是斥資央視黃金時段;在各地的訂貨會上,果汁飲料也是一路飄紅。其中,碳酸飲料(即汽水)占軟飲料總產量的46%,是飲料中的主導產品。精選二級批發(fā),廣開三級批發(fā),提高鋪貨率。工作一天下來,累是必然的,但是也為勞動了感到快樂。當然,我希望自己國家的飲料能夠有更好的發(fā)展,取得更多的市場只有份額,但是現(xiàn)在的狀況還是很艱難的,因為洋品牌是在是太過強大了。雖然實習結束了,但是,以后我相信自己也會持續(xù)關注飲料市場的發(fā)展的。具體工作是參與公司的哇哈哈桶裝水進行現(xiàn)場銷售。但實際中遇到的問題還是遠比我們想到的多。當然這與三個點之間的差異是有關的,可能我們比較幸運吧。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。關鍵在于大膽地邁出第一步?!痹趯W校,每天有作息時間表約束你。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力??墒窃谏鐣?,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。現(xiàn)在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。比如團隊的合作,集體意識等等。會場氣氛很重要,如果大家都沉默不語那是件很糟糕的事情。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環(huán)。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。但凡事都有一個過程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經驗,做一個優(yōu)秀的銷售人員最好是管理人員?!拔疫@一輩子都很坎坷?!皬妱菥褪且龅搅钚薪埂龅綇妱?經營者必須懂行……讓員工信得過”,“……讓員工怕你而不恨你”。“我一年到頭都在全國各地跑市場,所有的意見都是從實踐中來的,我知道老百姓最需要什么。與扁平的公司結構對應的是直接下屬眾多?!巴薰F(xiàn)在實行計劃和批準制度,我負責制訂計劃、批準預算,這個計劃指的是月度計劃”。娃哈哈已經有300多種產品,他對產品的包裝參數(shù)了如指掌,模具研發(fā)時他都在場參加論證?!皢T工看到我比他們還辛苦,當然也就心甘情愿地跟著干?!?2007年,在與達能的企業(yè)控制權之戰(zhàn)中,面對對手運用全球資源施加的巨大壓力,宗慶后沒有動搖。在企業(yè)內部,娃哈哈強調“家文化”,“把每個員工都當作自己的家庭成員一樣看待”?!爆F(xiàn)在,娃哈哈實行競爭上崗和末位淘汰,“打破親情文化”。娃哈哈集團公司在全國31個省市建有1000多家合資控股、參股公司。娃哈哈集團生產銷售乳制品、瓶裝水等八大類不同品種的產品,娃哈哈集團所生產的產品,可以簡單分為兩類:飲料類和非飲料類。作為消費品市場上最為活躍的領域之一,飲料市場正經歷著變化,機遇和挑戰(zhàn)并存。優(yōu)勢分析(1)娃哈哈擁有一定的開發(fā)和創(chuàng)新能力。(2)娃哈哈擁有良好的財務狀況。在一級經銷商網絡的基礎之上,娃哈哈簡歷特約二批商營銷網絡。其年產量占道全國總量的六分之一,具有舉足輕重的地位。在產品方面,缺乏全面的質量管理監(jiān)督體系,以至于產品問題時有發(fā)生。缺乏對經銷商市場行為的管理。品牌延伸所帶來的品牌形象的模糊過于追求現(xiàn)實利益的宗慶后,在品牌建設、維護方面關注不夠,以至于娃哈哈品牌核心價值不明確。1996年,公司以部分固定資產作投入與世界500強并位居世界食品飲料業(yè)第六位的法國達能集團等外方合資成立了五家公司,并堅持合資不合品牌,由中方全權經營管理,一次性引進外資4500萬美元,先后從德國、美國、意大利、日本等國家引進大量具有九十年代世界先進水平的生產流水線,通過引進資金技術發(fā)展民族品牌,娃哈哈再次步入了高速發(fā)展的快車軌道。最大飲料生產企業(yè)可口可樂在華動態(tài)就可以說明國際大型飲料制造商對中國市場的關注度有多大。小型飲料制造商又有區(qū)域性的品牌優(yōu)勢。二、定位 1:公司定位如今電子商務發(fā)展日新月異,不少電子產業(yè)如雨后春筍般崛起,哇哈哈也應抓住這個機遇,在電子商務這個大市場中分一杯羹。用三至五年的時間達到行業(yè)領先地位。用一年左右的時間達到國內同行業(yè)一流水準,以優(yōu)秀的質量支撐哇哈哈品牌的發(fā)展。F:服務競爭將是今年行業(yè)競爭的焦點,因此強化服務工作將是市場工作的重點之一。以保健品行業(yè)為例:上世紀80年代太陽升依靠電視媒體、品牌形象宣傳模式取得了成功。B:工作重心下沉行業(yè)內的主要核心工作都在圍繞著經銷商轉,從對整個消費層面而言屬上層工作。4:企業(yè)文化定位 A:學習創(chuàng)新性團隊B:為創(chuàng)造顧客價值的同時實現(xiàn)自我價值 C:激情、凝聚力 D:美麗的創(chuàng)造者 5:管理定位 A:高效高效,是成功企業(yè)的必備條件;高效,是實現(xiàn)企業(yè)價值的重要手段;高效,是企業(yè)降低成本的重要因素。公司目前的協(xié)作不但在各部門之間存在著不同程度的障礙,而且在生產和營銷這兩大模塊之間同樣因為資金的因素而存在著障礙。如此現(xiàn)狀,又何談協(xié)作?如果公司各部門之間的相關聯(lián)的工作相互推諉?!耙詬彾▎T”還是“以人定崗”或者是兩種方法互相結合,不同的管理方式必然會導致不同的結果。公司內各部門的重要性相信誰都明白。因此我們公司一定不要以同一種管理方式對公司所有的部門實行統(tǒng)一管理。以中國在計劃經濟時代幾大有名氣的名族品牌如“云南白藥”“全聚德”“青島啤酒”“永久”等,在市場經濟的沖擊有的早已消失,有的得不到絲毫品牌帶來的效益而仍然艱難前行。如果單獨盲目地追求品牌效應就目前的中國經濟環(huán)境和消費者的消費觀念而言是不太明智的。因此,優(yōu)質的產品質量是搭建品牌平臺的基礎之一〔另外二個品牌基 礎是創(chuàng)新、服務〕。使娃哈哈品牌有深厚的生存土壤。很多著名的品牌體現(xiàn)出來的是一種文化或是一種精神。贏利策略贏利是每個企業(yè)生存、發(fā)展的最根本的保障,是企業(yè)追求的最主要的目標,離開贏利談什么品牌的發(fā)展、談什么公司美好的愿景都是空話、是海市唇樓、是幻想。如何降低管理成本:管理成本主要體現(xiàn)在管理人員的數(shù)量及工作效率。關鍵要以工作量的飽和度及工作效率來衡量是否載減。只有同時從以上四個方面入手,才能快 速扭轉現(xiàn)有的局面。a、從薄弱邊緣市場入手行業(yè)內的通路模式和工作重心大多集中在省會一級市場,而對地級市的二級市場區(qū)域大部分處于冷凍未開發(fā)狀態(tài)。b、深度分銷深度分銷是迅速提高銷量的途徑之一,在目前的行業(yè)運作模式中也應屬于一種創(chuàng)新。搶占更多的市場份額,增加產品的覆蓋率。b、生產流程程序化 c、制度化d、操作能力的培訓與操作規(guī)范 e、獎、懲分明,管理人員問責制 f、積極開展內部競賽g、質量問題的賠付、嚴懲制 h、原材料采購質量的嚴格把控制營銷管理策略a、細分市場區(qū)域,實行輪換制,最大程度地改變過去的“個人”行為為“公司行為”,避免因人員流動而帶來的區(qū)域市場負面影響。d、細化表格化管理,力爭把每項工作落到實處。g、加強辦公秩序管理,堅持晨會制度,做好日清日結。k、重點加強對客戶的貨、款管理,新開發(fā)客戶一律實行現(xiàn)款現(xiàn)貨結算制,并逐漸將全國80%的客戶向現(xiàn)款現(xiàn)貨方式轉變。最大程度地提高銷量。d、加強對獎懲制度的實施,獎罰分明、揚善懲惡。f、繼續(xù)負責主辦《娃哈哈人》內刊的出版,讓《娃哈哈人》成為員工交流、溝通的平臺,宣傳企業(yè)文化陣地,展現(xiàn)娃哈哈精神的窗口,形成內部良好競爭氛圍、加強公司凝聚力的催化劑。i、其它日常事務工作的處理。c、在客服部設立一個信息員崗位,由現(xiàn)有的人員兼職,專門負責信息資料的搜集、整理、匯總、歸檔。俘獲力和注意力電視基本上是由侵入性的,因此,當觀眾看了他們喜愛的節(jié)目時,廣告也就強加于他們。消費者學習核反應過程的這種低射如星意味著電視廣告只有通過大量的重復和易于記憶的口號和廣告歌曲才能影響消費者。電視也是一個展示產品和服務極好的媒體。多數(shù)人定時收看電視。像寶潔、可口可樂這樣的公司將媒體廣告預算的80%用于這種形式的電視廣告——全國、地方、有錢和聯(lián)播節(jié)目。廣告主頁可以通過進度安排來反復播出一個廣告或抓住某些特殊機會播出廣告。同時,網絡媒體在信息化工具的支持下,信息更全面、更廣泛。傳播手段的多樣性。網絡媒體在適時更新信息方面比傳統(tǒng)媒體方便得多。網絡媒介具有先天的“可統(tǒng)計性”,可以獨立進行在線受眾調查或者通過相關的軟件來統(tǒng)計訪問者的詳細資料,這種方法省時、省錢又省力。報紙成為人們了解時事、接受信息的主要媒體。信息量大,說明性強報紙作為綜合性內容的媒介,以文字符號為主,圖片為輔來傳遞信息,其容量較大。這樣,無形中又強化了報紙信息的保存性及重復閱讀率。此外,讀者還可以在必要時將所需要的內容記錄下來。高認知卷入報紙廣告多數(shù)以文字符號為主,要了解廣告內容,要求讀者在閱讀時集中精力,排除其它干擾。不過當讀者愿意閱讀時,他們對廣告內容的了解就會比較全面、徹底。印刷難以完美,表現(xiàn)形式單一報紙的印刷技術最近幾年在高新科技的支持下,不斷得到突破與完善。雜志雜志也是一種印刷平面廣告媒體,盡管與報紙廣告相比,它明顯地缺乏時效性,而且覆蓋面有限,但由于它精美的印刷,具有光彩奪目的視覺效果,故深受特定受眾的喜愛。同類雜志的讀者,在質的方面大體相同,因此,廣告文案的制作也容易得多,反過來說,每一類雜志都擁有其基本的讀者群,那么就可以針對不同的消費者選擇不同的雜志。訂閱雜志的人生活水平都較高,有能力領略廣告介紹的內容,所以新產品在開辟市場時,雜志媒體也是一個有效的媒體。廣播電視節(jié)目一播即逝,而雜志閱讀時間長,常被人保存下來反復閱讀,因此,雜志廣告能反復與讀者接觸,有充分時間對廣告內容作仔細研究,加深人們的印象。在內容上,雜志不像報紙以新聞報道為主,而是以各種專業(yè)和科普性知識來滿足各種類型讀者的需要。比如攝影雜志,讀者以攝影行業(yè)和業(yè)余攝影愛好者為主,故有關攝影器材的廣告,登在攝影雜志上,廣告對象正與該雜志的讀者接近,有效地爭取這些讀者成為購用該商品的顧客。讀者的多次翻閱增加了他們與雜志廣告接觸的機會有利于在記憶中留下較深的廣告印象。時效性強的廣告,如企業(yè)開張廣告,文娛廣告,促銷廣告等,一般不宜選用雜志媒體,否則容易錯過時機,收不到廣告效果。不論身在何地,只要打開收音機,廣告對象就可以立即接收到。廣播覆蓋范圍的廣闊性使得人們不論在城市還是鄉(xiāng)村,在陸地還是空中,都可以收聽得到??萍嫉倪M步,使收音機越發(fā)向小型化、輕便化發(fā)展,有的只有火柴盒大小。尤其是在我國,文化教育事業(yè)還不很發(fā)達,仍有很多文盲和半文盲,而這一部分人又是任何廣告主都無法忽視的消費群體。播出的靈活性因為廣播廣告是諸媒介中制作周期最短的,所以廣告主要根據(jù)競爭對手的舉動來調整自己的戰(zhàn)術行動,快速做出反應。激發(fā)情感的煽動性廣播靠聲音進行傳播,訴諸于人的聽覺,它能給聽眾無限的想象空間,這也正是廣播的魅力
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