【正文】 件現(xiàn)場。（四）保安隊(duì)要結(jié)合XXX物業(yè)部和轄區(qū)周圍實(shí)際情況，經(jīng)常性的組織保安員進(jìn)行防火、防爆、防地震等處置公共突發(fā)事件的處突演練。當(dāng)執(zhí)勤保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、爆炸和地震等緊急情況時(shí)，根據(jù)事故現(xiàn)場實(shí)際情況立即向隊(duì)部、客戶單位、我公司和當(dāng)?shù)鼐綀?bào)告。（三）立即現(xiàn)場撲救。由副總指揮安排一組保安人員對事故現(xiàn)場設(shè)置警戒線，保證處突正常進(jìn)行。以捍衛(wèi)客戶合人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為己任，充分發(fā)揮保安隊(duì)伍在維護(hù)客戶合人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全方面的能力和作用。XXX物業(yè)部保安服務(wù)費(fèi)組成明細(xì)我公司向XXX物業(yè)部提出保安服務(wù)費(fèi)的報(bào)價(jià)是每人每月XXX元人民幣整。）。外事辦公大廳崗位1個(gè)，需要保安2名。（三）、24小時(shí)院內(nèi)及樓內(nèi)巡邏崗1組（雙人）需要保安9名（每周工作時(shí)間336小時(shí)，9人工作時(shí)間360小時(shí)）。第二篇：保安服務(wù)投標(biāo)書保安人員配制及基本素質(zhì)情況（一）基本目標(biāo)人員素質(zhì)（1）保安人員身高為m以上；（2）初中以上文化程度，五官端正，身體健康，政審合格，責(zé)任心強(qiáng)；（3）具備保安崗位相應(yīng)技能，具備處置突發(fā)事件能力。巡邏崗職責(zé)巡邏的保安員擔(dān)負(fù)著警區(qū)的安全任務(wù)，在巡邏中檢查發(fā)現(xiàn)各種問題應(yīng)及時(shí)處理，并隨時(shí)報(bào)告上級。在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查天棚、地面、水渠及平常人不易到達(dá)的角落，查看有無垃圾或不清潔的地方，有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞——如消防栓、管道房的門、防火通道門是否損壞，燈管、燈泡是否不亮等等，立即登記，交有關(guān)部門處理。勸說園區(qū)內(nèi)過往行人不要亂丟果皮、紙屑、煙頭，請放在果皮箱內(nèi)。在日常協(xié)助公安人員維護(hù)管區(qū)治安秩序和護(hù)衛(wèi)業(yè)主的安全中，必須及時(shí)處理各種問題，處理問題應(yīng)遵循的原則：依法辦事，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章不徇私，以理服人。在處理上，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)明顯輕微，不需要給予處罰的，可當(dāng)場予以教育或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行教育。 驗(yàn)證：對出入人員嚴(yán)格的驗(yàn)證，并依據(jù)客戶單位有關(guān)會客登記制度，嚴(yán)格履行登記手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。 對于沒有帶證件的內(nèi)部業(yè)主人員的處置：對沒有帶證件的內(nèi)部業(yè)主，要經(jīng)過認(rèn)真驗(yàn)明身份證方可入內(nèi)，并進(jìn)行登記。 對上級領(lǐng)導(dǎo)到來時(shí)的接待：上級領(lǐng)導(dǎo)到來，我們熱烈歡迎，并禮貌接待，積極匯報(bào)工作，上級領(lǐng)導(dǎo)走時(shí)，要有歡送聲。 對拾遺失物品，要一一登記清楚，并報(bào)告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門。 對流浪乞討的處置：對于沿街乞討的人員，可問明情況，確因種種原因造成生活無著的，可給予一份幫助，但不能讓其進(jìn)入院內(nèi)，影響院內(nèi)正常秩序。，找到附近的水源（消火栓），以便消防人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)可立即投入滅火。 對搶劫的處置：。如犯罪嫌疑人留有兇器，作案工具等，不要用手觸摸，不要讓無關(guān)群眾進(jìn)入現(xiàn)場。無論處于什么情況，搶救傷者是第一位的，如傷者生命垂危，應(yīng)設(shè)法立即送往醫(yī)院搶救，并報(bào)告公安交通部門。各哨(除固定哨位外)夜間應(yīng)選擇便于觀察、處理情況的位置。如發(fā)現(xiàn)有損壞要及時(shí)匯報(bào)，并追究當(dāng)班保安服務(wù)人員責(zé)任。，不容許擅自處理重大問題和私自放人、放車。當(dāng)群眾呼喊搶劫時(shí)，應(yīng)協(xié)助公安人員制止犯罪和抓獲犯罪嫌疑人。，要立即送醫(yī)院搶救，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。，特別是把貴重物資、器材、資料、易燃易爆物品等，與救火群眾一起，盡快地轉(zhuǎn)移到安全地帶。，防止有人盜竊，哄搶肇事車輛或旅客的財(cái)物，公安人員到場后，應(yīng)協(xié)助做好現(xiàn)場勘查工作。文明禮貌，誠實(shí)守信。鉆研業(yè)務(wù)，開拓進(jìn)取。2對員工獎勵(lì)分為：（本部門實(shí)施）； ； ； 、提級。（四）內(nèi)務(wù)管理規(guī)定 1 目的和適用范圍創(chuàng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境，保證員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，適用所有集體宿舍。、橫疊四折疊口朝前置于床鋪一端中央。與疊好的棉被同寬。、腰帶、帽子、制式服裝。白天將外側(cè)兩角掛在里側(cè)兩角上，并將中間部分折疊整齊；上鋪統(tǒng)一在兩端拉鐵絲或設(shè)蚊帳桿固定（白天放置同下鋪）。住下鋪的放在另一端，睡單層床的放在靠近床角的一側(cè)，鞋根與床腿取齊，睡雙層床的從兩邊到中間按皮、棉、膠、布、拖鞋的順序放置鞋子均左壓右，扣好（皮棉鞋不扣），鞋跟朝外。，個(gè)人物品應(yīng)以項(xiàng)目統(tǒng)一入室放置。非吸煙區(qū)不能出現(xiàn)煙頭。3 規(guī)定 起床：聽到起床信號后，全班人員應(yīng)立即起床，按規(guī)定著裝，做好出操前準(zhǔn)備。 開飯：按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開飯。 操課：操課前根據(jù)課目內(nèi)容做好準(zhǔn)備。 課外活動：晚飯后的課外活動時(shí)間，由執(zhí)勤班安排，但不得隨意外出。：熄燈應(yīng)提前十分鐘，發(fā)出準(zhǔn)備就寢信號，督促全體人員做好就寢準(zhǔn)備。 休息日和節(jié)假日：可以推遲三十分鐘起床。2職責(zé)； ； 。 北京區(qū)負(fù)責(zé)不定期對項(xiàng)目檢查，每季度一普查。項(xiàng)目主管(班長)外出由分公司批準(zhǔn)，八小時(shí)以內(nèi)由分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。請假一日以上的，按照以下規(guī)定執(zhí)行： 對符合探家規(guī)定的保安員員（工作滿一年以上的保安員員），應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)、人員在位率情況，分批給予安排。因特殊情況需要請假時(shí)，按事假處理。請假人員續(xù)假，因特殊情況經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可以續(xù)假。保安員員如患有傳染病的，應(yīng)辦理離職手續(xù)。，冬夏裝不得混穿，按規(guī)定系領(lǐng)帶，不得挽起袖子或不系袖扣，按規(guī)定配帶徽章。督促屬下人員遵守本規(guī)定。不準(zhǔn)監(jiān)守自盜。不準(zhǔn)在哨位上給陌生人看東西或帶煙、火等不該有的物品執(zhí)勤。交接完畢后，互相敬禮，設(shè)帶班員的整隊(duì)帶回，沒有的自行回宿舍。查驗(yàn)完畢后應(yīng)主動向員工說“謝謝合作”對執(zhí)勤中遇到的糾紛，應(yīng)耐心、客氣的作出解釋說明，并及時(shí)上報(bào)主管。如自己解決不了的，應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人（客戶）給前臺或上級打電話解決。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。法定代表人（蓋章或簽字）：_______________年_____月____日投標(biāo)書服務(wù)承諾書范文2器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)xx理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：LDZ—50KBS，生產(chǎn)廠家：所售產(chǎn)品售后作如下承諾：—、服務(wù)方式電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。三、售后服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。服務(wù)計(jì)劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。資料：安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%。工程保修期按本工程招標(biāo)文件第____條第____款執(zhí)行。特此承諾！承諾單位（公章）：_________日期：______年______月______日投標(biāo)書服務(wù)承諾書范文4致：_________（招標(biāo)人）為建設(shè)________優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，我________項(xiàng)目監(jiān)理部做出以下承諾：一、關(guān)于監(jiān)理人員我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。如有個(gè)別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴(yán)肅處理，同時(shí)接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。根據(jù)我公司管理制度，公司將責(zé)成項(xiàng)目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施，以保證在合同期內(nèi)所有進(jìn)場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行，并及時(shí)兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。隨時(shí)檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，并將計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，出現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。五、關(guān)于費(fèi)用監(jiān)理認(rèn)真審查承包人提交的現(xiàn)金流量計(jì)劃，現(xiàn)場核實(shí)工程數(shù)量和計(jì)量，審查簽發(fā)支付證書。監(jiān)督承包人進(jìn)入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術(shù)、管理人員，及時(shí)督促承包人更換，以滿足合同要求。督促駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的安全意識；在每個(gè)重要分項(xiàng)工程開工前對全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。八、關(guān)于環(huán)境保護(hù)在施工中主導(dǎo)推行清潔化生產(chǎn)工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，施工完成要確保施工現(xiàn)場無工程余留垃圾，確保綠色工程的建設(shè)實(shí)施。通過以上措施，我們保證將此項(xiàng)目打造成一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程和陽光工程。本工程安全文明施工控制目標(biāo)：在本工程施工期間，做好安全施工防護(hù)檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故；同時(shí)，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭創(chuàng)文明工地。所以，做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標(biāo)。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受____市政府招標(biāo)采購監(jiān)管中心、____市招標(biāo)采購中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準(zhǔn)入與清出的處理。在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。法定代表人（蓋章或簽字）：_______________年_____月____日投標(biāo)書服務(wù)承諾書范文8致：xxxxxx（以下簡稱我方）xxx在項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對Ⅱ程售后服務(wù)做出如下承諾：投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以—流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議；現(xiàn)場響應(yīng)：6。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；6。以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。法定代表人（蓋章或簽字）：_______________年_____月____日投標(biāo)書服務(wù)承諾書范文10致：_________（招標(biāo)人）我公司為保證在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)保修服務(wù)范圍（1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。（3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。（3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。三、工程保修回訪計(jì)劃交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。公司的服務(wù)理念是“以人為本，客戶至上”，公司的服務(wù)宗旨：“以質(zhì)量求發(fā)展、以服務(wù)爭市場、以信譽(yù)