【正文】 醫(yī)療服務環(huán)境；狠抓醫(yī)院科室及部門規(guī)章制度建設、落實，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)避醫(yī)療風險；醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生均等化服務分工合作，分工明確、責任到人。嚴抓管理，核心制度落到實處今年上半年醫(yī)療組繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，參與科室交班、二級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重患者的重點管理方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)療組備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量，這樣說為冬至節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室對患者的治療率。在現(xiàn)場考核的基礎上更正情況，對反饋未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)務工作考核”，針對不同問題進行相應處罰。5加強抗菌藥物合理使用的管理織合衛(wèi)生部2012年8月份出臺的《抗菌薌臨床應用管理辦法》的要求，我院加強對抗菌藥物遴選、采購、處方、調劑、臨床應用和藥物評價的管理。其目的是發(fā)動和引導群眾樹立健康意識，關心自身、家庭的健康問題。按照上級主管部門的要求完成兒童計免接種任務。兒童保?。骸靶律鷥罕＝　薄ⅰ皨雰罕＝　?、“幼兒期保健”、“學齡前期保健”、“學齡期保健”等。嬰兒期應每三個月即12個月各進行一次體檢。孕產(chǎn)婦保?。簩υ挟a(chǎn)婦進行系統(tǒng)管理，孕產(chǎn)婦保健分孕期保健和產(chǎn)期保健。老年人健康管理：對老年人保健的內(nèi)容與方法很多，主要有健康教育、心理調整、調整生活方式減少健康危險因素、適宜的體力勞動等。每季度進行一次隨訪，持續(xù)開展健康教育、生活方式干預和藥物治療三位一體的健康促進活動。良好的健康教育可充分調動患者的主觀能動性，積極配合治療，有利于疾病控制達標、防止各種并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展，定期舉辦糖尿病教育講座。1衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管根據(jù)市、縣衛(wèi)生工作會議和上級業(yè)務部門的要求，結合我鎮(zhèn)實際及2013年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作目標管理責任，在工作紀律方面，嚴格遵守工作制度和紀律，認真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務管理職責，做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作，以保護全鎮(zhèn)人發(fā)群眾的健康利益為最高執(zhí)法宗旨，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務水平和能力，保障公共衛(wèi)生安全。制定公共衛(wèi)生服務考核方案和評定標準，保證公共衛(wèi)生服務項目任務的落實和群眾受益。二、繼續(xù)加強基礎公共衛(wèi)生工作居民健康檔案工作繼續(xù)加大力度，全體職工及村醫(yī)生全員發(fā)動，逐戶上門建檔，重點做好各類人群的建檔，管理工作，要求十一月份前完成本項工作。四、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設穩(wěn)步推進我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設任務數(shù)10所，已全部落實土地，報上級部門設計，已報批設計5所，將在下半年開始衛(wèi)生室建設將逐步動工興建。二、目標與任務(一)抓醫(yī)療護理質量，提高服務能力醫(yī)療護理質量的好壞是全院的醫(yī)療技術水平的體現(xiàn)，是為廣大患者服務的根本，我現(xiàn)階段的醫(yī)療質量還很低，這不光是不能為群眾服務好的問題，還存在許多的醫(yī)療安全隱患，2011年我院要將提高醫(yī)療質量作為醫(yī)療工作的重點來抓，在現(xiàn)有的分級管理的基礎上進一步完善相關制度的落實，按照等級醫(yī)院管理的標準抓好各方面的工作，為我院醫(yī)療工作的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。（4）、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質病歷評選活動。（2）、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導落實，不斷提高護理質量，總結經(jīng)驗，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。醫(yī)技質量的提高加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。（4）、輔助科室要積極接受新知識、新技術，醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑，以滿足臨床的需要。（2）、堅持網(wǎng)上招標渠道購藥。（二）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質量和態(tài)度，增加群眾滿意度。通過整臟治亂工作的開展，進一步加大就醫(yī)環(huán)境的改超，美化工作環(huán)境。執(zhí)行好城鎮(zhèn)干部職工、居民醫(yī)療保險制度，杜絕不規(guī)范行為發(fā)生，保證資金在我院使用的安全。進一步完善鄉(xiāng)村一體化工作，認真總結經(jīng)驗，以試點村的一體化工作為引導，借鑒其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作長處，來進一步推進我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村一體化工作。開展好食品藥品的監(jiān)督管理工作，保證群眾食品安全和用藥安全。進一步加強科室建設，積極開展新技術，以滿足患者的需求?；竟残l(wèi)生服務，全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達XX%，老年人保健管理率達XX%，慢性病管理率達XX%。加強班子團結，打造一個團結務實、廉潔勤政、奉獻的領導班子，堅持黨的民主集中制原則，重大問題集體討論，集體決策，大事講民主，小事講風格。在努力加強規(guī)范化、服務型管理人員、醫(yī)療服務人員隊伍建設的同時，爭取在解決“看病難、看病貴”上，在規(guī)范服務流程的工作上有突破；三是進一步加大科室建設和人才培養(yǎng)力度；四是進一步強化職工的法制觀念和服務意識，切實抓好行風建設，不斷營造出奮發(fā)創(chuàng)新、規(guī)范服務的氛圍。依法行醫(yī)，繼續(xù)強化醫(yī)療質量，進一步加強醫(yī)療管理繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等各項法規(guī)，按照“醫(yī)院管理年”的要求，以醫(yī)療質量管理為核心，以嚴格各項醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點，抓好以病例質量控制、基礎醫(yī)療質量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務管理。是病人安全的保證，是醫(yī)院發(fā)展生存的基礎。繼續(xù)強化誠信、人文關懷的理念，倡導奉獻、敬業(yè)、遵紀、守法的精神，營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍，激勵創(chuàng)新、奮發(fā)的精神，從而不斷提高全院職工的專業(yè)技術素養(yǎng)和規(guī)范化服務的思想素質，增強凝聚力和向心力。不斷強化醫(yī)院應對醫(yī)療、公共衛(wèi)生、治安消防等突發(fā)事件的應急處置能力,確保醫(yī)院各項工作順利進行。鼓勵支持科室擴大服務項目，開展新業(yè)務、新技術，開展工作。（五）、業(yè)務工作方面疾病控制工作。完成下達的各項指標任務，收集、整理、按時上報各種資料和數(shù)字；孕產(chǎn)婦死亡控制為零；提高住院分娩率；開展好產(chǎn)科能力建設工作。按規(guī)定比例和范圍進行減免；控制處方平均值；基本公共衛(wèi)生服務工作，完成下達的建檔任務，完成老年人、慢性病、重性精神疾病的管理工作，下鄉(xiāng)指導、開展工作履蓋各村委會交通沿線，完成高血壓、高血糖病人篩查和建檔及管理。XXX鎮(zhèn)衛(wèi)生院XXXX年XX月XX日