【正文】 以車主業(yè)戶為中心，以服務(wù)水平為核心”等主題教育和“假如我是一名車主業(yè)戶”換位思考等大討論活動，把人民對我們的服務(wù)滿意不滿意作為想問題辦事情的出發(fā)點和落腳點。工作中，我們非常注重制度建設(shè)，從儀容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)用語到辦事程序都有具體的規(guī)定，并制定了相應(yīng)的獎懲措施，使得制度不只是寫在本上，貼在墻上，而是實實在在地落實到日常工作中。把業(yè)戶的事當(dāng)成自己的事，耐心辦理，悉心解釋，真正做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”。另外，在履行承諾時，我們還推出了服務(wù)專欄，提供了服務(wù)導(dǎo)向牌、熱水、記事本和辦事指南等。此外，我們還建立健全了來戶意見反饋登記表，定期走訪業(yè)戶，及時掌握群眾的意見和呼聲，并據(jù)此改進(jìn)工作中的不足之處，不斷提高水平。此外，我們還經(jīng)常開展各種文娛活動，我們自編自演的小品《公事公辦》、《該不該交》、《王婆養(yǎng)車》等還在市總工會和團(tuán)市委及局里組織的文藝演出中榮獲一等獎；在青島市組織的“交檢杯”演講比賽和局里組織的“迎十六大”演講比賽中也取得了優(yōu)異成績。四、極開展主題活動，發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用為更好地發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用，我們積極開展主題活動。同時，我們還開展了“朝霞助晚晴”活動，組織團(tuán)員青年進(jìn)村入戶，為孤寡老人獻(xiàn)愛心，至今有3位老人成為我們的長期服務(wù)對象，每逢中秋、老人節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日，我們都派人與老人一起聯(lián)歡，共享節(jié)日歡樂。在加強(qiáng)班子建設(shè)的同時，我們不斷強(qiáng)化隊伍素質(zhì)建設(shè)。同時，為全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，樹立良好的服務(wù)意識，把我站建設(shè)成為傳播社會主義良好道德風(fēng)尚的一個亮麗窗口，我站還在全體團(tuán)員青年中廣泛征集交通道德格言，組織大家大唱道德組歌，不斷提高思想道德水平，隊伍素質(zhì)明顯提高。工作中，我們提出了“業(yè)戶第一位”的口號，要求全體團(tuán)員青年真正做到全心全意為人民服務(wù)。二是推行社會服務(wù)承諾制度。三是實行首問負(fù)責(zé)制，真心誠意為業(yè)戶服務(wù)。工作中我們熱情服務(wù)，文明執(zhí)法，并敢于碰黑頂硬，被業(yè)戶譽為“保護(hù)神”。與此同時，我們還經(jīng)常開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。每當(dāng)交通部、省交通廳及省政府出臺新的交通法規(guī)后，我們都要走上街頭，設(shè)立交通法規(guī)咨詢臺，采取各種形式在城區(qū)進(jìn)行宣傳，使交通法規(guī)得到很好的普及。第四篇：申報五四紅旗團(tuán)支部材料申報“五四紅旗團(tuán)支部”材料近年來，團(tuán)支部在公司團(tuán)委及車間黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大員工的支持幫助下，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年為宗旨，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，不斷加強(qiáng)團(tuán)支部自身建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)車間廣大團(tuán)員青年，發(fā)揚“敢想敢干敢爭先，求真求實求發(fā)展”的企業(yè)精神，積極進(jìn)取、奮勇拼搏、開拓創(chuàng)新，適時地組織勞動競賽及形式多樣、健康有益的活動，扎實做好團(tuán)員青年的思想教育及技能培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮了黨的助手、行政的幫手、工會的抓手作用，為集團(tuán)公司發(fā)展壯大，增添了活力。，按期上交公司團(tuán)委。“安全生產(chǎn)、青年爭先”為主題對青工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。2010年團(tuán)支部設(shè)立的讀書角，現(xiàn)在已經(jīng)成為團(tuán)支部青年業(yè)余文化生活的一部分，讀書角是團(tuán)支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一個長期活動，也是鼓勵青年“讀好書活動”的一次拓展?！拔逅摹蓖值軋F(tuán)支部進(jìn)行了一場“籃球友誼賽”……“五四”舉行了“重溫入團(tuán)誓詞”活動…………長期的團(tuán)支部工作鍛煉了支部委員們，現(xiàn)在委員整體素質(zhì)較高，工作作風(fēng)踏實，組織能力強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系廣大青年團(tuán)員，全心全意為青年服務(wù)，在青年中有較高的威信。我們的機(jī)一團(tuán)支部越來越有活力，我們一定要把團(tuán)支部建設(shè)成為充滿活力的“大家庭”。請團(tuán)委審查。我們團(tuán)支部全體成員積極上進(jìn)，勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)合作，一同為1282團(tuán)支部的榮譽努力奮斗，我們?nèi)〉玫囊磺谐删投茧x不開每個成員的辛勤和汗水，是45根弦擰在一起才擰成了1282團(tuán)支部這個堅韌，團(tuán)結(jié)，奮發(fā)，向上的強(qiáng)大集體。在支部的動員下，我班團(tuán)員積極參加學(xué)院以及各種社團(tuán)組織活動，同時我支部每月要召開一次團(tuán)組織會議來討論、總結(jié)階段工作。四、學(xué)習(xí)篇良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)是取得優(yōu)異成績的前提，同學(xué)們共同努力是取得優(yōu)秀成績的保證。在全國普通話等級考試中，我班9人參考，9人拿到了二級乙等及以上的證書。如：1）校級以上活動：宜昌市舉辦的宜昌健美操比賽、楚風(fēng)杯書畫大賽。5）團(tuán)會活動：我支部積極組織開展了每月一次的團(tuán)組織生活會，力爭每一次都能進(jìn)步，更加明確團(tuán)組織活動的方向，其中聯(lián)誼晚會和求索主題團(tuán)會分別獲得了學(xué)院第二名和第三名。8）其他活動：中秋晚會以及鳴翠谷春游等活動。六、獲獎情況1）集體獲獎：我班同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，不畏困難，勇往直前，共同為這個集體添磚加瓦，一個多學(xué)期的奮斗取得了驕人的成績：在學(xué)院慶祝“優(yōu)良學(xué)風(fēng)月”為主題的宣傳班設(shè)計及制作大賽中，榮獲“優(yōu)勝獎”。在院級寢室文化設(shè)計大賽中，沁苑1112寢室榮獲優(yōu)勝獎。在圖書館志愿者活動中，湯贖和李文雙被評為圖書館優(yōu)秀志愿者。六、未來展望“憶往昔崢嶸歲月稠，看今朝重任在肩頭”，成績屬于過去，未來還在征程。七、附錄這一年班級活動豐富多彩，形式多樣，下面來一起回憶和見證一下那些精彩的活動。優(yōu)良學(xué)風(fēng)月團(tuán)會十一月份是優(yōu)良學(xué)風(fēng)月，我們班舉行了優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的團(tuán)組織生活會，大家就如何提高學(xué)習(xí)的積極性等問題進(jìn)行了十分激烈的討論，經(jīng)過這次團(tuán)會，大家對于學(xué)習(xí)的積極性有了明顯提高。第一次校園公益勞動2012年10月17日，在我們團(tuán)支部的組織下，我們到沁苑食堂開展了校園公益勞動，我們對食堂進(jìn)行了清潔大掃除，給大家創(chuàng)造了一個干凈的就餐環(huán)境