【正文】 以車主業(yè)戶為中心，以服務(wù)水平為核心”等主題教育和“假如我是一名車主業(yè)戶”換位思考等大討論活動(dòng)，把人民對(duì)我們的服務(wù)滿意不滿意作為想問題辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作中，我們非常注重制度建設(shè)，從儀容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)用語到辦事程序都有具體的規(guī)定，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，使得制度不只是寫在本上，貼在墻上，而是實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到日常工作中。把業(yè)戶的事當(dāng)成自己的事，耐心辦理，悉心解釋，真正做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”。另外，在履行承諾時(shí)，我們還推出了服務(wù)專欄，提供了服務(wù)導(dǎo)向牌、熱水、記事本和辦事指南等。此外，我們還建立健全了來戶意見反饋登記表，定期走訪業(yè)戶，及時(shí)掌握群眾的意見和呼聲，并據(jù)此改進(jìn)工作中的不足之處，不斷提高水平。此外，我們還經(jīng)常開展各種文娛活動(dòng)，我們自編自演的小品《公事公辦》、《該不該交》、《王婆養(yǎng)車》等還在市總工會(huì)和團(tuán)市委及局里組織的文藝演出中榮獲一等獎(jiǎng)；在青島市組織的“交檢杯”演講比賽和局里組織的“迎十六大”演講比賽中也取得了優(yōu)異成績。四、極開展主題活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用為更好地發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用，我們積極開展主題活動(dòng)。同時(shí)，我們還開展了“朝霞助晚晴”活動(dòng)，組織團(tuán)員青年進(jìn)村入戶，為孤寡老人獻(xiàn)愛心，至今有3位老人成為我們的長期服務(wù)對(duì)象，每逢中秋、老人節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日，我們都派人與老人一起聯(lián)歡，共享節(jié)日歡樂。在加強(qiáng)班子建設(shè)的同時(shí)，我們不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。同時(shí)，為全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，把我站建設(shè)成為傳播社會(huì)主義良好道德風(fēng)尚的一個(gè)亮麗窗口，我站還在全體團(tuán)員青年中廣泛征集交通道德格言，組織大家大唱道德組歌，不斷提高思想道德水平，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。工作中，我們提出了“業(yè)戶第一位”的口號(hào)，要求全體團(tuán)員青年真正做到全心全意為人民服務(wù)。二是推行社會(huì)服務(wù)承諾制度。三是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，真心誠意為業(yè)戶服務(wù)。工作中我們熱情服務(wù)，文明執(zhí)法，并敢于碰黑頂硬，被業(yè)戶譽(yù)為“保護(hù)神”。與此同時(shí)，我們還經(jīng)常開展愛國主義、集體主義和社會(huì)主義教育。每當(dāng)交通部、省交通廳及省政府出臺(tái)新的交通法規(guī)后，我們都要走上街頭，設(shè)立交通法規(guī)咨詢臺(tái)，采取各種形式在城區(qū)進(jìn)行宣傳，使交通法規(guī)得到很好的普及。第四篇：申報(bào)五四紅旗團(tuán)支部材料申報(bào)“五四紅旗團(tuán)支部”材料近年來，團(tuán)支部在公司團(tuán)委及車間黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大員工的支持幫助下，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年為宗旨，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，不斷加強(qiáng)團(tuán)支部自身建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)車間廣大團(tuán)員青年，發(fā)揚(yáng)“敢想敢干敢爭(zhēng)先，求真求實(shí)求發(fā)展”的企業(yè)精神，積極進(jìn)取、奮勇拼搏、開拓創(chuàng)新，適時(shí)地組織勞動(dòng)競(jìng)賽及形式多樣、健康有益的活動(dòng)，扎實(shí)做好團(tuán)員青年的思想教育及技能培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮了黨的助手、行政的幫手、工會(huì)的抓手作用，為集團(tuán)公司發(fā)展壯大，增添了活力。，按期上交公司團(tuán)委?！鞍踩a(chǎn)、青年?duì)幭取睘橹黝}對(duì)青工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。2010年團(tuán)支部設(shè)立的讀書角，現(xiàn)在已經(jīng)成為團(tuán)支部青年業(yè)余文化生活的一部分，讀書角是團(tuán)支部開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一個(gè)長期活動(dòng)，也是鼓勵(lì)青年“讀好書活動(dòng)”的一次拓展?！拔逅摹蓖值軋F(tuán)支部進(jìn)行了一場(chǎng)“籃球友誼賽”……“五四”舉行了“重溫入團(tuán)誓詞”活動(dòng)…………長期的團(tuán)支部工作鍛煉了支部委員們，現(xiàn)在委員整體素質(zhì)較高，工作作風(fēng)踏實(shí)，組織能力強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系廣大青年團(tuán)員，全心全意為青年服務(wù)，在青年中有較高的威信。我們的機(jī)一團(tuán)支部越來越有活力，我們一定要把團(tuán)支部建設(shè)成為充滿活力的“大家庭”。請(qǐng)團(tuán)委審查。我們團(tuán)支部全體成員積極上進(jìn)，勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)合作，一同為1282團(tuán)支部的榮譽(yù)努力奮斗，我們?nèi)〉玫囊磺谐删投茧x不開每個(gè)成員的辛勤和汗水，是45根弦擰在一起才擰成了1282團(tuán)支部這個(gè)堅(jiān)韌，團(tuán)結(jié)，奮發(fā)，向上的強(qiáng)大集體。在支部的動(dòng)員下，我班團(tuán)員積極參加學(xué)院以及各種社團(tuán)組織活動(dòng)，同時(shí)我支部每月要召開一次團(tuán)組織會(huì)議來討論、總結(jié)階段工作。四、學(xué)習(xí)篇良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)是取得優(yōu)異成績的前提，同學(xué)們共同努力是取得優(yōu)秀成績的保證。在全國普通話等級(jí)考試中，我班9人參考，9人拿到了二級(jí)乙等及以上的證書。如：1）校級(jí)以上活動(dòng)：宜昌市舉辦的宜昌健美操比賽、楚風(fēng)杯書畫大賽。5）團(tuán)會(huì)活動(dòng)：我支部積極組織開展了每月一次的團(tuán)組織生活會(huì)，力爭(zhēng)每一次都能進(jìn)步，更加明確團(tuán)組織活動(dòng)的方向，其中聯(lián)誼晚會(huì)和求索主題團(tuán)會(huì)分別獲得了學(xué)院第二名和第三名。8）其他活動(dòng)：中秋晚會(huì)以及鳴翠谷春游等活動(dòng)。六、獲獎(jiǎng)情況1）集體獲獎(jiǎng)：我班同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，不畏困難，勇往直前，共同為這個(gè)集體添磚加瓦，一個(gè)多學(xué)期的奮斗取得了驕人的成績：在學(xué)院慶?！皟?yōu)良學(xué)風(fēng)月”為主題的宣傳班設(shè)計(jì)及制作大賽中，榮獲“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。在院級(jí)寢室文化設(shè)計(jì)大賽中，沁苑1112寢室榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。在圖書館志愿者活動(dòng)中，湯贖和李文雙被評(píng)為圖書館優(yōu)秀志愿者。六、未來展望“憶往昔崢嶸歲月稠，看今朝重任在肩頭”，成績屬于過去，未來還在征程。七、附錄這一年班級(jí)活動(dòng)豐富多彩，形式多樣，下面來一起回憶和見證一下那些精彩的活動(dòng)。優(yōu)良學(xué)風(fēng)月團(tuán)會(huì)十一月份是優(yōu)良學(xué)風(fēng)月，我們班舉行了優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的團(tuán)組織生活會(huì)，大家就如何提高學(xué)習(xí)的積極性等問題進(jìn)行了十分激烈的討論，經(jīng)過這次團(tuán)會(huì)，大家對(duì)于學(xué)習(xí)的積極性有了明顯提高。第一次校園公益勞動(dòng)2012年10月17日，在我們團(tuán)支部的組織下，我們到沁苑食堂開展了校園公益勞動(dòng)，我們對(duì)食堂進(jìn)行了清潔大掃除，給大家創(chuàng)造了一個(gè)干凈的就餐環(huán)境