【正文】 任務(wù)的分配和銷量為分配原則，政策和資源的使用方法在上面已講述，在此就不重復(fù)。在團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展的同時，領(lǐng)導(dǎo)者還要注意團(tuán)隊(duì)個人的發(fā)展，不要擔(dān)心人員的調(diào)動，在營銷行業(yè)里需要熱情。只有對工作賦予了極高的熱情和責(zé)任才能做出成績。這種方式比較常用。業(yè)績優(yōu)秀的在例會上給予肯定，同時介紹工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績差的，要求其找出原因。就是有最完善人力資源管理系統(tǒng)的公司，都會有員工認(rèn)為激勵制度不合理而選擇跳槽。比如給優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員發(fā)證書、從團(tuán)隊(duì)基金中給予小額獎勵、每月多給2天的假期等?！盃I銷人員的三種能力”權(quán)作一次總結(jié)，并沒有什么創(chuàng)新之處，但愿能給希望在營銷行業(yè)做一番事業(yè)的熱血青年起拋磚引玉的作用。1導(dǎo)購熱情接近來柜臺的顧客，可顧客冷冷的回答：我隨便看看導(dǎo)購：先生可以先了解一下最新款的（電視）不買沒關(guān)系，可以看一下嗎（隨手拿出一張宣傳單頁，讓顧客留下來，這樣就有機(jī)會和顧客交流，不要再理顧客，這樣的話這個 顧客就永遠(yuǎn)不光顧你的展臺了）。1都說自己的牌子好，我都無法選擇了導(dǎo)購：是的，我們肯定會自己說自己的品牌好，但是你一定要找一個最適合你的，性價比最高的，說明的白的信譽(yù)，所售品牌的優(yōu)勢，直攻顧客的消費(fèi)需求。不過沒關(guān)系，今天剛好您可以先了解一下我們的品牌。直是真得很抱歉，價格上我卻是沒法再給您優(yōu)惠了，這一點(diǎn)要請您多多包涵！2質(zhì)量我覺得還可以，便宜點(diǎn)，在少50元我就要了導(dǎo)購：老師，我們制定的價格都是實(shí)實(shí)在在、非常公道的，這個價格在要低確實(shí)為難我了。我現(xiàn)在給你開票！2對面或其他商場的同樣的型號，但價格比你們低導(dǎo)購：老師，您也知道現(xiàn)在家電的價格都是很透明的，我們定的價格和市場上是一樣的，再說，我們的服務(wù)好呀，現(xiàn)在不但要買好的產(chǎn)品，還要有好的服務(wù)，這樣您以后就省心了2顧客說太貴了，不需要買這么好的導(dǎo)購：是的，您真是蠻有眼光的，這款（電視）是今年的最新款，質(zhì)量確實(shí)不錯，功能也多，多上幾年也不會過時，一步到位啦。至于價格部分您放心好了我們給您的一定是經(jīng)理朋友的優(yōu)惠價，在這方面經(jīng)理從我們一上班時間就特意交代過了。其實(shí)我覺得這些贈品確實(shí)很有價值，如果在外面買要花好些錢，我建議您拿我們的贈品因?yàn)檫@些贈品的用處很大??（強(qiáng)化贈品的作用）3如果您們在賣更低的價格，我就找你們退貨或補(bǔ)差導(dǎo)購：呵呵，您真會開玩笑跟您聊天最開心了！不過這一點(diǎn)請您放心，我們公司寄語對顧客負(fù)責(zé)人的態(tài)度，所以，如果沒有特殊的原因，我們都是原價銷售，我們這個品牌歷來如此，這一點(diǎn)，我們也很有信心??3我剛買的空調(diào)噪音大，或電視不清楚等質(zhì)量問題導(dǎo)購：先生，您別著急，我們讓售后服務(wù)人員上門給您看一下，看看是不是質(zhì)量問題，我們完全是安國家固定的，相信您也相信我們的服務(wù)是全市最好的，您的問題我們一定給您馬上解決！3顧客在退貨期內(nèi)因樣式等非質(zhì)量問題而要求退貨導(dǎo)購：老師，您先不要著急，讓我來幫您處理這個問題，請問一下，您覺得這款（手機(jī)）什么地方讓您不滿意，您能具體說明一下嗎？ 顧客反映送貨不及時,打電話崔導(dǎo)購：不好意思，耽誤您使用了，這幾天銷售的貨很多，確實(shí)一下子送不過來，這樣吧，老師，我馬上聯(lián)系物流，再崔一下，盡快給您送到家，您再等等!4顧客很喜歡某款家電，可被閑逛的顧客順口否決了導(dǎo)購：（微笑著對閑逛的顧客說）這位女士，很感謝你的意見請問您今天想看點(diǎn)什么？（快速處理完閑逛顧客后微笑著對顧客說），我們不能阻止別人在背后偶爾說點(diǎn)自己的閑話，您說是吧？其實(shí)買家電也是同樣道理，我在家電行業(yè)做了五年了我可以很負(fù)責(zé)任地告訴您這個品牌的質(zhì)量真的不錯，這臺XX無論是價格方面，還是功能、樣式，真的非常是適合您！電視篇4這臺電視怎么不如那臺清晰呀？導(dǎo)購：是這樣的，這兩款不完全一樣，這臺是普通模擬的，那臺是數(shù)字高清的，所以，它們的分辨率不一樣，機(jī)芯也不一樣，高清電視，機(jī)芯更好，分辨率更高，因而也更清晰?？照{(diào)篇：4XX節(jié)搞活動，還可以便宜嗎導(dǎo)購：我們現(xiàn)在執(zhí)行的就是xx節(jié)的價格，您盡管放心，過不了多長時間很可能要漲價，您現(xiàn)在買，正是時候。5您們要馬上給我送，并立即安裝導(dǎo)購：老師，等您辦完了手續(xù)，我們馬上給您安排。5你們的空調(diào)噪音大嗎導(dǎo)購：空調(diào)的噪音和安裝有很大的關(guān)系。如果你也覺得可以的話，那我就給您開個單子。要不，你就要等到下一批了。洗衣機(jī)篇： 6哪個牌子質(zhì)量最好導(dǎo)購：只要是進(jìn)了大樓的品牌質(zhì)量都沒問題，就看您需要什么價位的了，您是想要滾筒的還是雙杠的，全自動的還是半自動的，我可以幫您推薦一下。6這白色的手機(jī)掉漆嗎導(dǎo)購：現(xiàn)在的手機(jī)外殼全是采用高光烤漆工藝?yán)锿舛际且粯拥念伾Ｐ碌囊荒暌馕吨碌钠瘘c(diǎn)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)是我們家居人xx年工作的主題，也是家居行業(yè)在嚴(yán)峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。5)專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的`合作。這些都是我知識財(cái)富的積累?！澳玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程。xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)家具知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)工作。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。20xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量訂單。二、內(nèi)部思考只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識一致，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才可以做大做強(qiáng)三四線品牌！規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導(dǎo)的`權(quán)、責(zé)、利；應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售；建立簽字責(zé)任制非常有必要，誰簽字誰就要承擔(dān)責(zé)任；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項(xiàng)長期工作。家電銷售年終總結(jié)4根據(jù)公司xx地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現(xiàn)就取得該成績做個總結(jié)：一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套6000萬套。到xx年在等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。日資品牌如等品牌在xx受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的`影響，市場份額下劃較大。二、工作經(jīng)驗(yàn)根據(jù)以上情況在xx計(jì)劃主抓工作：家具銷售業(yè)績：根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績。此項(xiàng)工作在8月末完成。如“空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯，但是努力過后所得到的收獲，依舊是值得慶祝的。這樣充分的準(zhǔn)備，讓我在推銷產(chǎn)品的時候，能更有自信，在面對客戶的質(zhì)疑的時候，也更有充足的底氣和證據(jù)證明，我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴。二、學(xué)習(xí)的情況作為一名銷售的新人，自己在這一年的時間中大多的情況還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在之后的工作中，我開始作為一名銷售從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷地推銷，不斷的受挫，但是我也不斷的在改進(jìn)自己的方法，找到適合自己的道路。如何銷售高端電視呢？恐怕這是一個非常系統(tǒng)而又龐大的工程，包括品牌形象、產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品推廣、營銷手段等諸多方面。當(dāng)然這種差異化的地方必須是一種技術(shù)趨勢或是一種消費(fèi)潮流等等，是顧客愿意為之付出高價消費(fèi)的理由，需要一定的技術(shù)或理論支持。是不是價格越高越好呢？將一款電視機(jī)的價格定得與等量的黃金、鉆石一樣高昂？恐怕這款電視只能做一個欣賞供品，而無法實(shí)現(xiàn)一定量的銷售。尋找目標(biāo)顧客，差異化的賣點(diǎn)進(jìn)行價值訴求高端產(chǎn)品購買者在做出購買決策時與普通消費(fèi)者所考慮的因素是不一樣的。銷售人員在營銷中對其外觀賣點(diǎn)價值訴求就應(yīng)按如下來把握：這是C品牌公司精工設(shè)計(jì)，剛剛上市的絕色佳人系列液晶電視。因?yàn)樾履镒邮侵苊軠?zhǔn)備、精心化妝出場的，她的身上充滿了美麗和幸福。高端電視作為視聽產(chǎn)品，其包裝主要包括陳列和演示：一流的高清晰畫質(zhì)；卓越的顛峰音響效果；多功能的數(shù)字終端設(shè)備接駁與顯示；迷人的外觀設(shè)計(jì)；引人注目的展示位置等等。有效傳達(dá)信息，精確指導(dǎo)常言道：酒香也怕巷子深。盡管消費(fèi)者由于個體接受的途徑不一樣，但大多數(shù)特定的消費(fèi)群體還是有相似的信息接受途徑。由于彩電行業(yè)競爭十分激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，很多技術(shù)非常專業(yè)而且表達(dá)方式各有千秋，一個消費(fèi)者經(jīng)常不知道到底選擇哪個品牌的電視好。其中代表方法有FABE法，“FABE”分別是Feature(特征、特點(diǎn))、Advantage(優(yōu)點(diǎn)、特長)、Benefit(利益、好處)、Evidence（證明、演示）。這種方式有點(diǎn)像醫(yī)院的醫(yī)生給患者看病，醫(yī)生通過對病人進(jìn)行“望、聞、問、切”，開出相應(yīng)的藥方，患者滿懷期望地配合醫(yī)生的治療并埋單。如果銷售提成與銷售人員付出的努力不成正比的話，那么將很少有人愿意去銷售高端電視。調(diào)查表明：很多消費(fèi)者往往不是購買最便宜的產(chǎn)品，而是購買其認(rèn)為能得到最大優(yōu)惠的產(chǎn)品。比如“五一”、“十一”對高端電視進(jìn)行價格優(yōu)惠或者贈送有價值的禮品，一定會吸引眾多的消費(fèi)者前來購買。對于行業(yè)利潤十分微薄的彩電廠商來說，盈利不容易，要實(shí)現(xiàn)高利潤的銷售更難。第五篇：家電銷售計(jì)劃書家電銷售計(jì)劃書范文3篇家電連鎖專賣店和大型綜合連鎖超市是兩種新的家電銷售業(yè)態(tài)。家電銷售計(jì)劃書范文一：明聯(lián)公司是一個電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。：，先草簽協(xié)議，在做銷售預(yù)測表，正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場。2)前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。按照1000個網(wǎng)點(diǎn)開拓計(jì)劃，預(yù)計(jì)20xx展臺制作的數(shù)量要達(dá)到600個左右，平均單價3500元，共計(jì)210萬元，以138000的銷售額做預(yù)算，%(嚴(yán)格控制在2%以內(nèi))，針對此考慮針對三四級市場以改造其它品牌的展臺位為主，但要多做門頭和燈箱，以此控制費(fèi)用。為提升品牌影響力，預(yù)算13的廣告宣傳費(fèi)用為160萬元，以8000元的銷售額為預(yù)算，占2%，按照160萬的費(fèi)用，是無法解決目前品牌知名的方式，針對此考慮區(qū)域銷售額與媒體捆綁的方式，進(jìn)行廣告投入。要快速的增長，就要采用推動力量。：分四種客戶：A，AA，系統(tǒng)集成商，行業(yè)客戶。家電銷售計(jì)劃書范文二：第一部分：營銷環(huán)境的分析一、競爭環(huán)境分析和決策這是一個零售為王的時代，誰掌握了終端客戶，誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。本區(qū)獨(dú)家老店：東澤、大昌、美而惠家電銷售業(yè)在高明地區(qū)的總體競爭環(huán)境在價格、服務(wù)趨同化的情況下，賣場體驗(yàn)，品牌號召力/品牌形象、個性化服務(wù)項(xiàng)目、個性化購買體驗(yàn)將是家電零售業(yè)下一步競爭的著眼點(diǎn)。首先要大規(guī)模的投入，打造自己的品牌形象，培養(yǎng)一批忠實(shí)的客戶群，其次要別出心裁，走邊緣化競爭路線，以低成本獲取可觀的利潤，找對銷售切入點(diǎn)。l 專家品質(zhì)——強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)l 正品家電——強(qiáng)調(diào)家電品質(zhì)l 全區(qū)連鎖——經(jīng)營規(guī)模和企業(yè)實(shí)力目標(biāo)群體：主打中高端需要品質(zhì)化、個性化、定制化，對服務(wù)需求更為重要的消費(fèi)群體。通過強(qiáng)效的廣告宣傳和階段性促銷活動，建立元康家電連鎖商場全區(qū)規(guī)模最大、品質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。深入研究商業(yè)過程內(nèi)涵(包括產(chǎn)品、價格、營銷、售后)仔細(xì)分析家電零售市場動向和消費(fèi)心理，加強(qiáng)宣傳的前期策劃，確保宣傳內(nèi)容的針對性、可接受性。從而促進(jìn)聯(lián)合營銷活動的順利開展，整合營銷資源，優(yōu)化營銷內(nèi)容，擴(kuò)大傳播效率。二季度：4月：針對楊梅、西岸等未開發(fā)的鎮(zhèn)開展宣傳活動5月：五一黃金周促銷活動。四季度：10月：做好中秋、國慶現(xiàn)場活動宣傳與促銷。注意：①特惠價：該價格由各店店長制定，采取店長負(fù)責(zé)制，要求低于日常零售價，高于普通VIP價格，并隨時根據(jù)零售價、市場變化而變化?；顒有问蕉好襟w互動與電視、報(bào)紙等媒體欄目結(jié)合，設(shè)計(jì)互動版塊內(nèi)容，通過現(xiàn)場拍攝，短信互動等形式，充分利用媒體優(yōu)勢，將形象宣傳和營銷活動進(jìn)行捆綁，以“誠信、品質(zhì)、文化”為宣傳的關(guān)鍵詞，積極與消費(fèi)者產(chǎn)生互動，并組合現(xiàn)有營銷手段，最大化營銷效果。活動形式四：關(guān)懷老客戶針對于在該店曾購機(jī)的老客戶，推出系列優(yōu)惠促銷活動，或回饋服務(wù)(如免費(fèi)清洗等)活動，以此來維系老客戶，建立口碑效應(yīng)，提升美譽(yù)度的同時，進(jìn)而提升銷量。元康延保：“0”風(fēng)險的項(xiàng)目，有助提高公司利潤。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各店的銷售情況，對銷售情況在會議上予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。服務(wù)情況：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是檢驗(yàn)商家的誠信度的重要依據(jù)。雖然有多家家電行業(yè)，但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。2)優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)會給消費(fèi)者帶來安全感。2)46年穩(wěn)定的地位，做成品牌