【正文】 事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中，其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。略以上所有的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷在很大的程度上培養(yǎng)了我的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，同時(shí)也使我具有了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和工作上的責(zé)任心，逐步地提升了自己的知識(shí)面和社交經(jīng)驗(yàn)，而這一切的獲得都是與自身的努力和老師的關(guān)心培養(yǎng)所分不開(kāi)的，五年內(nèi)，我獲得了以下校級(jí)榮譽(yù)證書(shū)：所獲榮譽(yù)證書(shū)?！伴L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！保窈?，我將再接再厲，不斷地完善自我，努力成為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教育工作者，做一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者，做一個(gè)對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)有用的人。在做事中不斷的學(xué)習(xí)。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，我非常的認(rèn)真，對(duì)我來(lái)講，這是一個(gè)最好的機(jī)會(huì)，所以我非常的珍惜，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中有很多自己沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)，實(shí)習(xí)是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)，更加是大學(xué)最重要的一堂課，我認(rèn)為之前的理論知識(shí)積累到最后就是運(yùn)用到實(shí)際的操作當(dāng)中，而實(shí)習(xí)就是這么一個(gè)契機(jī)，所以在實(shí)習(xí)當(dāng)中，我非常的認(rèn)真約束好自己，認(rèn)真的去做好每一項(xiàng)工作，雖然說(shuō)表現(xiàn)的不是非常突出，但是也做到了問(wèn)心無(wú)愧，我認(rèn)為這才是最重要的，讓自己得到一個(gè)滿(mǎn)意。在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級(jí)班主任的實(shí)習(xí)中，我深深地體會(huì)到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的、能傾聽(tīng)自己心聲的朋友。他們以真誠(chéng)而友善的眼神看著這么一個(gè)身材矮小卻能力突出的老師充滿(mǎn)自信的走過(guò)，走過(guò)令我難忘的實(shí)習(xí)。大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定12這次的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我感覺(jué)真的是非常充實(shí)，在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境下面我也是有了不小的提升，這種感覺(jué)是非常好的，我一定會(huì)讓自己的這方面能力得到進(jìn)一步發(fā)揮，實(shí)習(xí)可以快速的提高一個(gè)人，這次的實(shí)習(xí)就是一個(gè)機(jī)會(huì)，我再也不會(huì)繼續(xù)持續(xù)下去了，這樣下去確實(shí)還是非常不好的，有些事情是需要自己自覺(jué)的遵守，我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)，這一點(diǎn)是沒(méi)有絲毫質(zhì)疑的，對(duì)于自己各個(gè)方面的都應(yīng)該要有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，我會(huì)繼續(xù)努力的。大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定13天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。也許看不慣同行之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。但是，在這里，任何解釋都是多余的，只有用實(shí)際行動(dòng)證明給他看你能行，那才是最真實(shí)的！我還記得第一天來(lái)報(bào)導(dǎo)的時(shí)候，我的指導(dǎo)老師就對(duì)我說(shuō)過(guò)，不管你在學(xué)校是如何的優(yōu)秀，從今天開(kāi)始，你就只有從頭開(kāi)始，用你的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明你是如何的優(yōu)秀，否則一切都是空談！常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。為了能夠?qū)W到我想要的知識(shí)，于是一有時(shí)間我就找指導(dǎo)老師借相機(jī)出去采風(fēng)，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的摸索，我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)。老師說(shuō)得對(duì)，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)最重要的不是說(shuō)要學(xué)怎樣的寫(xiě)新聞，而是要看到在信息發(fā)達(dá)的社會(huì)，作為一個(gè)媒體人是怎樣做的或者作為記者，是怎樣做新聞的。雖然實(shí)習(xí)這兩個(gè)月并不是很長(zhǎng)，但卻已經(jīng)讓我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。因?yàn)槲抑牢液退麄儾皇窃谝粭l起跑在線，我迷茫的是我該做些什么，每天準(zhǔn)備些什么。大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定15我實(shí)習(xí)的單位是xx法院刑事審判第三庭，主要是辦理刑事二審和刑事復(fù)核案件，案件范圍涉及除了經(jīng)濟(jì)犯罪外的其他各類(lèi)刑事案件。這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，收獲很大。作為實(shí)習(xí)生，我始終牢記自己的工作職責(zé)，以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和高度的責(zé)任感，努力做好各項(xiàng)工作。其中裝訂編寫(xiě)卷宗目錄，接待律師閱卷等，對(duì)其他工作從不分內(nèi)外。通過(guò)實(shí)習(xí)，我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中?，F(xiàn)就進(jìn)修一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況談一下自己的體會(huì)：在進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，得到了科內(nèi)各位老師的悉心指導(dǎo)，各位老師不僅具有精湛的醫(yī)術(shù)，而且具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對(duì)工作一絲不茍，對(duì)學(xué)員嚴(yán)愛(ài)有加，邊做邊耐心講解，使我們及時(shí)了解疾病的影像學(xué)特點(diǎn)及診斷標(biāo)準(zhǔn)，既學(xué)到了本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能，又學(xué)到了許多相關(guān)的理論知識(shí)。 通過(guò)一年的`理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了較大地提高，為今后的實(shí)際工作提供了有益的指導(dǎo)與幫助。其中最大的收獲就是對(duì)自我有了更深層次的了解，提前認(rèn)識(shí)到進(jìn)入社會(huì)所需面臨的種種復(fù)雜問(wèn)題與處事方式以及目前理論知識(shí)的薄弱之處。其次，勤學(xué)善思。實(shí)習(xí)是把理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程，把自己的所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，并不斷總結(jié)檢討，認(rèn)識(shí)到自己理論知識(shí)扎實(shí)程度。最后，團(tuán)隊(duì)合作。往往會(huì)造成做一件事的時(shí)候不能把每個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全，造成一次次的尷尬局面，這在以后也多多警醒自己注意改進(jìn)。在此對(duì)在實(shí)習(xí)中幫助我及指導(dǎo)過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)主管、同仁表示深深的感謝！大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定3時(shí)間過(guò)得飛快，兩個(gè)月瞬息即過(guò)，總結(jié)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)，有欣慰也有不足。任何細(xì)節(jié)都有它的專(zhuān)業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì)；養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。在此見(jiàn)習(xí)期間，有時(shí)候心境會(huì)有些起伏，難免有些浮躁，做事偶爾還有粗心；這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)的地方。實(shí)習(xí)當(dāng)中我在慢慢的發(fā)掘自己的能力，有些時(shí)候我更加愿意相信這是一種對(duì)自己的鍛煉，過(guò)去在學(xué)校沒(méi)有學(xué)習(xí)到的知識(shí)現(xiàn)在都接觸到了，讓我感覺(jué)最不同的就是在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)的有些并不適用于工作，這一點(diǎn)對(duì)于來(lái)講還是非常不同的，我愿意讓自己保持一個(gè)好的心態(tài)，在實(shí)習(xí)上面我確實(shí)看到了過(guò)去在學(xué)校自己的短處，工作了這么一段時(shí)間我也不知不覺(jué)看到了這樣的變化，有些事情不是說(shuō)說(shuō)而已，我也會(huì)一直在這樣的情況下面努力著，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，面對(duì)這種情況有些細(xì)節(jié)是需要做的更加用心的，我堅(jiān)定的認(rèn)為有些事情是需要的到一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，未來(lái)也應(yīng)該要持續(xù)下去，我在工作方面肯定會(huì)越來(lái)越用心，實(shí)習(xí)當(dāng)中我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了很多看，在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)的總是有限的，所以說(shuō)在這樣的環(huán)境下面確實(shí)讓我進(jìn)步許多，這是不知不覺(jué)的，和在學(xué)校的時(shí)候完全是兩回事，真的讓我感觸很大，我現(xiàn)在也意識(shí)到了自身的變化，我非常感激這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，這絕對(duì)是對(duì)我的身心的一個(gè)打磨。也許看不慣同行之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。但是，在這里，任何解釋都是多余的，只有用實(shí)際行動(dòng)證明給他看你能行，那才是最真實(shí)的！我還記得第一天來(lái)報(bào)導(dǎo)的時(shí)候，我的指導(dǎo)老師就對(duì)我說(shuō)過(guò)，不管你在學(xué)校是如何的優(yōu)秀，從今天開(kāi)始，你就只有從頭開(kāi)始，用你的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明你是如何的優(yōu)秀，否則一切都是空談！常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。為了能夠?qū)W到我想要的知識(shí)，于是一有時(shí)間我就找指導(dǎo)老師借相機(jī)出去采風(fēng)，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的摸索，我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)。老師說(shuō)得對(duì)，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)最重要的不是說(shuō)要學(xué)怎樣的寫(xiě)新聞，而是要看到在信息發(fā)達(dá)的社會(huì)，是怎樣做新聞的。雖然實(shí)習(xí)這兩個(gè)月并不是很長(zhǎng)，但卻已經(jīng)讓我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。因?yàn)槲抑牢液退麄儾皇窃谝粭l起跑在線，我迷茫的是我該做些什么，每天準(zhǔn)備些什么。作為語(yǔ)文老師，面對(duì)幾十雙渴求知識(shí)的眼睛，我精心備課、認(rèn)真組織，用真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué)，用清晰的話講解好每一個(gè)問(wèn)題，用深切的情表達(dá)每一個(gè)核心思想。在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo)?；仡櫜?duì)比來(lái)時(shí)的自己，我對(duì)自己實(shí)習(xí)之后的成長(zhǎng)和發(fā)展做了總結(jié)，現(xiàn)將自己的情況做自我鑒定如下：一、思想態(tài)度適應(yīng)了這里的生活后，我思想上的變化是最明顯的。思想，讓我學(xué)會(huì)了競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)會(huì)了為將來(lái)和今后考慮。但很快，我也意識(shí)到僅靠基礎(chǔ)，也只能做好基礎(chǔ)！為此，我開(kāi)始積極的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)。雖然起初我連自己的起居都照顧不好，但如今，我不僅能遵守公司的規(guī)定，按時(shí)上班完成工作，更學(xué)會(huì)了烹飪、打掃、規(guī)劃等等能力。盡管很多的事情自己還有沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)，還沒(méi)能在工作中學(xué)習(xí)的透徹。但在看了同事們的工作后，我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的自己的作為也不過(guò)是在最淺顯的毛皮上學(xué)習(xí)而已。也讓我真正的認(rèn)識(shí)到，自己已經(jīng)即將沖學(xué)校畢業(yè)，成為一名正式的工作者。在這次的實(shí)習(xí)工作中，我受到了他們很多的照顧，自己也從他們的工作中學(xué)到了很多，未來(lái)，我的人際圈會(huì)更加的寬廣，相信自己也會(huì)更加的出色!二、不足和未來(lái)的規(guī)劃回想了自己的進(jìn)步，我也從工作中認(rèn)識(shí)到自己還有許多的不足。既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生，那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。作為社會(huì)實(shí)踐很關(guān)鍵的一項(xiàng)，我決定先自己嘗試一下?？上Ш懿恍遥乙驘o(wú)工作經(jīng)驗(yàn)且不適合連續(xù)性重體力勞動(dòng)而被刷了下來(lái)。(二)了解品牌文化一個(gè)調(diào)皮的兔頭加上“play boy”(花花公子)，這個(gè)幾乎可以在任何消費(fèi)產(chǎn)品上見(jiàn)到的標(biāo)志，是1953年由美國(guó)人休隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，花花公子休閑不斷在市場(chǎng)擴(kuò)大份額，1986年playboy“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，十余年的精心打造，已讓中國(guó)廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國(guó)際品牌的風(fēng)采，其“時(shí)尚，風(fēng)雅，快樂(lè)”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。play boy的服裝，從紡織品的開(kāi)發(fā)、企化、設(shè)計(jì)、批發(fā)、零售，都是十分嚴(yán)格和精心的，無(wú)論對(duì)于質(zhì)料的精挑細(xì)選，或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計(jì)，都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌，認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。服裝穿著于模特之上，能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級(jí)，從而誘發(fā)顧客更大購(gòu)買(mǎi)欲望，起到促銷(xiāo)的作用。畢竟，真正的爆款是不需要過(guò)多擔(dān)心其客源的。一旦營(yíng)業(yè)員對(duì)某一顧客態(tài)度囂張、不客氣，也會(huì)極大影響他(甚至這家店、這個(gè)品牌)在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應(yīng)。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)行貨源共享，在商品不足時(shí)可相互補(bǔ)給，就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。在playboy這個(gè)品牌里，美國(guó)花花公子企業(yè)國(guó)際有限公司是花花公司商標(biāo)所有權(quán)人，香港預(yù)發(fā)投資有限公司是花花公子中國(guó)總代理，下屬又有省級(jí)代理商、地區(qū)代理商。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。尤其是對(duì)物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加明白!物流是將運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，倉(cāng)儲(chǔ)，流通加工，配送，包裝，信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過(guò)程，其中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。在送件的同時(shí)會(huì)有客戶(hù)打電話要你去取件，這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù)，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶(hù)的快遞進(jìn)行合理包裝(做到不擠壓，不易碎，有氣味的物品不串味等)，要信息處理(填寫(xiě)快遞工作詳情單)最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)上的提高是實(shí)實(shí)在在的，有目共睹的。這樣的潛移默化的影響使我覺(jué)得生活和工作總有新的目標(biāo)，每天都充滿(mǎn)了干勁?；剡^(guò)頭來(lái)看看這段時(shí)間的摸爬滾打，我覺(jué)得自己很幸運(yùn)可以參加這樣一個(gè)有意義的實(shí)習(xí)，我很珍惜這次機(jī)會(huì)，同時(shí)也深切感受到“知識(shí)無(wú)限，能力有限”的涵義。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。為人誠(chéng)懇、虛心好學(xué)、能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中碰到的各種困難，思想積極上進(jìn)，接受能力和獨(dú)立能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干。我的格言：也許我不是最好的，但我會(huì)做得更好?，F(xiàn)在本中心有在訓(xùn)運(yùn)動(dòng)員80名，訓(xùn)練船艇40艘。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于這種實(shí)踐活動(dòng)，我起先不清楚真正的意義。這是一所充滿(mǎn)朝氣和熱情的單位。今年是奧運(yùn)年，是一個(gè)全世界都在注視著中國(guó)的年份。但我深深被那里的企業(yè)文化給震撼。對(duì)于一名優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō)，不僅需要優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)，當(dāng)然也需要優(yōu)秀的品格素質(zhì)和心理素質(zhì)，而這些。對(duì)于教練員辦公室，他們要一個(gè)字一個(gè)字寫(xiě)好他們的訓(xùn)練章程，讓他們的弟子在最短的時(shí)間得到最大的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高。走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。在成績(jī)上的收獲讓我所學(xué)的知識(shí)有了施展拳腳的機(jī)會(huì)，然而，工作以外的人生經(jīng)歷，卻又是一份不可多得寶貴財(cái)富。正是這樣，導(dǎo)致我和學(xué)生之間不能充分了解對(duì)方，因而耽誤了工作。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于我這樣一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不正是需要這樣的精神嘛！我很感謝這次實(shí)踐。在即將開(kāi)始的新的學(xué)年里，我會(huì)投入我實(shí)踐工作中那樣的熱情去對(duì)待我的學(xué)習(xí)。但是轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去，自己在實(shí)習(xí)中充分的認(rèn)識(shí)到了工作的不易，并通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的教導(dǎo)提升了自己的工作能力，讓工作能更加的順利。自己總以為自己了解社會(huì)，認(rèn)為工作非常簡(jiǎn)單。這次的實(shí)習(xí)，讓我在思想上有了很大的進(jìn)步。自己過(guò)去總為自己在學(xué)校中的所學(xué)沾沾自喜，卻不知道，自己那些知識(shí)不過(guò)是紙上談兵，而且還遠(yuǎn)遠(yuǎn)更不上新知識(shí)發(fā)展的迅速。但是很感謝各位同事在休息的時(shí)間給了我很多的幫助，這才讓我雜這些問(wèn)題上有了改善。中國(guó)大酒店（chinahotelamarriotthotel）是國(guó)內(nèi)首家中外合作經(jīng)營(yíng)的大型五星級(jí)酒店，是廣州目前唯一一家由國(guó)際酒店管理公司管理的五星級(jí)酒店，也是廣州唯一五星級(jí)的萬(wàn)豪國(guó)際品牌酒店，其業(yè)主是廣州嶺南國(guó)際集團(tuán)。原以為咖啡廳就像外面的咖啡廳一樣，環(huán)境幽雅寧?kù)o，客人們坐在藤椅上享受咖啡和小點(diǎn)心。當(dāng)然也有經(jīng)營(yíng)散點(diǎn)的，客人可以根據(jù)喜好選擇喜歡的菜，不一定只吃自助餐。對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。于細(xì)微處見(jiàn)精神，于善小處見(jiàn)人情，酒店必須做到用心服務(wù)，細(xì)心觀察客人的舉動(dòng)，耐心傾聽(tīng)客人的要求，真心提供真誠(chéng)的服務(wù)，注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流，并創(chuàng)造輕松自然的氛圍，使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑，每一次問(wèn)候，每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的，真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注?？Х葟d有很多?？?，其中有一位香港的李先生，每天早上都會(huì)來(lái)這里吃早餐，剛開(kāi)始我不知道，幫他倒咖啡的時(shí)候稱(chēng)呼他為“先生”，他似乎不大高興。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的，e區(qū)就有這樣的兩桌?？停私馑麄兊膼?ài)好后，每次看到他們來(lái)吃早餐我就主動(dòng)做好新鮮咖啡端上去，他們會(huì)很驚訝和高興，也會(huì)多說(shuō)幾句“thank you”。在實(shí)習(xí)中，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等，很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定15一年又一年，春夏過(guò)了，秋冬又來(lái)。很多