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正文內(nèi)容

會議酒店-預(yù)覽頁

2024-11-14 18:01 上一頁面

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【正文】 協(xié)調(diào)解決不了的再提交會議協(xié)調(diào)解決。一般來講,酒店整體培訓(xùn)(如安全消防培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)),由人力資源部組織實施;各部培訓(xùn)會,由酒店各部自行制訂培訓(xùn)計劃,報人力資源部核準(zhǔn)后,各部自行組織實施,人力資源部負(fù)責(zé)對各部培訓(xùn)效果進行監(jiān)督、檢查。2)參會人員必須攜帶筆記本和筆,以做好會議記錄。6)全體員工大會各部門必須遵守指定的入場時間和順序,在指定位置落座,會議結(jié)束后按順序離場。會議組織程序酒店一級的會議應(yīng)由總經(jīng)理辦公室簽發(fā)會議通知單通知酒店前廳、客房,前廳部負(fù)責(zé)會議室控制,客房部負(fù)責(zé)會議室的布置準(zhǔn)備、服務(wù)工作。酒店各部門會議需要使用會議室的可由各部門填寫會議通知單后由分管副總批準(zhǔn)后按規(guī)定程序進行。部門經(jīng)理的匯報內(nèi)容主要是:上周部門工作完成情況,本周工作打算,本部門存在的問題、需要協(xié)調(diào)的問題以及需要予以弘揚的先進員工等等。會議結(jié)果的落實酒店任何會議的召開,都是為了解決問題,酒店會議是酒店領(lǐng)導(dǎo)集體解決問題的一種工作形式。各部門會議所形成的決議的落實工作,由各部門管理人員負(fù)責(zé)跟蹤落實。會議結(jié)束后,一定要抓好會議內(nèi)容的落實,這才是酒店通過開會進行管理的關(guān)鍵所在。1)在布置、決策一項工作任務(wù)之前,征求高級行政管理人員的意見,進行討論研究是很有必要的。適時召開協(xié)調(diào)會議,解決酒店運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的問題,可以使酒店的經(jīng)營運轉(zhuǎn)達(dá)到高效、有序。這是一種由酒店高級行政管理人員參加的,研究酒店未來戰(zhàn)備發(fā)展規(guī)劃的重要會議。與會者事先都必須得到會議通知,并有所準(zhǔn)備,對會議所提出的議題,提出自己的看法和意見,提出自己的分析和對策。這類會議實際上是隨著戰(zhàn)備任務(wù)的下達(dá),對各項戰(zhàn)略任務(wù)的分解和實施而召開的會議。三. 酒店日常會議的內(nèi)容概述每日晨會。營銷部和餐飲部通報當(dāng)日重要接待活動和當(dāng)天重要會議,重要宴會情況。開晨會的時間,最好是各部門經(jīng)理上班后半小時,這樣好讓部門經(jīng)理上班后有個了解和處理、安排本部門工作的時間。這樣不占用大家的時間。辦公會議和一周工作指令會議。(2)一周工作指令會。辦公室秘書做好記錄,會后要將紀(jì)要下發(fā)各部門執(zhí)行。市場營銷部和餐飲部通報市場情況、本周重要活動、會議和重要宴會情況。房務(wù)協(xié)調(diào)會議和餐飲協(xié)調(diào)會議。(1)房務(wù)協(xié)調(diào)會議。針對房務(wù)系統(tǒng)提出的問題,總經(jīng)理和運轉(zhuǎn)經(jīng)理進行協(xié)調(diào)。參加的部門有工程部、采購中、結(jié)帳處、營銷部、房務(wù)部等等。(1)市場和經(jīng)營情況講評會議。有時各部門的經(jīng)理也可以在會上發(fā)表自己的意見和看法。(2)質(zhì)量分析講評會議。A. 每月質(zhì)量分析會議的內(nèi)容有以下幾個方面:大堂副理和質(zhì)檢小組分析匯總每月客人投訴和質(zhì)量分析檢查情況。最后要提出質(zhì)量管理中的分析意見和建議,供總經(jīng)理和運轉(zhuǎn)經(jīng)理參考。人力資源部通報上月培訓(xùn)工作和酒店各部門執(zhí)行規(guī)章制度的工作情況。B.要求:大堂副理在會前要認(rèn)真整理分析賓客投訴情況。第四篇:酒店會議協(xié)議金杯汽車大廈會議推廣書沈陽金杯汽車大廈是國家旅游局批評定的三星級旅游涉外賓館。房間報價房型掛牌價會議價三人間368元220元高檔標(biāo)準(zhǔn)間398元160元商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間288元180元行政標(biāo)準(zhǔn)間288元200元商務(wù)單人間223元130元多功能廳單廳(最多80人)1000元/天 多功能廳雙廳(最多150人)1500元/天 多功能廳全廳(最多200人)2000元/天 六樓會議室(最多70人)800元/天備注:一次性在甲方用房十間以上,方可享受本會議優(yōu)惠價金杯大廈銷售部金陽電話:***第五篇:酒店會議管理制度盤州國際花園酒店會議管理制度為規(guī)范酒店會議管理程序,提高總體決策力及辦事效率,有效地部署與協(xié)調(diào)工作,研究解決重大事項的解決方案,及時預(yù)防和糾正工作中存在的問題,進而順利完成各項經(jīng)營目標(biāo),保證酒店各項管理工作規(guī)范、科學(xué)、高效、有序,特制定本管理制度。通過集思廣益,尋求公司經(jīng)營管理的最佳方案及解決問題的措施。時間:每天上午8:30 主持人:副總經(jīng)理參加人員:總經(jīng)辦成員、各部門經(jīng)理、主管 會議議程:總值經(jīng)理匯報總值情況前廳部大堂副理記錄情況、客訴情況餐飲部報告客情及重要宴請市場部報告客情及大型活動,重要宴情客房部報告房務(wù)情況財務(wù)部匯報收入情況及工作情況安保部、工程部報告設(shè)施保養(yǎng)、日常維修、消防安全情況人事部報告工作安排、人員招聘、食堂、宿舍等后勤情況其他部門相關(guān)工作協(xié)調(diào)主持人協(xié)調(diào)當(dāng)日工作情況,發(fā)布工作指令 會議地點:4樓會議室(三)月行政會議目的:總結(jié)分析上月經(jīng)營情況和服務(wù)質(zhì)量情況,有利于總經(jīng)理合理調(diào)整思路,傳達(dá)下月工作要求,各部門下月工作計劃,有目標(biāo)進行,同時有利于各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。時間:每月末(根據(jù)具體情況確定時間)主持人:總經(jīng)理 參加人員:各質(zhì)檢成員 會議議程當(dāng)月質(zhì)檢情況及分析報告各質(zhì)檢成員服務(wù)質(zhì)量分析及下月整改計劃 盤州國際花園酒店典型案例分析主持人總結(jié) 會議地點:4樓會議室(六)培訓(xùn)總結(jié)會目的:總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)情況,及時了解各部門培訓(xùn)的問題,提高各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)能力,同時為下月的培訓(xùn)主題提供依據(jù),切實有效地提高服務(wù)質(zhì)量。會議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案等材料;總經(jīng)辦、市場部及相關(guān)部門須提前做好會務(wù)準(zhǔn)備工作:如會場布置,備好座位、會議所需設(shè)備用品等;會議結(jié)束后,有關(guān)部門須在會后24小時之內(nèi)整理發(fā)布《會議紀(jì)要》或《會議記錄》。參會者提前擬好會議發(fā)言提綱,發(fā)言時簡潔明了,允許持有不同觀點或保留意見,會上一旦形成決議的事項,無論個人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。會議期間未嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次罰
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