【正文】 秩序，增進(jìn)社會(huì)公正。這就要求我們改進(jìn)執(zhí)法觀念，在規(guī)范執(zhí)法程序和不違法的前提下，最大可能地給予公民以柔性的人文關(guān)懷，尊重人的人格，維護(hù)人的權(quán)利，體恤人的需求，顧及人的感受，做到人性化執(zhí)法，讓習(xí)慣于領(lǐng)教法律威嚴(yán)的群眾享受到法律的溫情。它把剛性的懲戒處罰同充滿人文關(guān)懷的教育感化結(jié)合起來，在執(zhí)法細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了對(duì)具體人的文化觀念、價(jià)值觀、歷史傳統(tǒng)、習(xí)慣作風(fēng)、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范的尊重與關(guān)注，營造了一種以人為本、體現(xiàn)人的價(jià)值、充滿人文關(guān)懷的大環(huán)境，是一種高度文明的現(xiàn)代執(zhí)法方式，是樹立科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建平安和諧社會(huì)的時(shí)代需要。打擊違法者，就是保護(hù)守法者，在日常管理與查處違法活動(dòng)的執(zhí)法過程中，既要依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)法，又要善于執(zhí)法、文明執(zhí)法，在執(zhí)法中貫穿服務(wù)的理念，如對(duì)違法情節(jié)輕微的初犯，應(yīng)該在罰款幅度上給予較輕的處罰；在查處“弱勢群體”違法時(shí)，做到情、理、法并重，多做宣傳解釋工作，做到教育在先、處罰在后，教育為主、處罰為輔，努力做到由查處型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由打擊型向教育型轉(zhuǎn)變。作為執(zhí)法者不僅要敬畏法律，更要敬畏人民。要采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，通過廣泛召開執(zhí)法監(jiān)督員會(huì)議、發(fā)放征求意見表、走訪駐地黨委和政府、走訪人民群眾廣泛征求意見和建議，使交通執(zhí)法始終處于最廣泛的監(jiān)督之下。要體現(xiàn)對(duì)人需求的理解，要時(shí)時(shí)把方便群眾和滿足群眾正常需求放在第一位，盡可能地推出一些便民、利民舉措，不利用手中的權(quán)力作為謀取個(gè)人私利的砝碼，不刁難群眾。執(zhí)法者是依照法律行使特定權(quán)力的人，執(zhí)法對(duì)象是履行特定法律義務(wù)的人，兩者處于一種相對(duì)的對(duì)立關(guān)系，形成執(zhí)法者處于強(qiáng)勢、執(zhí)法對(duì)象處于弱勢這樣一種局面。處理好依法行政與保障執(zhí)法對(duì)象權(quán)益的關(guān)系。依法監(jiān)管，維持正常的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序，最終目的是為了最廣大人民群眾的根本利益。六、人性化執(zhí)法對(duì)行政執(zhí)法工作者的素質(zhì)要求人性化執(zhí)法，要求增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人本精神。要有較強(qiáng)的洞察力和處置力，對(duì)事件善于觀察分析，明察秋毫，注意提高談話筆錄的能力，增強(qiáng)表達(dá)力、感染力。第三篇：淺談交警人性化執(zhí)法隨著社會(huì)主義法制建設(shè)和民主進(jìn)程的不斷加快，社會(huì)各界對(duì)行政機(jī)關(guān)執(zhí)法的要求越來越高，公安交警部門作為國家行政執(zhí)法的重要窗口之一，現(xiàn)黨和政府的形象，代表著廣大人民的根本利益如何在執(zhí)法中體現(xiàn)人性關(guān)懷，已成為當(dāng)前社會(huì)普遍關(guān)注和自身重點(diǎn)思考的問題。“人性化執(zhí)法”顧名思義，有兩點(diǎn)意思：一是“人性化”，二是“執(zhí)法”。二、人性化執(zhí)法應(yīng)把握的幾個(gè)方面１、充分尊重行政相對(duì)人人格對(duì)行政相對(duì)人人格的尊重，不僅有助于開展有效的執(zhí)法管理工作，更有助于樹立執(zhí)法者在人民群眾中的良好形象。作為交警，如果能夠充分尊重被管理者的心理感受和人格尊嚴(yán)，真正做到以人為本，以情動(dòng)人，帶著感情去執(zhí)法，用心去關(guān)注人、尊重人、理解人，幫助人，讓人們感受人道主義精神，感受真情實(shí)意，那么就會(huì)得到當(dāng)事人的積極配合。當(dāng)然，對(duì)一些惡意違法的行政相對(duì)人，也可以酌情作出嚴(yán)厲的警告。因此，在執(zhí)法層面上講，行政管理方必須對(duì)行政相對(duì)人履行告知程序，而從人性化角度考慮，民警不僅要認(rèn)真聽取行政相對(duì)人的陳述和申辯，而且要在認(rèn)真聽取行政相對(duì)人的陳述和申辯基礎(chǔ)上，進(jìn)一步核實(shí)情況，依法作出適當(dāng)?shù)男姓幜P。處理民警適時(shí)地關(guān)心，增加人情味，有利于拉近雙方的距離。三、公安民警人性化執(zhí)法的尺度把握和定位一、樹立“立警為公，執(zhí)法為民”宗旨，從根源上消除“以權(quán)管民”思想。我們的權(quán)利是人民賦予的，是神圣的，我們所說的權(quán)利更多的時(shí)候是一種責(zé)任。二、以“文明執(zhí)法，熱情服務(wù)”為準(zhǔn)則，以人為本、與民方便，提升執(zhí)法形象。人民群眾的支持，是我們執(zhí)法的根基；人民群眾的滿意，是我們執(zhí)法的意義。被查處的違法駕駛員對(duì)此做法非常贊同感覺心里暖洋洋的。作為交通警察，我們的第一要?jiǎng)?wù)就是維持交通秩序，預(yù)防和減少交通事故，確保道路安全暢通。人類社會(huì)需要規(guī)范，而不能僅以簡單的“人性”予以約束。四、提高執(zhí)法者的素質(zhì)、完善監(jiān)管制度是人性化執(zhí)法的保障。逐步建立健全執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)追究制、執(zhí)法責(zé)任倒查制、投訴追究制、執(zhí)法監(jiān)督制、執(zhí)法曝光制、執(zhí)法考評(píng)等制度，并且對(duì)執(zhí)法情況進(jìn)行不定期地明查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法中存在的問題，有的放矢地強(qiáng)化監(jiān)督和管理。與此同時(shí)，隨著社會(huì)法制建設(shè)的完善，廣大交通參與者對(duì)關(guān)系到切身利益的交通警察執(zhí)法工作也開始前所未有的關(guān)注。新交法以保護(hù)交通參與人的合法權(quán)益為核心，突出保障交通安全，追求提高通行效率。這兩點(diǎn)相輔相成，但其中也有主次關(guān)系，即以“執(zhí)法”為主，要合理運(yùn)用執(zhí)法權(quán)，保障守法者的合法權(quán)益，對(duì)違法者予以處罰；在公證執(zhí)法的同時(shí)，彰顯人文關(guān)懷，提高群眾對(duì)執(zhí)法行為的滿意度和支持率。那種認(rèn)為自己手中有權(quán)，就可以高人一等，就可以為所欲為的思想是千萬要不得的。任何時(shí)候，我們心里都要記得我們是一名警察，做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。這就要求廣大交通民警在剛性執(zhí)法的同時(shí)，要學(xué)會(huì)尊重人，要以人為本，服務(wù)為重。以往，交警在查處一些不戴頭盔的摩托車駕駛員時(shí)，往往是罰了款后就放行，而在一些地區(qū)，交警部門對(duì)摩托車駕駛員駕車時(shí)不戴頭盔，除按規(guī)定處罰外還會(huì)主動(dòng)借給違法者一頂頭盔。三、貫徹“公平公正原則”，掌握執(zhí)法尺度，確保執(zhí)法行為落到實(shí)處。在一個(gè)法制社會(huì)里，法律才是至高無上的。這就要求我們在執(zhí)法過程中始終貫徹公平、公正的原則，做到事實(shí)清楚、運(yùn)用條款適當(dāng)、程序合法；同時(shí)要切實(shí)牢記執(zhí)法為民，急人所急，妥善處置弱勢群體，真正做到為人民服務(wù)。逐步建立健全執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)追究制、執(zhí)法責(zé)任倒查制、投訴追究制、執(zhí)法監(jiān)督制、執(zhí)法曝光制、執(zhí)法考評(píng)等制度，并且對(duì)執(zhí)法情況進(jìn)行不定期地明查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法中存在的問題，有的放矢地強(qiáng)化監(jiān)督和管理。在這種大背景下，實(shí)行人性化執(zhí)法是必須的且具有深遠(yuǎn)意義的。在實(shí)際執(zhí)法活動(dòng)中具有人性化不突顯的問題。關(guān)鍵詞：人性化 執(zhí)法 公安民警現(xiàn)階段的中國，經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益多樣化，社會(huì)生活方式多樣化，社會(huì)組織形式多樣化，人們的思想觀念和價(jià)值取向持續(xù)發(fā)生很大變化。面對(duì)這一系列的變化，我們公安民警應(yīng)發(fā)出積極響應(yīng)，“人性化執(zhí)法的”的提出并運(yùn)用是必然的。一、公安民警人性化執(zhí)法的涵義所謂人性化執(zhí)法，就是公安民警在執(zhí)法過程中，在遵循法律規(guī)定的前提下，以人權(quán)為核心，尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)，保護(hù)當(dāng)事人的社會(huì)權(quán)益，人道的、理性的、文明的從事各項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)。其目的在于通過規(guī)范文明的執(zhí)法體現(xiàn)民警高效熱情的服務(wù)并為民警營造一個(gè)嚴(yán)格執(zhí)法的良好氛圍。這就會(huì)導(dǎo)致群眾對(duì)我們公安工作不信任，是與我們堅(jiān)持的“人性化”所要達(dá)到的效果背道而馳的。我們公安民警作為社會(huì)安定和諧的維護(hù)者，化解社會(huì)產(chǎn)生的矛盾本就是我們的職責(zé)所在，在執(zhí)法過程中運(yùn)用“人性化”，對(duì)處理的矛盾采用疏通，安撫而不是強(qiáng)堵，打壓，會(huì)有效避免在執(zhí)法過程中與被執(zhí)法對(duì)象發(fā)生激烈摩擦，產(chǎn)生新的矛盾或激化原來的矛盾。同時(shí)，人性化執(zhí)法是一種讓人放心，文明的執(zhí)法方式，是得民心的。同時(shí)，公安行業(yè)是一個(gè)國家、政府面對(duì)社會(huì)的“窗口”行業(yè)，公安民警更是群眾眼里的國家、政府“形象大使”。表面上看起來執(zhí)法很有人情味，讓被執(zhí)法對(duì)象心里滿意了，順氣兒了。目前，公安民警人性化執(zhí)法過程中存在一下兩點(diǎn)誤區(qū)：（一）把人性化執(zhí)法看成人情化執(zhí)法 人性化與人情化，雖然只有一字之差，也確有許多相近甚至相同的表現(xiàn)形式，但卻有著截然不同的內(nèi)涵、本質(zhì)和目的。它以人情凌駕于法律之上，以情代法，以情代罰，是種情與法的交易。（二）把人性化執(zhí)法變成了軟弱執(zhí)法吉林省德惠市交警大隊(duì)鎮(zhèn)內(nèi)中隊(duì)民警曲佳松和王興盛在4月25日的執(zhí)法過程中被一名拿不出行車運(yùn)營證的女司機(jī)楊某當(dāng)街扇了40個(gè)耳光，造成輕微腦震蕩。這些民警曲解了人性化執(zhí)法的涵義，將其軟弱化，在執(zhí)法過程中盲目堅(jiān)持“打不還手，罵不還口”原則，一味的忍讓，以為是在人性化執(zhí)法，是尊重群眾的表現(xiàn)。大大損害公安民警的尊嚴(yán)，嚴(yán)重會(huì)危及公安民警個(gè)人在執(zhí)法過程中的人身安全和人格尊嚴(yán)。要加大對(duì)關(guān)于“人性化執(zhí)法”的宣傳教育，讓民警掌握，讓廣大群眾了解其內(nèi)涵、意義，使每個(gè)公民都認(rèn)識(shí)到人性化執(zhí)法不是“人情化”執(zhí)法，不是“軟弱”執(zhí)法，不是“執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究”，更不是“面子工程”。而要改變落后的執(zhí)法方式首先要從根本上改變公安民警對(duì)于執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí)，拋棄所謂的“以惡制惡”的執(zhí)法觀念，要全力推進(jìn)公安民警從以前執(zhí)法時(shí)的管理控制型向執(zhí)法服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的原則，全面提高公安民警的素質(zhì)。因此需要一相對(duì)完善的法律保障。這些都是當(dāng)前人性化執(zhí)法的有效實(shí)施迫切需要的。首先，要成立人性化執(zhí)法的研究部門，加強(qiáng)人性化執(zhí)法的理論研究，用理論成果科學(xué)地指導(dǎo)人性化執(zhí)法的實(shí)踐工作。總的來說，人性化執(zhí)法是“剛?cè)嵯酀?jì)”的結(jié)合體。我們公安民警掌握這種執(zhí)法技能并在實(shí)踐中運(yùn)用它是一種必然的趨勢。我們的有關(guān)部門要快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，以實(shí)際行動(dòng)幫助公安民警完成從舊執(zhí)法模式到人性化執(zhí)法模式的過渡。參考文獻(xiàn)：[1]張秀麗..《法制與社會(huì)》2007(3).[2]海波.〈“人性化執(zhí)法”并非“軟弱執(zhí)法” 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