【正文】 、學習、考評、業(yè)務登記、統(tǒng)計和檔案等各項規(guī)章制度，不斷加強組織、隊伍和業(yè)務建設。3當事人不履行調(diào)解協(xié)議或者達成協(xié)議后又反悔的，人民調(diào)解委員會應如何處理？答：(一)當事人無正當理由不履行協(xié)議的，應當做好當事人的工作，督促其履行；(二)如當事人提出協(xié)議內(nèi)容不當，或者人民調(diào)解委員會發(fā)現(xiàn)協(xié)議內(nèi)容不當?shù)模瑧斣谡鞯秒p方當事人同意后，經(jīng)再次調(diào)解變更原協(xié)議內(nèi)容；或者撤銷原協(xié)議，達成新的調(diào)解協(xié)議；(三)對經(jīng)督促仍不履行人民調(diào)解協(xié)議的，應當告知當事人可以請求基層人民政府處理，也可以就調(diào)解協(xié)議的履行、變更、撤銷向人民法院起訴。3人民調(diào)解委員會在調(diào)解糾紛時需對糾紛進行哪些調(diào)查？答：糾紛的性質(zhì)、爭執(zhí)焦點、糾紛產(chǎn)生的原因、發(fā)展過程以及目前處于什么程度；證據(jù)和證據(jù)的來源；當事人的個性特征和當事人對糾紛的態(tài)度；對糾紛當事人起影響或制約作用的各種因素和社會關(guān)系等情況。三是加強對人民調(diào)解員的業(yè)務培訓。4《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解員從事調(diào)解工作，應當給予適當?shù)恼`工補貼，那么誤工補貼標準怎樣確定？答：一般為人民調(diào)解員因從事調(diào)解影響本職工作導致的薪酬或勞動收入損失?！稇椃ā分袑θ嗣裾{(diào)解是怎樣規(guī)定的？答：居民委員會、村民委員會設人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生等委員會，辦理本居住地區(qū)的公共事務和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護社會治安，并且向人民政府反映群眾的意見、要求和提出建議。4什么情況下不得調(diào)解？答：一是一方當事人申請調(diào)解，另一方當事人明確拒絕調(diào)解；二是雙方當事人均未申請調(diào)解，人民調(diào)解委員會主動調(diào)解的，一方或雙方當事人明確拒絕調(diào)解；三是在調(diào)解過程中，一方或雙方當事人明確拒絕調(diào)解。5調(diào)解工作檔案都包括哪些內(nèi)容？答：一是調(diào)解網(wǎng)絡組成人員名冊；二是會議記錄、政治業(yè)務學習記錄；三是矛盾糾紛受理、調(diào)處情況登記本；四是矛盾糾紛調(diào)解卷宗；五是每月報表、半年報表和全年報表以及半年、全年工作總結(jié)；六是矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料；七是其他應當歸檔的文件材料。5對具有合同效力和給付內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議，債權(quán)人可以向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令，申請書應當寫明哪些內(nèi)容？答：請求給付的金錢或者有價證券的數(shù)量和所根據(jù)的事實、證據(jù)，并附調(diào)解協(xié)議原件。5村（居）民委員會為其設立的人民調(diào)解委員會保障其辦公條件，都包括哪些保障內(nèi)容？答：辦公業(yè)務用房、辦公桌椅、交通和通訊設施等。6人民調(diào)解和法院調(diào)解有哪些不同？答：（1）調(diào)解機構(gòu)性質(zhì)不同：人民調(diào)解委員會是民主自治組織；法院調(diào)解組織是國家的審判機關(guān)。人民調(diào)解是非訴訟活動；法院調(diào)解是訴訟活動。人民調(diào)解一般民事糾紛、輕微刑事違法引起的糾紛，以及違反社會公德引起的糾紛；法院調(diào)解所有的民事糾紛以及一切刑事自訴案件。6人民調(diào)解組織受理民間糾紛的范圍是什么? 答：公民與公民之間、公民與法人和其他社會組織之間涉及民事權(quán)利義務爭議的各種糾紛。原則上每個醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會至少配備3名以上專職人民調(diào)解員；涉及保險工作的，應有相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗和能力的保險人員；要積極發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、社會工作者等各方面的作用，逐步建立起專兼職相結(jié)合的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員隊伍。7怎樣擬訂調(diào)解方案? 答：需要確定以下事項：調(diào)解所要達到的目的。具體的調(diào)解方法和工作要點。遺囑的形式必須合法。喪偶兒媳對公、婆，喪偶女婿對岳父、岳母，盡了主要贍養(yǎng)義務的，作為第一順序繼承人；兄弟姐妹、祖父母、外祖父母作為第二順序繼承人。（4）未到法定婚齡的。8根據(jù)《繼承法》，遺囑的種類有哪些？答：自書遺囑、代書遺囑、錄音遺囑、口頭遺囑、公證遺囑。（對）當事人可以向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；人民調(diào)解委員會也可以主動調(diào)解。（對）人民調(diào)解員應當記錄調(diào)解情況。（錯）原糾紛的訴訟時效因人民調(diào)解委員會調(diào)解而中斷。(錯)1人民調(diào)解委員會至少要有5人組成。（對）1人民調(diào)解員調(diào)解糾紛，調(diào)解不成的，應當終止調(diào)解，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，告知當事人可以依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權(quán)利。（對）村民委員會、居民委員會的的人民調(diào)解委員會委員會委員由村民會議或村民代表會議、居民會議推選產(chǎn)生。（錯）2只有當事人申請調(diào)解時才可以調(diào)解，不申請不調(diào)解。（對）2當事人雙方共同申請司法確認，法院就應當確定調(diào)解協(xié)議有效。（錯）3由于人民調(diào)解協(xié)議具有法律效力，因此，如果一方當事人不履行，另一方當事人可以申請強制執(zhí)行。（錯）3請問調(diào)解糾紛的人民調(diào)解員和當事人一方有利害關(guān)系，可能影響糾紛結(jié)果的公正時，當事人可以申請調(diào)解員回避。（錯）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人民調(diào)解委員會委員應當具備大專以上文化程度。（錯）4繼子女繼承了繼父母遺產(chǎn)的，則不能繼承生父母的遺產(chǎn)。（對）4用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。（錯）5調(diào)解過程中，當事人一方或雙方堅持要求到人民法院解決，調(diào)解組織或調(diào)解人員不得干涉或阻攔，不得強行調(diào)解。人民調(diào)解委員會不能主動調(diào)解。（對）5經(jīng)當事人同意，開庭前從事調(diào)解的法官可以參與同一案件的開庭審理。（錯）6企業(yè)、事業(yè)單位不可以設立人民調(diào)解委員會。（錯）6調(diào)解協(xié)議被撤銷或者被認定無效后，當事人以原糾紛起訴的，訴訟時效自調(diào)解協(xié)議被撤銷或者被認定無效的判決生效之日起重新計算。（錯）7當事人一方向人民法院起訴，請求對方當事人履行調(diào)解協(xié)議，或者請求變更或者撤銷調(diào)解協(xié)議，或者請求確認調(diào)解協(xié)議無效的，人民法院應當受理。調(diào)解協(xié)議部分無效的，其他部分也無效。（對）7民間糾紛，只能由糾紛當事人所在地(所在單位)的人民調(diào)解委員會受理調(diào)解。（對）8當事人自愿通過人民調(diào)解方式解決民間糾紛的，應當共同向人民調(diào)解委員會提出申請；一方當事人申請調(diào)解的，人民調(diào)解委員會應當在征得他方當事人同意后進行調(diào)解。（A）A三年，可以 B五年，可以 C三年，不可以 D五年，不可以各級司法行政機關(guān)應當采取切實措施，加強指導，不斷推進本地區(qū)人民調(diào)解委員會的那些建設，規(guī)范人民調(diào)解工作，提高人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平?，F(xiàn)代人民調(diào)解制度萌芽于20世紀20年代第一次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期，“人民調(diào)解委員會”這一名稱最早什么時期開始使用？（C）A第一次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期 B第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期 C抗日戰(zhàn)爭時期 D解放戰(zhàn)爭時期。已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動合同的，應當自用工之日起（A）個月內(nèi)訂立書面勞動合同。 ,可照顧結(jié)婚 1周某15歲，為武漢大學學生，智力超常，生活自理能力很強，根據(jù)《民法通則》規(guī)定，周某（C）。A、民事糾紛 B、行政糾紛 C、刑事案件 D、治安案件1《婚姻法》規(guī)定：有下列情形之一的，為夫妻一方的財產(chǎn)（ABCDE）。憲法和現(xiàn)行有關(guān)法律關(guān)于人民調(diào)解是人民群眾自我管理、自我教育、自我服務的屬性及定位，是我國人民調(diào)解制度賴以存在的基礎(chǔ)，也是長期以來人民調(diào)解工作保持生機與活力、深受人民群眾歡迎的根本原因。各調(diào)解組織之間沒有層級關(guān)系，與國家機關(guān)和其他社會組織沒有隸屬關(guān)系。這些，都決定了人民調(diào)解擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)。人民調(diào)解方式方法的規(guī)定，既體現(xiàn)了確保調(diào)解活動順利開展的基本要求，又不拘形式、靈活便捷，保持了人民調(diào)解區(qū)別于其他糾紛解決機制的民間特色。人民調(diào)解的三項原則貫穿于人民調(diào)解的全過程、各方面，統(tǒng)領(lǐng)《人民調(diào)解法》通篇，是人民調(diào)解工作必須始終遵循的基本準則。這一原則體現(xiàn)在調(diào)解活動的始終。人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員有義務在調(diào)解活動中尊重和保障當事人的自愿平等權(quán)利。因此，在不違背法律、法規(guī)和國家政策的前提下，可以依照社會公德、村規(guī)民約、公序良俗、行業(yè)慣例進行調(diào)解。這里的權(quán)利，既包括當事人的實體權(quán)利，也包括當事人通過仲裁、行政、司法等途徑解決糾紛、要求救濟的程序權(quán)利。人民調(diào)解員在調(diào)解過程中可以采取多種方式進行說服勸解，可以提出解決問題的方案，但接受與否仍取決于當事人。人民調(diào)解不收費是由人民調(diào)解的性質(zhì)所決定的，是人民調(diào)解制度的顯著特征，是人民調(diào)解工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，是人民調(diào)解有著廣泛而深厚群眾基礎(chǔ)的重要原因之一。人民調(diào)解工作必須置于黨的領(lǐng)導和政府的指導之下?；鶎尤嗣穹ㄔ簩θ嗣裾{(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛進行業(yè)務指導。司法行政機關(guān)通過研究制定有關(guān)人民調(diào)解工作的方針、政策、規(guī)章和規(guī)范性文件，制定本行政區(qū)域內(nèi)人民調(diào)解工作發(fā)展的方向、目標和規(guī)劃，提出具體任務和措施，并負責督促、檢查和落實。業(yè)務培訓是司法行政機關(guān)指導人民調(diào)解工作的重要手段，要制定完備的培訓規(guī)劃，明確培訓目標、任務、人員、內(nèi)容、方式方法和經(jīng)費保障等，并精心組織、定期實施，切實提高人民調(diào)解員的業(yè)務素質(zhì)和調(diào)解能力。基層人民法院的業(yè)務指導，主要是引導當事人向人民調(diào)解組織申請調(diào)解，依法審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件，依法開展司法確認等與審判職能相關(guān)的工作?！度嗣裾{(diào)解法》規(guī)定了國家支持和保障人民調(diào)解工作的五項制度：經(jīng)費支持和保障。這里，支持和保障責任的主體是縣級以上地方人民政府，包括省（區(qū)、市）、市（地、州）和縣（市、區(qū)）三級人民政府的財政預算?！度嗣裾{(diào)解法》規(guī)定，縣級以上地方人民政府對有突出貢獻的人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員按照國家規(guī)定給予表彰獎勵。人民調(diào)解員從事調(diào)解工作是義務的、無償?shù)?，常常因為調(diào)解糾紛耽誤了自己的工作，甚至還要自己負擔交通、通訊和誤餐等費用。人民調(diào)解員在調(diào)解過程中也面臨很多風險，特別是在處理群體性糾紛、重大復雜糾紛中，其人身安全常常受到威脅和傷害，有的甚至獻出寶貴的生命。這種救助責任并非賠償或補償責任，只是一種補充性的最低救助責任，是在人民調(diào)解員無法通過其他合理渠道獲得賠償、救助時政府應承擔的責任。對此，應按照民政部門規(guī)定確定撫恤和優(yōu)待的具體內(nèi)容，如符合烈士標準的，應追授烈士稱號，其配偶、子女享受烈屬待遇；符合見義勇為情形的，應授予見義勇為先進榮譽稱號，并給予相應的撫恤金等?！度嗣裾{(diào)解法》明確了人民調(diào)解委員會是依法設立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，并對其設立、構(gòu)成和制度建設等作出了規(guī)定，為加強人民調(diào)解組織建設提供了法律保障。這里的“設立”是“應當設立”、“普遍設立”；二是企（事）業(yè)單位“根據(jù)需要”設立人民調(diào)解委員會；三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社會團體或其他組織“根據(jù)需要可以參照本法有關(guān)規(guī)定”設立人民調(diào)解委員會。人民調(diào)解委員會的構(gòu)成。從有利于糾紛調(diào)解的實際出發(fā)，充分發(fā)揮婦女和各民族成員調(diào)解相關(guān)民間糾紛的獨特優(yōu)勢，《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解委員會應當有婦女成員，多民族居住的地區(qū)應當有人數(shù)較少民族的成員。另外，為保障人民調(diào)解工作規(guī)范開展，根據(jù)工作發(fā)展和實際需要，還應當建立其他相關(guān)制度，例如，調(diào)后回訪制度、糾紛排查制度、糾紛信息傳遞與反饋制度等等。人民調(diào)解員的構(gòu)成。人民調(diào)解員無論是推選產(chǎn)生還是聘任產(chǎn)生，兩者只有選任方式的差異，在人民調(diào)解工作中的權(quán)利、地位平等，作用同等重要。做好人民調(diào)解工作，妥善化解矛盾糾紛的關(guān)鍵在于人民調(diào)解員得到群眾的信賴、認可和信服，在于工作熱情、奉獻精神，在于政策水平、調(diào)解技巧等。人民調(diào)解員在調(diào)解工作中有偏袒一方當事人，侮辱當事人，索取、收受財物或牟取其他不正當利益，以及泄露當事人個人隱私、商業(yè)秘密等情形的，由所在人民調(diào)解委員會給予批評教育并責令改正；情節(jié)嚴重的，由推選或聘任單位予以罷免或者解聘。調(diào)解的啟動。人民調(diào)解員的選擇。同時，根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，人民調(diào)解員還可以邀請當事人的親屬、鄰里、同事或者邀請具有專門知識、特定經(jīng)驗的人員及有關(guān)社會組織、社會人士參與調(diào)解。為了 使人民調(diào)解活動依法規(guī)范進行，確保調(diào)解工作的質(zhì)量，《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解員調(diào)解民間糾紛，應當堅持原則，明法析理，主持公道。調(diào)解的終結(jié)。二是達成調(diào)解協(xié)議。為此，《人民調(diào)解法》明確規(guī)定了當事人在調(diào)解活動中的權(quán)利、義務。這一權(quán)利，有利于增強當事人對人民調(diào)解員的信賴，提高調(diào)解成功的可能性。把調(diào)解公開或保密，作為當事人的選擇，符合社情民意，也有利于人民調(diào)解員開展工作?！度嗣裾{(diào)解法》明確規(guī)定，當事人在人民調(diào)解活動中應當履行以下義務：一是如實陳述糾紛事實。三是尊重對方當事人行使權(quán)利。在整個調(diào)解程序中，當事人的意愿對調(diào)解具有決定作用，只有雙方當事人達成一致，才能形成調(diào)解協(xié)議。在各種糾紛解決機制中，人民調(diào)解是基礎(chǔ)，是維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。《人民調(diào)解法》規(guī)定，對適宜通過人民調(diào)解方式解決的糾紛，基層人民法院、公安機關(guān)可以在受理前告知當事人向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，引導當事人通過人民調(diào)解來解決這些矛盾。人民調(diào)解協(xié)議達成后與其他糾紛解決方式的銜接。在實踐中，人民調(diào)解協(xié)議主要依靠人民調(diào)解的社會公信力、道德約束力和社會輿論的壓力以及當事人的誠信意識，由當事人自覺履行。調(diào)解協(xié)議書自各方當事人簽名、蓋章或者按指印，人民調(diào)解員簽名并加蓋人民調(diào)解委員會印章之日起生效。這一規(guī)定，明確了人民調(diào)解協(xié)議在法律上的效力，履行調(diào)解協(xié)議不僅是當事人的道德義務，而且是其法定義務。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，當事人認為有必要的，可以共同向人民法院申請司法確認。申請司法確認的期限是調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)；三是司法確認的效力。第二條 本法所稱人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會通過說服、疏導等方法，促使當事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動?；鶎尤嗣穹ㄔ簩θ嗣裾{(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛進行業(yè)務指導。第八條 村民委員會、居民委員會設立人民調(diào)解委員會。第九條 村民委員會、居民委員會的人民調(diào)解委員會委員由村民會議或者村民代表會議、居民會議推選產(chǎn)生；企業(yè)事業(yè)單位設立的人民調(diào)解委員會委員由職工大會、職工代表大會或者工會組織推選產(chǎn)生。第十二條 村民委員會、居民委員會和企業(yè)事業(yè)單位應當為人民調(diào)解委員會開展工作提供辦公條件和必要的工作經(jīng)費。第十五條 人民調(diào)解員在調(diào)解工作中有下列行為之一的，由其所在的人民調(diào)解委員會給予批評教育、責令改正，情節(jié)嚴重的，由推選或者聘任單位予以罷免或者解聘：（一）偏袒一方當事人的；（二）侮辱當事人的；（三）索取、收受財物或者牟取其他不正當利益的；（四）泄露當事人的個人隱私、商業(yè)秘密的。第十八條 基層人民法院、公安機關(guān)對適宜通過人民調(diào)解方式解決的糾紛，可以在受理前告知當事人向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。第二十一條 人民調(diào)解員調(diào)解民間糾紛，應當堅持原則，明法析理，主持公道。第二十四條 當事人在人民調(diào)解活