藥店營業(yè)員工作流程-預覽頁
【正文】 l藥店營業(yè)員付貨時不許把贈品當藥品付出，發(fā)現(xiàn)一筆按藥品零售額2倍罰款； l藥店營業(yè)員少付、錯付、多付、漏付藥品時按每筆30元進行罰款；l藥店如欠顧客藥品必須由營業(yè)員打欠條，（一式兩份，一份顧客，一份收銀臺保管）經(jīng)理審批后欠條方可生效。l有聯(lián)營廠家的藥店必須當日核對銷售額是否吻合，藥店每天打印此表，此表一周匯總一次，雙方簽字醫(yī)?？ü芾硪?guī)定l藥店收款員刷醫(yī)?？〞r做到唱收唱付，卡內有多少錢，本次劃多少錢，余額多少。診斷為慢性淺表性胃炎。來藥店自購。，可能有如下原因：覺得貴。事先決定買的藥品往往就是原來吃過的藥。是這樣的我這兩天胃疼，想買點藥。那你看我吃什么藥？流程（二）：從病理入手確定治療方案。）首先消炎藥不可少，其次光消炎也不行，炎癥消了，只能是控制粘膜不會進一步損傷，但對于已經(jīng)形成損害的胃粘膜消炎藥是沒有任何修補的作用的。）所以糜爛性胃炎要想治療效果好的話，需要同時服用消炎、制酸、保護胃粘膜等的藥品。先別急，問一下您家中還有什么胃藥？胃病是慢性病需要長期服 藥，我給您推薦建藥品的時候盡量把家里的藥用上，以免造成浪費。嗎丁啉還有半盒。假設主推果膠鉍（家里有的藥品是已經(jīng)買過的，否定已經(jīng)沒有任何意義。果膠鉍這個藥在強效保護胃粘膜的同時還可以殺滅幽門螺旋桿菌。那就一盒嗎丁啉、兩盒奧美拉唑、兩盒阿莫西林、十盒果膠鉍，現(xiàn)在給您拿上吧？行。要不然效果不好您好說我沒配好藥呢。這樣做到病變藥變。我們已經(jīng)學習了萬能促銷五步的流程及案例分析詳解，現(xiàn)在可以總結該法的核心思想主要是以各種關心的態(tài)度、方法讓顧客不斷的信任自己。舉一反三——流程操作過程中遇到的問題逐一解答上述流程主要是以消化系統(tǒng)的案例去分析的，那么如果是心腦血管疾病或其它系統(tǒng)疾病還實用嗎？答：患者無論所患的是哪個系統(tǒng)的疾病只需要在流程（二）b處講清楚與該病相關的病理關聯(lián)性。關鍵是講清楚每個治療原則之間的密切聯(lián)系性。而且保護胃粘膜在整體的治療方案中是最重要的思考：如果顧客正在服用消炎藥，營業(yè)員主推的品種是制酸藥，推薦時話術應改為？思考：患者正在使用的是西藥，如果主推的品種是中成藥，推薦時話術應改為？總結：有些讀者可能會問怎么首推消炎藥也有理由，推薦胃粘膜保護藥更有理由，怎么說都有理。如果運用得當，即使顧客是一名醫(yī)藥專家也找不出你的問題。同時感謝魯南藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。但是由于剛進入社會，存在的問題也不少。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。最初的半個月，感覺自己很不適應。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員?，F(xiàn)在對2011年藥店營業(yè)員工作總結如下（醫(yī)院院長個人工作總結）：1．要提升自己的銷售必須加強自己的專業(yè)水平，這是我們作為營業(yè)員的必要條件，如果顧客進店以后找到自己，自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題。(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。（1）、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和經(jīng)驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問題才是最主要的不足。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停地重復它,終會使之成為現(xiàn)實
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