市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷(酒店)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 擾、方便對(duì)方談進(jìn)行督導(dǎo)、訪員的偏差減少。你將通過(guò)哪些途徑展開(kāi)對(duì)廣告媒介的性質(zhì)調(diào)查？紙制載體、電子載體、戶(hù)外載體、賣(mài)場(chǎng)載體二、論述題（本題共2題，每小題20分，共40分）試分析攔截式訪談、入戶(hù)訪談溝通、電話訪談溝通、媒體征答式訪談溝通的優(yōu)劣之處。廣告調(diào)查的步驟主要有哪幾步？①明確廣告調(diào)查的目的；②調(diào)查設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備；③收集資料數(shù)據(jù)；④資料的處理與分析；⑤結(jié)果的解釋與提交調(diào)查報(bào)告調(diào)查人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？①職業(yè)精神；②專(zhuān)業(yè)知識(shí)；③溝通能力；④操作技能什么是SWOT分析？SWOT分析對(duì)廣告主內(nèi)部調(diào)查有什么特別的意義？SWOT分析是企業(yè)內(nèi)部伏勢(shì)與劣勢(shì)和企業(yè)外部機(jī)會(huì)與威助綜合分析的代名詞。通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，本學(xué)習(xí)到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，也看到了自身的不足。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查信息將所調(diào)查的資料認(rèn)真分類(lèi)，總結(jié)歸納了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)模式。調(diào)查內(nèi)容主要為以下三個(gè)方面：客戶(hù)基本構(gòu)成情況。為確保這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，培訓(xùn)中心高度重視，仔細(xì)制定了調(diào)查方案，明確走訪對(duì)象與調(diào)查內(nèi)容。此次活動(dòng)共調(diào)查同行業(yè)酒店共計(jì)5家，收集了大量的有效信息，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)各酒店積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高收入。第三類(lèi)酒店根據(jù)旅游周期的不同實(shí)行靈活的淡旺季價(jià)格。圍繞廣告制作、發(fā)布到產(chǎn)生效果的過(guò)程可分：廣告信息調(diào)查（主題調(diào)查、文案調(diào)查；）廣告媒體調(diào)查，廣告效果調(diào)查。何為廣告媒介的調(diào)查？是指分析各類(lèi)刊載廣告信息的媒介特征以及調(diào)查消費(fèi)者對(duì)于各種媒體的接觸情況。缺點(diǎn)：費(fèi)用大、訪問(wèn)過(guò)程的監(jiān)督比較困難、客觀性較差、人戶(hù)困難、訪談時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。缺點(diǎn)：收率較低、有意無(wú)意漏答問(wèn)題、缺乏樣本的代表性、對(duì)問(wèn)題次序無(wú)法控制、對(duì)問(wèn)卷完成日期無(wú)法控制、不適合作連續(xù)而又深入的測(cè)評(píng)。內(nèi)部訪談優(yōu)點(diǎn)：回答率高、訪問(wèn)員可對(duì)容易混淆的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)作出解釋、有較大伸縮性、訪問(wèn)員通過(guò)觀察獲得更多的信息。問(wèn)卷調(diào)查優(yōu)點(diǎn)：有利于全面準(zhǔn)確收集市場(chǎng)信息、使用問(wèn)卷可以節(jié)省調(diào)查時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷易于統(tǒng)計(jì)整理和分析。
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