超市新員工培訓心得體會及擴展資料-預覽頁
【正文】 若是出錯了，我會記住并且努力改正。不用領導費心，他會自動自發(fā)得去努力。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題，一個有責任感、會想盡一切辦法去達到他的目標。在這個階段，可能是沒有真正進入狀態(tài)，感覺還是很輕松地。反之，就算所有人都喜歡你，偏偏老板看不慣你，那你也肯定沒有好下場。記住，上級主管都是對的，老板都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領導沒關系，要學會反思，不要推卸責任或者抱怨領導。記得那天休息之后，我跟姐姐說，真的好累??！姐姐去告訴我，年輕人，吃點苦，沒什么！那時的我覺得自己還太嫩，原來還沉醉在安逸的生活里。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。而后的16家店里，工作都是一樣的，我們去了不同的地方，上的都是晚班的工作。洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品，它的排面不大，占整個百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。由于日雜包含的商品很多很雜，在管理上難度很大，比如說貨架的商品擺放不整齊，商品沒有及時補貨造成貨品短缺，標價簽沒有及時打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學習過程中發(fā)現(xiàn)的問題。大家電一般有配送服務，在這個過程中也會出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。如何提高銷售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根?！靶蜗蟆?，如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。培訓的時候工廠的主要精神,根據其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!這是個廣告培訓體會,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。ICU是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。因為接下來我要和大家一同學習的是咱們企業(yè)規(guī)章制度，那么剛剛這幾位就是我們制度的監(jiān)督檢查者。第一部份，給大家講解我們每天的工作流程：售前的準備工作（開店前的準備工作）我們員工要在早7：50之前到后院集合站隊統(tǒng)一進入賣場，到達賣場后先要檢查我們的儀容儀表是否整潔。男員工不允許留長發(fā)，胡須。庫房要求地面整潔，貨品擺放整齊。所有價簽，商品簽，端頭說明簽不得用帶字的膠帶帖貼。1展臺可視處不允許擺放私人物品。B、介紹商品要客觀，實際，要有耐心。（了解大樓商品結構）F、賣場沒有所需商品時，應向顧客表示歉意，也可詢問能否用其它商品代替。不準遲到早退如有特殊情況必須通知主管或值班主管，組長。工作時間員工不允許乘坐電梯或滾梯。不允許出現(xiàn)因員工疏忽造成商品與價簽不符現(xiàn)象。1退場時不允許大聲喧嘩。我們要講的是售后處理工作：A、首先講退場，晚8：50當閉店音樂響起時，要耐心接待好最后一位顧客，顧客未全部離開賣場，營業(yè)員就不能離開柜組，其他員工要先開店時一樣標準站姿在自己的崗位，歡送最后一批顧客。上崗不化妝，飯后不補妝，頭發(fā)未束扎盤起者。男員工留胡須，長發(fā)者。驚爆簽，商品簽及地堆圍布使用帶字膠帶帖貼并留下膠痕未及時清理者。POP及驚爆簽未及時更換或破損不及時換新者。凡出現(xiàn)下列情況者處以30元罰款，組長負連帶責任，主管在月考核中扣除10元。利用職務之便吃零食者。不能正常銷售的商品未及時下架者。1退場時大聲喧嘩，打鬧者。獎勵標準：一、嘉獎標準（50100元的物質獎勵）拾金不昧且金額較大者。二、獎勵標準（20元的物質獎勵）積極投稿且被大樓報采用者。在每次考評中表現(xiàn)突出者。員工在周六、周日及節(jié)假日禁止請假，否則按違紀處理記過一次。廠家正常給休及請假員工必須提前一天簽好假條，以便于合理安排工作。1為完善賣場管理，只允許促銷員正常倒班制或白班制（短期促銷員除外）如果違反了哪項規(guī)定，我們會對個人進行處罰，第一次處罰，第二次下崗培訓，第三次下崗，處罰員工不是目的，通過處罰手段，強化全體員工的勞動紀律，讓每位員工認識到企業(yè)制度的嚴謹性，養(yǎng)成良好的工作
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