【正文】 轎廂進(jìn)水。確認(rèn)濕水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運行。任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知安保消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。被困者救出后，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。電梯困人的應(yīng)急預(yù)案7發(fā)生電梯困人時的應(yīng)急預(yù)案對出現(xiàn)的突發(fā)電梯困人及時處理。向當(dāng)班領(lǐng)班（非工作時間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào)）和工程部主管匯報。及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向部門主管或項目總經(jīng)理。、工程部對被困人員進(jìn)行回訪?？倓t貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，盡最大努力保護(hù)人員、設(shè)備、財產(chǎn)安全。本預(yù)案的目標(biāo)：保證各種應(yīng)急反應(yīng)資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)、各種預(yù)案計劃內(nèi)容有條不紊的進(jìn)行、防止因應(yīng)急反應(yīng)行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援、更有效地避免或降低人員傷亡和財產(chǎn)損失、充分體現(xiàn)物業(yè)公司應(yīng)急救援的精神真諦。與駐場維保人員保持良好溝通，確保發(fā)生故障時能及時通知。如被困人員無法立即救出，同時安保人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，向被困者善言安慰請耐心等待故障排除，避免自行開啟電梯門逃生，以免發(fā)生危險。被困人員如有不適需要就醫(yī)，應(yīng)有專人陪同。（2）盤車解救時，應(yīng)先通知被困人員，盤車已經(jīng)開始，請乘客配合。利用閉路監(jiān)控系統(tǒng)查看被困人員數(shù)量、狀況。通知附近安保人員立即趕赴現(xiàn)場、了解情況、安撫被困人員。被困人員解救后，記錄被困人員單位、姓名、電話、被困時間、救出時間。結(jié)合項目部實際，制定本應(yīng)急預(yù)案：一、電梯困人應(yīng)急小組組長：張春生副組長：方金生張殿閣成員：馬志才楊德爽隋濤聯(lián)系電話：87932xxx時間：20xx年9月29日下午15：00—16：00模擬險情：十一組團(tuán)71—1電梯因出現(xiàn)故障，有乘客被困在轎廂內(nèi)。根據(jù)電梯事故情況需要，有權(quán)及時調(diào)整作戰(zhàn)方案，統(tǒng)一調(diào)配救援器材和人員。向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報電梯困人的情況。做好警戒，維護(hù)好事故現(xiàn)場秩序。管理人員和保安班長接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。被困者救出后，項目部管理人員和護(hù)衛(wèi)班長應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。第二篇：電梯困人應(yīng)急預(yù)案電梯困人應(yīng)急預(yù)案電梯困人是常見的突發(fā)事件之一，發(fā)生時應(yīng)急處理十分重要。：除了定期組織培訓(xùn)和練習(xí)，應(yīng)急預(yù)案還需通過教育和培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急處理能力。：應(yīng)急指揮人員應(yīng)在第一時間趕往現(xiàn)場或查詢電梯監(jiān)控系統(tǒng)，查明電梯是否因設(shè)備故障或人員操作不當(dāng)而導(dǎo)致火警、故障等情況。三、事后應(yīng)急管理為了不斷提高電梯困人應(yīng)急處理的能力和效率，需要對事后管理進(jìn)行詳細(xì)的分析和評估，發(fā)掘存在的問題和不足，及時完善應(yīng)急預(yù)案的管理流程、制定新的預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)。：應(yīng)急預(yù)案檢查工作應(yīng)該定期進(jìn)行，及時更新并收集員工的意見和建議。：應(yīng)急物資的存放應(yīng)保證防潮、防曬，方便取用。：應(yīng)急指揮人員應(yīng)在最短的時間內(nèi)存檔事件信息，方便查閱和整理。同時，我們應(yīng)當(dāng)樹立應(yīng)急救援意識，提高應(yīng)急處理能力，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急管理流程。這樣一來，不僅減少了困人的數(shù)量，也能增強公眾的安全意識和應(yīng)急處理能力。結(jié)語：電梯困人事件常常發(fā)生，嚴(yán)重影響公眾的安全和心理健康。除了以上提到的措施，還有一些應(yīng)當(dāng)注意的事項：首先，我們應(yīng)當(dāng)重視電梯設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，注意設(shè)備的年限、維護(hù)的頻率和質(zhì)量等，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致的困人事件發(fā)生。在電梯困人應(yīng)急預(yù)案中，各方面的配合和協(xié)作都至關(guān)重要，需要相關(guān)部門、電梯設(shè)備公司、物業(yè)管理方和住戶們共同參與和配合。同時，我們也應(yīng)當(dāng)注重公眾意識的提高，讓每一個人都懂得如何使用電梯，以避免不必要的安全事故的發(fā)生。另外，在日常管理中，應(yīng)當(dāng)對電梯設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，加強安全教育和監(jiān)管，強化社會監(jiān)督和公眾參與。第三篇：物業(yè)電梯困人應(yīng)急預(yù)案電梯困人應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。第四篇：電梯困人的應(yīng)急預(yù)案電梯困人的應(yīng)急預(yù)案電梯困人的應(yīng)急預(yù)案1今天一起學(xué)習(xí)下電梯困人的緊急救援流程，以及電梯救援方面的基礎(chǔ)知識。與被困乘客溝通結(jié)束后及時與電梯維保人員聯(lián)系，請他們盡快到達(dá)現(xiàn)場（不超于半小時）。如果與平層位置大于300毫米時，需要到機房實施盤車救人程序。（1）一人把持住盤車輪后，另一人員手動制動釋放桿，打開抱閘，注意先后順序。（5）用三角鑰匙打開電梯門，協(xié)助被困人員離開電梯。為救援乘客，電梯均設(shè)有緊急救援裝置，該裝置可使轎廂慢速移動，從而達(dá)到救援被困乘客的目的。一般盤車手輪應(yīng)漆成黃色，松閘板手應(yīng)漆成紅色，掛在附近的墻上，緊急需要時隨手可以拿到。在無開鎖動作時，開鎖裝置應(yīng)自動復(fù)位，不能仍保持開鎖狀態(tài)。鋼絲繩標(biāo)志查看方法：靠近“平層區(qū)域”字樣的曳引鋼絲繩開始，按1 、2 、3依次排序，按照8421碼的編碼規(guī)則確定電梯的樓層數(shù)（8421碼的編碼原則是左起第一位是1 、第二位是2 、第三位是4 、第四位是8）。電梯困人的應(yīng)急預(yù)案2為預(yù)防各區(qū)域的辦公大樓、住宅小區(qū)等遭遇突發(fā)電梯困人事件，以便公司工程維修部門臨時采取緊急救援措施，特制定本應(yīng)急救援預(yù)案要求。嚴(yán)禁酒后者或身體健康狀況欠佳，而無法從事特種作業(yè)的人員執(zhí)行緊急救援任務(wù)?，F(xiàn)場指揮與被困業(yè)主、乘客取得聯(lián)系，積極安慰乘客不要焦急煩躁，耐心等待救援。，另一名電梯工手動黃色盤車手輪，使電梯朝較輕的一方緩慢移動。（4）必要時通過盤車手輪附以外力。，并為維保單位提供必要的工具用品和相應(yīng)的人員。對于液壓梯，松動機房液壓閥背后紅色放油手柄使轎廂下移。，電梯維保公司、電梯工負(fù)責(zé)電梯的困人解救具體實施。，通知管理處，并在現(xiàn)場安撫被困人員。、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置，然后設(shè)法援救乘客?！毒o急事件處理登記表》電梯困人的應(yīng)急預(yù)案4一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案1. 接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。6. 在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。9. 保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。2. 在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。6.、突發(fā)停電的預(yù)防措施：1) 維修單位應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。⒉按動有消防功能電梯的“消防按鈕”，使消防電梯進(jìn)入消防運行狀態(tài)，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。⒌相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電造成困人故障。⒉地震過后應(yīng)對電梯進(jìn)行檢查和試運行，正常后方可恢復(fù)使用，當(dāng)震級為四級以下，強度為6度以下時，應(yīng)對電梯檢查：供電系統(tǒng)有無異常；井道、導(dǎo)軌、轎廂有無異常；以檢修速度做上下全程運行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運行至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運行無異常并多次往返試運行后，方可投入使用。⒈當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水。確認(rèn)濕水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運行。做好防范措施和事發(fā)后的處理工作，降低事故造成人員恐慌和財產(chǎn)損失、以及對環(huán)境的危害。目的為有效預(yù)防、及時控制和消除項目管轄區(qū)突發(fā)電梯困人事件的危害，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機制，最大限度地減少人員恐慌，保證辦公大樓正常的辦公和生活秩序，特制訂本預(yù)案。三、預(yù)防措施加強電梯導(dǎo)乘人員安全培訓(xùn)，熟練掌握操作技能及安全注意事項，并在日常工作過程中監(jiān)督和指導(dǎo)其他人員正確使用電梯設(shè)備，以防因使用不當(dāng)而導(dǎo)致電梯受損或發(fā)生意外事故。四、電梯困人突發(fā)事件應(yīng)急實施方案當(dāng)電梯突然發(fā)生故障困人時，立即通過閉路監(jiān)控系統(tǒng)確認(rèn)是否有人被圍困。被困人員救出后應(yīng)立即表示慰問并詢問是否有何不適或者需要幫助，并耐心聽取意見。五、電梯困人救援方案有導(dǎo)乘人員（1）電梯行駛時，突然發(fā)生停車、困人情況時，司乘人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，立即按下警鈴與中控室聯(lián)系（XXX—XXXXXXXX）或直接報電梯維修人員， 維保人員需在規(guī)定時間內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。（4）若因電梯維修人員工具或其它特殊原因不能實施相應(yīng)有效的援助，及時解救被困人員，則應(yīng)向119求援救助。同時聯(lián)系電梯維保人員前來解救。當(dāng)?shù)弥焕藛T有嚴(yán)重不適時，及時通知醫(yī)院值班醫(yī)生緊急救助，做詳細(xì)記錄。（4）將情況匯總上報領(lǐng)導(dǎo)處理后續(xù)事宜。二、項目部電梯困人應(yīng)急預(yù)案指揮網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場指揮小組：張春生方金生現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)小組：馬志才疏散引導(dǎo)小組：楊德爽現(xiàn)場搶救小組：隋濤（注：如其他組團(tuán)發(fā)生突發(fā)事件，預(yù)案指揮網(wǎng)絡(luò)人員配置因當(dāng)時園區(qū)人員的管理人員、維修人員、清潔人員，適時合理調(diào)配）三、現(xiàn)場指揮小組職責(zé)根據(jù)電梯困人形勢做出總體部署，迅速制訂急救方案并向參戰(zhàn)隊伍下達(dá)指令，安排任務(wù)，并督促檢查落實。組織電梯調(diào)查，研究電梯事故原因，劃清事故責(zé)任，制訂預(yù)防對策，提出處理意見，寫出專題《電梯困人應(yīng)急報告》。五、疏散引導(dǎo)組職責(zé)清理現(xiàn)場，疏散其他無相關(guān)事宜的人員了解電梯出口情況根據(jù)電梯困人方案確定疏散路徑。對搶救出的傷員，要迅速與醫(yī)院聯(lián)系進(jìn)行搶救，對搶救出來的物品要看管好，不得遺失。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。若維修班和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。項目部和維修班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知安保消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。被困者救出后，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。電梯困人的應(yīng)急預(yù)案8為規(guī)范電梯困人援救工作，以確保乘客的安全，特制定本救援預(yù)案。如果轎廂門屬于半開閉狀態(tài)，救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。③在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門。確認(rèn)廳門、轎門是否關(guān)妥，通知轎廂內(nèi)人員、不要靠近轎門，注意避免被貨物碰傷、砸傷。⑤確認(rèn)制動無誤，放開盤車手輪。(1)該應(yīng)急預(yù)案在情況緊急和條件滿足的條件下才可執(zhí)行，否則切勿試圖只憑其他人員去營救被困人員，應(yīng)該做好等待電梯維修公司救援人員到來的前期工作，等待電梯維修公司救援人員到來后，協(xié)助電梯維修公司的人員進(jìn)行。工程部全面負(fù)責(zé)事件的處理，其它各部門協(xié)助處理（非工作時間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào)）。前往相應(yīng)電梯機房等待電梯維保人員到場，配合電梯維保人員解救被困人員。，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)。第五篇：酒店電梯困人應(yīng)急救援預(yù)案電梯困人應(yīng)急救援預(yù)案任一員工接到乘客報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知總臺人員，總臺人員要同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。被困者救出后，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。