殘疾人信訪工作制度[大全5篇]-預覽頁
【正文】 復的問題認真解答，不能當面答復的說明情況，講清政策。2．對重大的群眾集體上訪事件，做好教育、穩(wěn)定工作，引導群眾合法、正確的行使自己的權(quán)利。2．信訪辦收到或其他單位轉(zhuǎn)來的信件，經(jīng)登記后及時送主管局長批閱。2．將信訪工作列入局領導班子議事日程，每年至少召開兩次信訪工作會議，研究有關信訪熱點、難點問題，解決重要的疑難信訪問題。按照分級負責，歸口辦理的原則，實行局領導包案責任制。保護來訪者的合法權(quán)利。堅持每天一名副校級教干帶班的信訪接待制度。三、實行分級管理，誰主管誰負責，確保工作到位加強領導，健全組織網(wǎng)絡，把信訪工作納入黨建目標考核內(nèi)容，實行誰主管誰負責，一級抓一級。建立值班和請示報告制度，維護學校正常的管理、教學、生活秩序，確保學校和諧穩(wěn)定和各項工作順利進行。基本原則：認真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī)；實事求是，一切從實際出發(fā)；實行統(tǒng)一領導與分工負責制相結(jié)合，解決實際問題與思想政治工作相結(jié)合。工作責任實行信訪工作領導責任制，校長負總責，誰主管誰負責。四、工作程序 來信辦理登記編號，填寫《信訪舉報問題呈閱表》并附信訪原件報送有關領導閱批（凡署名寄校領導的信件直接送至有關領導本人閱批）。來訪接待熱情接待來訪人員，認真填寫《來訪登記表》。對重要來訪、突發(fā)性或重大集體上訪，要通知相關領導接待。明確值班人員的工作紀律和應履行的職責，做好值班情況記錄。門衛(wèi)應保持24小時有人，確保隨呼隨應。做好后勤保障工作。認真受理檢舉、控告及黨員對所受黨紀不服的申訴案件,堅持原則,秉公辦事,敢于同一切違紀違法行為作斗爭。認真完成領導和上級信訪部門交辦的任務，及時上報處理結(jié)果。紀檢監(jiān)察信訪工作的指導思想、任務職責和職能作用。紀檢監(jiān)察部門領導分工及各部門的任務職責。會對上訪人進行疏導教育，穩(wěn)定其情緒。會對信訪情況進行分析，寫出分析報告。信訪登記制度來信要及時拆封,并保持信封、郵戳、郵票、信紙及信內(nèi)其它物件完整無缺。善于掌握來訪者心理,說話講究藝術(shù),做好筆錄及有關政策、法律、法規(guī)的宣傳工作。重要信訪或問題比較嚴重需要報結(jié)果的，在12天內(nèi)交領導閱批，以便及時查處。對所有信訪必須做到件件有著落,事事有結(jié)果。如不能按時報回音的，應主動向有關部門說明情況和匯報辦案進度，多請示匯報。歸檔制度一般信訪辦結(jié)后，應寫出辦理結(jié)果，然后按照要求歸檔。具體保密內(nèi)容如下：信訪的檢舉、控告材料和檢舉控告人、舉報人和證人的姓名、住址以及可能危及其安全的有關情況。一、信訪工作的基本原則：嚴格按照黨章、黨政法規(guī)和有關政策規(guī)定處理問題；堅持實事求是，以事實為依據(jù)的原則；貫徹黨的民主集中制和行政首長負責制的原則；維護信訪人的民主權(quán)利；實行分部門負責，分工歸口處理檢舉，來信和來訪的原則；解決實際問題同思想教育相結(jié)合。五、信訪工作責任追究制度因不認真執(zhí)行黨的政策和國家的法律法規(guī)，或作風不正、侵害家長或?qū)W生及周遍單位和其他群眾利益造成上訪的；對上述人員反映問題未按規(guī)定及時處理而導致上述人員上訪的；對屬于本部門或班級職責范圍內(nèi)的信訪問題，應及時處理或答復而沒有及時處理或答復的；對上級交辦和學校轉(zhuǎn)發(fā)的信訪問題推拖不辦，或弄虛作假、謊報處理情況的；以及對信訪人進行打擊報復的責任人，由學校予以通報批評并追究其責任
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