【正文】 ，熱愛(ài)社會(huì)主義；服從管理，遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和作息時(shí)間，按時(shí)參加政治學(xué)習(xí)、衛(wèi)生健康知識(shí)等各項(xiàng)活動(dòng)，外出請(qǐng)假，來(lái)客登記；愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不損壞花草樹(shù)木和公物，不浪費(fèi)飯食水電，樹(shù)立節(jié)儉樸素的生活作風(fēng)；講究衛(wèi)生，衣著整潔，保持住室的良好狀態(tài)，每天自覺(jué)打掃室內(nèi)外衛(wèi)生；樹(shù)立主人翁思想，積極為敬老院管理出謀獻(xiàn)策，積極參加力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)；講究文明禮貌，自覺(jué)搞好團(tuán)結(jié)，遵紀(jì)守法，院民之間要和睦相處，不打架罵人，不無(wú)理取鬧，不搞封建迷信，自覺(jué)維護(hù)敬老院的聲譽(yù)。工作人員職責(zé)堅(jiān)持“養(yǎng)老敬老”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行“以人為本，民主管理，文明辦院，敬老愛(ài)業(yè)”的辦院方針，樹(shù)立“熱愛(ài)本職，以院為家；對(duì)待老人勝似親人；不計(jì)名利，不怕臟累；耐心細(xì)致，服務(wù)周到”的職業(yè)道德，全心全為五保對(duì)象服務(wù)。自覺(jué)維護(hù)敬老院和院民的合法權(quán)益，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。食堂工作人員職責(zé)按照院生活管理委員會(huì)的要求做好炊事工作；每周提出伙食安排計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)和生活管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行；按規(guī)定的生活標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行生活費(fèi)用日核算制度，做到精打細(xì)算，降低成本，防止浪費(fèi)，確保院民吃飽吃好；確保按時(shí)開(kāi)飯和開(kāi)水供應(yīng)，虛心接受院民的合理化建議，不斷提高飯菜質(zhì)量；負(fù)責(zé)食品倉(cāng)庫(kù)、廚房、餐廳內(nèi)食物、物資、設(shè)備、公用餐具、廚具的管理，有效防止食品變質(zhì)和鼠蟲(chóng)侵蝕；向院長(zhǎng)和生活管理委員會(huì)提出節(jié)日生活改善計(jì)劃，落實(shí)好病號(hào) 飯；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止食物中毒事件的發(fā)生。建立院務(wù)公開(kāi)制度。每月月底開(kāi)全體院民會(huì)議，由院民 評(píng)比當(dāng)月最佳院民和末位院民，評(píng)比實(shí)行無(wú)記名投票。按居室內(nèi)外清潔衛(wèi)生情況每月評(píng)選一次流動(dòng)紅旗。安全管理制度安全管理制度為保障敬老院院民的生命財(cái)產(chǎn)安全，防止各類重在事故的發(fā)生，明確責(zé)任，細(xì)化分工，落到實(shí)處，特制定本制度。明確責(zé)任，齊抓共管，要定期召開(kāi)敬老院安全教育專題會(huì)，按一崗雙責(zé)的具體分工，向政界回報(bào)敬老院內(nèi)存在的安全隱患問(wèn)題和整改意見(jiàn)。會(huì)議學(xué)習(xí)制度每周一下午召開(kāi)院委會(huì)和工作人員全體成員會(huì)議，總結(jié)上一周 的工作；每周二下午定為院民學(xué)習(xí)日，主要學(xué)習(xí)黨的政策，科學(xué)知識(shí)，安全防范，健康知識(shí)等，并對(duì)上一周院民活動(dòng)情況進(jìn)行通報(bào)（包括表?yè)P(yáng)批評(píng)等）；每周三召開(kāi)生活管理委員會(huì)會(huì)議，總結(jié)上周伙食情況，制定下周食譜；每月召開(kāi)一次院務(wù)管理委員會(huì)會(huì)議，評(píng)出最佳院民和末位院民、衛(wèi)生先進(jìn)責(zé)任流動(dòng)紅旗區(qū)、衛(wèi)生優(yōu)秀流動(dòng)紅旗居室；半年召開(kāi)一次民主生活會(huì)，征求院民對(duì)生活和其他工作的意見(jiàn)，請(qǐng)?jiān)好裰v評(píng)工作人員；年終召開(kāi)工作總結(jié)大會(huì)，總結(jié)年內(nèi)工作交流經(jīng)驗(yàn)，評(píng)比先進(jìn)，部署下工作計(jì)劃。在服務(wù)上做到“五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”：即愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、貼心；順老人言、順老人心、順老人意、順老人味；微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù)；說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門(mén)窗輕，達(dá)到語(yǔ)言親切，動(dòng)作細(xì)膩、體貼入微，視老人為親的效果。四、加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開(kāi)展文體活動(dòng)。注意安全，隨時(shí)關(guān)緊食堂門(mén)窗。文書(shū)檔案管理制度文件、文書(shū)、檔案須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理；凡上級(jí)有關(guān)單位和部門(mén)來(lái)文、來(lái)函，一律登記辦理；文件須傳閱和執(zhí)行后，按保管期限分類立卷歸檔；凡向上級(jí)部門(mén)報(bào)告或請(qǐng)示的文書(shū)，須和答復(fù)一起分類歸檔；加強(qiáng)文件、文書(shū)、檔案的保密工作，保證其局限性、時(shí)間性、永久性的保密和安全；院內(nèi)的各類印章由專人負(fù)責(zé)保管使用。自費(fèi)寄養(yǎng)人員管理制度自費(fèi)寄養(yǎng)人員需按有關(guān)規(guī)定，履行一定手續(xù)后方可入院，入院后必須遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度；按照自費(fèi)寄養(yǎng)協(xié)議書(shū)的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，寄養(yǎng)人員的床位管理費(fèi)、雜支費(fèi)和伙食費(fèi)等各種費(fèi)用必須按時(shí)向院方清交，過(guò)期不交者，院方有權(quán)終止寄養(yǎng)協(xié)議，并在寄養(yǎng)保證金中扣交；不能私自帶外人來(lái)院住宿；自費(fèi)寄養(yǎng)人員因病、事假需離院時(shí)，必須辦理請(qǐng)假手續(xù)；自費(fèi)寄養(yǎng)人員生病醫(yī)藥費(fèi)用一律自理，住院期間護(hù)理工作由寄養(yǎng)人員單位或親屬負(fù)責(zé)。敬老院安全管理制度為保證敬老院正常的生產(chǎn)、生活秩序，保護(hù)五保老人的人身安全，杜絕人為安全事故的發(fā)生，根據(jù)全縣敬老院的實(shí)際情況，制定本規(guī)定，要求各敬老院認(rèn)真貫徹執(zhí)行。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，并按程序逐級(jí)上報(bào)。三、設(shè)施安全管理院長(zhǎng)負(fù)責(zé)敬老院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全性能。嚴(yán)格執(zhí)行食堂有關(guān)操作規(guī)范，切實(shí)做好消毒工作。嚴(yán)禁在老人宿舍點(diǎn)明火，嚴(yán)禁使用炭爐，嚴(yán)禁個(gè)人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。加強(qiáng)易燃、易爆物資的管理。二、預(yù)防淹亡、預(yù)防觸電和雷擊事故按規(guī)定安裝避雷設(shè)施，有專人管理，經(jīng)常檢修。三、預(yù)防食物中毒事故嚴(yán)禁采購(gòu)和食用發(fā)霉變質(zhì)、污染的食物，不得食用未經(jīng)化驗(yàn)鑒定許可的野生植物，嚴(yán)禁食用病死的家禽、家畜。四、預(yù)防煤氣中毒事故使用燃?xì)庠钋皯?yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查和試燒。暑期每天供應(yīng)飲用水和適量淡鹽水。七、嚴(yán)防智殘和患有老年癡呆的供養(yǎng)老人走失。院領(lǐng)導(dǎo)要做好院內(nèi)全體人民的思想工作和采取一定措施，避免內(nèi)部失竊現(xiàn)象的發(fā)生。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。十、安全疏散設(shè)施管理制度應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。值班要求:(一)、值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，不得睡覺(jué)、喝酒，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)排除，不得拖延。養(yǎng)老院的重點(diǎn)防范設(shè)施為:居室、食堂、配電間、消防器材等。發(fā)現(xiàn)異常情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)或相關(guān)責(zé)任人，立即處理。第三條敬老院工作人員由所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)直接管理，縣民政局聯(lián)合所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)工作人員進(jìn)行綜合考核、監(jiān)管。(三)愛(ài)崗敬業(yè)，能勝任本職工作，不怕臟、不怕苦累。(七)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，公私分明。第七條敬老院工作人員按照實(shí)際集中供養(yǎng)對(duì)象的10:1比例配備，護(hù)理員按實(shí)際供養(yǎng)半失能對(duì)象人數(shù)的6:1及全失能對(duì)象人數(shù)的3:1比例聘用。聘用副院長(zhǎng)必須具有大專以上文化，護(hù)理員、炊事員等必須具有初中以上文化。、政紀(jì)處分，處分期未滿的。(二)公布招聘崗位、資格條件等招聘信息。(六)公示擬聘人員名單。第十二條有以下情形之一的，由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按程序解除勞動(dòng)合同：(一)敬老院工作人員連續(xù)曠工超過(guò)___個(gè)工作日，或者_(dá)__年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)___個(gè)工作日的。(五)在本職崗位上出現(xiàn)責(zé)任事故、案件或重大問(wèn)題者。第十三條工作人員本人要解除聘用合同的，必須由本人提前___日向敬老院提出書(shū)面申請(qǐng)。第四章考評(píng)和培訓(xùn)第十六條縣民政局會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)，全面考核工作人員的表現(xiàn)，重點(diǎn)考評(píng)工作績(jī)效?？荚u(píng)結(jié)果分為稱職、基本稱職和不稱職三個(gè)檔次。第二十條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)可從日常運(yùn)行管理經(jīng)費(fèi)中列支。敬老院工作人員工資福利由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)造表審批，民政匯總報(bào)財(cái)政，通過(guò)銀行直接發(fā)放。一類(三星級(jí))敬老院所有工作人員的績(jī)效工資增加___%發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)資金從敬老院運(yùn)行經(jīng)費(fèi)中列支。(三)利用工作之便謀取不正當(dāng)利益的。第二十七條處分分為警告、降低崗位等級(jí)或者撤職、開(kāi)除。逾期不改正的，予以開(kāi)除。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。愛(ài)護(hù)院里的公共財(cái)物，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。保持工作認(rèn)真的態(tài)度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。對(duì)來(lái)訪客人及老人家屬要熱情接待，反應(yīng)情況要客觀實(shí)際。二、全體工作人員，包括短期聘用人員，必須嚴(yán)格遵守安全管理制度，上崗前必須由院長(zhǎng)進(jìn)行安全培訓(xùn)。四、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生環(huán)境，按要求清洗更換床單、衣服、晾曬被褥，室內(nèi)定時(shí)通風(fēng)。有傳染病、精神病、老年癡呆病、嚴(yán)重心臟病及其他疾患導(dǎo)致生活不能自理的老人，不能收住。七、堅(jiān)守工作崗位，不準(zhǔn)隨意離崗辦私