【正文】 各業(yè)，來自各個村社，依托各村的一會兩站，嚴防不合格食品下鄉(xiāng)進村?！耙粫烧尽苯ㄔO(shè)使農(nóng)資監(jiān)管村村有“崗哨”、戶戶有“耳目”，實現(xiàn)了小投訴不出村，大投訴不出所，在廣大村鎮(zhèn)筑起了拒絕偽劣、維權(quán)護法的牢固防線，拓寬了農(nóng)村維權(quán)的渠道，維護了農(nóng)村消費者的合法權(quán)益。（一）規(guī)范登記注冊行為。同時，大力開展創(chuàng)建“守信用，重合同”工作，推進企業(yè)和個體工商戶的誠信建設(shè)，實行企業(yè)分類監(jiān)管，為守法經(jīng)營，誠信發(fā)展的企業(yè)營造寬松環(huán)境，加強對不良企業(yè)的零距離監(jiān)管。為了改變“重收費、輕管理”的傳統(tǒng)觀念，以便將執(zhí)法人員時間和精力轉(zhuǎn)移到監(jiān)管和服務(wù)上來，我們推行“上門繳費”和“陽光收費”。一是認真落實市場日常巡查制度，全面規(guī)范市場秩序。巡查監(jiān)管人員對責(zé)任區(qū)內(nèi)的監(jiān)管工作負直接責(zé)任，做到“五清”，即：經(jīng)營戶數(shù)清、經(jīng)營負責(zé)人的基本情況清、經(jīng)營狀況清、經(jīng)營地址清和違法違章失信情況清。持續(xù)開展了上門服務(wù)、現(xiàn)場辦公、流動執(zhí)法等貼近農(nóng)民、服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)活動。一是按照“查案、審核、定案”三段式的要求，我所從健全制度，規(guī)范程序入手，進一步完善立案審批、明確案件主辦人、大要案集體討論和撤案程序等制度，有效地保證執(zhí)法辦案的統(tǒng)一性、公正性和透明度，徹底根治“人情案”和亂罰款歪風(fēng)。全年共計召開案件評查20次，在評查中發(fā)現(xiàn)問題查漏補缺。盡管我所在規(guī)范化建設(shè)及各項工作中做了大量的工作，但離縣局和市局的要求還有一定的距離，我們一定要以此次現(xiàn)場會為契機，學(xué)習(xí)兄弟所的先進做法和經(jīng)驗，尋找差距，取長補短，不斷深化和完善工作，促進**工商所的各項工作上臺階、上水平。%，%，其中三個基層所完成財政收入1515836元，%，全年收繳罰沒款204560元，完成年計劃的170%，%。以工商所為骨干執(zhí)法力量，認真組織了“查農(nóng)資、保增收”、“查商標，保名牌”、“查欺詐、保公平”、“查食品、保安全”等專項執(zhí)法戰(zhàn)役，加強了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作和校園周邊環(huán)境治理工作、積極參與防治禽流感期間市場等專項整治工作。三是各工商所工作人員的思想和工作作風(fēng)水平有了明顯提高。年內(nèi)項目和開放工作受到區(qū)委、區(qū)政府表彰，先進性教育活動得到市、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，收到了預(yù)期效果。為此，分局借推進行政權(quán)力公開透明運行之機與加強工商所規(guī)范化建設(shè)緊密結(jié)合。工商所規(guī)范化建設(shè)與加強機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。工商所規(guī)范化建設(shè)與信息化建設(shè)相結(jié)合。幾年來，分局一直把工商所基礎(chǔ)建設(shè)當作一把手工程和頭等大事來抓，年年有投入。壽王墳工商所與分局采取VpN設(shè)備連接，今年各所都配備了兩臺微機和打印機。加強紀檢監(jiān)察，抓好服務(wù)行為規(guī)范化落實。實行兩錯追究責(zé)任制，抓好執(zhí)法行為規(guī)范的落實。專門召開會議布置市場巡查工作，印制了省局統(tǒng)一格式的 四種市場巡查資料和表格，發(fā)放到各工商所，各工商所在不斷完善經(jīng)濟戶口的基礎(chǔ)上，建立了以市場巡查為主要內(nèi)容的市場巡查檔案，并與經(jīng)濟戶口相結(jié)合，進一步規(guī)范了市場巡查程序、組檔程序。通過對村、社區(qū)、站的建設(shè)和人員培訓(xùn)，村、社區(qū)人員具有一定的調(diào)解能力，基本上做到了小的投訴不出村，鎮(zhèn)上到社區(qū)就能解決。推進行政權(quán)力公開透明，抓好政務(wù)公開規(guī)范落實。工商所規(guī)范化建設(shè)關(guān)鍵在人，只有全體干部都能按照規(guī)范化的標準嚴格要求和規(guī)范自己，才能保證工商所規(guī)范化建設(shè)各項目標的實現(xiàn)。如《工商所崗位工作職責(zé)》、《業(yè)務(wù)工作規(guī)范》及《內(nèi)部管理制度》等13項規(guī)章制度，這些制度的完善和實施，把權(quán)力和職責(zé)緊密結(jié)合起來，明確了干部的責(zé)任，規(guī)范了干部的行為，使工商所規(guī)范化建設(shè)走上了制度化、規(guī)范化的軌道。第三篇：2011基層工商所規(guī)范化建設(shè)總結(jié)2010年基層工商所規(guī)范化建設(shè)工作總結(jié)為加強工商所規(guī)范化建設(shè)，今年，我局按照“四化五統(tǒng)一”的要求，堅持“力量整合是前提、硬件建設(shè)是基礎(chǔ)、人員素質(zhì)是關(guān)鍵、監(jiān)管創(chuàng)新是根本、職能到位是目標”的工商所規(guī)范化建設(shè)的總體思路。實現(xiàn)思想觀念大轉(zhuǎn)變、工作任務(wù)大轉(zhuǎn)移、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標。三是明確規(guī)范化管理目標實現(xiàn)的途徑。多年來，領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能，按經(jīng)濟區(qū)域和實際需要，根據(jù)《行政處罰法》、《工商行政管理所條例》等法律法規(guī)，不斷地對工商所的布局加以調(diào)整，優(yōu)化了基層工商所機構(gòu)設(shè)置與職能分工。三、加強后勤保障，夯實硬件建設(shè)針對我局基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)費緊張的現(xiàn)實，在人、財、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所，按照“全面規(guī)劃、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原則，騰出資金注重抓工商所環(huán)境建設(shè)和硬件投入。更新了辦公設(shè)備，配置了電腦、打印機、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機，全系統(tǒng)已配備電腦96臺，打印機14臺，實現(xiàn)了工商內(nèi)務(wù)網(wǎng)、黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”，開展了網(wǎng)上公文交流和信息傳遞，全面實行了無紙化辦公。我局堅持“以人為本”，在增強綜合素質(zhì)上不斷創(chuàng)新，取得了一定的成效。干部隊伍的文化結(jié)構(gòu)進一步改善，整體素質(zhì)不斷提高。開展了機關(guān)作風(fēng)大討論活動，促進工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變；二是抓制度完善。定期對各工商所執(zhí)法情況進行督查考評，采取深入經(jīng)營者中去聽、到經(jīng)營場所去看、進入內(nèi)部去查以及發(fā)放征求意見書、暢通監(jiān)督渠道等方式，及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法過程中存在的問題，使工作任務(wù)得到了落實。這兩個“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成、互相促進的。一、做到“三個明確”，確立規(guī)范化建設(shè)理念一是明確規(guī)范化管理的目標。二是明確完善規(guī)范化管理的措施。按照考核成績將工商所規(guī)范化標準劃分為三個級別，每個級別實行不同的評分標準，并將考核結(jié)果同工商所負責(zé)人業(yè)績考評掛鉤，有效提高了職工的工作積極性，促進了各項工作的開展。按照“一人多能、一人多責(zé)、一人多崗”的原則，合理進行人員分工，各工商所分別設(shè)置了巡查組、執(zhí)法組、內(nèi)勤組等內(nèi)部管理機構(gòu)，明確劃分工商所長、巡查組長、執(zhí)法組長、巡查員的任務(wù)及責(zé)任，理順了職責(zé)權(quán)限，做到了機構(gòu)設(shè)置科學(xué)化，職能運行程序化。另一方面，堅持艱苦奮斗、自力更生，依靠上級而不依賴上級，采取“行政經(jīng)費擠一點、上級單位拔一點”的辦法籌措資金，集中財力，按照“四化五統(tǒng)一”的要求，加大了基層建設(shè)硬件投入，在困難中抽出100多萬元資金，完成了石寶工商所辦公樓的危房改建、雙沙工商所辦公樓的置換，太平工商所、城區(qū)工商所的辦公樓裝修。通過完善軟件、硬件建設(shè)，改善了基層辦公、生活條件，提升了單位的形象。按照工商行政管理隊伍建設(shè)“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀律嚴明、行政保障有力”的要求，在充分調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本局實際,在工商所隊伍建設(shè)、監(jiān)管方式、制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面大膽探索，勇于創(chuàng)新，有效地促進了規(guī)范化管理，形成了“人盡其責(zé)、職盡其效、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面。按照“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀律嚴明、行政保障有力”的要求，明確了工商所規(guī)范化管理最終要實現(xiàn)“所容所貌園林化、消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化、辦公管理自動化、內(nèi)部管理規(guī)范化、職能運行程序化”的總體目標。為了保證工商所規(guī)范化建設(shè)的目標能夠真正實現(xiàn)，縣局按照《古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設(shè)的實施方案》、將考核工作細化到所容所貌及干部的日常生活、執(zhí)法活動中的一言一行，具體涉及到工商所內(nèi)務(wù)管理、登記注冊、消費者申訴、黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)、其他工作等考核項目。把工作重點放到指導(dǎo)各基層所推行網(wǎng)絡(luò)化立體式監(jiān)管體制、強化食品安全責(zé)任上，實行了食品安全責(zé)任制。一方面加強財務(wù)管理，對局機關(guān)和工商所的財務(wù)活動實行報賬制，集中核算，統(tǒng)一管理，重大開支集體決策，保證了經(jīng)費的有效使用。在強化硬件建設(shè)的同時，還進一步加強了軟件建設(shè)，完善了各項工作制度，做到政務(wù)公開、制度上墻。（一）繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，增強學(xué)提出了“集體學(xué)習(xí)有計劃、個人讀書有筆記、學(xué)習(xí)體會有心得”的學(xué)習(xí)要求，采取集中培訓(xùn)、崗位練兵、技能鍛煉、“每周一法”學(xué)習(xí)等形式，把學(xué)習(xí)內(nèi)容從政治理論和業(yè)務(wù)知識擴展到市場經(jīng)濟、現(xiàn)代管理，以及科學(xué)文化知識、計算機、公文寫作等方面，通過開展業(yè)務(wù)知識講座、執(zhí)法辦案訓(xùn)練、專題案例討論等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行崗位職責(zé)的專業(yè)素質(zhì)和辦案能力。一是抓作風(fēng)改進。制定并實施了崗位責(zé)任制，各項工作明確責(zé)任單位、負責(zé)人、具體工作指標、完成時限和基本要求。從今年年初到開展個體工商戶驗照工作前夕，我局組織各職能股室和工商所內(nèi)勤人員及市場巡查組長，對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進行專題討論研究，以經(jīng)濟戶口為依托，對各類臺帳分門別類進行整合，按照一個模式一個標準的要求，統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)計和建立了個體工商戶注冊登記臺賬、消保維權(quán)臺賬、專項整治臺賬、商品市場準入監(jiān)管臺賬、監(jiān)管執(zhí)法臺賬、信用分類等九大項的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記、考勤等表冊。