【正文】 身素質，做社會需要的有用之人！4。第二，學會堅持每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭，但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。第三，學到寬容在與顧客進行交流時，難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。我會繼續(xù)努力！努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！大學生超市寒假社會實踐報告范文2一、實習目的通過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，XX年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，20年銷售額突破100億元。現(xiàn)代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額。（二）實習具體過程實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。第二個階段，07月17日———07月31日的成長期。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。（2）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。（2）相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。大學生超市寒假社會實踐報告范文3寒假一轉眼就過去了，在短短的一個月里我體會到很多，感受也很深。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己喜歡的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈部不更忙。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：第一，服務態(tài)度至關重要。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡量可能滿足顧客的要求。去年過年，家里的商品比去年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。第三，誠信是成功的根本。我認為我父親就好似這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待人真誠，辦事周到。他們每天六點鐘起床，十一點才休息?？粗改赣H臉上一天天增加的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一中說不出的滋味。我想在家也沒事，還不如去嘗試一下。到來年關那幾天買東西的人是越來越多了，我剛好也適應了習慣了這項工作，比起剛去的幾天順手多了，基本上能做到忙中不亂。說實話，平時在家里自己真的很懶，早上起不來床吃早飯，吃飯的碗也懶得刷，衣服有時還是媽媽給我洗的等等。那些天確實很沮喪，店里的同事也經(jīng)常安慰我說：“剛開始都這樣，等你慢慢上手了也是很快的，這需要時間來練習，沒事的。現(xiàn)在的社會是殘酷的，競爭日益激烈，必須為自己以后進入社會積累些經(jīng)驗，這樣才不會到畢業(yè)時手忙腳亂不知所措，才能從容勇敢地應對社會的挑戰(zhàn)。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。實習感悟經(jīng)過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：我的工作地點是在超市。但是通 過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。顧客是來買東西的， 不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。一、xxxx概況xxxx購物廣場有限公司是由xxxx集團股份有限公司、xxxx投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。服務理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。二層主要經(jīng)營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣，羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。超市安排我們上全天班，時間安排是8：30—11：30晚班是12：00—：00—21：00一直持續(xù)到實踐結束。微笑在我們臉上，優(yōu)質服務永記心中。晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。超市也存在一些問題第一是部門之間協(xié)調不利，效率低下，存在內耗的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。