【正文】 了加強管理。由于工作認真，x月來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由x隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們x保安將會更加完善，更加成熟。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。使我們每天都有一個好心情。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責、不聲張。雖然自己取得了一定的成績，得到了領導和老師們的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，做好其本職工作。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質量。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現(xiàn)象。我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓，主要有各部門崗位職責、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學習現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質。地下車庫照明燈改造，將車庫內照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。通過這學期的小結，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，學校的保潔工作關系到學校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。本學期的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩(wěn)供氣。保潔保安工作總結9人們常常說“時間如流水，一去不返”，所以總是沒有給人回頭的機會，但是卻也推著人們不斷的向前。就比如說，做一個保潔員我們在工作的時候也是要注意細節(jié)問題的，酒店在裝潢的時候為了使酒店的檔次看起來很高大上，所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店，而面對這些東西，我們在打掃的時候是格外的要注意的，這些東西不僅要把它弄干凈，還要保證清潔之后上面不會因為化學反應殘留下一些痕跡，影響到裝飾品的美感。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個，而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了，還是要多多的去檢查一下的，并且要不定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域。清潔工是否順利完成工作，取得了很多工作成果？以下是清潔工工作總結：第一：目的明確、態(tài)度端正是保潔工作的重要環(huán)節(jié)和基本條件。因為我心里只有一個目的，為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境，是我們保潔人員的榮耀，也是我自己的飯碗。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。當然，這種好的環(huán)境是平時細心打掃得來的。我對自己要求嚴格，盡量不在工作中增加任何麻煩。主要負責清潔工作。同時要注意不留衛(wèi)生死角，隨時清理關鍵部位，秉承良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個珍妮弗舒適的心情。我們只是分工不同。當學生偶爾出現(xiàn)一些問題時，不責備，保持安靜。我從不說空話。樓主很開心很滿意，互相尊重信任，能更好的做好自己的工作。一、工作要求每位員工必須穿戴統(tǒng)一制服(東升保潔的服飾)，在各自劃定的區(qū)域內履行自己的職責，做到路面清爽整潔，清掃完畢后巡回檢查，做到無暴露垃圾，墻面無亂涂亂畫，目測無煙頭，無白色垃圾等。對已明確的路段河邊小區(qū)必須達到地面無雜物，路邊兩側的垃圾入池入箱，無暴露垃圾、無白色垃圾，路面清掃整潔，溝河兩側無垃圾雜草，小區(qū)樓梯口下清掃無雜物。二、獎懲標準(一)具有下列情況之一者，給予口頭警告，并按相應罰款(1)上崗前儀容儀表，著裝，服裝不符合要求。(5)不服從管理，并出口罵人，口頭警告二次不能改正者，直接開除，當月工資不再發(fā)放。(9)當月累計扣50元以上者，在當月工資中均扣80元。認真完成各自包干區(qū)的清潔衛(wèi)生，及時清除廁所雜物和異味。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。三、推出“定點服務”方案。為響應大洋公司的節(jié)能降耗號召,保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修。七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各保安班組及保安員，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。其次、增強服務意識，提高服務能力。對待員工的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法。三、保安人員值班時要做到“六不”：不抽煙喝酒；不串崗離崗；不閑談睡覺；不操手插手；不徇私舞弊；不打人罵人、不與客人爭吵。七、門衛(wèi)執(zhí)勤時要保證準入車輛的通行，及時疏導大門交通，并經常清理公司大門附近的衛(wèi)生。第三章 保安著裝管理制度一、保安人員必須按規(guī)定著裝，保持著裝嚴整。做到有法必依，違法必究，嚴格執(zhí)法。五、嚴禁限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。九、嚴于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。第五章 保安執(zhí)勤制度一、準時上崗，因故不能上崗者，必須履行請假手續(xù)，不得遲到或提前下崗。四、嚴格執(zhí)行公司制定的門衛(wèi)和其他有關制度，對來訪客人應按規(guī)定辦理手續(xù)。對于干擾公司正常秩序的人員，要敢于管理勸阻。八、公司內發(fā)現(xiàn)不安全隱患和事故苗頭，要及時提醒單位采取措施，杜絕漏洞。十一、拾到失物，應認真登記造冊，一律上交。第六章 保安巡邏制度一、保安人員應保障巡邏范圍內的設施和來訪客人及員工安全，熟悉巡邏范圍內各種物品和設備的存放位置，發(fā)現(xiàn)異常，要立即查明情況，并向有關領導報告。如抓獲犯罪分子，應交公安機關處理。七、在巡邏中如發(fā)現(xiàn)有歹徒襲擊，每個隊員都應該果斷制止，積極采取正當防衛(wèi)措施。二、不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。六、來訪人員不能出示有效證件者。四、負責人員填寫《刑事案件、治安案件記錄表》，連同當事人和目擊者的筆錄一并移交公安機關處理。第十章 保安人員加班管理制度如遇到特殊情況需要保安人員臨時加班，值班保安人員需向人事部門提交《加班申請單》，人事部門將根據(jù)加班時間以工資形式向加班保安人員發(fā)放加班補助。按保潔內容及標準重點打掃衛(wèi)生間、院地、辦公室、會議室、走廊、樓梯等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。四、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換。積極參加衛(wèi)生突擊工作，如：落葉、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。八、對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在辦公室登記；積極宣傳衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。二、上班期間著裝整齊、規(guī)范。四、時刻把安全放到第一位，自覺提高安全意識和自我保護意識。八、每日要接受公司管理人員不定時的衛(wèi)生檢查，如有不潔之處須及時整改。二、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。六、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。第五章 衛(wèi)生間管理規(guī)范一、廁所清潔標準衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥二次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。二、樓梯通道內的垃圾桶、扶手、走廊燈、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。三、在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。七、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。第九章 保潔人員加班管理制度如遇到特殊情況需要保潔人員臨時加班，值班保潔人員需向人事部門提交《加班申請單》，人事部門將根據(jù)加班時間以工資形式向加班保潔人員發(fā)放加班補助。三、保安人員值班時要做到“六不”：不抽煙喝酒；不串崗離崗；不閑談睡覺；不操手插手；不徇私舞弊；不打人罵人、不與客人爭吵。七、門衛(wèi)執(zhí)勤時要保證準入車輛的通行，及時疏導大門交通，并經常清理公司大門附近的衛(wèi)生。第三章 保安著裝管理制度一、保安人員必須按規(guī)定著裝，保持著裝嚴整。三、忠于職守、服從指揮要保護公司員工的利益和公司的利益，要有責任感、事業(yè)心，提倡團隊精神，服從工作需要，維護個人職業(yè)形象和公司形象。二、遵守國家的法律、法令，嚴格執(zhí)行保安人員的各項規(guī)章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會丑惡現(xiàn)象。四、保守國家機密和單位內部的機密，不該問的事不問，不該說的事不說，不與無關人員談論公司內部情況，不擅自把無關人員帶入公司。八、嚴禁侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)機密。十二、團結同志，以誠待人，事事處處維護公司的良好形象。接待客人投訴要言行文明，禮貌待人。六、維護公司的治安秩序，處理好一般性的治安案件。七、公司內發(fā)生刑事案件，應認真保護好現(xiàn)場，及時報告公安部門，同時報告主管領導和公司領導。十、熟記有關應急聯(lián)絡電話號碼，遇到緊急情況時及時報告有關部門，或者通知有關領導到現(xiàn)場組織指揮處理。對已經發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題和情況，應記錄在案，以備查核。四、注意觀察進出人員的情況及攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，應在適當?shù)奈恢蒙媳O(jiān)視并立即報告。七、在保安值勤范圍內，要注意每個角落是否有來歷不明的物品，并查明情況。第九章 來訪客人及車輛管理制度對于外來人員有下列情形之一者，拒絕進入公司。四、非洽工人員及車輛且拒絕等級和檢查者。二、處理案件時，本著保護公司員工、客人人身、財產安全的原則并注意維護公司的形象和聲譽。二、檢查時發(fā)現(xiàn)不合格的，將對當期值班責任人處以20元現(xiàn)金罰款；如值班保安表現(xiàn)優(yōu)異，將給予20元現(xiàn)金獎勵。第二章 保潔人員崗位職責一、盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作；因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意，如對上級做的決定有不同意見，應先完成再進行討論。對衛(wèi)生間、院地、會議室、走廊、樓梯等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)公共設施有損壞，應及時上報。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等。全天保持景區(qū)整潔衛(wèi)生，中途不得擅自離崗。六、因故不能工作，應提前請假，并找他人落實自己工作，無故不請假，作曠工處理。二、辦公桌上的相關物品要擺放整齊，不得隨意翻看。六、區(qū)域內的踢腳線每周至少擦試一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。第五章 衛(wèi)生間管理規(guī)范一、廁所清潔標準天花板、墻角、燈飾目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。涼棚無灰塵、無樹葉、無垃圾。衛(wèi)生間周期性大清潔是指在每日常規(guī)清潔的基礎上有計劃地定期對衛(wèi)生間的墻面、門窗、天花板、燈具及通風設施等進行清洗。三、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。第八章 保潔員安全操作規(guī)程一、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。五、再不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。四、檢查時發(fā)現(xiàn)不合格的，將對當期值班責任人處以20元現(xiàn)金罰款；如值班保潔表現(xiàn)優(yōu)異，將給予20元現(xiàn)金