客戶服務部主管崗位職責[5篇材料]-預覽頁
【正文】 。，控制成本。并監(jiān)督合同實施。，定期進行各類培訓，對人員的留用、提升、辭退等提出意見。，與維修隊的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。，并按照公司的有關(guān)質(zhì)量標準及時做好業(yè)主的回訪工作。第四篇：物業(yè)公司客戶服務部主管崗位職責物業(yè)公司客戶服務部主管崗位職責一、工作職責：負責主持客戶服務部的全面工作，協(xié)調(diào)、督導轄下各員工工作。指揮和調(diào)整本部門人員工作安排，負責制定本部門的工作計劃，并組織實施。對房屋的質(zhì)量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關(guān)部門。做好與各部門的橫向配合工作。裝修期間，對裝修單元每天抽查一至二間，看是否有違規(guī)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。完成管理處經(jīng)理交辦的其它工作。每周對本部門員工培訓日常業(yè)務方面知識不少于一次。四、每月工作安排：制訂每月培訓計劃并對本部門員工培訓物業(yè)管理方面知識及服務禮儀強化培訓，不少于一次。七、責任及其他：對部門下屬員工的服務質(zhì)量負責。上級授予的其他權(quán)力，及管理處經(jīng)理安排的其他任務。不斷提高服務水平。對房屋的質(zhì)量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關(guān)部門。做好與各部門的橫向配合工作。裝修期間，對裝修單元每天抽查一至二間，看是否有違規(guī)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。完成管理處經(jīng)理交辦的其它工作。每周對本部門員工培訓日常業(yè)務方面知識不少于一次。四、每月工作安排：制訂每月培訓計劃并對本部門員工培訓物業(yè)管理方面知識及服務禮儀強化培訓，不少于一次。七、責任及其他：對部門下屬員工的服務質(zhì)量、嚴重失職行為負責，安排和調(diào)整下屬輪休的工作
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1