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20xx年度市場營銷部工作總結(jié)[五篇]-預覽頁

2024-11-05 05:53 上一頁面

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【正文】 然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。//39。能及時抓住客戶的重點信息,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司。完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。三、明年之工作計劃衷心感謝公司領(lǐng)導多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務及市場信息的收集工作。建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況今年是我行成立第一年,也是打基礎(chǔ)的一年,各項業(yè)務平穩(wěn)、健康開展,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷。(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展業(yè)務。三是加大宣傳力度,借走進社區(qū)活動為契機,開展“反x知識講座”,以業(yè)務宣傳為媒介,走進社區(qū)的每一個角落,加大我行對社區(qū)業(yè)務市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務,提高了我行的社會知名度。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。我部客戶經(jīng)理都能嚴格按照行規(guī)定進行貸前檢查,積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作,努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。四是服務水平競爭力不足,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。(三)在做好信貸業(yè)務的同時,重視信貸風險,積極配合信管部門工作,確保信貸資產(chǎn)安全性。并構(gòu)成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《x中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據(jù)》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。x文庫上傳宣傳x的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了x醫(yī)院。關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。x年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而x年我銷售了84臺車,年我自己給自己制定的目標是100臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報?!钡木?,“以完成經(jīng)濟任務指標為中心,追求經(jīng)濟效益最大化為第一,以提高服務質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題。會議室實際結(jié)帳總收入 元,較去年 ,實際結(jié)帳總收入 元,較去年 。特別是對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護和管理方面,通過對客戶檔案資料的整理后,每周銷售人員定期對客戶進行拜訪,一方面加強聯(lián)系,另一方面及時了解客人反饋信息,和客戶的消費動態(tài)。為于網(wǎng)絡(luò)訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓,酒店擬以返點的方式,選擇了10家左右的訂房中心,進行合作,如陽光旅行網(wǎng)、揚帆訂房中心、易家網(wǎng)、攜程等等知名訂房中心。信息的捕捉和處理能力有所欠缺,具體表現(xiàn)在:A、缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有一些有效的信息在我們身邊流過,但是我們沒有抓住。市場營銷策劃活動較少,特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃。積極尋求組織省內(nèi)外會務客源,重點放在一些企業(yè)經(jīng)濟類的商務會議、學術(shù)研討、培訓班會議和事業(yè)單位的會議。在開拓散客市場,重點是周邊市場,其次是省內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點目標將移向省外,象廣東、上海和北京等等來長沙出差人士群。(4)、大力發(fā)展長住客戶,特別是長包房的促銷。加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作??傊?,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。例如:今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,XX年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。我按照計劃每三周左右打電話給該關(guān)鍵人,最開始電話里我并不和他聊產(chǎn)品,而是問候他。問題解決后他非常感激我。而你打電話來則讓我感覺輕松些,有時你的一聲問候讓我很受感動。做銷售的人都知道,有些銷售像馬拉松,將產(chǎn)品銷售到有些公司需要一年、兩年甚至更久,我們需要的是慢慢的和客戶接觸,耐心地獲得客戶信任。過了一會兒我發(fā)現(xiàn)他在word表格中累計時用計算器,這時我主動過去對他說:可以直接用word里的工具進行直接求和和平均,快速并且準確。最后走時他留給我了他的電話和手機……(與其合作是自然是的事了)在銷售中遇到被人拒絕是常事,但被人拒絕后再找什么機會接近對方,有時是需要細心的觀察才可以發(fā)現(xiàn)的。這塊市場的需求量很大,就這樣放棄的話我又覺得不甘心。我去d公司找到了j并和其建立關(guān)系,并間接性的問他是否需要找一下w,j說你去和他打個招呼就可以了,這個項目主要是他在負責,并告訴我說價格只要適中就行。最后被s公司以最低價拿下來了。兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了。學會聆聽,把握時機。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶。保持良好的心態(tài)。一遇挫折就想放棄,想休息。對于外貿(mào)來說,b2b是一個大勢所趨, 畢竟并不是所有的人都能碰到一個能讓你參加廣交會,參加法蘭克福展的老板或公司的. 那么, 使用/利用b2b就將是你工作中一個很重要的部分.如何使用b2b, 怎么更好地利用b2b, 每個人都有著自己獨特的經(jīng)驗與所得. 因此,待開此貼, 希望各位福友們寫出你的經(jīng)驗心得,讓大家一起分享你的成功的歡樂!主題要于b2b的使用相關(guān),具體內(nèi)容不限,但最好能有具體的操作過程或感想等. 要求實實在在的話語, 切記空話談空談.此外,對于回復者,本論壇將給予相應的福步幣獎勵! 歡迎大家積極投稿!以下是我第一周的體會發(fā)布selling leads是很機械的 一度發(fā)到頭暈眼花邊發(fā)還得邊搜索網(wǎng)站上有關(guān)公司產(chǎn)品的buying leads 希望在第一時間和客戶聯(lián)系上(但是好多buying leads的時間都是xx年xx年甚至還有xx年的 也沒辦法通過網(wǎng)站的給客人信息對方很可能長時間不登陸查詢不辛苦兩天沒任何動靜心里很急尤其mic審核通過的時間又長于是俺就寫了一封給他們客服部沒想到馬上就通過了是不是開了個后門呢其間我注冊ecplaza的時候一直收不到系統(tǒng)的信件 我也發(fā)了去詢問很快就解決了然后還有點空閑時間就在搜索引擎上搜索潛在客戶還是用產(chǎn)品+importer的方法找到了一些國外網(wǎng)站 對準它的contact us也不管是manufacturer還是importer都發(fā)enquiry過去了 今天看到這里的帖子才知道還可以用產(chǎn)品+distributor,buyer之類的還有件很重要的事情是要經(jīng)常去更新你的產(chǎn)品信息和repost你的selling leads 否則都跑到后面去了 要爭取排在前面增加自己的可見度最后祝各位好運找到大客戶嘿嘿純粹是展示, 但不要小看這個展示的作用, 有一些美加地區(qū)和中東的客戶經(jīng)常上去看, 有一些詢盤, 有成交的機會. 沒有歐洲的客戶出現(xiàn). 該網(wǎng)站的工作人員曾聯(lián)系我, 是否做收費會員, 不貴, 幾百塊錢. 后來考慮, 增加的功能也不多, 就沒有做. 看來, 其實可以做一下收費. 性價比很高的.ec21: 感覺來自韓國的詢盤較多. 歷史算長, 考慮到他們有buying leads, 做過1839。對b2b什么的貿(mào)易平臺全然是不懂,然而有一天,一個電話打進了辦公室,說是ecplaza的,來自韓國,從那時才了解到有這個一個平臺。經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。從而促進銷售。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。目前正在積極了解練習投標文件技術(shù)部分的編制方法以及二級建造師證書的考取,爭取盡快提升自身能力。對公司相關(guān)業(yè)務流程還不夠熟悉,經(jīng)常會不知所措,在接下來的工作中會盡快熟悉業(yè)務流程,并且認真貫徹執(zhí)行公司制定的相關(guān)規(guī)定和實施細則,盡快提高自身業(yè)務水平。僅在安裝設(shè)備期間,出于大局意識、安全意識等,寸步不離安裝人員,從臘月十一一口氣加班到正月十七,中間沒歇一天。每天又要有充分的心理準備去面對各種突發(fā)事件,如因觀影不適而令游客現(xiàn)場嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了,每次都要及時清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。按經(jīng)營部部門領(lǐng)導指示,搶先注冊許慎文化園微博賬號,并在不到3個月的時間內(nèi),發(fā)送許慎文化園園區(qū)相關(guān)微博212條,發(fā)展有效粉絲274名,附加插圖170余張,為宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。依舊保持了一個老員工應有的工作態(tài)度,在專職講解員抽不開身的時候,出于大局意識,多次自動補位,及時有效地完成了領(lǐng)導所安排的一些講解接待工作,接待中對待游客一如既往態(tài)度誠懇,無一次因態(tài)度不好、服務不周而被游客投訴的事件。在設(shè)計期間我和文員林俊平同時討論了另一種宣傳方式,利用酒店現(xiàn)有的視頻工具,制作出了視頻動畫宣傳方式,大大改善了以往的圖片滾動播放宣傳單一的方式,使其宣傳更為生動有趣。在征集方面不能寫的太直白,文字方面應該更加溫馨動人心懸。提升酒店的整體檔次。安措項目完成了表箱防腐、拉線防護等。春季安全大檢查及落實情況。在防火方面,部門及各所、班組均設(shè)一名兼職消防員,所有消防設(shè)備、器材建檔立卡,由消防員負責保管與檢查?,F(xiàn)場標準化作業(yè)指導卡的使用,在很大程度上杜絕了作業(yè)過程中操作人員的隨意性,規(guī)范了作業(yè)過程,起到了防止各類事故發(fā)生的目的。在開展上述活動中,營銷部統(tǒng)一組織、精心安排,使各類活動開展的有聲有色;通過以上活動的開展,使營銷部全體員工的安全意識得到全面加強,有力的促進了安全生產(chǎn)局面的良好健康發(fā)展。對部分線路增設(shè)或更換了新型的真空開關(guān);對部分臺區(qū)進行了增容,并選用更為節(jié)能的S11型變壓器。并且要保證備品備件數(shù)量的充足,以滿足維修、搶修的用料需要。個別供電所執(zhí)行標準化作業(yè)中還有差距,具體表現(xiàn)在:指導卡內(nèi)容填寫的不具體與工作票的要求不對應,不符和現(xiàn)場實際,已執(zhí)行的項目不確認,未按要求與工作票同時整理同時保管。繼續(xù)抓好安全基礎(chǔ)管理工作,深化供電營業(yè)所安全管理和標準化工作。扎實有效地開展好安全性評價工作,為安全生產(chǎn)打下堅實的基礎(chǔ)。通過認真的開展創(chuàng)建無違章個人和無違章供電所”活動,達到遏止習慣性違章的發(fā)生,確保各項作業(yè)的人身安全。采取多種形式,加大人員安全培訓力度,提高人員安全意識。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性。三強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進意見,將各項
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